2024年秋新疆電大一體化個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理(00471)隨堂測(cè)試

2024年秋新疆電大一體化個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理(00471)隨堂測(cè)試隨堂測(cè)試1一、單選題（共2題，共40分）1、頭腦風(fēng)暴法分為（）個(gè)階段。A:2個(gè)B:3個(gè)C:4個(gè)D:5個(gè)您的答案：A2、頭腦風(fēng)暴法（）一種普遍應(yīng)用的思考工具和方法。A:不是B:可能是C:是D:應(yīng)該不是您的答案：C二、多選題（共1題，共20分）1、下列選項(xiàng)中屬于電子頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)的有（）。A:社會(huì)互動(dòng)減少B:匿名效率受到限制C:權(quán)威損失D:缺乏贊許您的答案：ABCD三、判斷題（共2題，共40分）1、頭腦風(fēng)暴法的步驟分為兩個(gè)獨(dú)立的階段。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A2、當(dāng)你出現(xiàn)想法時(shí)，你認(rèn)為你的記憶力很好，完全不用紙筆記錄，而且很久以后還會(huì)記憶深刻。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：B

隨堂測(cè)試2一、單選題（共1題，共20分）1、SWOT中的S代表（）。A:shortB:strengthC:smallD:smart您的答案：B二、多選題（共2題，共40分）1、下列有SWOT這四個(gè)字母含義的是（）。A:優(yōu)勢(shì)B:劣勢(shì)C:機(jī)會(huì)D:威脅您的答案：ABCD2、下列（）選項(xiàng)是接受反饋的方法。A:將其視為是有價(jià)值的B:聽(tīng)取事實(shí)C:認(rèn)真傾聽(tīng)D:采取積極主動(dòng)的態(tài)度尋求反饋和改善的建議您的答案：ABCD三、判斷題（共2題，共40分）1、SWOT分析法又稱(chēng)態(tài)勢(shì)分析法，是一種能夠比較客觀(guān)而準(zhǔn)確的分析和研究一個(gè)組織現(xiàn)實(shí)情況的方法。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A2、SWOT分析法不僅可以用來(lái)分析組織，也可以用來(lái)分析個(gè)人發(fā)展。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A

隨堂測(cè)試3一、單選題（共2題，共40分）1、學(xué)習(xí)的四個(gè)階段中第二個(gè)階段是（）。A:獲得經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始學(xué)習(xí)階段B:反思階段C:理論階段D:應(yīng)用階段您的答案：B2、獲得經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始學(xué)習(xí)階段的特點(diǎn)是（）。A:自己正在實(shí)踐一些從未做過(guò)的事情，然后根據(jù)關(guān)注過(guò)的事情進(jìn)行反思B:從實(shí)踐中獲得知識(shí)，并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行研究C:將所有信息匯總，從中得出結(jié)論，接下來(lái)決定應(yīng)該怎樣運(yùn)用自己的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐D:從實(shí)際出發(fā)，考慮應(yīng)該怎樣做，然后對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)和反思，最后進(jìn)行理論化思考，并得出結(jié)論您的答案：A二、多選題（共1題，共20分）1、下列屬于KOLB學(xué)習(xí)階段特點(diǎn)的有（）。A:自己正在實(shí)踐一些從未做過(guò)的事情，然后根據(jù)關(guān)注過(guò)的事情進(jìn)行反思。B:從實(shí)踐中獲得知識(shí)，并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行研究。C:將所有信息匯總，從中得出結(jié)論，接下來(lái)決定應(yīng)該怎樣運(yùn)用自己的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐。您的答案：ABC三、判斷題（共2題，共40分）1、KOLB學(xué)習(xí)周期有四個(gè)階段。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A2、反思不是在經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：B

