住宅供暖設(shè)備養(yǎng)護(hù)及維修協(xié)議版

住宅供暖設(shè)備養(yǎng)護(hù)及維修協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1養(yǎng)護(hù)及維修服務(wù)1.2供暖設(shè)備1.3合同期限1.4甲方1.5乙方2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)及維修的設(shè)備范圍2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.合同期限的延長(zhǎng)4.1延長(zhǎng)合同期限的條件4.2延長(zhǎng)合同期限的程序5.乙方的義務(wù)5.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量5.2乙方應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)5.3乙方對(duì)甲方信息的保密義務(wù)6.甲方的義務(wù)6.1甲方應(yīng)提供的信息6.2甲方對(duì)乙方人員的配合6.3甲方對(duì)乙方服務(wù)結(jié)果的接受7.違約責(zé)任7.1乙方未按約定提供服務(wù)的責(zé)任7.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式8.2雙方選擇解決的機(jī)構(gòu)9.合同的解除和終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件10.通知與送達(dá)10.1雙方聯(lián)系方式的變更10.2通知與送達(dá)的方式11.合同的生效、修改和補(bǔ)充11.1合同的生效條件11.2合同的修改條件11.3合同的補(bǔ)充條件12.乙方服務(wù)人員的資質(zhì)要求12.1乙方服務(wù)人員的職業(yè)資格12.2乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)要求13.甲方對(duì)乙方服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)13.1評(píng)價(jià)的方式13.2評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)服務(wù)費(fèi)用的影響14.其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2雙方對(duì)合同的解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1本合同中的“養(yǎng)護(hù)及維修服務(wù)”是指乙方按照本合同的約定，對(duì)甲方所有的供暖設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修以及緊急修復(fù)等服務(wù)。1.2“供暖設(shè)備”指的是甲方所有用于供暖的設(shè)備，包括但不限于鍋爐、散熱器、管道、閥門等。1.3“合同期限”是指本合同雙方約定的服務(wù)有效期限，自合同生效之日起至合同終止之日止。1.4甲方是指擁有供暖設(shè)備的個(gè)人或單位。1.5乙方是指承擔(dān)養(yǎng)護(hù)及維修服務(wù)的個(gè)人或單位。2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)及維修的設(shè)備范圍包括但不限于供暖設(shè)備的整體運(yùn)行、零部件更換、故障排查和緊急修復(fù)等。2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括定期對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修；對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的更新和升級(jí)。2.3服務(wù)時(shí)間為本合同約定的合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)保證供暖設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)于設(shè)備的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為按照乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)間進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用詳見附件。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為甲方按季度向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。4.合同期限的延長(zhǎng)4.1延長(zhǎng)合同期限的條件為雙方同意延長(zhǎng)合同期限，并簽訂書面協(xié)議。4.2延長(zhǎng)合同期限的程序?yàn)殡p方在合同到期前30日內(nèi)，協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。5.乙方的義務(wù)5.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保供暖設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。5.2乙方應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等。5.3乙方對(duì)甲方信息的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方的個(gè)人信息和供暖設(shè)備的相關(guān)信息。6.甲方的義務(wù)6.1甲方應(yīng)提供的信息包括供暖設(shè)備的基本情況、使用環(huán)境、甲方聯(lián)系人的詳細(xì)信息等。6.2甲方對(duì)乙方人員的配合，甲方應(yīng)提供必要的便利條件，包括允許乙方人員進(jìn)行設(shè)備檢查、維修等。6.3甲方對(duì)乙方服務(wù)結(jié)果的接受，甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)乙方的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。7.違約責(zé)任7.1乙方未按約定提供服務(wù)的責(zé)任，乙方應(yīng)按照約定時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)，如未按約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的具體金額雙方協(xié)商確定。7.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的責(zé)任，甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，如未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金的具體金額雙方協(xié)商確定。8.爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。8.2雙方選擇解決的機(jī)構(gòu)，如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.合同的解除和終止9.1合同解除的條件，合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。9.2合同終止的條件，合同終止的情況包括：合同到期，雙方未續(xù)簽；甲方全部設(shè)備拆除或不再使用供暖設(shè)備；一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.通知與送達(dá)10.1雙方聯(lián)系方式的變更，雙方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方變更后的聯(lián)系方式。10.2通知與送達(dá)的方式，雙方可以通過(guò)書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知和送達(dá)。11.合同的生效、修改和補(bǔ)充11.1合同的生效條件，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的修改條件，合同的修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同的補(bǔ)充條件，合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確補(bǔ)充的內(nèi)容，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.乙方服務(wù)人員的資質(zhì)要求12.1乙方服務(wù)人員的職業(yè)資格，乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資格證書，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和技能培訓(xùn)。12.2乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)要求，乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全教育，確保服務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。13.甲方對(duì)乙方服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)13.1評(píng)價(jià)的方式，甲方可以通過(guò)書面、口頭等方式對(duì)乙方服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。13.2評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)服務(wù)費(fèi)用的影響，甲方對(duì)乙方服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)較低時(shí)，乙方應(yīng)采取改進(jìn)措施，如仍未達(dá)到甲方要求，甲方有權(quán)終止合同。14.其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容，雙方可以約定與本合同有關(guān)的其他事項(xiàng)，包括但不限于保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。14.2雙方對(duì)合同的解釋權(quán)，雙方對(duì)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單方面解釋合同內(nèi)容。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：供暖設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有供暖設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式和金額。附件三：乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明提供乙方服務(wù)人員的職業(yè)資格證書復(fù)印件及相關(guān)培訓(xùn)證明。附件四：供暖設(shè)備養(yǎng)護(hù)及維修標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出供暖設(shè)備養(yǎng)護(hù)及維修的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件五：供暖設(shè)備故障緊急處理流程詳細(xì)列出設(shè)備故障時(shí)的緊急處理流程和聯(lián)系方式。附件六：乙方服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)表用于甲方對(duì)乙方服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)的表格。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未提供乙方所需的設(shè)備信息或?qū)σ曳椒?wù)人員不予配合。5.乙方未對(duì)甲方信息保密，泄露甲方個(gè)人信息和供暖設(shè)備相關(guān)信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并支付違約金。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)因此造成乙方損失的責(zé)任。3.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金。4.甲方未提供乙方所需的設(shè)備信息或?qū)σ曳椒?wù)人員不予配合，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成乙方損失的責(zé)任。5.乙方未對(duì)甲方信息保密，泄露甲方個(gè)人信息和供暖設(shè)備相關(guān)信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此造成甲方損失的責(zé)任。示例說(shuō)明：如乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方可以要求乙方在3天內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并支付違約金500元。如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付滯納金100元，并承擔(dān)因此造成乙方損失的責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同法：本合同的簽訂、履行、變更和解除等行為應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定。2.產(chǎn)品質(zhì)量法：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定。3.職業(yè)資格證書：乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資格證書，以證明其具備提供專業(yè)服務(wù)的能力。4.保密義務(wù)：乙方