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文檔簡介
快遞公司滿意保證書合同編號:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方為乙方提供快遞服務,為確保雙方合法權益,經甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本滿意保證書。第一條快遞服務內容1.1乙方委托甲方提供快遞服務,包括但不限于包裹寄送、包裹接收、包裹查詢等服務。1.2甲方應按照乙方的要求及時、準確、安全地將包裹送達指定地點。1.3甲方應保證包裹在運輸過程中的安全,防止丟失、損壞、延誤等情況發(fā)生。第二條質量保證2.1甲方應保證所提供的快遞服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.2甲方應建立健全內部質量管理制度,不斷提高服務質量,確保乙方滿意度。第三條價格和支付3.1雙方確認,快遞服務費用為每件__________元,具體金額以實際發(fā)生為準。3.2乙方應在每次快遞服務完成后支付相應費用。支付方式為__________。3.3甲方提供發(fā)票,乙方按實際發(fā)生金額報銷。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,應予以嚴格保密。4.2未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露本合同及合同履行過程中所獲悉的對方信息。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。5.2若甲方未按照約定時間、地點、方式送達包裹,乙方有權要求甲方支付延遲履行違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.快遞服務記錄2.快遞包裹清單3.付款憑證4.發(fā)票5.損失評估報告6.法律意見書7.合同履行證明二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間、地點、方式送達包裹,乙方有權要求甲方支付延遲履行違約金。2.甲方未保證包裹在運輸過程中的安全,導致包裹丟失、損壞、延誤等情況,甲方應承擔相應責任。3.乙方未按照約定支付快遞服務費用,甲方有權拒絕提供快遞服務。4.雙方未按照約定履行保密義務,泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,應承擔違約責任。三、法律名詞及解釋:1.快遞服務:指甲方按照乙方的要求,將包裹及時、準確、安全地送達指定地點的行為。2.延遲履行:指甲方未按照約定時間、地點、方式送達包裹的行為。3.違約金:指一方違反合同約定,應向對方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。5.技術秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.包裹丟失、損壞、延誤:甲方應及時核查,按照約定承擔相應責任,必要時購買保險以增加保障。2.雙方信息泄露:甲方、乙方應加強信息安全管理,簽訂保密協(xié)議,對泄露信息的人員追究責任。3.服務費用支付問題:雙方可設立專用賬戶,定期對賬、支付,確保資金安全。4.爭議解決:在合同中明確約定爭議解決方式,選擇合適的方式解決雙方矛盾。五、所有應用場景:1.乙方委托甲方提供國內快遞服務。2.乙方
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