隨堂測(cè)試4一、單選題（共1題，共20分）1、下列（）不屬于工作方式存在的問(wèn)題。A:時(shí)間觀(guān)念差B:需要壓力才能行動(dòng)C:拖拉推延者D:游山玩水您的答案：D二、多選題（共2題，共40分）1、如果你工作壓力過(guò)大，你應(yīng)該（）。A:每天至少進(jìn)行一次鍛煉B:承認(rèn)有時(shí)做過(guò)了頭，讓自己停下來(lái)C:不要事必躬親D:請(qǐng)求別人的幫助并給別人空間您的答案：ABCD2、當(dāng)你有時(shí)間觀(guān)念差的時(shí)候，你應(yīng)該如何改進(jìn)你的工作方式，應(yīng)該考慮（）因素。A:工作的具體內(nèi)容是什么B:在上面花了多少時(shí)間C:可能的推遲和耽誤D:投入額外時(shí)間您的答案：ABCD三、判斷題（共2題，共40分）1、我們?cè)谧鍪聲r(shí)出現(xiàn)虎頭蛇尾的情況，我們不能一次只專(zhuān)心完成一件事。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：B2、當(dāng)你在工作中辦事拖延的話(huà)，你應(yīng)該給自己規(guī)定開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間，來(lái)督促自己完成工作。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A

隨堂測(cè)試5一、單選題（共2題，共40分）1、工作優(yōu)先級(jí)有（）區(qū)域。A:1個(gè)B:2個(gè)C:3個(gè)D:4個(gè)您的答案：D2、優(yōu)先級(jí)D代表（）。A:重要而且緊迫B:不重要也不緊迫C:重要但不緊迫D:不重要但緊迫您的答案：B二、多選題（共1題，共20分）1、活動(dòng)跟蹤表的步驟和方法有（）。A:將自己一天的工作活動(dòng)記錄下來(lái)，包括集體的工作內(nèi)容和休息時(shí)間，保證在記錄的時(shí)候要做到細(xì)致。B:把每一個(gè)活動(dòng)的起止時(shí)間進(jìn)行記錄，要保持整個(gè)過(guò)程是連續(xù)的，不間斷的，確保不要有遺漏的現(xiàn)象。C:對(duì)自己的工作活動(dòng)進(jìn)行有效性分析，標(biāo)出有效或者無(wú)效。D:分析這些活動(dòng)是屬于團(tuán)隊(duì)管理工作，還是員工管理工作。您的答案：ABCD三、判斷題（共2題，共40分）1、大多數(shù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)首先應(yīng)對(duì)優(yōu)先級(jí)A的任務(wù)。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A2、工作優(yōu)先級(jí)是根據(jù)工作任務(wù)的重要性和緊迫性來(lái)劃分區(qū)域的。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A

隨堂測(cè)試6一、單選題（共1題，共20分）1、如果在工作中，你遇到了非常重要且緊迫的事情，你（）暫時(shí)放下其他一些不是很緊迫的事情。A:應(yīng)該B:不應(yīng)該C:看其他人意見(jiàn)D:不用理會(huì)您的答案：A二、多選題（共2題，共40分）1、下列（）是提高工作效率的方法。A:預(yù)見(jiàn)并及時(shí)處理問(wèn)題B:養(yǎng)成并堅(jiān)持良好的工作習(xí)慣C:為重要的工作選擇最佳時(shí)間D:少接電話(huà)以避免被打擾您的答案：ABCD2、下列選項(xiàng)中（）是提高工作效率的意義。A:提高了工作效率會(huì)比別人完成的更快。B:提高效率就等于是提高他人對(duì)我們工作能力的進(jìn)一步肯定。C:提高了工作效率就能節(jié)約時(shí)間。D:提高工作效率就是為了讓自己早早下班。您的答案：ABC三、判斷題（共2題，共40分）1、提高工作效率需要嚴(yán)格的執(zhí)行計(jì)劃。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A2、選擇最佳的工作時(shí)間，提高工作效率。A:對(duì)B:錯(cuò)

隨堂測(cè)試7一、單選題（共2題，共40分）1、溝通的五要素不包括（）。A:溝通的目的意圖B:溝通對(duì)象C:溝通的方式方法D:溝通技巧您的答案：D2、下列（）不是溝通對(duì)象對(duì)溝通的影響。A:掌握背景知識(shí)的多少B:對(duì)同類(lèi)任務(wù)的熟悉度C:通過(guò)習(xí)慣D:說(shuō)服他人執(zhí)行任務(wù)您的答案：D二、多選題（共2題，共40分）1、溝通的要素包括（）。A:目的意圖B:溝通對(duì)象C:信息方式D:時(shí)間安排您的答案：ABD2、溝通的方式方法有（）。A:口頭語(yǔ)言溝通B:書(shū)面語(yǔ)言溝通C:非語(yǔ)言溝通D:計(jì)算機(jī)溝通您的答案：ABC三、判斷題（共1題，共20分）1、溝通的要素不包括目的意圖。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：B

