2024年小型公司規(guī)章制度（四篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年小型公司規(guī)章制度為提升工作效率，維護(hù)工作秩序，構(gòu)建高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，特制定本管理規(guī)章制度。一、員工應(yīng)秉持相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮耐勞、誠(chéng)實(shí)守信的原則。對(duì)上級(jí)表示尊重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。二、員工必須嚴(yán)格遵守公司分配的各項(xiàng)任務(wù)，不得損害公司形象，泄露公司機(jī)密。三、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、曠工；工作期間應(yīng)保持專注，不得進(jìn)行嬉戲打鬧、睡覺(jué)、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，以免影響公司形象。四、上門服務(wù)時(shí)，員工需著裝整潔，儀表端莊，以細(xì)致、耐心的態(tài)度完成技術(shù)服務(wù)工作。五、對(duì)待客戶應(yīng)禮貌周到，使用敬語(yǔ)，誠(chéng)實(shí)謙遜地溝通，積極解決客戶的電腦問(wèn)題，確保客戶滿意，并始終將客戶利益放在首位。六、公司衛(wèi)生實(shí)行輪值制度，確保環(huán)境整潔。七、認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和投訴，對(duì)損壞公司財(cái)物的行為將要求照價(jià)賠償，對(duì)盜竊公司財(cái)物者將移交公安部門處理。八、員工服務(wù)態(tài)度應(yīng)體現(xiàn)為：1、熱情接待每位客戶，展現(xiàn)積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。2、了解公司所售產(chǎn)品的性能，向客戶進(jìn)行合理介紹，確保問(wèn)題得到妥善解答。3、服務(wù)結(jié)束后詢問(wèn)客戶對(duì)本次服務(wù)的滿意度，并歡迎客戶提出寶貴意見(jiàn)。九、工作時(shí)間安排如下：1、冬季：上午8:30至11:30，下午1:30至6:30；夏季：上午8:00至11:30，下午2:00至6:30。2、每月可享有規(guī)定天數(shù)的休息日，無(wú)特殊情況連續(xù)休息不得超過(guò)規(guī)定天數(shù)。3、遲到或早退5-15分鐘者，將被視為遲到或早退。4、遲到或早退30分鐘以上者，將被視為曠工半天。十、員工獎(jiǎng)懲規(guī)定（業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定）：每月獎(jiǎng)金為_(kāi)___元，全勤獎(jiǎng)為_(kāi)___元。1、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投訴、無(wú)違反規(guī)定，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)突出者可獲得滿額獎(jiǎng)金。2、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投訴、無(wú)違反規(guī)定且未休公司規(guī)定的每月____天假者可獲得全勤獎(jiǎng)。3、遲到或早退或被投訴及違反規(guī)定者，每次將扣除獎(jiǎng)金____元，并取消全勤獎(jiǎng)。4、每逢大型節(jié)假日，公司將發(fā)放福利。十一、離職條件：1、員工離職時(shí)，必須歸還所有公司物品，如有丟失或損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。2、離職后不得再以____電腦公司員工身份自居，如有違反，公司將保留采取法律行動(dòng)的權(quán)利。3、員工合同期滿后方可離職，離職時(shí)將發(fā)放所有工資并退還押金。4、未滿合同期如需離職者，必須提前____個(gè)月提交辭職報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明理由并獲得批準(zhǔn)后方可離職，離職時(shí)將發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金，扣除____%的押金。5、未滿____個(gè)月無(wú)正當(dāng)理由要求離職者，將扣除____%的押金。十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1、每月曠工累計(jì)達(dá)____天。2、拒絕公司指派的任務(wù)。3、泄露公司機(jī)密。4、當(dāng)月被投訴達(dá)____次以上者（含____次）。5、盜竊公司財(cái)物者。6、工作時(shí)間內(nèi)私自接活，私自收取客戶費(fèi)用。十三、入職條件：1、進(jìn)入公司試用期為_(kāi)___個(gè)月；2、正式進(jìn)入公司后：(1)、正式進(jìn)入____電腦公司需交納____元押金。(2)、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的，交納____元培訓(xùn)費(fèi)。(3)、進(jìn)入____電腦公司后，公司將統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。十四、員工正式入職后，必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都將追究責(zé)任。