【卡薩帝電子公司企業(yè)質(zhì)量管理狀況調(diào)查分析（5300字論文）】

卡薩帝電子公司企業(yè)質(zhì)量管理狀況調(diào)查分析目錄摘要 11、前言 32、卡薩帝電子質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀 32.1企業(yè)概述 32.2卡薩帝電子質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題 42.2.1制度執(zhí)行不力 42.2.2質(zhì)量保障資金不足 42.2.3管理質(zhì)量管理混亂 52.2.4質(zhì)量管理薄弱 53、卡薩帝電子質(zhì)量管理的問(wèn)題原因分析 53.1領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)質(zhì)量管理重視不夠 53.2員工質(zhì)量意識(shí)薄弱 63.3質(zhì)量信息管理滯后 64、卡薩帝電子公司質(zhì)量管理改進(jìn)策略 74.1強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用 74.2加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí) 74.3建立健全質(zhì)量管理信息系統(tǒng) 74.4完善質(zhì)量保障資金管理監(jiān)督制度 8總結(jié) 8參考文獻(xiàn) 81、前言現(xiàn)代家電企業(yè)要發(fā)展壯大，最重要的是求取效益，加強(qiáng)管理。從現(xiàn)代家電企業(yè)的角度來(lái)看，提升管理現(xiàn)代家電企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的水準(zhǔn)，可以滿(mǎn)足消費(fèi)者獲得發(fā)展，同時(shí)增加企業(yè)的質(zhì)量。通過(guò)卡薩帝電子有限公司質(zhì)量管理實(shí)施的資料比較，得出公司在管理實(shí)踐較好的發(fā)展。研究的主要意義在于，通過(guò)研究以不斷提高卡薩帝電器公司質(zhì)量管理過(guò)程控制能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量保證能力，增加卡薩帝電器公司競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。2、卡薩帝電子質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀2.1企業(yè)概述卡薩帝電子公司是現(xiàn)代家電行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕現(xiàn)代家電領(lǐng)域多年，卡薩帝電子在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得“國(guó)家現(xiàn)代家電企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤(rùn)排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代家電企業(yè)500強(qiáng)”?？ㄋ_帝電子的發(fā)展是我國(guó)現(xiàn)代家電行業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著現(xiàn)代家電企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來(lái)”的企業(yè)精神，堅(jiān)持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于現(xiàn)代家電市場(chǎng)需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于現(xiàn)代家電行業(yè)前沿，引領(lǐng)現(xiàn)代家電行業(yè)的發(fā)展。董事會(huì)總經(jīng)理董事會(huì)總經(jīng)理監(jiān)事會(huì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)投標(biāo)部招標(biāo)部信息部生產(chǎn)部銷(xiāo)售管企劃部財(cái)務(wù)部審計(jì)部人力資源部行政辦公室銷(xiāo)售分公司一銷(xiāo)售分公司三銷(xiāo)售分公司二銷(xiāo)售分公司四采購(gòu)部技術(shù)總監(jiān)技術(shù)部客戶(hù)服財(cái)務(wù)科一財(cái)務(wù)科二財(cái)務(wù)科三財(cái)務(wù)科四卡薩帝電子公司以產(chǎn)品質(zhì)量的提高和穩(wěn)定為切入點(diǎn)，依據(jù)ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)建立了卡薩帝電器企業(yè)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，逐步確定了該公司的質(zhì)量管理方針和質(zhì)量管理目標(biāo)，明確了卡薩帝電器企業(yè)由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主任和員工參與的質(zhì)量管理活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，制定了卡薩帝電器企業(yè)各級(jí)人員的質(zhì)量管理職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范了質(zhì)量管理活動(dòng)秩序(柳思博,袁華清,翟俊,2022)。