專(zhuān)題五網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)分析(課件)職教高考電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》_第1頁(yè)
專(zhuān)題五網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)分析(課件)職教高考電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》_第2頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

專(zhuān)題五

網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)專(zhuān)題復(fù)習(xí)講練測(cè)目錄市場(chǎng)細(xì)分細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)用戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)考綱解讀一理解市場(chǎng)細(xì)分的含義

掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分

理解網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)用戶(hù)

掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

掌握網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)的定位

考情分析一

根據(jù)2023年山東省電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試標(biāo)準(zhǔn),本部分考察網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分內(nèi)容,在備考時(shí)需要重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)細(xì)分的依據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、如何定位網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)。本部分內(nèi)容選擇題、簡(jiǎn)答題、案例分析題均可涉及。知識(shí)點(diǎn)梳理二知識(shí)點(diǎn)梳理二明確網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)

市場(chǎng)細(xì)分:

營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干個(gè)具有相似特征的市場(chǎng)。知識(shí)點(diǎn)梳理二明確網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)

利基市場(chǎng):

在較大的細(xì)分市場(chǎng)中具有相似興趣或需求的一小群顧客所占有的市場(chǎng)空間。他是存活于大公司的縫隙之間,大公司經(jīng)常忽略或者無(wú)法進(jìn)入的市場(chǎng)。知識(shí)點(diǎn)梳理二明確網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)

細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

地理細(xì)分市場(chǎng)

地理位置、城鎮(zhèn)大小、地形和氣候

知識(shí)點(diǎn)梳理二明確網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)

細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分市場(chǎng)

女性市場(chǎng)、Z世代用戶(hù)

市場(chǎng)、新中產(chǎn)市場(chǎng)

知識(shí)點(diǎn)梳理二明確網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)

細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

心理細(xì)分市場(chǎng)

興趣、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、生活方式

知識(shí)點(diǎn)梳理二明確網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)

細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

行為細(xì)分市場(chǎng)

購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

知識(shí)點(diǎn)梳理二明確網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)

分析網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)用戶(hù):購(gòu)物社交化注重體驗(yàn)商品信息綜合比較綠色消費(fèi)理念提升共享理念提升

知識(shí)點(diǎn)梳理二明確網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是指在某一行業(yè)領(lǐng)域中,與本企業(yè)擁有相同或相似資源,提供功能相同或相似的產(chǎn)品或服務(wù),爭(zhēng)奪現(xiàn)實(shí)或潛在的顧客,對(duì)本企業(yè)持續(xù)發(fā)展可能造成威脅的任何企業(yè)。知識(shí)點(diǎn)梳理二明確網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

第一級(jí):行業(yè)翹楚

第二級(jí):實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手

第三級(jí):實(shí)力比自己略差,把你視作追趕目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

第四級(jí):行業(yè)小企業(yè)

第五級(jí):行業(yè)新秀。知識(shí)點(diǎn)梳理二明確網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)

研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

1,訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站,并對(duì)其進(jìn)行分析;

2,評(píng)估你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在社會(huì)化媒體的表現(xiàn);

3,去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站進(jìn)行用戶(hù)體驗(yàn)度檢測(cè)。

知識(shí)點(diǎn)梳理二明確網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)

定位網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)

1,避免與大公司競(jìng)爭(zhēng)

2,差異化市場(chǎng)定位

產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)差異化、品牌形象差異化

高考??碱}國(guó)慶大促期間,某網(wǎng)店為了吸引網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)本店產(chǎn)品采用了滿(mǎn)300減50的促銷(xiāo)方案,這一方案是按照(

)進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。A.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間B.購(gòu)買(mǎi)頻率C.購(gòu)買(mǎi)數(shù)量D.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣答案:C解析:本題考查細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的行為細(xì)分市場(chǎng)。購(gòu)買(mǎi)數(shù)量在一定程度上指的是用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力問(wèn)題,在網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)上會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的因素,題目中滿(mǎn)300減50,滿(mǎn)200包郵等都屬于按照購(gòu)買(mǎi)數(shù)量劃分。模擬練習(xí)三1.某奶制品企業(yè)將中國(guó)市場(chǎng)劃分為東北區(qū)、東南區(qū)、華東區(qū)、西北區(qū)等,該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是(