2024年小型公司規(guī)章制度（二）總則一、為強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律與工作秩序，依據(jù)公司實(shí)際情況，特制定本制度?？记诙?、員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，上班時(shí)應(yīng)親自簽到，禁止代簽。三、工作時(shí)間規(guī)定為上午8:30至12:00，下午14:30至18:00。上班時(shí)間超過(guò)規(guī)定時(shí)間未到崗者，視為遲到；未到下班時(shí)間而提前離崗者，視為早退；未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故缺勤超過(guò)規(guī)定小時(shí)數(shù)者，視為曠工。四、請(qǐng)假須經(jīng)理事前批準(zhǔn)；緊急情況下，應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)電話通知經(jīng)理。行為規(guī)范五、員工應(yīng)以良好態(tài)度對(duì)待顧客，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，亦不得以不恰當(dāng)?shù)姆绞交亟^顧客。如遇不合理要求，應(yīng)請(qǐng)經(jīng)理處理。六、公司電話為業(yè)務(wù)用途，嚴(yán)禁撥打聲訊電話或私人電話，上班時(shí)間不得進(jìn)行私人聊天、游戲或其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。七、借閱公司書(shū)籍、光盤及資料，須經(jīng)部門經(jīng)理或設(shè)計(jì)人員簽字，并及時(shí)歸還。八、保持工作場(chǎng)所整潔，每日上班前應(yīng)整理個(gè)人工作區(qū)域，確保物品歸位。九、員工辭職需提前一個(gè)月書(shū)面通知公司，并獲得批準(zhǔn)后方可離職，否則不予退還押金。十、最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)檢查門窗、電源，確保防盜、防火安全。獎(jiǎng)勵(lì)和處罰標(biāo)準(zhǔn)十一、獎(jiǎng)勵(lì)1、每月評(píng)選月度優(yōu)秀員工一名，當(dāng)選者獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定金額（公司經(jīng)理及以上職位不參與）。2、對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理等制度提出建設(shè)性建議并被采納實(shí)施者，每次獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定金額。3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益者，每次獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定金額。十二、處罰1、遲到或早退在規(guī)定時(shí)間內(nèi)者，每次扣罰規(guī)定金額；超過(guò)規(guī)定時(shí)間至一小時(shí)者，每次扣罰規(guī)定金額。代簽到者，雙方每次各罰規(guī)定金額。2、事假按日均工資扣除；病假按日均工資的百分比扣除（超過(guò)規(guī)定天數(shù)的病假需提供醫(yī)院證明，否則按事假處理），事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。3、曠工按日均工資的百分比扣除（月度累計(jì)曠工超過(guò)規(guī)定天數(shù)，全年累計(jì)曠工超過(guò)規(guī)定天數(shù)者視為自動(dòng)離職）。6、未經(jīng)許可擅自使用公司設(shè)備進(jìn)行私活或損壞公司財(cái)產(chǎn)者，按實(shí)際損失的百分比扣罰。7、因員工責(zé)任心缺失導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或報(bào)廢者，按實(shí)際損失扣罰。十三、加班1、所有加班及值班須事先獲得部門經(jīng)理以上批準(zhǔn)（員工加班須獲得部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由總經(jīng)理簽字確認(rèn)，虛假加班將追究部門領(lǐng)導(dǎo)和加班人責(zé)任，設(shè)計(jì)人員加班不發(fā)放加班費(fèi)，以設(shè)計(jì)稿提成方式補(bǔ)償）。2、國(guó)家法定節(jié)假日加班或值班，可獲得規(guī)定百分比的帶薪補(bǔ)休。3、員工加班及補(bǔ)休時(shí)間由辦公室每月統(tǒng)計(jì)一次，作為后續(xù)計(jì)算依據(jù)。4、除即時(shí)補(bǔ)休外，延后補(bǔ)休時(shí)間的執(zhí)行參照請(qǐng)假程序辦理。十四、請(qǐng)假1、婚假，規(guī)定天數(shù)，節(jié)假日除外，計(jì)薪。2、直系親屬身故，喪假規(guī)定天數(shù)（本人直系親屬指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶），節(jié)假日除外，計(jì)薪。3、產(chǎn)假，本人分娩休息規(guī)定天數(shù)，半薪。配偶分娩可請(qǐng)假規(guī)定天數(shù)，計(jì)薪。4、員工請(qǐng)假應(yīng)事先到人事部門填寫(xiě)請(qǐng)假單，一天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)（請(qǐng)假單附在考勤表后）。