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[13]拼多多通過三個(gè)層面的配稱,建立了競爭優(yōu)勢,同時(shí)由于是各項(xiàng)活動(dòng)共同作用的結(jié)果,又使得競爭優(yōu)勢難以模仿,能夠長期存在。由此看出,拼多多的核心競爭力就是圍繞“較低的產(chǎn)品價(jià)格”形成的戰(zhàn)略。4.2拼多多的發(fā)展建議根據(jù)對拼多多核心競爭力的分析,拼多多的未來發(fā)展應(yīng)始終圍繞“較低的產(chǎn)品價(jià)格”這一獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,對于拼多多的未來發(fā)展有三方面建議:5.2.1去品牌化,讓商品價(jià)格回歸價(jià)值拼多多通過低貨幣率和較低的準(zhǔn)入門檻已經(jīng)最大限度的降低商家的渠道費(fèi)用,能夠讓價(jià)格進(jìn)一步下降的就是減少產(chǎn)品的品牌附加值,將這一部分費(fèi)用讓利給消費(fèi)者。可以參考美國的Brandless(下文以Brandless代指拼多多的去品牌化業(yè)務(wù)版塊)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)商品的去品牌化,全部商品沒有任何商家的品牌Logo,替代成統(tǒng)一的低成本、簡約風(fēng)格包裝。相比于其他電商平臺(tái)數(shù)萬計(jì)的SKU規(guī)模,Brandless只有300多個(gè)SKU,沒有商家的獨(dú)立品牌就意味著商品沒有因品牌推廣產(chǎn)生的額外費(fèi)用,少量SKU使得需求更加集中,更容易進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn),進(jìn)一步降低商品的邊際成本,而消費(fèi)者又能以更低的價(jià)格購買到想要的商品,保持拼多多的價(jià)格競爭優(yōu)勢。同時(shí)少量的SKU也更加易于平臺(tái)對于質(zhì)量的把控,在加強(qiáng)商品價(jià)格優(yōu)勢的同時(shí)對于產(chǎn)品質(zhì)量也有了進(jìn)一步提高,增強(qiáng)了產(chǎn)品的競爭力。拼多多的去品牌化,不僅可以進(jìn)一步降低拼多多提供給C端消費(fèi)者的商品價(jià)格,還能降低B端商家的經(jīng)營成本,形成供需兩側(cè)的價(jià)格優(yōu)勢,同時(shí),在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢下,無論是一、二線市場還是下沉市場都會(huì)對產(chǎn)品質(zhì)量有著越來越高的要求,統(tǒng)一品牌和降低SKU有利于平臺(tái)對于產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管,提升拼多多的產(chǎn)品質(zhì)量。5.2.2加強(qiáng)品質(zhì)管控,確保質(zhì)量底線在商品品質(zhì)方面,拼多多可以通過完善平臺(tái)的監(jiān)管機(jī)制,加大對于違約商家的懲罰力度,同時(shí)對受害消費(fèi)者及商家提供更加完善的售后解決方案來解決,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,未來區(qū)塊鏈技術(shù)也可以用來強(qiáng)化平臺(tái)的監(jiān)管能力,確保商品的品質(zhì)能夠滿足消費(fèi)者的需求。在假貨問題上,可以通過“知名品牌入駐+Brandless”的形式解決。知名品牌往往是被抄襲的目標(biāo),而Brandless本身就是無品牌產(chǎn)品,都不存在品牌抄襲的問題。拼多多可以通過Brandless整合產(chǎn)能資源,通過統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出具有質(zhì)量保證的低價(jià)格商品,滿足向主流市場推進(jìn)的基本要求。從社會(huì)角度來講,這樣可以從根源上杜絕許多造假販假的問題。5.2.3重視研發(fā),技術(shù)支撐平臺(tái)經(jīng)營由于成立時(shí)間較短,拼多多在研發(fā)總投入上不如阿里巴巴和京東,但是可以圍繞著拼多多的企業(yè)定位使研發(fā)方向更加具體化,更加具有針對性。一方面,拼多多可以圍繞獨(dú)特價(jià)格優(yōu)勢,提供更低價(jià)格的產(chǎn)品,強(qiáng)化競爭優(yōu)勢,這是拼多多能夠在電商下沉市實(shí)現(xiàn)顛覆的根基。這方面的優(yōu)勢來源于通過對大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等與算法相關(guān)的技術(shù)研發(fā)實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)地匹配機(jī)制。匹配機(jī)制的完善,不僅可以讓用戶的體驗(yàn)更好,同時(shí)因?yàn)橘徺I效率的提升,讓平臺(tái)上的商家的ROI(投資回報(bào)率)一同受益,當(dāng)商家從平臺(tái)上擁有更大的利潤空間時(shí),又會(huì)為平臺(tái)用戶進(jìn)一步讓利銷售,使得商品的價(jià)格再次降低,強(qiáng)化了平臺(tái)的核心交互能力。