渤海大學(xué)《電子商務(wù)應(yīng)用》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)渤海大學(xué)《電子商務(wù)應(yīng)用》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在跨境電子商務(wù)中，貨幣兌換是一個(gè)需要考慮的問(wèn)題。以下哪種方式在進(jìn)行貨幣兌換時(shí)可能產(chǎn)生較高的手續(xù)費(fèi)？A.通過(guò)銀行進(jìn)行貨幣兌換B.使用專(zhuān)業(yè)的外匯交易平臺(tái)C.在電商平臺(tái)上直接進(jìn)行貨幣兌換D.在當(dāng)?shù)氐膬稉Q點(diǎn)進(jìn)行貨幣兌換2、在電子商務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用方面，以下哪種功能能夠提升用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)？A.個(gè)性化推薦B.復(fù)雜的操作流程C.不支持多種支付方式D.缺乏用戶(hù)評(píng)價(jià)3、以下哪個(gè)是電子商務(wù)中的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展對(duì)環(huán)境保護(hù)的意義？A.減少資源浪費(fèi)；B.降低碳排放；C.推動(dòng)綠色消費(fèi)；D.以上都是。4、電子商務(wù)對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有哪些促進(jìn)作用？A.拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道；B.促進(jìn)農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)；C.提高農(nóng)民收入；D.以上都是。5、在電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析中，以下哪種數(shù)據(jù)可視化方式最能直觀展示銷(xiāo)售趨勢(shì)？A.柱狀圖B.餅圖C.折線圖D.雷達(dá)圖6、電子商務(wù)中的電商數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。電商數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)有哪些呢？電商數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)包括銷(xiāo)售額、訂單量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等。那么，企業(yè)如何利用電商數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行決策呢？A.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整商品價(jià)格、促銷(xiāo)策略等。B.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)等。C.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈管理等。D.以上都是。7、在電子商務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域，以下哪種因素對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的影響最大：A.應(yīng)用的界面設(shè)計(jì)，包括顏色、布局和圖標(biāo)等。B.應(yīng)用的加載速度，快速響應(yīng)能夠提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。C.應(yīng)用的功能豐富度，提供越多的功能越能吸引用戶(hù)。D.應(yīng)用的推廣渠道，廣泛的推廣能增加用戶(hù)下載量。8、關(guān)于電子商務(wù)中的直播帶貨，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A.直播帶貨能夠?qū)崟r(shí)展示產(chǎn)品特點(diǎn)和使用效果，增強(qiáng)用戶(hù)的信任感。B.主播的影響力和專(zhuān)業(yè)能力對(duì)直播帶貨的效果起著關(guān)鍵作用。C.直播帶貨的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)難以保障，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。D.直播帶貨不需要遵守任何廣告法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。9、電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)于吸引和留住客戶(hù)起著關(guān)鍵作用。以下哪個(gè)因素不是影響用戶(hù)體驗(yàn)的重要方面？A.網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)B.商品的價(jià)格C.網(wǎng)站的加載速度D.客戶(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間10、對(duì)于電子商務(wù)中的虛擬試衣技術(shù)，以下說(shuō)法不準(zhǔn)確的是：A.虛擬試衣技術(shù)可以讓消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)直觀地看到服裝的穿著效果。B.虛擬試衣技術(shù)能夠提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策效率和滿(mǎn)意度。C.目前的虛擬試衣技術(shù)已經(jīng)非常成熟，能夠完全替代真實(shí)試衣。D.虛擬試衣技術(shù)的發(fā)展還面臨著一些技術(shù)難題和挑戰(zhàn)。11、對(duì)于電子商務(wù)中的移動(dòng)支付，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)是用戶(hù)需要特別關(guān)注的？A.支付密碼泄露B.支付速度慢C.支付界面不美觀D.