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文檔簡介
人工智能教育平臺用戶隱私政策TOC\o"1-2"\h\u20478第一章:總則 2317781.1用戶隱私權保護原則 2173091.2適用范圍 215971第二章:隱私政策的變更 3316462.1隱私政策更新 360732.2用戶通知 329368第三章:用戶信息的收集 450533.1信息收集的目的 468713.2信息收集的類型 416603.3信息收集的方式 516991第四章:用戶信息的存儲與使用 5197624.1信息存儲方式 51234.2信息使用原則 5322024.3信息使用范圍 618701第五章:用戶信息的共享與傳輸 6173145.1信息共享原則 633225.2信息傳輸方式 623325第六章:用戶信息的保護 7127686.1信息安全措施 7273976.2信息安全事件處理 817531第七章:用戶權利與義務 8127577.1用戶權利 890347.1.1信息獲取權 8282437.1.2服務選擇權 828597.1.3數(shù)據(jù)所有權 8261677.1.4個人隱私保護權 9322667.1.5意見反饋權 9170587.2用戶義務 9317017.2.1遵守法律法規(guī) 9311577.2.2遵守平臺規(guī)定 921387.2.3誠實守信 9300947.2.4保護個人信息 932527.2.5維護網(wǎng)絡安全 9277597.2.6尊重他人權益 9228907.2.7合理使用服務 1015070第八章:未成年人信息保護 10303418.1未成年人信息收集 10225238.2未成年人信息保護措施 106414第九章:用戶隱私投訴與處理 11321019.1投訴渠道 1145759.2投訴處理流程 1110081第十章:法律法規(guī)遵守 122654710.1法律法規(guī)遵循 123050110.1.1全面了解法律法規(guī) 12787910.1.2建立健全內(nèi)部管理制度 12420210.1.3加強培訓和宣傳 1266410.1.4嚴格監(jiān)督和考核 13530710.2法律責任 131088010.2.1法律責任的種類 131282710.2.2法律責任的承擔方式 133077910.2.3法律責任的追究 1310231第十一章:國際數(shù)據(jù)傳輸 13195211.1國際傳輸原則 133186811.2國際傳輸合規(guī) 14273第十二章:附則 141172212.1定義 14317712.2解釋權 151782212.3法律效力 15第一章:總則1.1用戶隱私權保護原則本章程旨在尊重和保護用戶的隱私權,保證用戶在使用本服務過程中,其個人信息得到妥善保護。以下是用戶隱私權保護原則的具體內(nèi)容:(1)合法合規(guī):本服務在收集、使用和存儲用戶個人信息時,將嚴格遵守相關法律法規(guī),遵循合法、正當、必要的原則。(2)目的明確:本服務收集用戶個人信息的目的僅限于為用戶提供更好的服務,改善用戶體驗,并保證信息安全。(3)知情同意:在收集用戶個人信息前,本服務將明確告知用戶收集的目的、范圍和方式,并取得用戶的同意。(4)信息安全:本服務將采取技術手段和管理措施,保證用戶個人信息的安全,防止信息泄露、損毀或被非法使用。(5)隱私保護:本服務將尊重用戶的隱私,不泄露、不傳播用戶個人信息,除非法律法規(guī)有明確規(guī)定或用戶同意。1.2適用范圍本章程適用于以下范圍:(1)本服務提供的所有產(chǎn)品和服務。(2)本服務收集、使用和存儲的用戶個人信息。(3)本服務與用戶之間的隱私保護事項。(4)本服務與合作方之間的隱私保護事項。(5)本服務涉及的其他與用戶隱私權保護相關的事項。本章程自發(fā)布之日起實施,如有變更,將及時更新并公告。用戶在使用本服務過程中,應遵守本章程的相關規(guī)定。