另一方面,拼多多的一、二線城市用戶占比正在逐漸上升,這意味著拼多多已經(jīng)在向主流市場遷移。主流市場與下沉市場消費(fèi)群體的主要區(qū)別就是對品質(zhì)的要求存在差異,當(dāng)質(zhì)量不能滿足最基本要求時(shí),再低的價(jià)格也不能激發(fā)消費(fèi)者購買欲望。而且拼多多自成立起就備受假貨問題困擾,甚至很多消費(fèi)者直接將拼多多和假貨劃等號(hào)。通過對大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等與算法相關(guān)的技術(shù)研發(fā)可以幫助拼多多滿足消費(fèi)者對于價(jià)格的訴求,但是在品質(zhì)保證上還有所欠缺。而使用區(qū)塊鏈技術(shù)對產(chǎn)品進(jìn)行追蹤溯源,其不可偽造、不能篡改的特點(diǎn)正是所有假貨的天敵。平臺(tái)用戶可以從原材料開始到最終提貨對商品品質(zhì)有全方位的了解,從根本上打消用戶對于平臺(tái)產(chǎn)品品質(zhì)的懷疑,同時(shí)也對想惡意入駐的商家起到了過濾作用,極大的降低了后期運(yùn)營管理的成本和可能存在的社會(huì)輿論風(fēng)險(xiǎn)。區(qū)塊鏈技術(shù)的價(jià)值將會(huì)隨著時(shí)間的推移逐漸放大,誰能夠先將新技術(shù)融入到企業(yè)自身的商業(yè)模式當(dāng)中,誰就會(huì)在未來的競爭中獲取較強(qiáng)的領(lǐng)先優(yōu)勢。五、總結(jié)2020年春節(jié)期間,拼多多日活躍用戶首次登頂行業(yè)第一,成功超越手機(jī)。淘寶其間,拼多多人均單日使用時(shí)長同比增長25.9%,在日活過億的APP中增速最快,已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)不可忽視的主要參與者。本文通過對拼多多企業(yè)的研究,得出了拼多多的崛起是圍繞“較低的產(chǎn)品價(jià)格”這一特點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營的這一結(jié)論。其中,在不同層的戰(zhàn)略中創(chuàng)新有著不同的作用:在公司層上,定位下沉市場,發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇,可以幫助企業(yè)確定方向;業(yè)務(wù)層面,對商家和用戶進(jìn)行創(chuàng)新營銷,可以強(qiáng)化企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢。拼多多的創(chuàng)新策略圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行,由創(chuàng)新思想發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)遇,確定企業(yè)獨(dú)具一樹的定位,接著通過一系列的創(chuàng)新舉措,建立其獨(dú)特的優(yōu)勢。參考文獻(xiàn)許英明,張小瑜,肖新艷.電商平臺(tái)助推下沉市場消費(fèi)升級(jí)路徑分析[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊.2019(25):28-31姜天麟.揭秘拼多多霸氣崛起的原因[J].現(xiàn)代商業(yè).2019(4):30-31陳瀟洋.電商如何擁抱大數(shù)據(jù)——以京東、阿里為例[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2015,(018):64-65.楊陽,應(yīng)淑雯.基于SCP視角的中國電子商務(wù)B2C產(chǎn)業(yè)分析[J].商場現(xiàn)代化,2015(8):36-37.楊舒涵,范蕙萱.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社交電商的模式應(yīng)用與發(fā)展現(xiàn)狀研究——以微信生態(tài)下的社交電商為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2018,(023):80-82.杰奧夫雷G.帕克.平臺(tái)革命[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2017:11范群林.拼多多的精準(zhǔn)營銷策略與優(yōu)化研究[J].天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào).2020(1):61-65黃婧.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社交電商的營銷價(jià)值創(chuàng)造過程研究——以拼多多為例[J].商場現(xiàn)代化.2018(24):7-10梅新蕾,荊兵.拼多多的崛起與未來[J].21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論.2019(4):12-19解珂珂.社交電商商業(yè)模式下的營銷策略研究以拼多多為案例[D].山西大學(xué),2020
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