顧客需求顧客需求與顧客溝通顧客需求評(píng)審簽訂合同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施檢驗(yàn)和測(cè)試與顧客溝通顧客滿(mǎn)意售后服務(wù)圖1卡薩帝電子公司質(zhì)量管理體系圖為了使卡薩帝電器企業(yè)質(zhì)量管理體系得到有效落實(shí)，卡薩帝電器企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將質(zhì)量管理方針層層落實(shí)，制定了嚴(yán)格的企業(yè)質(zhì)量管理層級(jí)負(fù)責(zé)制，從公司主要領(lǐng)導(dǎo)到基層干部都嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制(丁天翔,盧嘉言,閻正青,薛藝,2023)。在卡薩帝電器企業(yè)質(zhì)量管理問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，有約15%的卡薩帝電器企業(yè)員工基本不能或完全不能按照質(zhì)量文件的規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)操作，有66.3%的卡薩帝電器員工在日常工作不經(jīng)常翻閱質(zhì)量文件、有大約40%的卡薩帝電器員工不了解或不能完全掌握本職崗位的質(zhì)量管理文件和各種規(guī)章制度，以上這些數(shù)字足以說(shuō)明卡薩帝電器企業(yè)質(zhì)量文件執(zhí)行情況不理想，還沒(méi)有達(dá)到充分依靠質(zhì)量管理文件來(lái)約束員工行為，有效提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率的作用(石昕彤,常文成,賴(lài)宗遠(yuǎn),2021)。通過(guò)以上調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，卡薩帝電器企業(yè)質(zhì)量管理體系工作雖然得到了企業(yè)員工的普遍認(rèn)同與尊重，但是質(zhì)量管理文件的落實(shí)情況并不理想，問(wèn)題主要集中在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)質(zhì)量管理體系的落實(shí)情況缺乏應(yīng)有的重視，員工對(duì)質(zhì)量管理文件不熟悉，沒(méi)有有效的學(xué)習(xí)質(zhì)量文件的渠道，質(zhì)量文件和各種操作規(guī)范執(zhí)行情況并不理想(秦一鳴,鄧嘉懿,莫明理,蔡華)。2.2卡薩帝電子質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題2.2.1制度執(zhí)行不力為了保障卡薩帝電器企業(yè)生產(chǎn)管理生產(chǎn)秩序，從企業(yè)總部到地方各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)，建筑管理單位都陸續(xù)確定了很多關(guān)于現(xiàn)代家電產(chǎn)品管理質(zhì)量管理的條例。但是，對(duì)于卡薩帝電器企業(yè)生產(chǎn)管理單位來(lái)說(shuō)，這些質(zhì)量管理的條例和規(guī)定對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都沒(méi)有起到限制作用(雷正陽(yáng),劉璞玉,韓君,2022)。對(duì)于卡薩帝電器企業(yè)生產(chǎn)管理單位來(lái)說(shuō)，只有在面對(duì)上級(jí)檢查時(shí)才會(huì)遵守這些質(zhì)量管理?xiàng)l例和規(guī)定，在實(shí)際管理過(guò)程當(dāng)中，他們不會(huì)真正自覺(jué)去依照這些條例規(guī)定去執(zhí)行。2.2.2質(zhì)量保障資金不足無(wú)論是保障現(xiàn)代家電生產(chǎn)管理中質(zhì)量限制行為，還是落實(shí)好管理安全措施，都需要很多的資金支持(馬崇駿,蘇舒蘭,寧承恩,洪嘉,2020)。對(duì)于現(xiàn)代家電生產(chǎn)管理單位來(lái)說(shuō)，容易出現(xiàn)資金壓力，甚至資金鏈斷裂的狀況，沒(méi)有很多的專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量措施資金作為支撐，現(xiàn)代家電生產(chǎn)管理質(zhì)量管理自然地成為空談。此外，外協(xié)外購(gòu)部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)缺乏必要的溝通機(jī)制，造成采購(gòu)數(shù)量或范圍不適應(yīng)生產(chǎn)部門(mén)需要，采購(gòu)物品質(zhì)量不符合生產(chǎn)要求等時(shí)有發(fā)生，此外也造成了外購(gòu)物品積壓、外購(gòu)物品沒(méi)有相應(yīng)的檢測(cè)檢驗(yàn)手續(xù)，就直接入庫(kù)等問(wèn)題(嚴(yán)華章,鄭文彬,黃俊華,蔣嘉)。缺乏對(duì)卡薩帝電器企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重視，同時(shí)在卡薩帝電器企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金管理方面經(jīng)驗(yàn)不足，這就使得卡薩帝電器企業(yè)的管理者在制定相關(guān)政策時(shí)缺少理智全面的思考及分析，且極其容易造成卡薩帝電器企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的浪費(fèi)。2.2.3管理質(zhì)量管理混亂從事管理質(zhì)量限制及安全管理人員結(jié)構(gòu)構(gòu)成不盡合理，人員素質(zhì)水平參差不齊，會(huì)對(duì)現(xiàn)代家電生產(chǎn)工程管理質(zhì)量管理帶來(lái)很多問(wèn)題。除此之外，質(zhì)量管理制度未能夠嚴(yán)格落實(shí)，人員能力較欠缺，也都會(huì)導(dǎo)致實(shí)體質(zhì)量保證能力低，給項(xiàng)目管理方面帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)(梁博深,樊嘉慕,2022)。