放心購物保證函

放心購物保證函合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供商品或服務(wù)，為保證乙方的合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本保證函，以共同遵守。第一條保證內(nèi)容1.1甲方保證其提供的商品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的一般質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方保證其提供的商品或服務(wù)不存在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。1.3甲方保證其提供的商品或服務(wù)在交易過程中符合誠信原則，不存在欺詐等違法行為。第二條保證責(zé)任2.1若甲方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2若甲方提供的商品或服務(wù)存在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3若甲方在交易過程中存在欺詐等違法行為，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條保證期限3.1本保證函自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。3.2除非乙方在保證期限內(nèi)明確表示放棄追究甲方責(zé)任，否則甲方在本保證函項下的義務(wù)和責(zé)任延續(xù)至保證期限屆滿。第四條爭議解決4.1凡因本保證函引起的或與本保證函有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交__________仲裁委員會進(jìn)行仲裁。4.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第五條其他約定5.1本保證函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保證函自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品或服務(wù)說明書2.質(zhì)量檢測報告3.知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證明4.交易憑證5.物流單據(jù)6.售后服務(wù)政策7.付款憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.質(zhì)量問題：商品或服務(wù)不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的一般質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：商品或服務(wù)存在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。3.欺詐行為：甲方在交易過程中存在欺詐等違法行為。4.售后服務(wù)不到位：甲方未按照約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的商品或服務(wù)的一般質(zhì)量要求。2.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律規(guī)定的權(quán)利。3.欺詐行為：指一方故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方作出錯誤意思表示的行為。4.售后服務(wù)：指商品或服務(wù)提供商在交易完成后，對商品或服務(wù)提供的維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品或服務(wù)質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時與甲方溝通，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在收到證據(jù)后____日內(nèi)予以答復(fù)，并采取相應(yīng)措施。2.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：乙方發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，應(yīng)及時通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)停止侵權(quán)行為，并采取措施消除影響。3.欺詐行為：乙方發(fā)現(xiàn)甲方存在欺詐行為，可直接向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。4.售后服務(wù)不到位：乙方發(fā)現(xiàn)甲方未按照約定提供售后服務(wù)，應(yīng)及時與甲方溝通。甲方應(yīng)在收到溝通后____日內(nèi)予以答復(fù)，并采取相應(yīng)措施