一天以上需部門經(jīng)理簽署意見(jiàn)并報(bào)分管副總或總監(jiān)批準(zhǔn)，緊急情況下應(yīng)電話申請(qǐng)，并于上班后一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，未履行請(qǐng)假手續(xù)或未按批準(zhǔn)手續(xù)規(guī)定休假者，一律按曠工處理?？头藛T的管理第一條、客服人員應(yīng)嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，不得泄露給其他單位。第二條、客服人員應(yīng)遵守公司作息時(shí)間，不得在外兼職。第三條、客服人員在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)保持文明禮貌，注意形象，不得因個(gè)人行為損害企業(yè)信譽(yù)，違法、違規(guī)行為責(zé)任自負(fù)。第四條、客服人員如違反規(guī)定，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或損害公司形象，公司有權(quán)解除聘約。2024年小型公司規(guī)章制度（三）為提升工作效率，維護(hù)工作秩序，并塑造高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，特制定本管理規(guī)章制度。一、員工應(yīng)秉持相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮耐勞、誠(chéng)實(shí)守信的原則。對(duì)上級(jí)應(yīng)予以尊重，并服從領(lǐng)導(dǎo)安排。二、員工必須嚴(yán)格遵守公司分配的各項(xiàng)任務(wù)，不得損害公司形象或泄露公司機(jī)密。三、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退或無(wú)故缺勤；工作期間應(yīng)保持專注，不得進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的嬉戲、睡眠、游戲等活動(dòng)，以免影響公司形象。四、上門服務(wù)時(shí)，員工應(yīng)著裝整潔，儀表端莊，并以細(xì)致、耐心的態(tài)度完成技術(shù)服務(wù)工作。五、對(duì)待客戶應(yīng)禮貌周到，使用敬語(yǔ)，誠(chéng)實(shí)謙遜地溝通，積極解決客戶的電腦問(wèn)題，確?？蛻魸M意度，并始終將客戶利益置于首位。六、公司衛(wèi)生實(shí)行輪值制度，確保環(huán)境整潔清爽。七、應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取客戶的建議和投訴，對(duì)損壞公司財(cái)物者將要求其照價(jià)賠償，對(duì)盜竊公司財(cái)物者將移交公安部門處理。八、員工服務(wù)態(tài)度應(yīng)體現(xiàn)為：1、熱情接待每位客戶，以積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度迎接客戶。2、了解公司所售產(chǎn)品的性能，向客戶進(jìn)行合理介紹，確保客戶咨詢得到滿意的答復(fù)。3、服務(wù)結(jié)束后詢問(wèn)客戶對(duì)本次服務(wù)的滿意度，并歡迎客戶提出寶貴意見(jiàn)，禮貌送別客戶。九、工作時(shí)間安排如下：1、冬季：上午8:30至11:30，下午1:30至6:30。夏季：上午8:00至11:30，下午2:00至6:30。2、每月可享有若干休息日，無(wú)特殊情況連續(xù)休息不得超過(guò)規(guī)定天數(shù)。3、遲到或早退在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定分鐘數(shù)將被視為遲到或早退。4、遲到或早退超過(guò)一定分鐘數(shù)將被視為曠工半天。十、員工獎(jiǎng)懲規(guī)定（業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定）：每月獎(jiǎng)金為_(kāi)___元，全勤獎(jiǎng)為_(kāi)___元。1、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投訴、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定，且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出者，可獲得滿額獎(jiǎng)金。2、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投訴、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定，并且未休假滿公司規(guī)定的每月____天者，可獲得全勤獎(jiǎng)。3、遲到或早退、被投訴或違反相關(guān)規(guī)定者，每次將扣除獎(jiǎng)金____元，并取消全勤獎(jiǎng)資格。4、每逢大型節(jié)假日，公司將發(fā)放福利。十一、離職條件如下：1、員工離職時(shí)必須歸還所有維護(hù)工具及公司配發(fā)物品，如有丟失或損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。2、離職后不得再以____電腦公司員工名義行事，如有違反，公司將保留采取法律行動(dòng)的權(quán)利。3、員工合同期滿后方可離職，離職時(shí)將發(fā)放所有工資并退還押金。4、未滿合同期如需離職者，必須提前____個(gè)月提交辭職報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明理由并獲得批準(zhǔn)后方可離職，離職時(shí)將發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金，扣除____%的押金。5、未滿____個(gè)月無(wú)正當(dāng)理由要求離職者，將扣除____%的押金。