銷(xiāo)售業(yè)務(wù)保障書(shū)范本

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)保障書(shū)范本合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：全稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方：全稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________鑒于甲方為乙方提供銷(xiāo)售業(yè)務(wù)保障，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條業(yè)務(wù)保障范圍1.1甲方應(yīng)保證向乙方提供符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保所提供的商品或服務(wù)在質(zhì)量、性能、功能等方面符合乙方的要求。1.3甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量向乙方交付商品或提供服務(wù)。第二條業(yè)務(wù)保障措施2.1甲方應(yīng)對(duì)所提供的商品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，自交付之日起_______內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間及時(shí)響應(yīng)乙方的業(yè)務(wù)需求，確保乙方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)不受影響。2.3甲方應(yīng)采取有效措施保障乙方的商業(yè)秘密和客戶信息的安全，防止泄露。第三條業(yè)務(wù)保障期限3.1本業(yè)務(wù)保障書(shū)的有效期為_(kāi)______年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本業(yè)務(wù)保障書(shū)有效期屆滿前_______個(gè)月內(nèi)協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第四條違約責(zé)任4.1如甲方未按照約定提供商品或服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之_______。4.2如甲方未按照約定時(shí)間交付商品或提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付逾期違約金，逾期違約金計(jì)算方式為：逾期交付金額×逾期天數(shù)×千分之_______。4.3如乙方未按照約定支付價(jià)款或其他費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕交付商品或提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：應(yīng)付款項(xiàng)×逾期天數(shù)×千分之_______。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本業(yè)務(wù)保障書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第六條其他約定6.1本業(yè)務(wù)保障書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本業(yè)務(wù)保障書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：_________________________一、附件列表：1.商品或服務(wù)說(shuō)明書(shū)2.質(zhì)量保證書(shū)3.商業(yè)秘密和客戶信息保護(hù)措施4.乙方業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)5.違約金計(jì)算公式說(shuō)明6.逾期違約金計(jì)算公式說(shuō)明7.滯納金計(jì)算公式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供商品或服務(wù)2.甲方未按照約定時(shí)間交付商品或提供服務(wù)3.乙方未按照約定支付價(jià)款或其他費(fèi)用4.甲方未采取有效措施保障乙方的商業(yè)秘密和客戶信息的安全5.其他雙方約定的違約行為三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供商品或服務(wù)的銷(xiāo)售方2.乙方：指購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)方3.質(zhì)量保證：指甲方對(duì)提供的商品或服務(wù)在一定期限內(nèi)保證其質(zhì)量、性能、功能符合約定要求的責(zé)任4.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償5.逾期違約金：指違約方因逾期交付商品或提供服務(wù)應(yīng)支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償6.滯納金：指未按時(shí)支付價(jià)款或其他費(fèi)用的一方應(yīng)支付給另一方的經(jīng)濟(jì)賠償四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：解決辦法：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.甲方未按照約定時(shí)間交付商品或提供服務(wù)：解決辦法：甲方應(yīng)支付逾期違約金，并盡快交付商品或提供服務(wù)。3.乙方未按照約定支付價(jià)款或其他費(fèi)用：解決辦法：甲方有權(quán)拒絕交付商品或提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。4.甲方未采取有效措施保障乙方的商業(yè)秘密和客戶信息的安全：解決辦法：甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。5.其他問(wèn)題的解決辦法：解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，通過(guò)友好協(xié)商或訴訟途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供商品或服務(wù)2.乙方購(gòu)買(mǎi)甲方提供的商品或服務(wù)3.雙方約定質(zhì)量保證、交付時(shí)間、支付價(jià)款等事項(xiàng)4.甲方未按約定提供商品或服務(wù)，乙方要求違約金或維修更換5.甲方未按約定時(shí)間交付