最后，缺少現(xiàn)代家電生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)現(xiàn)代家電生產(chǎn)驗(yàn)收工作的監(jiān)督，業(yè)主對(duì)施工項(xiàng)目不夠熟悉，缺乏對(duì)現(xiàn)代家電生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范了解。監(jiān)督不到位的地方，嚴(yán)重威脅著卡薩帝電器公司現(xiàn)代家電生產(chǎn)的質(zhì)量。沒(méi)有一種完善的質(zhì)量管理體系生成，沒(méi)有確切的分工，當(dāng)質(zhì)量發(fā)生時(shí)，造成了一種質(zhì)量部門(mén)不管，財(cái)務(wù)部門(mén)也不過(guò)問(wèn)的現(xiàn)象(葉宏智,孟文正,衛(wèi)宏達(dá),余潔明,尹嘉,2021)。在卡薩帝電器公司現(xiàn)代家電生產(chǎn)管理質(zhì)量限制及安全管理過(guò)程當(dāng)中，沒(méi)有配備管理質(zhì)量管理及安全管理的相關(guān)人員進(jìn)行管理，或者在管理過(guò)程中出現(xiàn)重復(fù)監(jiān)管的情況，導(dǎo)致在卡薩帝電器公司現(xiàn)代家電生產(chǎn)質(zhì)量限制及安全管理時(shí)出現(xiàn)管理混亂的情況。2.2.4質(zhì)量管理薄弱因?yàn)榭ㄋ_帝電器公司相關(guān)職能部門(mén)對(duì)現(xiàn)代家電生產(chǎn)工程管理監(jiān)管不力，和現(xiàn)代家電生產(chǎn)管理自身管理人員質(zhì)量觀念及安全觀念較低，使得現(xiàn)代家電生產(chǎn)管理安全生產(chǎn)事故頻發(fā)。主要體現(xiàn)為地方維護(hù)主義作祟和質(zhì)量管理人員素質(zhì)低。比如卡薩帝電器公司技術(shù)交底不清，部分人員違章作業(yè)，監(jiān)理或者質(zhì)量負(fù)責(zé)人不重視質(zhì)量檢查(易嘉寧,米天駿,盛嘉)。設(shè)計(jì)人員經(jīng)驗(yàn)不足，盲目進(jìn)行圖紙?zhí)装幔鄙僦匾课还?jié)點(diǎn)詳圖設(shè)計(jì)，尺寸不符合設(shè)計(jì)圖紙要求。在卡薩帝電器公司產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中分工并不明確，導(dǎo)致了質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)找不到直接負(fù)責(zé)人，從而也找不到質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的真實(shí)原因，不利于質(zhì)量源的歸集。公司發(fā)現(xiàn)80%以上的質(zhì)量問(wèn)題都是由基層管理人員引起的，有的管理人員技術(shù)不過(guò)關(guān)，但大部分管理人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，有的甚至偷工減料(郝一平,方慧梅,謝正宇,龔宗,2020)。3、卡薩帝電子質(zhì)量管理的問(wèn)題原因分析3.1領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)質(zhì)量管理重視不夠卡薩帝電器公司領(lǐng)導(dǎo)層的思想和管理行為對(duì)企業(yè)發(fā)展有著舉足輕重的影響，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)實(shí)施的質(zhì)量管理活動(dòng)足夠重視，那么卡薩帝電器企業(yè)就會(huì)依靠質(zhì)量管理活動(dòng)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加顧客對(duì)公司的滿(mǎn)意度，號(hào)召?gòu)V大員工把主要精力用到提高產(chǎn)品質(zhì)量上來(lái)，為卡薩帝電器企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境(姜潔雅,李璞晨,汪明,2023)。雖然該公司近年來(lái)發(fā)展較快，領(lǐng)導(dǎo)層的思維意識(shí)也隨著社會(huì)的發(fā)展而逐漸提高轉(zhuǎn)變，使質(zhì)量管理思想未能得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)有的足夠重視，因此在實(shí)際決策和具體生產(chǎn)過(guò)程中，還依靠卡薩帝電器企業(yè)內(nèi)技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)保部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)際上并未深入到質(zhì)量管理活動(dòng)中去，因此卡薩帝電器公司的質(zhì)量管理理念、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹還需要引起領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，才能在卡薩帝電器企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)依靠質(zhì)量管理提升產(chǎn)品質(zhì)量的良好效應(yīng)和氛圍(賈宗祥,姜昊然,張?zhí)煊?陳宇)。3.2員工質(zhì)量意識(shí)薄弱由于卡薩帝電子公司一直處于高速發(fā)展期，其員工的生產(chǎn)任務(wù)也一直處于飽和狀態(tài)，因此在相當(dāng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，改進(jìn)生產(chǎn)工藝與技術(shù)，進(jìn)而在保證產(chǎn)量的提前下開(kāi)展質(zhì)量提高活動(dòng)變得有些不現(xiàn)實(shí)，也未引起基層職工足夠的重視(黎文軒,喬慧敏,單一峰,郭宏達(dá),2022)。