支付方式選擇少12、在電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于降低成本和提高效率最為關(guān)鍵？A.采購(gòu)管理B.庫(kù)存管理C.物流管理D.生產(chǎn)管理13、對(duì)于電子商務(wù)中的云計(jì)算服務(wù)，以下描述正確的是：A.云計(jì)算能夠?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)提供靈活的計(jì)算資源和存儲(chǔ)能力，降低硬件成本。B.云計(jì)算服務(wù)的安全性無(wú)法保障，企業(yè)的數(shù)據(jù)容易受到攻擊和泄露。C.采用云計(jì)算意味著企業(yè)失去了對(duì)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的控制權(quán)。D.云計(jì)算的性能不穩(wěn)定，不適合處理電子商務(wù)中的高并發(fā)業(yè)務(wù)。14、對(duì)于電子商務(wù)中的農(nóng)村電商，以下描述不準(zhǔn)確的是：A.農(nóng)村電商為農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供了新的渠道，促進(jìn)了農(nóng)民增收。B.農(nóng)村電商面臨著物流配送、人才短缺等問(wèn)題的制約。C.發(fā)展農(nóng)村電商需要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和電商人才培養(yǎng)。D.農(nóng)村電商的發(fā)展已經(jīng)非常成熟，不存在任何困難和挑戰(zhàn)。15、隨著人工智能技術(shù)的應(yīng)用，電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量得到了提升。以下哪種人工智能技術(shù)在電商客服中的應(yīng)用效果相對(duì)較弱？A.智能語(yǔ)音客服，能夠回答常見(jiàn)問(wèn)題B.基于機(jī)器學(xué)習(xí)的客戶(hù)需求預(yù)測(cè)C.利用圖像識(shí)別進(jìn)行商品質(zhì)量檢測(cè)D.由機(jī)器人完全替代人工客服，處理所有客戶(hù)咨詢(xún)16、對(duì)于電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈管理，以下描述正確的是：A.供應(yīng)鏈管理只關(guān)注原材料的采購(gòu)，不涉及產(chǎn)品的銷(xiāo)售和配送環(huán)節(jié)。B.通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈，企業(yè)可以降低庫(kù)存成本，提高響應(yīng)速度和產(chǎn)品質(zhì)量。C.電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理沒(méi)有區(qū)別。D.供應(yīng)鏈管理主要依靠人工操作，信息技術(shù)的應(yīng)用較少。17、電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)分析能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供有力支持。以下哪種數(shù)據(jù)分析指標(biāo)對(duì)于評(píng)估電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶(hù)活躍度最為重要？A.頁(yè)面瀏覽量B.注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量C.訂單轉(zhuǎn)化率D.客單價(jià)18、對(duì)于電子商務(wù)中的虛擬試衣技術(shù)，以下描述正確的是：A.虛擬試衣技術(shù)能夠完全替代真實(shí)的試衣體驗(yàn)，讓用戶(hù)準(zhǔn)確判斷服裝的合適度。B.虛擬試衣技術(shù)目前還存在一定的局限性，如服裝材質(zhì)和版型的模擬不夠真實(shí)。C.虛擬試衣技術(shù)只適用于服裝類(lèi)電商，對(duì)其他商品的銷(xiāo)售沒(méi)有幫助。D.虛擬試衣技術(shù)的應(yīng)用會(huì)增加電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，降低利潤(rùn)。19、在電子商務(wù)的供應(yīng)鏈金融中，以下哪種融資模式更適合中小企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題？A.應(yīng)收賬款融資B.訂單融資C.存貨質(zhì)押融資D.以上都適合20、在電子商務(wù)的產(chǎn)品策略中，產(chǎn)品的選擇和定位至關(guān)重要。以下關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)品選擇原則的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？A.選擇熱門(mén)、需求量大的產(chǎn)品B.考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)空間和競(jìng)爭(zhēng)程度C.只選擇自己熟悉的產(chǎn)品領(lǐng)域D.關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）論述電子商務(wù)與文化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，如數(shù)字內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、文化創(chuàng)意產(chǎn)品銷(xiāo)售。2、（本題10分）探討在移動(dòng)電子商務(wù)中，如何利用移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和廣告效果評(píng)估？3、（本題10分）分析在電子商務(wù)環(huán)境下，如何通過(guò)創(chuàng)新的定價(jià)策略，如動(dòng)態(tài)定價(jià)、差別定價(jià)等，提高企業(yè)的收益和競(jìng)爭(zhēng)力？4、（本題10分）詳細(xì)說(shuō)明電子商務(wù)中的品牌口碑營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo)，以及如何