第二章:隱私政策的變更2.1隱私政策更新隱私政策作為企業(yè)保護用戶個人信息的重要手段,其更新和完善是保障用戶權益的必要環(huán)節(jié)??萍嫉陌l(fā)展和社會環(huán)境的變化,隱私政策也需要不斷調(diào)整,以適應新的法律法規(guī)和市場需求。在隱私政策更新方面,企業(yè)應關注以下幾個方面:(1)法律法規(guī)要求:企業(yè)需關注國家、地區(qū)和國際層面的法律法規(guī)變化,如我國的《個人信息保護法》、歐盟的GDPR等,以保證隱私政策符合相關法規(guī)要求。(2)技術進步:人工智能、大數(shù)據(jù)等技術的發(fā)展,企業(yè)需要針對新技術應用對隱私政策進行更新,以保護用戶數(shù)據(jù)安全。(3)用戶需求:企業(yè)應關注用戶對隱私保護的需求,根據(jù)用戶反饋和意見對隱私政策進行優(yōu)化。(4)企業(yè)業(yè)務調(diào)整:企業(yè)業(yè)務范圍的變更或拓展可能導致隱私政策需要調(diào)整,以適應新的業(yè)務需求。2.2用戶通知在隱私政策更新后,企業(yè)有責任通知用戶,保證用戶了解政策變更的內(nèi)容和影響。以下是用戶通知的幾個關鍵環(huán)節(jié):(1)通知方式:企業(yè)可選擇多種通知方式,如郵件、短信、應用推送等,以保證用戶能夠及時接收到隱私政策變更的通知。(2)通知內(nèi)容:通知中應明確說明隱私政策變更的具體內(nèi)容,包括變更的條款、生效時間等,以便用戶了解變更細節(jié)。(3)用戶反饋:企業(yè)應提供便捷的反饋渠道,讓用戶在收到通知后能夠及時表達意見和建議,以便企業(yè)對隱私政策進行進一步優(yōu)化。(4)用戶操作:企業(yè)應引導用戶完成相關操作,如同意或重新授權等,以保證用戶在隱私政策變更后能夠正常使用服務。(5)持續(xù)更新:企業(yè)應持續(xù)關注用戶反饋,針對隱私政策變更中出現(xiàn)的問題和不足,及時進行調(diào)整和優(yōu)化,保證用戶權益得到有效保護。第三章:用戶信息的收集3.1信息收集的目的在當今信息時代,用戶信息對于企業(yè)、及其他組織的重要性日益凸顯。信息收集的目的主要包括以下幾個方面:(1)提高服務質量:通過收集用戶信息,企業(yè)可以更好地了解用戶需求,針對性地提供個性化服務,從而提高用戶滿意度。(2)優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā):收集用戶信息有助于企業(yè)了解市場需求,為產(chǎn)品研發(fā)提供數(shù)據(jù)支持,使產(chǎn)品更具競爭力。(3)提高營銷效果:通過對用戶信息的分析,企業(yè)可以制定更精準的營銷策略,提高廣告投放效果,降低營銷成本。(4)數(shù)據(jù)驅動決策:用戶信息為企業(yè)提供了豐富的數(shù)據(jù)資源,有助于企業(yè)進行數(shù)據(jù)驅動決策,提高決策效率。(5)預防風險:收集用戶信息有助于企業(yè)識別潛在風險,提前制定應對措施,降低損失。3.2信息收集的類型用戶信息的收集可以分為以下幾種類型:(1)基礎信息:包括用戶的姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式等。(2)行為信息:包括用戶在使用產(chǎn)品或服務過程中的瀏覽、購買、評論等行為數(shù)據(jù)。(3)社交信息:包括用戶在社交媒體上的言論、互動、關注等數(shù)據(jù)。(4)位置信息:通過GPS、WiFi等手段獲取的用戶地理位置信息。(5)消費信息:包括用戶的消費習慣、消費水平、消費偏好等。(6)個性化信息:根據(jù)用戶行為、興趣等特征的個性化標簽。3.3信息收集的方式(1)直接收集:通過問卷調(diào)查、在線表單、電話訪談等方式,直接向用戶詢問相關信息。(2)間接收集:通過用戶在使用產(chǎn)品或服務過程中的行為數(shù)據(jù)、日志等,間接獲取用戶信息。