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2024年服務(wù)行業(yè)統(tǒng)一協(xié)議格式樣本版A版本合同目錄一覽第一條:定義與解釋1.1合同各方1.2合同日期1.3合同有效期限第二條:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條:服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條:服務(wù)期限4.1起始日期4.2終止日期4.3提前終止條件第五條:違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償金額第六條:爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議管轄法院第七條:保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八條:不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果第九條:合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條:服務(wù)成果歸屬10.1成果歸屬權(quán)10.2成果的使用權(quán)第十一條:客戶投訴與反饋11.1投訴渠道11.2投訴處理流程第十二條:宣傳與推廣12.1宣傳材料12.2推廣活動第十三條:法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條:合同的簽署與生效14.1簽署程序14.2生效條件第一部分:合同如下:第一條:定義與解釋1.1合同各方1.2合同日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同有效期限本合同的有效期限為____年,自合同生效之日起計算。第二條:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍(在此列舉具體的服務(wù)內(nèi)容,如咨詢、設(shè)計、運(yùn)營等)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求,提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)提供服務(wù),服務(wù)地點(diǎn)為:_____________。第三條:服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款計劃,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化或不可抗力等因素,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動,雙方可協(xié)商調(diào)整。第四條:服務(wù)期限4.1起始日期本合同的服務(wù)期限自合同生效之日起計算。4.2終止日期本合同的服務(wù)期限至____年__月__日止。4.3提前終止條件在合同履行期間,如一方違反合同規(guī)定,嚴(yán)重?fù)p害對方利益,對方有權(quán)提前終止合同。第五條:違約責(zé)任5.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。5.3違約賠償金額如違約行為給守約方造成經(jīng)濟(jì)損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條:爭議解決6.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議管轄法院本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第二部分:其他條款(在此部分可以補(bǔ)充合同的其他條款,如保密條款、不可抗力、合同的變更與解除等,具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行編寫)第三部分:合同的簽署與生效3.1簽署程序本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后,本合同即刻生效。3.2生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。第八條:不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、動亂等)和政策法規(guī)變化。8.2不可抗力后果如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第九條:合同的變更與解除9.1變更條件在合同履行過程中,如因客觀情況變化或雙方協(xié)商一致,可以對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.2解除條件合同解除的條件如下:1)雙方協(xié)商一致解除;2)合同期限屆滿;3)一方嚴(yán)重違約,對方有權(quán)解除合同。9.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)通過書面協(xié)議,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十條:服務(wù)成果歸屬10.1成果歸屬權(quán)服務(wù)成果包括但不限于設(shè)計圖紙、研究報告等,其版權(quán)歸甲方所有。10.2成果的使用權(quán)乙方應(yīng)保證服務(wù)成果的質(zhì)量,并按照甲方的要求提供相關(guān)使用權(quán)。第十一條:客戶投訴與反饋11.1投訴渠道電子郵箱:_____________聯(lián)系電話:_____________11.2投訴處理流程乙方收到投訴后,應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng),并在7個工作日內(nèi)完成調(diào)查并給出處理結(jié)果。第十二條:宣傳與推廣12.1宣傳材料乙方在使用甲方商標(biāo)、名稱等元素進(jìn)行宣傳時,需事先獲得甲方書面同意。12.2推廣活動乙方不得以損害甲方利益的方式進(jìn)行推廣活動。第十三條:法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條:合同的簽署與生效14.1簽署程序本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后,本合同即刻生效。14.2生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)列舉各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和要求,包括服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)等。附件二:費(fèi)用支付計劃詳細(xì)說明費(fèi)用的支付時間、方式、金額等。附件三:服務(wù)成果示例提供服務(wù)成果的樣本或示例,以便雙方明確成果的質(zhì)量要求。附件四:宣傳與推廣材料提供宣傳與推廣材料的樣本或設(shè)計稿,需事先獲得甲方書面同意。附件五:保密協(xié)議詳細(xì)說明保密信息的范圍、保密期限及泄密責(zé)任等。附件六:不可抗力事件證明文件提供不可抗力事件的證明文件,如自然災(zāi)害、社會事件等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未經(jīng)甲方同意使用甲方商標(biāo)、名稱進(jìn)行推廣活動。4.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方保密信息。5.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,需支付遲延履行違約金,違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),需重新提供服務(wù)或退還部分服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未經(jīng)甲方同意使用甲方商標(biāo)、名稱進(jìn)行推廣活動,需停止侵權(quán)行為,并支付侵權(quán)賠償金。4.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方保密信息,需支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方根據(jù)合同約定的不可抗力條款承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明:1.若甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金,遲延履行違約金的計算方式詳見附件五。2.若乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或退還部分服務(wù)費(fèi)用,具體處理方式詳見附件六。說明三:法律名詞及解釋:1.合同各方:指本合同的甲方和乙方。2.服務(wù)內(nèi)容:指乙方應(yīng)提供的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)等
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