在卡薩帝電器公司內(nèi)部開(kāi)展質(zhì)量管理工作和QC小組活動(dòng)也成為了少數(shù)技術(shù)人員的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，而基層員工很少參與其中，公司雖然通過(guò)了質(zhì)量管理的內(nèi)外部審核和ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證，但是現(xiàn)代家電公司質(zhì)量管理的全員參與意識(shí)不夠，員工一直把質(zhì)量管理活動(dòng)理解為公司對(duì)基層員工施加壓力和監(jiān)控手段，在基層范圍內(nèi)還沒(méi)有形成良好的質(zhì)量活動(dòng)習(xí)慣，卡薩帝電器員工質(zhì)量意識(shí)普遍不強(qiáng)，還沒(méi)有在員工中間形成關(guān)注質(zhì)量、關(guān)注細(xì)節(jié)、改進(jìn)生產(chǎn)、提高效益的氛圍(汪宗望,趙子謙,龔天,2021)。3.3質(zhì)量信息管理滯后由于卡薩帝電子公司發(fā)展歷史悠久，期間不乏優(yōu)秀的管理傳統(tǒng)和企業(yè)精神傳承期間，但也由于傳統(tǒng)的影響，也使企業(yè)質(zhì)量信息的傳達(dá)存在著一定的滯后性，無(wú)法使各種質(zhì)量信息有效在企業(yè)內(nèi)部傳達(dá)和形成良好的質(zhì)量信息溝通交換機(jī)制。具體來(lái)說(shuō)，卡薩帝電器公司領(lǐng)導(dǎo)層制定的質(zhì)量方針和目標(biāo)無(wú)法在員工中形成整體效應(yīng)，沒(méi)有貫徹到員工的日常工作中，卡薩帝電器公司員工對(duì)開(kāi)展質(zhì)量管理、收集質(zhì)量管理信息的意識(shí)十分淡薄(章雪峰,唐心平,袁靜宇,魯宜)；其次在日常生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和可以改進(jìn)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)不注意收集和整理，技術(shù)部門(mén)與生產(chǎn)、質(zhì)保、宣傳部門(mén)無(wú)法有效配合，缺乏必要的溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，使卡薩帝電器員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量信息不能有效上傳下達(dá)，錯(cuò)失了通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量的良機(jī)。4、卡薩帝電子公司質(zhì)量管理改進(jìn)策略4.1強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)重視是建立并強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的重要條件，領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理體系中的任務(wù)就是運(yùn)用所有指揮調(diào)動(dòng)手段為卡薩帝電器企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部質(zhì)量管理體系環(huán)境，并使該質(zhì)量管理體系良好運(yùn)行，從而不斷調(diào)動(dòng)員工開(kāi)展提高質(zhì)量活動(dòng)的積極性，促進(jìn)卡薩帝電器企業(yè)的質(zhì)量管理水平不斷邁向新臺(tái)階。結(jié)合主要管理者的職能與責(zé)任，結(jié)合傳統(tǒng)的考核指標(biāo)，比如以年度指標(biāo)等形式下達(dá)并由實(shí)際責(zé)任者負(fù)責(zé)執(zhí)行(柳嘉裕,黎潤(rùn)生,彭安歌,謝思,2022)。因此，卡薩帝電子公司提高領(lǐng)導(dǎo)的作用，應(yīng)當(dāng)成立公司質(zhì)量管理體系改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，公司總經(jīng)理要擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，公司副總、技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷(xiāo)售等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以便從全盤(pán)考慮卡薩帝電器企業(yè)質(zhì)量管理體系改進(jìn)方案，提出改進(jìn)目標(biāo)、有效實(shí)現(xiàn)資源配置、確保有效監(jiān)控計(jì)劃實(shí)施，及時(shí)糾正實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤與問(wèn)題(韋凡立,羅依嫻,孫子墨,郭星)。4.2加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)做好質(zhì)量宣傳工作，是搞好質(zhì)量管理的一種主要手段。質(zhì)量觀念的灌輸，要分層次，逐級(jí)地貫徹下去。對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，有一個(gè)自下而上和自上而下的過(guò)程，需要經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)、宣傳，質(zhì)量觀念才能逐步深入人心(石昕彤,常文成,賴(lài)宗遠(yuǎn),2022)。落實(shí)卡薩帝電器公司質(zhì)量管理體系改進(jìn)方案，加強(qiáng)卡薩帝電器員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，充分依靠基層員工的力量來(lái)提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，使卡薩帝電器員工對(duì)質(zhì)量管理由一種旁觀的態(tài)度變?yōu)榉e極的參與者與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐者。