2024年冬季供暖服務協(xié)議范本版

2024年冬季供暖服務協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條供暖服務的范圍與內容1.1供暖服務的起止時間1.2供暖服務的溫度標準1.3供暖設備的維護與檢查第二條供暖設備的安裝與調試2.1供暖設備的安裝地點與方式2.2供暖設備的調試時間與質量標準第三條供暖服務的費用與支付3.1供暖服務的費用計算方式3.2供暖服務的支付時間與方式第四條供暖服務的質量保證4.1供暖服務的合格標準4.2供暖服務的問題解決與投訴處理第五條供暖設備的安全保障5.1供暖設備的安全使用與注意事項5.2供暖設備的安全檢查與維護第六條供暖服務的變更與終止6.1供暖服務變更的條件與程序6.2供暖服務終止的條件與程序第七條供暖服務的違約責任7.1供暖服務提供方的違約責任7.2用戶方的違約責任第八條供暖服務的爭議解決8.1爭議解決的途徑與方式8.2爭議解決的時限與結果第九條供暖服務的特殊事項9.1供暖服務在特殊情況下的處理方式9.2供暖服務在特殊區(qū)域的要求與限制第十條用戶的權利與義務10.1用戶享有的權利10.2用戶應盡的義務第十一條供暖服務提供方的權利與義務11.1供暖服務提供方的權利11.2供暖服務提供方的義務第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同的生效條件與時間12.2合同的修改與解除條件第十三條合同的解釋與適用法律13.1合同的解釋原則13.2適用法律的確定第十四條合同的履行與爭議解決14.1合同的履行地點與方式14.2爭議解決的程序與機構第一部分：合同如下：第一條供暖服務的范圍與內容1.1供暖服務的起止時間：供暖服務的起止時間為本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。1.2供暖服務的溫度標準：供暖服務的室內溫度標準為不低于18℃。1.3供暖設備的維護與檢查：供暖設備應由供暖服務提供方負責定期維護與檢查，確保設備的正常運行。第二條供暖設備的安裝與調試2.1供暖設備的安裝地點與方式：供暖設備應安裝在雙方約定的安裝地點，安裝方式應符合國家和行業(yè)標準。2.2供暖設備的調試時間與質量標準：供暖設備應在合同約定的時間內調試完畢，調試后的設備應達到國家和行業(yè)的質量標準。第三條供暖服務的費用與支付3.1供暖服務的費用計算方式：供暖服務的費用按供暖面積計算，每平方米每月元，總費用在合同簽訂后一次性支付。3.2供暖服務的支付時間與方式：供暖服務的費用應在合同簽訂后的七個工作日內支付，支付方式為銀行轉賬。第四條供暖服務的質量保證4.1供暖服務的合格標準：供暖服務應達到國家和行業(yè)的服務質量標準，包括但不限于供暖溫度、設備運行穩(wěn)定性等。4.2供暖服務的問題解決與投訴處理：如用戶對供暖服務有任何問題或投訴，應立即向供暖服務提供方反映，供暖服務提供方應在接到投訴后的24小時內給予答復并采取措施解決。第五條供暖設備的安全保障5.1供暖設備的安全使用與注意事項：用戶應按照供暖服務提供方提供的使用說明書正確使用供暖設備，注意安全，防止意外事故的發(fā)生。5.2供暖設備的安全檢查與維護：供暖服務提供方應定期對供暖設備進行安全檢查與維護，確保設備的安全運行。第六條供暖服務的變更與終止6.1供暖服務變更的條件與程序：如用戶需變更供暖服務的范圍或內容，應提前一個月書面通知供暖服務提供方，供暖服務提供方應在接到通知后的七個工作日內給予答復。6.2供暖服務終止的條件與程序：如用戶需終止供暖服務，應提前一個月書面通知供暖服務提供方，供暖服務提供方應在接到通知后的七個工作日內停止供暖服務。第八條供暖服務的特殊事項8.1供暖服務在特殊情況下的處理方式：如遇極端天氣或其他特殊情況導致供暖服務無法正常進行時，供暖服務提供方應立即通知用戶，并采取合理措施減少用戶的損失。8.2供暖服務在特殊區(qū)域的要求與限制：如用戶所在區(qū)域有特殊的供暖要求或限制，用戶應在簽訂合同時向供暖服務提供方說明，供暖服務提供方應根據(jù)實際情況調整供暖服務的內容和方式。第九條用戶的權利與義務9.1用戶享有的權利：用戶有權按照合同約定享受供暖服務，有權要求供暖服務提供方按照合同約定提供服務。9.2用戶應盡的義務：用戶應按照合同約定支付供暖服務的費用，正確使用供暖設備，并按照供暖服務提供方的工作時間和服務流程進行配合。第十條供暖服務提供方的權利與義務10.1供暖服務提供方的權利：供暖服務提供方有權按照合同約定收取供暖服務的費用，有權要求用戶正確使用供暖設備并按照約定時間支付費用。10.2供暖服務提供方的義務：供暖服務提供方應按照合同約定提供供暖服務，保證供暖設備的正常運行，并按照約定時間進行維護和檢查。