十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件包括：1、每月曠工累計(jì)達(dá)____天。2、拒絕執(zhí)行公司指派的任務(wù)。3、泄露公司機(jī)密。4、當(dāng)月被投訴次數(shù)達(dá)____次以上（含____次）。5、盜竊公司財(cái)物。6、在工作時(shí)間內(nèi)私自承接業(yè)務(wù)，私自收取客戶費(fèi)用。十三、入職條件如下：1、進(jìn)入公司試用期為_(kāi)___個(gè)月；2、正式入職后：(1)、正式成為_(kāi)___電腦公司員工需交納____元押金。(2)、試用期間需交納培訓(xùn)費(fèi)的，交納____元培訓(xùn)費(fèi)。(3)、公司為員工統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。十四、員工正式入職后，必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都將追究責(zé)任。2024年小型公司規(guī)章制度（四）為提升工作效率，維護(hù)工作秩序，并構(gòu)建一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，特此制定本管理規(guī)章制度。一、員工應(yīng)秉持相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮耐勞、誠(chéng)實(shí)守信的原則。對(duì)上級(jí)應(yīng)予以尊重，并服從領(lǐng)導(dǎo)安排。二、員工必須嚴(yán)格遵守公司分配的各項(xiàng)任務(wù)，不得損害公司形象或泄露公司機(jī)密。三、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退或無(wú)故缺勤；工作期間應(yīng)保持專注，不得進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的嬉戲、睡眠、游戲等活動(dòng)，以免影響公司形象。四、上門提供電腦維修服務(wù)時(shí)，員工應(yīng)著裝整潔，舉止端莊，并以細(xì)致、耐心的態(tài)度完成技術(shù)服務(wù)工作。五、對(duì)待客戶應(yīng)保持禮貌，使用敬語(yǔ)，誠(chéng)實(shí)謙遜地溝通，積極解決客戶的電腦問(wèn)題，確?？蛻魸M意。在任何情況下，都應(yīng)以客戶的需求為先。六、公司衛(wèi)生實(shí)行輪值制度，確保環(huán)境整潔。七、應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取客戶的建議和投訴，對(duì)損壞公司財(cái)物的行為將要求照價(jià)賠償，對(duì)盜竊公司財(cái)物者將移交公安機(jī)關(guān)處理。八、員工服務(wù)態(tài)度應(yīng)體現(xiàn)為：1、熱情接待每位客戶（您好，____電腦公司歡迎您的光臨。請(qǐng)問(wèn)有何需要幫助的？），提供積極主動(dòng)、熱情周到的服務(wù)。2、了解公司所售產(chǎn)品的性能，向客戶進(jìn)行合理介紹，確保客戶咨詢得到滿意的答復(fù)。3、服務(wù)結(jié)束后詢問(wèn)客戶對(duì)本次服務(wù)的滿意度，并歡迎客戶提出寶貴意見(jiàn)。請(qǐng)慢走，期待您的再次光臨。九、工作時(shí)間安排如下：1、冬季：上午8:30至11:30，下午1:30至6:30。夏季：上午8:00至11:30，下午2:00至6:30。2、每月可享有____天休息，無(wú)特殊情況連續(xù)休息不得超過(guò)____天。3、遲到或早退____分鐘以內(nèi)按遲到或早退處理。4、遲到或早退超過(guò)____分鐘按曠工半天處理。十、員工獎(jiǎng)懲規(guī)定（業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定）：每月獎(jiǎng)金____元，全勤獎(jiǎng)____元。1、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投訴、無(wú)違反規(guī)定，且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出者，可獲得滿額獎(jiǎng)金。2、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投訴、無(wú)違反規(guī)定，并且未休公司規(guī)定的每月____天假者，可獲得全勤獎(jiǎng)。3、遲到或早退一次，或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者，將扣除獎(jiǎng)金____元，并取消全勤獎(jiǎng)。4、每逢大型節(jié)假日，公司將發(fā)放福利。十一、離職條件：1、員工離職時(shí)，必須歸還所有公司維護(hù)工具及配發(fā)物品，如有丟失或損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。2、離職后不得再以____電腦公司員工名義行事，如有違反，公司將保留法律追訴權(quán)。3、員工合同期滿后方可離職，離職時(shí)將發(fā)放所有工資并退還押金。4、未滿合同期如需離職者，必須提前____個(gè)月提交辭職報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明理由并獲得批準(zhǔn)后方可離職，離職時(shí)發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金，扣除____%的押金。5、未滿____個(gè)月無(wú)正當(dāng)理由要求離職者，將扣除____%的押金。十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待