(3)數(shù)據(jù)挖掘:利用數(shù)據(jù)挖掘技術,對海量數(shù)據(jù)進行篩選、分析和挖掘,獲取用戶信息。(4)社交媒體分析:通過分析用戶在社交媒體上的言論、互動等數(shù)據(jù),了解用戶需求和喜好。(5)合作伙伴共享:與合作伙伴建立合作關系,共享用戶信息。(6)公開數(shù)據(jù)獲?。和ㄟ^公開渠道,如統(tǒng)計數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)等,獲取用戶信息。第四章:用戶信息的存儲與使用4.1信息存儲方式在當今信息化社會,用戶信息已成為企業(yè)及組織的重要資產(chǎn)。合理存儲用戶信息是保障信息安全的基礎。以下是幾種常見的用戶信息存儲方式:(1)數(shù)據(jù)庫存儲:將用戶信息存儲在數(shù)據(jù)庫中,通過結構化查詢語言(SQL)進行管理和操作。數(shù)據(jù)庫存儲具有高效、可擴展性強、易于維護等優(yōu)點。(2)文件存儲:將用戶信息以文件形式存儲在服務器上,如文本文件、XML文件等。文件存儲適用于結構簡單、數(shù)據(jù)量較小的場景。(3)分布式存儲:將用戶信息分布存儲在多個存儲節(jié)點上,通過網(wǎng)絡進行訪問。分布式存儲具有較高的可靠性、容錯性和擴展性。(4)云存儲:利用云計算技術,將用戶信息存儲在云端。云存儲具有彈性伸縮、按需付費、安全性高等特點。4.2信息使用原則在信息使用過程中,應遵循以下原則:(1)合法性原則:使用用戶信息時,需遵守國家相關法律法規(guī),不得侵犯用戶隱私權益。(2)目的明確原則:使用用戶信息時,應明確信息使用目的,不得超出用戶授權范圍。(3)安全保密原則:加強對用戶信息的保護,防止信息泄露、篡改等安全風險。(4)合理使用原則:在保證合法、安全的前提下,合理利用用戶信息,為用戶提供更好的服務。4.3信息使用范圍用戶信息的合理使用范圍包括以下方面:(1)為用戶提供個性化服務:根據(jù)用戶信息,為用戶提供定制化的服務,提升用戶體驗。(2)數(shù)據(jù)分析:通過分析用戶信息,了解用戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品及服務。(3)市場推廣:在用戶授權的前提下,利用用戶信息開展針對性的市場推廣活動。(4)風險控制:通過用戶信息,識別潛在風險,保障企業(yè)和用戶的利益。(5)客戶支持:利用用戶信息,為用戶提供及時、有效的客戶支持。第五章:用戶信息的共享與傳輸5.1信息共享原則用戶信息的共享是保障業(yè)務流程順暢、提高工作效率的重要環(huán)節(jié)。在信息共享過程中,應遵循以下原則:(1)合法性原則:信息共享必須遵守國家法律法規(guī),保證信息來源合法、使用合法。(2)保密性原則:對涉及用戶隱私的信息,應采取保密措施,防止泄露。(3)目的性原則:信息共享應具有明確的目的,避免無關信息的傳播。(4)安全性原則:在信息共享過程中,應保證信息傳輸?shù)陌踩裕乐剐畔⒈环欠ù鄹?、破壞。?)及時性原則:信息共享應保證信息的及時更新,以便用戶獲取最新信息。(6)準確性原則:信息共享應保證信息的準確性,避免誤導用戶。5.2信息傳輸方式用戶信息的傳輸方式有以下幾種:(1)互聯(lián)網(wǎng)傳輸:通過互聯(lián)網(wǎng)將用戶信息傳輸?shù)侥繕朔掌?,適用于跨地域的信息共享。(2)局域網(wǎng)傳輸:在局域網(wǎng)內(nèi)部傳輸用戶信息,適用于企業(yè)內(nèi)部的信息共享。(3)物理傳輸:通過紙質、光盤等介質進行信息傳輸,適用于對信息安全性要求較高的場景。(4)專網(wǎng)傳輸:通過專用網(wǎng)絡傳輸用戶信息,適用于對信息傳輸速度和安全性有特殊要求的場景。(5)數(shù)據(jù)庫同步:通過數(shù)據(jù)庫之間的同步操作實現(xiàn)信息傳輸,適用于業(yè)務系統(tǒng)之間的信息共享。