2024年退換貨承諾書

?2024年退換貨承諾書合同編號(hào)：____________一、甲方（賣方/退貨方）：名稱：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________地址：______________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________二、乙方（買方/換貨方）：名稱：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________地址：______________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________第一條商品信息1.1商品名稱：________________1.2商品型號(hào)：________________1.3商品數(shù)量：________________1.4商品價(jià)格：________________1.5商品購(gòu)買日期：______________第二條退換貨條件2.1乙方在收貨后____日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)依據(jù)本承諾書要求甲方辦理退換貨。2.2退換貨商品需保證商品本身、附件、包裝材料完整無(wú)缺，不影響二次銷售。（1）商品因人為原因造成損壞；（2）商品因不可抗力因素造成損壞；（3）商品使用超過(guò)保質(zhì)期或保修期；（4）其他甲方認(rèn)為不符合退換貨條件的情況。第三條退換貨流程（1）有效的購(gòu)物憑證；（2）退換貨商品及完整包裝；（3）本承諾書原件。3.2甲方在收到乙方退換貨申請(qǐng)及所需資料后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)辦理退換貨手續(xù)。（1）質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退換貨，運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)；（2）非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退換貨，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第四條退換貨權(quán)益（1）退換貨商品金額全額退還；（2）如乙方已支付運(yùn)費(fèi)，甲方應(yīng)退還相應(yīng)運(yùn)費(fèi)。4.2甲方在辦理退換貨后，有權(quán)要求乙方退還已享受的優(yōu)惠、贈(zèng)品等。第五條爭(zhēng)議解決5.1本承諾書在履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方（賣方/退貨方）：________________授權(quán)代表（簽名）：__________________日期：______________________________乙方（買方/換貨方）：________________授權(quán)代表（簽名）：__________________日期：______________________________注意事項(xiàng)：1.確保合同雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.商品信息需詳細(xì)填寫，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格及購(gòu)買日期。3.明確退換貨的條件和時(shí)間限制，以及不予辦理退換貨的情形。4.規(guī)定退換貨流程，包括申請(qǐng)、審核、辦理等環(huán)節(jié)。5.確定運(yùn)輸費(fèi)用的承擔(dān)方式。6.退換貨后，明確貨款及運(yùn)費(fèi)的退還方式。解決辦法：1.雙方在簽訂合同時(shí)，仔細(xì)核對(duì)信息，確保無(wú)誤。2.商品信息發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)書面通知對(duì)方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.嚴(yán)格遵守退換貨條件，如有爭(zhēng)議，依據(jù)合同約定解決。4.在退換貨流程中，保持溝通，確保流程順利進(jìn)行。1.統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：是企業(yè)、個(gè)體工商戶等組織在登記注冊(cè)時(shí)，由登記機(jī)關(guān)賦予的唯一識(shí)別碼，用于識(shí)別企業(yè)的身份。2.不可抗力：是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行。3.保質(zhì)期/保修期：保質(zhì)期是指商品在一定期限內(nèi)，保證質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間；保修期是指商品在一定期限內(nèi)，生產(chǎn)商或銷售商承諾提供維修服務(wù)的時(shí)間。4.運(yùn)輸費(fèi)用：指在商品運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。5.補(bǔ)充協(xié)議：是在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容的補(bǔ)充、修改或刪除，與原合同具有同等法律效力的協(xié)議。6.合同簽訂地人民法院：指合同中約定的解決爭(zhēng)議的人民法院，通常為合同簽訂地或履行地的法院。場(chǎng)合1：節(jié)假日購(gòu)物高峰期補(bǔ)充條款：考慮到節(jié)假日購(gòu)物高峰期可能導(dǎo)致物流延遲，我們同意將退換貨的時(shí)間限制延長(zhǎng)至收貨后的____天。場(chǎng)合2：特殊定制商品補(bǔ)充條款：鑒于乙方購(gòu)買的商品為特殊定制商品，非質(zhì)量問(wèn)題不予退換。但若甲方提供的商品與乙方要求嚴(yán)重不符，乙方有權(quán)在收貨后____天內(nèi)申請(qǐng)退換。場(chǎng)合3：易腐壞或過(guò)期商品補(bǔ)充條款：由于商品易腐壞或具有有效期限制，乙方應(yīng)在收貨后立即檢查商品，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)24小時(shí)內(nèi)通知甲方，以便及時(shí)處理退換貨。1.電子產(chǎn)品更新?lián)Q代快如果你是買了最新的手機(jī)，結(jié)果沒(méi)幾天出了新款，可能你會(huì)想退換。這時(shí)候，合同里可以加一條：如果是技術(shù)更新導(dǎo)致的退換，咱們可以另外商量。2.季節(jié)性商品過(guò)季比如你買了冬天的大衣，但是春天來(lái)了想換，我們可以加一條：對(duì)于季節(jié)性商品，如果過(guò)季了，咱們可以討論一個(gè)特別的退換政策。1.購(gòu)物憑證這就是你的購(gòu)物小票或者發(fā)票，證明你確實(shí)買了這個(gè)商品。2.退換貨商品及包裝你要退換的東西