)。A.地形和氣候B.城鎮(zhèn)大小C.地理位置D.愛(ài)好結(jié)構(gòu)

答案:C解析:本題考查地理細(xì)分市場(chǎng)。按照行政區(qū)域可將我國(guó)劃分為東北、華北、西北、西南、華南、華東幾個(gè)地區(qū)屬于按照地理位置進(jìn)行劃分。模擬練習(xí)三2.李強(qiáng)新買(mǎi)了一套房子,還缺少家用電器,他準(zhǔn)備在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)冰箱,他在幾個(gè)網(wǎng)站上進(jìn)行價(jià)格、售后、產(chǎn)品性能的綜合比較,最終確定了一款并下單,這體現(xiàn)了(

)。A.購(gòu)物社交化

B.注重體驗(yàn)

C.商品綜合信息比較D.共享理念提升

答案:C解析:本題考查分析網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)用戶(hù)。消費(fèi)者不僅僅比較價(jià)格會(huì)比較商品的各方面信息,因此題目中反映的的商品綜合信息比較。模擬練習(xí)三3.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的步驟有哪些?(或網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案包括哪些內(nèi)容)

答案:1,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的目的和任務(wù);

2,確定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研對(duì)象;

3,設(shè)計(jì)調(diào)研活動(dòng)

4,確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限;

5,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的參與人員;

6,項(xiàng)目預(yù)算與活動(dòng)效果;

7,撰寫(xiě)報(bào)告。模擬練習(xí)三

4.確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后,如何研究競(jìng)爭(zhēng)手?

答案:

訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站,并對(duì)其進(jìn)行分析;

評(píng)估你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在社會(huì)化媒體的表現(xiàn);

去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站進(jìn)行用戶(hù)體驗(yàn)度檢測(cè)。

限時(shí)訓(xùn)練:10分鐘,挑戰(zhàn)你的能力!四1.某企業(yè)是剛剛成立不久的一家

在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的零食企業(yè),面對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者,公司領(lǐng)導(dǎo)該怎樣進(jìn)行區(qū)分呢?

答案:

第一級(jí):行業(yè)翹楚

第二級(jí):實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手

第三級(jí):實(shí)力比自己略差,把你視作追趕目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

第四級(jí):行業(yè)小企業(yè)

第五級(jí):行業(yè)新秀。限時(shí)訓(xùn)練:10分鐘,挑戰(zhàn)你的能力!四

(2022年山東真題)

1992年3月,“舒膚佳”進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),而早在1986年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的“力士”已經(jīng)牢牢占住香皂市場(chǎng),根據(jù)2001年的數(shù)據(jù),舒膚佳市場(chǎng)占有率達(dá)41.95%,比位居第二的力士高出14個(gè)百分點(diǎn)。舒膚佳的成功自然有很多因素,但關(guān)鍵的一點(diǎn)在于它找到了一個(gè)新穎而準(zhǔn)確的“除菌”概念。在中國(guó)人剛開(kāi)始用香皂洗手的時(shí)候,舒膚佳就開(kāi)始了它長(zhǎng)達(dá)十幾年的“教育工作”,要中國(guó)人把手真正洗干凈——看得見(jiàn)的污漬洗掉了,看不見(jiàn)的細(xì)菌你洗掉了嗎?

限時(shí)訓(xùn)練:10分鐘,挑戰(zhàn)你的能力!四

在舒膚佳的營(yíng)銷(xiāo)傳播中,以“除菌”為軸心概念,“有效除菌護(hù)全家”,并在廣告中通過(guò)踢球、擠車(chē)、扛煤氣等場(chǎng)景告訴大家生活中會(huì)感染很多細(xì)菌,然后用放大鏡下的細(xì)菌“嚇你一跳”。然后,舒膚佳再通過(guò)“內(nèi)含抗菌成分‘迪保膚’”之理性訴求和實(shí)驗(yàn)來(lái)證明舒膚佳可以讓你把手洗“干凈”,另外,還通過(guò)“中華醫(yī)學(xué)會(huì)驗(yàn)證”增強(qiáng)了品牌信任

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