(6)應用系統(tǒng)集成:將不同應用系統(tǒng)進行集成,實現(xiàn)信息傳輸,適用于業(yè)務流程中多個系統(tǒng)間的信息共享。(7)人工傳輸:通過人工方式將用戶信息從一個系統(tǒng)傳輸?shù)搅硪粋€系統(tǒng),適用于對信息傳輸速度要求不高的場景。根據(jù)不同場景和需求,選擇合適的傳輸方式,保證用戶信息的安全、高效傳輸。第六章:用戶信息的保護6.1信息安全措施在當今數(shù)字化的時代背景下,用戶信息的保護已成為企業(yè)和社會的重要責任。以下是我們在用戶信息保護方面采取的一系列信息安全措施:我們實施了嚴格的服務器端安全策略,包括但不限于使用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和安全補丁來防止未經(jīng)授權的訪問和數(shù)據(jù)泄露。同時服務器上的敏感數(shù)據(jù)都進行了加密存儲,保證數(shù)據(jù)的機密性。前端代碼的安全性也得到了加強。我們采用了代碼混淆與壓縮技術,通過工具如Terser和javascriptobfuscator來提升代碼的安全性。通過代碼分割與延遲加載技術,減少了前端代碼的暴露面,進一步保護了源碼不被輕易泄露。我們還遵循最小權限原則,保證每個系統(tǒng)組件只能訪問其執(zhí)行任務所必需的數(shù)據(jù)。這一策略有效地限制了潛在的攻擊面,降低了信息泄露的風險。在數(shù)據(jù)傳輸方面,所有用戶數(shù)據(jù)均通過協(xié)議進行加密傳輸,以防止中間人攻擊和數(shù)據(jù)篡改。為了避免在前端代碼中硬編碼敏感信息,我們利用環(huán)境變量或動態(tài)請求從后端獲取敏感數(shù)據(jù),保證即使代碼被泄露,敏感數(shù)據(jù)也不會直接暴露。6.2信息安全事件處理面對信息安全事件,我們建立了完善的處理機制和流程,以迅速有效地應對可能的威脅:(1)監(jiān)控與預警:我們部署了先進的監(jiān)控工具,實時監(jiān)控系統(tǒng)的安全狀態(tài),一旦檢測到異常行為或安全事件,立即觸發(fā)預警。(2)快速響應:一旦發(fā)生信息安全事件,我們的應急團隊會立即啟動,進行初步評估和分類,根據(jù)事件的嚴重程度采取相應的響應措施。(3)事件調(diào)查:我們對事件進行詳細調(diào)查,確定攻擊的來源、范圍和影響,以便采取針對性的補救措施。(4)補救措施:根據(jù)調(diào)查結果,我們實施相應的補救措施,包括但不限于系統(tǒng)修復、數(shù)據(jù)恢復、漏洞修補等。(5)法律合規(guī):在處理信息安全事件時,我們嚴格遵守相關法律法規(guī),及時向監(jiān)管部門報告,并配合調(diào)查。(6)用戶溝通:我們及時與受影響的用戶溝通,告知事件情況、采取的措施和可能的影響,以維護用戶的權益。通過這些措施,我們致力于保護用戶信息的安全,保證用戶隱私和數(shù)據(jù)不受侵害。第七章:用戶權利與義務7.1用戶權利7.1.1信息獲取權用戶有權獲取在使用過程中所需的相關信息,包括但不限于服務內(nèi)容、功能介紹、操作指南等。同時用戶有權了解平臺的服務政策、隱私政策、用戶協(xié)議等相關條款。7.1.2服務選擇權用戶有權根據(jù)自身需求和喜好選擇使用平臺提供的各項服務。在服務過程中,用戶有權對服務質量提出合理要求,并有權要求平臺提供相應的服務保障。7.1.3數(shù)據(jù)所有權用戶在使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),包括但不限于個人信息、行為數(shù)據(jù)等,歸用戶所有。用戶有權要求平臺保障其數(shù)據(jù)安全,并有權對數(shù)據(jù)進行查詢、導出、刪除等操作。7.1.4個人隱私保護權用戶有權要求平臺保護其個人隱私,不得泄露、出售或濫用用戶個人信息。