企業(yè)危機(jī)公關(guān)咨詢

企業(yè)危機(jī)公關(guān)咨詢合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方在經(jīng)營過程中可能遇到危機(jī)，為了更好地應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)事件，維護(hù)甲方的企業(yè)形象和合法權(quán)益，甲方聘請(qǐng)乙方提供專業(yè)的企業(yè)危機(jī)公關(guān)咨詢服務(wù)。雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條定義與解釋1.1危機(jī)公關(guān)：指在危機(jī)發(fā)生時(shí)，通過媒體、公眾溝通、輿論引導(dǎo)等手段，有效地管理和傳遞信息，以降低危機(jī)對(duì)甲方企業(yè)聲譽(yù)和業(yè)務(wù)的負(fù)面影響，恢復(fù)公眾對(duì)甲方企業(yè)信任，維護(hù)甲方企業(yè)形象的一系列活動(dòng)。1.2危機(jī)：指對(duì)甲方企業(yè)經(jīng)營、聲譽(yù)、安全等方面產(chǎn)生嚴(yán)重威脅或?qū)嶋H損害，可能引發(fā)公眾關(guān)注和負(fù)面評(píng)價(jià)的事件。第二條乙方職責(zé)2.1乙方作為專業(yè)的危機(jī)公關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)，應(yīng)對(duì)甲方的危機(jī)公關(guān)需求進(jìn)行全面分析和評(píng)估，制定危機(jī)公關(guān)策略和實(shí)施方案。2.2乙方應(yīng)及時(shí)了解和掌握危機(jī)動(dòng)態(tài)，協(xié)助甲方進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)和處理，指導(dǎo)甲方進(jìn)行輿論引導(dǎo)和媒體溝通。2.3乙方應(yīng)根據(jù)危機(jī)實(shí)際情況，制定相應(yīng)的新聞通稿、聲明、問答等宣傳資料，協(xié)助甲方進(jìn)行對(duì)外宣傳和信息披露。2.4乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等資源，為甲方提供有利的外部環(huán)境。2.5乙方應(yīng)對(duì)甲方危機(jī)公關(guān)處理過程中的各項(xiàng)決策提供專業(yè)意見和建議。第三條甲方職責(zé)3.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的危機(jī)相關(guān)信息，包括危機(jī)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、涉及人員、可能產(chǎn)生的影響等。3.2甲方應(yīng)配合乙方的危機(jī)公關(guān)工作，按照乙方的要求提供相關(guān)資料和協(xié)助乙方進(jìn)行危機(jī)處理。3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的危機(jī)公關(guān)服務(wù)予以充分尊重和信任，不得無故干涉乙方的專業(yè)工作。3.4甲方應(yīng)按照約定向乙方支付危機(jī)公關(guān)咨詢費(fèi)用。第四條費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)支付乙方的危機(jī)公關(guān)咨詢費(fèi)為人民幣【】元（大寫：【】元整），其中包括但不限于策略制定、實(shí)施方案、輿論引導(dǎo)、媒體溝通、宣傳資料制作等費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)向甲方提供正式的發(fā)票。4.3甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式向乙方支付費(fèi)用。第五條合同期限5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】個(gè)月。5.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約【】個(gè)月。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2如乙方未按照約定時(shí)間完成危機(jī)公關(guān)工作，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。第七條保密條款7.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方企業(yè)危機(jī)公關(guān)需求分析報(bào)告4.乙方制定的危機(jī)公關(guān)策略和實(shí)施方案5.乙方制作的新聞通稿、聲明、問答等宣傳資料6.乙方與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等協(xié)調(diào)的相關(guān)文件7.甲方支付乙方咨詢費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的危機(jī)相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展危機(jī)公關(guān)工作。2.甲方未按照約定配合乙方的危機(jī)公關(guān)工作，不提供相關(guān)資料或無故干涉乙方工作。3.甲方未按照約定時(shí)間向乙方支付咨詢費(fèi)用。4.乙方未按照約定時(shí)間完成危機(jī)公關(guān)工作。5.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)危機(jī)公關(guān)：指在危機(jī)發(fā)生時(shí)，通過媒體、公眾溝通、輿論引導(dǎo)等手段，有效地管理和傳遞信息，以降低危機(jī)對(duì)甲方企業(yè)聲譽(yù)和業(yè)務(wù)的負(fù)面影響，恢復(fù)公眾對(duì)甲方企業(yè)信任，維護(hù)甲方企業(yè)形象的一系列活動(dòng)。2.危機(jī)：指對(duì)甲方企業(yè)經(jīng)營、聲譽(yù)、安全等方面產(chǎn)生嚴(yán)重威脅或?qū)嶋H損害，可能引發(fā)公眾關(guān)注和負(fù)面評(píng)價(jià)的事件。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未提供完整危機(jī)信息，導(dǎo)致乙方無法制定有效公關(guān)策略。解決辦法：乙方應(yīng)積極與甲方溝通，要求提供相關(guān)信息，否則有權(quán)解除合同。2.問題：乙方未按時(shí)完成公關(guān)工作，影響甲方聲譽(yù)。解決辦法：乙方應(yīng)按時(shí)完成工作，否則甲方有權(quán)解除合同并要求支付違約金。3.問題：雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，導(dǎo)致?lián)p失。解決辦法：發(fā)現(xiàn)泄露情況后，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，必要時(shí)解除合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方企業(yè)遇到負(fù)面輿論，需要乙方進(jìn)行輿論引導(dǎo)和媒體溝通。2.甲方企業(yè)發(fā)生安全事故，需要乙方協(xié)助處理