2024年定制信息安全集成服務(wù)協(xié)議范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制信息安全集成服務(wù)協(xié)議范本版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1信息安全1.2集成服務(wù)1.3定制服務(wù)1.4信息安全事件第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時間表第三條服務(wù)交付3.1交付標準3.2交付方式3.3交付時間第四條服務(wù)支持與維護4.1技術(shù)支持4.2維護服務(wù)4.3響應(yīng)時間第五條信息安全保障5.1安全合規(guī)性5.2風險評估與管理5.3數(shù)據(jù)保護第六條客戶責任6.1提供必要信息6.2協(xié)助與配合6.3遵守法律法規(guī)第七條費用與支付7.1服務(wù)費用7.2支付方式7.3稅費及其他費用第八條合同期限8.1起始日期8.2終止日期8.3續(xù)約條款第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任9.3違約賠償?shù)谑畻l爭議解決10.1爭議解決方式10.2管轄法院10.3適用法律第十一條合同的變更與終止11.1變更條款11.2終止條款11.3剩余服務(wù)期處理第十二條保密條款12.1保密義務(wù)12.2保密期限12.3例外情況第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3更改通知第十四條附則14.1完整協(xié)議14.2合同附件14.3生效條件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1信息安全：指通過各種措施保護信息資產(chǎn)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改、檢查、驗證、破壞或破壞信息。1.2集成服務(wù)：指將不同的信息安全技術(shù)和產(chǎn)品整合在一起，以提供全面的安全解決方案。1.3定制服務(wù)：指根據(jù)客戶的特定需求和環(huán)境，提供個性化的信息安全服務(wù)。1.4信息安全事件：指任何可能導致信息泄露、損壞、丟失或不可用的安全威脅和漏洞。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：本協(xié)議約定的定制信息安全集成服務(wù)，旨在保護客戶的信息資產(chǎn)，提高信息安全水平，防止信息安全事件的發(fā)生。2.2服務(wù)范圍：包括信息安全風險評估、安全策略制定、安全技術(shù)實施、安全培訓和應(yīng)急響應(yīng)等。2.3服務(wù)時間表：具體的服務(wù)時間表將在附件中詳細列出，雙方應(yīng)按照時間表執(zhí)行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第三條服務(wù)交付3.1交付標準：服務(wù)交付應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的標準。3.2交付方式：通過現(xiàn)場服務(wù)、遠程支持、培訓和文檔等方式進行服務(wù)交付。3.3交付時間：按照附件中約定的時間表進行服務(wù)交付，如因特殊情況導致無法按時交付，應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。第四條服務(wù)支持與維護4.2維護服務(wù)：對提供的信息安全設(shè)備、軟件進行定期檢查和維護，確保其正常運行。4.3響應(yīng)時間：對于客戶提出的技術(shù)支持請求，應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)問題的復(fù)雜程度提供相應(yīng)的解決方案。第五條信息安全保障5.1安全合規(guī)性：提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的要求。5.2風險評估與管理：定期進行信息安全風險評估，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全風險，制定相應(yīng)的風險管理措施。5.3數(shù)據(jù)保護：采取加密、備份等技術(shù)手段，保護客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞和丟失。第六條客戶責任6.1提供必要信息：客戶應(yīng)向乙方提供真實、完整和準確的信息，以便乙方提供服務(wù)。6.2協(xié)助與配合：客戶應(yīng)協(xié)助乙方進行服務(wù)交付，包括但不限于提供必要的訪問權(quán)限、配合乙方進行技術(shù)支持等。6.3遵守法律法規(guī)：客戶應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動。第七條費用與支付7.1服務(wù)費用：雙方約定，定制信息安全集成服務(wù)的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。7.2支付方式：客戶應(yīng)按照附件中的支付條款，通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付服務(wù)費用。7.3稅費及其他費用：除服務(wù)費用外，其他費用（如差旅費、加班費等）將在附件中詳細列出，客戶應(yīng)按照約定承擔相關(guān)費用。第八條合同期限8.1起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2終止日期：本合同約定的服務(wù)期限為【】年，自起始日期起計算。8.3續(xù)約條款：在合同到期前【】個月內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件雙方另行約定。第九條違約責任9.2違約責任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。9.3違約賠償：違約方還應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2管轄法院：本合同爭議糾紛的管轄法院為【】。10.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與終止11.1變更條款：合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.2終止條款：合同到期或者雙方協(xié)商一致終止的，本合同即告終止。11.3剩余服務(wù)期處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照約定完成剩余服務(wù)，并處理善后事宜。第十二條保密條款12.1保密義務(wù)：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3例外情況：法律、法規(guī)、行政規(guī)章要求披露的，或者雙方另有約定的，不受本保密條款的限制。第十三條通知與送達13.1通知方式：雙方之間的通知、函件等，可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行。13.2送達地址：雙方指定的送達地址為【】。13.3更改通知：如一方需要更改送達地址，應(yīng)提前【】天書面通知對方。第十四條附則14.1完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2合同附件：本合同附件包括服務(wù)內(nèi)容、費用、時間表等詳細內(nèi)容，雙方應(yīng)按照附件約定執(zhí)行。14.3生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，同時雙方應(yīng)按照本合同及附件的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細清單詳細列出乙方根據(jù)甲方需求提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于信息安全評估、安全策略制定、安全技術(shù)實施、安全培訓和應(yīng)急響應(yīng)等。附件二：費用明細表詳細列出合同總價款、服務(wù)費用、稅費及其他費用的具體金額，以及支付方式和支付時間表。附件三：時間表詳細列出服務(wù)交付的時間表，包括各階段的服務(wù)開始和結(jié)束時間，以及可能的調(diào)整計劃。附件四：技術(shù)支持和維護服務(wù)標準詳細列出乙方提供技術(shù)支持和維護服務(wù)的標準，包括響應(yīng)時間、維護頻率、備件支持等。附件五：保密協(xié)議詳細列出雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息范圍、保密期限以及例外情況。附件六：風險評估和管理計劃詳細列出乙方進行信息安全風險評估的方法、流程和時間表，以及風險管理措施的具體內(nèi)容。附件七：數(shù)據(jù)保護措施詳細列出乙方為保護甲方數(shù)據(jù)安全所采取的技術(shù)手段和操作流程。附件八：培訓計劃詳細列出乙方為甲方提供的培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點等信息。附件九：應(yīng)急響應(yīng)計劃詳細列出乙方在發(fā)生信息安全事件時的應(yīng)急響應(yīng)流程、責任人和聯(lián)系方式。附件十：合同續(xù)約條款詳細列出合同到期前的續(xù)約流程、條件和續(xù)約條款。說明二：違約行為及責任認定：2.一方遲延履行合同義務(wù)，超過合同約定的期限。3.一方提供的服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。4.一方泄露、損壞或丟失對方提供的保密信息。5.一方未經(jīng)對方同意，將合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。違約責任認定標準：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。2.賠償金額：違約方還應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。3.繼續(xù)履行：違約方應(yīng)在違約后一定期限內(nèi)繼續(xù)履行合同義務(wù)，直至達到合同約定的標準。示例說明：如果乙方未按照約定的時間表提供服務(wù)，超過合同約定的期限未能完成服務(wù)交付，則構(gòu)成違約行為。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因服務(wù)延遲給甲方造成的經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.信息安全：指通過各種措施保護信息資產(chǎn)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改、檢查、驗證、破壞或破壞信息。2.集成服務(wù)：指將不同的信息安全技術(shù)和產(chǎn)品整合在一起，以