同時用戶有權了解平臺對個人隱私的保護措施,并對平臺違反隱私政策的行為提出投訴。7.1.5意見反饋權用戶有權對平臺的服務提出意見和建議,平臺應認真聽取用戶意見,及時改進服務質量。7.2用戶義務7.2.1遵守法律法規(guī)用戶在使用平臺服務的過程中,應遵守中華人民共和國法律法規(guī),不得從事任何違法犯罪活動。7.2.2遵守平臺規(guī)定用戶應遵守平臺的服務條款、用戶協(xié)議等相關規(guī)定,不得違反平臺的管理規(guī)定。7.2.3誠實守信用戶在使用平臺服務時,應誠實守信,不得提供虛假信息,不得冒用他人身份。7.2.4保護個人信息用戶應妥善保管自己的賬號密碼,不得泄露給他人。同時用戶應保護自己的個人信息,不得隨意透露給他人。7.2.5維護網(wǎng)絡安全用戶應自覺維護網(wǎng)絡安全,不得發(fā)布違法、違規(guī)、不良信息,不得利用平臺進行網(wǎng)絡攻擊、破壞等行為。7.2.6尊重他人權益用戶應尊重他人的合法權益,不得侵犯他人知識產(chǎn)權、名譽權等,不得進行惡意競爭、誹謗他人等行為。7.2.7合理使用服務用戶應合理使用平臺提供的各項服務,不得濫用服務功能,不得進行惡意操作,以保障平臺服務的正常運行。第八章:未成年人信息保護8.1未成年人信息收集未成年人信息收集是指在網(wǎng)絡環(huán)境中,對未成年人的個人信息進行收集的行為。為了保障未成年人的信息安全,我國相關法律法規(guī)明確規(guī)定,任何單位和個人不得非法收集、使用、泄露未成年人的個人信息。在進行未成年人信息收集時,應遵循以下原則:(1)合法、正當、必要原則:收集未成年人信息必須符合法律法規(guī)規(guī)定,保證收集目的的正當性,且收集的信息范圍應當與收集目的相匹配。(2)明確告知原則:在收集未成年人信息前,應當明確告知未成年人及其監(jiān)護人收集的目的、范圍、方式和用途,并取得其同意。(3)信息安全原則:在收集、存儲、處理和傳輸未成年人信息的過程中,應當采取技術措施和其他必要措施,保證信息安全。8.2未成年人信息保護措施為了保護未成年人的信息安全,以下措施應當?shù)玫接行?zhí)行:(1)實施實名認證制度:對未成年人用戶進行實名認證,保證其在網(wǎng)絡環(huán)境中的身份真實可靠。(2)設立信息保護專員:設立專門負責未成年人信息保護的專員,負責對未成年人信息收集、存儲、處理和傳輸?shù)谋O(jiān)督和管理。(3)加密存儲和傳輸:采用加密技術對未成年人信息進行存儲和傳輸,防止信息泄露。(4)訪問控制:對未成年人信息進行訪問控制,保證僅授權人員可以訪問相關信息。(5)定期審計:定期對未成年人信息的收集、存儲、處理和傳輸進行審計,保證信息安全。(6)培訓和教育:對員工進行未成年人信息保護培訓和教育,提高其信息安全意識。(7)宣傳和普及:通過多種渠道宣傳和普及未成年人信息保護知識,提高家長和未成年人的自我保護意識。(8)與相關部門合作:與公安、教育等相關部門合作,共同打擊侵犯未成年人信息安全的違法行為。第九章:用戶隱私投訴與處理9.1投訴渠道在當今信息化社會,用戶隱私的保護。為了保障用戶隱私權益,本章節(jié)將詳細介紹用戶隱私投訴的渠道,以便用戶在遇到隱私問題時能夠及時、有效地進行投訴。(1)在線客服投訴用戶可以通過官方網(wǎng)站、移動應用或客戶端中的在線客服功能進行隱私投訴。在線客服將在第一時間響應,了解用戶投訴的具體情況,并提供初步的解決方案。(2)郵箱投訴用戶也可以通過發(fā)送郵件至公司指定的投訴郵箱進行隱私投訴。郵件中應詳細描述投訴內(nèi)容,包括涉及到的隱私問題、投訴對象、聯(lián)系方式等,以便公司及時處理。(3)電話投訴用戶可撥打公司公布的客服電話進行隱私投訴。電話客服將記錄投訴內(nèi)容,并根據(jù)實際情況提供相應的解決方案。(4)社交媒體投訴用戶還可以通過公司官方社交媒體平臺進行隱私投訴。在社交媒體上發(fā)布投訴信息時,請保證提供詳細的投訴內(nèi)容,以便公司及時關注并處理。