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件與時間：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2合同的修改與解除條件：合同的修改或解除應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十二條合同的解釋與適用法律12.1合同的解釋原則：本合同的解釋應遵循合同的文義，尊重雙方的真實意思表示，并符合法律法規(guī)的規(guī)定。12.2適用法律的確定：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的履行與爭議解決13.1合同的履行地點與方式：本合同的履行地點為用戶所在地，履行方式為供暖服務提供方按照約定提供供暖服務。13.2爭議解決的程序與機構：如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條合同的附則14.1合同的附件：本合同的附件包括供暖設備的安裝調試報告、用戶付款憑證等。14.2合同的傳遞：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。如有補充協(xié)議，亦應簽署并附在本合同后。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供暖設備安裝調試報告詳細要求和說明：該報告應包括供暖設備的安裝位置、安裝方式、調試結果等信息，并由供暖服務提供方提供。附件二：用戶付款憑證詳細要求和說明：用戶付款憑證應包括付款日期、付款金額、付款方式等信息，并由用戶提供。附件三：供暖服務提供方資質證明詳細要求和說明：供暖服務提供方應提供其資質證明，以證明其具備提供供暖服務的合法資格。附件四：供暖服務合同補充協(xié)議詳細要求和說明：如雙方在履行合同過程中有任何補充協(xié)議，應以書面形式簽署并附在本合同后。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.供暖服務提供方未按照合同約定提供供暖服務。2.用戶未按照合同約定支付供暖服務費用。3.供暖服務提供方未按照約定時間進行供暖設備的維護和檢查。4.用戶未按照供暖服務提供方的工作時間和服務流程進行配合。責任認定標準：1.供暖服務提供方未按照合同約定提供供暖服務的，應按照未提供服務的比例退還用戶相應的費用。2.用戶未按照合同約定支付供暖服務費用的，供暖服務提供方有權停止供暖服務，并依法追究用戶的違約責任。3.供暖服務提供方未按照約定時間進行供暖設備的維護和檢查的，應承擔相應的維修費用，并賠償用戶因此造成的損失。4.用戶未按照供暖服務提供方的工作時間和服務流程進行配合的，供暖服務提供方有權停止供暖服務，并依法追究用戶的違約責任。示例說明：1.如果供暖服務提供方未按照合同約定提供供暖服務，例如未提供足夠的供暖溫度，用戶可以要求供暖服務提供方退還相應的費用。2.如果用戶未按照合同約定支付供暖服務費用，例如延遲支付或未支付，供暖服務提供方可以停止供暖服務，并依法追究用戶的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.供暖服務：指供暖服務提供方向用戶提供供暖設備安裝、調試、運行、維護等服務的行為。2.供暖設備：指用于供暖的設備，包括鍋爐、散熱器、管道等。3.供暖面積：指需要供暖的室內面積。4.供暖費用：指用戶應支付的供暖服務費用，根據(jù)供暖面積和供暖時間等因素計算。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務的行為。6.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法律責任，包括繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等。7.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調解、仲裁或者訴訟等方式予以解決。1.供暖服務是指供暖服務提供方向用戶提供供暖設備安裝、調試、運行、維護等服務的行為，本合同中雙方約定供暖服務的起止時間、溫度標準等內容。2.供暖設備是指用于供暖的設備，包括鍋爐、散熱器、管道等，本合同中涉及供暖設備的安裝、維護和檢查等內容。3.供暖面積指需要供暖的室內面積，本合同中供暖費用根據(jù)供暖面積和供暖時間等因素計算。4.供暖費用是指用戶應支付的供暖服