使卡薩帝電器公司員工在充分了解熟悉質(zhì)量管理文件和管理方法的基礎(chǔ)上，開(kāi)展質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作，從而真正把質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)落在實(shí)處(秦一鳴,鄧嘉懿,莫明理,蔡華,2021)。在卡薩帝電器企業(yè)內(nèi)部集中有限資金走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的道路，確保必需的資金投入，進(jìn)行必要的技術(shù)改造，增強(qiáng)卡薩帝電器公司實(shí)施質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。4.3建立健全質(zhì)量管理信息系統(tǒng)要使卡薩帝電器企業(yè)質(zhì)量管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須建立一個(gè)溝通企業(yè)內(nèi)、外的信息反饋系統(tǒng)，并規(guī)定各種信息，特別是質(zhì)量信息的傳遞路線、方法和程序，形成有效的信息網(wǎng)，及時(shí)地收集企業(yè)內(nèi)、外各種質(zhì)量信息(雷正陽(yáng),劉璞玉,韓君)。在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)采集階段就要定立詳細(xì)的數(shù)據(jù)采集制度，使所有在卡薩帝電器企業(yè)內(nèi)部流通的數(shù)據(jù)都要標(biāo)明相應(yīng)的數(shù)據(jù)來(lái)源，通過(guò)質(zhì)量數(shù)據(jù)處理中心的建立，來(lái)提高卡薩帝電器企業(yè)質(zhì)量管理核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性，通過(guò)數(shù)據(jù)的分析和轉(zhuǎn)化使質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析、查詢(xún)、使用進(jìn)一步規(guī)范化和系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代家電公司采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、企劃、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間的資源共享，達(dá)到為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行質(zhì)量管理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)的目的(馬崇駿,蘇舒蘭,寧承恩,洪嘉,2021)。4.4完善質(zhì)量保障資金管理監(jiān)督制度制定相應(yīng)的監(jiān)督制度，完善卡薩帝電子公司的質(zhì)量保障資金管理體系，合理性的設(shè)置不相容崗位，使員工的職權(quán)與職務(wù)相互分離，從而有效的起到各員工之間相互監(jiān)督相互制約的作用，同時(shí)卡薩帝電器企業(yè)上下級(jí)人員應(yīng)該進(jìn)行有效溝通保證信息和工作內(nèi)容的透明化和及時(shí)化，且對(duì)卡薩帝電器公司內(nèi)部員工的質(zhì)量保障資金管理和相關(guān)知識(shí)素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，增加他們的專(zhuān)業(yè)技能。對(duì)上層管理者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量保障資金管理培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)管理人員對(duì)質(zhì)量保障資金管理風(fēng)險(xiǎn)方面的應(yīng)對(duì)措施。總結(jié)隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，卡薩帝電器企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)只有加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量水平才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，我國(guó)現(xiàn)代家電企業(yè)由于質(zhì)量管理工作進(jìn)展緩慢，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，因此，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當(dāng)務(wù)之急。本文對(duì)卡薩帝電器企業(yè)質(zhì)量管理的改進(jìn)，按照提出問(wèn)題、分析現(xiàn)狀、解決困難的思路，從卡薩帝電器企業(yè)現(xiàn)行的質(zhì)量管理方案入手，著重分析統(tǒng)計(jì)該企業(yè)現(xiàn)行質(zhì)量管理存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在企業(yè)內(nèi)部對(duì)現(xiàn)行質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)一步從該企業(yè)質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)作用、員工參與、體系文件、管理過(guò)程等方面提出了改進(jìn)意見(jiàn)。參考文獻(xiàn)柳思博,袁華清,翟俊.海爾集團(tuán)質(zhì)量管理的四大平臺(tái)[J].企業(yè)改革與管理.2022(04)丁天翔,盧嘉言,閻正青