床位預(yù)約與調(diào)度管理制度

床位預(yù)約與調(diào)度管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了合理利用醫(yī)院床位資源，提高床位利用率，保障患者的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，本制度訂立。本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院管理規(guī)定，適用于醫(yī)院內(nèi)全部病區(qū)的床位預(yù)約和調(diào)度管理。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部病區(qū)的床位預(yù)約和調(diào)度管理，包含住院患者的床位預(yù)約、調(diào)度和轉(zhuǎn)科等操作。第三條重要職責(zé)醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)訂立床位預(yù)約與調(diào)度管理制度，并監(jiān)督各相關(guān)部門的執(zhí)行情況。各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)床位資源的合理配置和調(diào)度。第四條基本原則合理利用床位資源，確保合理調(diào)配給有需要的患者，減少揮霍?；颊甙踩谝?，保障患者的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和權(quán)益。協(xié)調(diào)、合作、高效的床位預(yù)約和調(diào)度流程。第二章床位預(yù)約管理第五條床位預(yù)約方式住院患者的床位預(yù)約分為電話預(yù)約和現(xiàn)場預(yù)約兩種方式。電話預(yù)約：患者或家屬可提前通過電話聯(lián)系醫(yī)院前臺，預(yù)約住院床位。前臺人員需認(rèn)真了解患者的情況，并記錄相關(guān)信息?，F(xiàn)場預(yù)約：患者或家屬可直接到醫(yī)院門診處進(jìn)行床位預(yù)約。門診處應(yīng)為患者供應(yīng)認(rèn)真的預(yù)約流程和說明。第六條床位預(yù)約時間床位預(yù)約的時間為每天上午8點至下午5點，包含工作日和節(jié)假日。第七條預(yù)約核實醫(yī)院前臺人員收到床位預(yù)約申請后，需核實患者的就診信息，確保預(yù)約的準(zhǔn)確性，填寫床位預(yù)約登記表格。第八條床位預(yù)約審核床位預(yù)約登記表格需由科室負(fù)責(zé)人審核后方可生效。審核包含可行性評估和床位資源布置的合理性。第九條預(yù)約確認(rèn)審核通過后，前臺人員需給他打個電話或以其他方式通知患者或家屬，確認(rèn)預(yù)約已生效，并告知具體的入院時間和相關(guān)事項。第十條床位預(yù)約取消和修改患者或家屬需提前24小時致電醫(yī)院前臺取消或修改床位預(yù)約。預(yù)約取消或修改的相關(guān)記錄將被填寫并保管在床位預(yù)約取消和修改登記表格中。第十一條床位預(yù)留管理特殊情況下，醫(yī)院可依據(jù)患者的實際情況和醫(yī)療需要，向患者或家屬預(yù)留床位。預(yù)留的床位需在患者規(guī)定的時間內(nèi)入住，否則將取消預(yù)留。第三章床位調(diào)度管理第十二條床位調(diào)配科室負(fù)責(zé)人依照醫(yī)療服務(wù)需求和床位資源情況，合理調(diào)配床位給各病區(qū)。調(diào)配原則包含但不限于重癥患者優(yōu)先、病情嚴(yán)重程度、手術(shù)與非手術(shù)患者等。第十三條快速轉(zhuǎn)科患者入院后，如病情發(fā)生變動需要轉(zhuǎn)科，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時協(xié)調(diào)布置床位轉(zhuǎn)移，確?；颊吣艿玫竭m當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。第十四條轉(zhuǎn)科申請患者或家屬可向負(fù)責(zé)病區(qū)提出轉(zhuǎn)科申請。負(fù)責(zé)病區(qū)應(yīng)及時處理，并將轉(zhuǎn)科申請表格提交給醫(yī)務(wù)部。第十五條轉(zhuǎn)科審核醫(yī)務(wù)部依據(jù)患者的實際情況和床位資源情形，審核轉(zhuǎn)科申請。審核結(jié)果應(yīng)及時通知轉(zhuǎn)出科室和轉(zhuǎn)入科室。審核原則包含但不限于患者醫(yī)療需求、床位資源合理利用等。第十六條兒童床位調(diào)配醫(yī)院設(shè)立兒童病區(qū)，兒童床位由兒科專家進(jìn)行調(diào)配。調(diào)配原則包含但不限于年齡、病情、治療特殊需求等。第十七條床位調(diào)查醫(yī)院應(yīng)定期進(jìn)行床位調(diào)查，統(tǒng)計床位使用情況，并將統(tǒng)計結(jié)果上報給醫(yī)務(wù)部。第十八條床位退住管理患者病愈出院、治療結(jié)束或醫(yī)生認(rèn)可病愈的患者，應(yīng)及時退住。床位退住后，相關(guān)科室應(yīng)及時通知醫(yī)務(wù)部，床位方可釋放。第十九條床位維護(hù)床位維護(hù)包含醫(yī)院各科室對床位的定期清潔、消毒、維護(hù)和修理和更換工作。醫(yī)院應(yīng)建立相應(yīng)的床位維護(hù)工作制度，并落實責(zé)任人。第四章附則第二十條違規(guī)處理對于床位預(yù)約與調(diào)度管理中存在違規(guī)行為的人員，醫(yī)院將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)的處理，包含但不限于警告、記過、記大過、辭退等。第二十一條監(jiān)督檢查醫(yī)院內(nèi)部將建立床位預(yù)約與調(diào)度管理的監(jiān)督檢查制度，定期對各科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第二十二條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理