9.2投訴處理流程為保證用戶隱私投訴得到及時、有效的處理,以下為投訴處理流程:(1)接收投訴公司設立專門的工作人員負責接收用戶隱私投訴,保證投訴渠道暢通。接收投訴后,工作人員將及時進行登記,并按照投訴內(nèi)容分類。(2)初步審核工作人員對投訴內(nèi)容進行初步審核,了解投訴事由。如投訴內(nèi)容明確且涉及隱私問題,將進入正式處理流程。(3)調(diào)查核實工作人員對投訴涉及的事項進行調(diào)查核實,包括與投訴人溝通,了解具體隱私問題、涉及人員等信息。調(diào)查過程中,工作人員應保護投訴人的隱私權益。(4)制定解決方案根據(jù)調(diào)查結果,工作人員將制定相應的解決方案,包括但不限于:調(diào)整相關制度、對涉及人員采取相應措施等。(5)處理結果反饋工作人員將處理結果及時反饋給投訴人,保證投訴人了解投訴處理情況。同時公司將對處理結果進行記錄,以備后續(xù)跟進。(6)持續(xù)改進公司根據(jù)投訴處理情況,對隱私保護政策、制度等進行持續(xù)改進,以更好地保障用戶隱私權益。通過以上流程,公司旨在為用戶提供一個安全、可靠的隱私投訴與處理環(huán)境,保證用戶隱私得到充分保護。第十章:法律法規(guī)遵守10.1法律法規(guī)遵循在現(xiàn)代社會,法律法規(guī)是國家治理和社會秩序的基石,對于任何組織和個人來說,遵守法律法規(guī)都是基本的義務和責任。以下是關于法律法規(guī)遵循的幾個方面:10.1.1全面了解法律法規(guī)為了保證法律法規(guī)的遵守,組織和個人應當全面了解和掌握與自身業(yè)務相關的法律法規(guī)。這包括但不限于國家法律、地方法規(guī)、部門規(guī)章以及行業(yè)規(guī)范性文件。通過系統(tǒng)地學習和研究,提高法律法規(guī)意識和遵守法律法規(guī)的自覺性。10.1.2建立健全內(nèi)部管理制度組織應當建立健全內(nèi)部管理制度,保證法律法規(guī)在組織內(nèi)部的貫徹執(zhí)行。這包括制定明確的崗位職責、操作規(guī)程、審批流程等,使員工在日常工作中有章可循,減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。10.1.3加強培訓和宣傳組織應定期開展法律法規(guī)培訓和宣傳活動,提高員工的法律素養(yǎng)和遵守法律法規(guī)的意識。通過培訓,使員工了解法律法規(guī)的基本要求,增強自我約束力,自覺遵守法律法規(guī)。10.1.4嚴格監(jiān)督和考核組織應加強對法律法規(guī)遵守情況的監(jiān)督和考核,保證法律法規(guī)在組織內(nèi)部的落實。對違反法律法規(guī)的行為,要嚴肅處理,形成有力的震懾作用。10.2法律責任法律責任是指因違法行為而應承擔的法律后果。在遵守法律法規(guī)的過程中,組織和個人應明確法律責任,以便在發(fā)生違法行為時,能夠及時糾正并承擔相應的責任。10.2.1法律責任的種類法律責任主要包括以下幾種:(1)刑事責任:因犯罪行為所應承擔的法律后果,包括主刑和附加刑。(2)民事責任:因侵權行為所應承擔的民事賠償?shù)确韶熑?。?)行政責任:因違反行政法規(guī)、規(guī)章等所應承擔的行政處罰等法律責任。(4)侵權責任:因侵犯他人合法權益所應承擔的法律責任。10.2.2法律責任的承擔方式(1)自愿承擔:違法行為人主動承認錯誤,自愿承擔相應的法律責任。(2)強制承擔:通過法律程序,強制違法行為人承擔法律責任。(3)代位承擔:在特定情況下,由他人代替違法行為人承擔法律責任。10.2.3法律責任的追究法律責任的追究應當依法進行,保證公正、公平、公開。在追究法律責任時,要嚴格按照法定程序,依法查處違法行為,維護法律的嚴肅性和權威性。同時要注重教育
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