隨堂測(cè)試8一、單選題（共1題，共20分）1、溝通技巧的不包括下列（）。A:建立友善良好的關(guān)系B:一意孤行C:善于提問(wèn)D:讓對(duì)方接受自己的觀(guān)點(diǎn)您的答案：B二、多選題（共2題，共40分）1、提問(wèn)的方式有（）。A:應(yīng)用開(kāi)放式提問(wèn)，鼓勵(lì)對(duì)方發(fā)言B:運(yùn)用封閉式提問(wèn)找出特定的信息C:避免提出誤導(dǎo)性問(wèn)題而直接引向自己想得到的答案D:運(yùn)用假設(shè)提問(wèn)，征得更多意見(jiàn)、信息、觀(guān)點(diǎn)、見(jiàn)解和看法您的答案：ABCD2、如何與新同事建立良好的關(guān)系（）。A:坦言自己的一些私事B:關(guān)心其處境C:尋找工作中共同的興趣和意向D:漠不關(guān)心彼此您的答案：ABC三、判斷題（共2題，共40分）1、要有良好的溝通需要與同事之間建立良好的關(guān)系。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A2、讓別人介紹自己的觀(guān)念時(shí)，不管自己是否有邏輯，都必須接受。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：B

隨堂測(cè)試9一、單選題（共1題，共20分）1、下列（）不是商業(yè)寫(xiě)作中的注意事項(xiàng)。A:注意商業(yè)寫(xiě)作的問(wèn)題和風(fēng)格在不斷的演進(jìn)B:可以隨便寫(xiě)C:文件不同于普通信函，不能隨意改正或補(bǔ)充，必須清楚明了，準(zhǔn)確無(wú)誤D:要遵守一定的格式您的答案：B二、多選題（共2題，共40分）1、在陳述不太復(fù)雜的信息和想法時(shí)，可以根據(jù)（）小標(biāo)題來(lái)寫(xiě)。A:問(wèn)題B:多個(gè)解決方案C:初步建議您的答案：ABC2、書(shū)面語(yǔ)言溝通的方式有（）。A:電子郵件B:信函C:布告欄D:報(bào)告書(shū)您的答案：ABCD三、判斷題（共2題，共40分）1、書(shū)寫(xiě)書(shū)面文件是不需要邏輯的。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：B2、商業(yè)溝通文件在書(shū)寫(xiě)的過(guò)程中是需要寫(xiě)它的主題、目標(biāo)以及要求采取的行動(dòng)等。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A

隨堂測(cè)試10一、單選題（共1題，共20分）1、道具溝通又稱(chēng)（）。A:物體操縱B:溝通工具C:物體設(shè)計(jì)D:布置設(shè)計(jì)您的答案：A二、多選題（共2題，共40分）1、下列選項(xiàng)中（）是辦公室設(shè)計(jì)的方式。A:傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)B:開(kāi)放式設(shè)計(jì)C:露天式設(shè)計(jì)D:環(huán)形設(shè)計(jì)您的答案：AB2、開(kāi)放式的辦公室設(shè)計(jì)有（）特點(diǎn)。A:沒(méi)有嚴(yán)密隔墻B:可以使用各種簾子、屏風(fēng)作為空間的隔開(kāi)物C:花木在隨意擺放的同時(shí)，不僅充當(dāng)了景色而且可以用來(lái)充當(dāng)屏障D:空間是開(kāi)放及共用的您的答案：ABCD三、判斷題（共2題，共40分）1、一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)放式的辦公室更加方便人們相互間的交流和溝通。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A2、道具溝通也叫物體操縱，是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來(lái)傳遞一定的信息，一般包括環(huán)境的布局設(shè)計(jì)、環(huán)境的顏色和環(huán)境中物體的陳設(shè)。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A

隨堂測(cè)試11一、單選題（共1題，共20分）1、非語(yǔ)言溝通的形式包括（）。A:1種B:2種C:3種D:4種您的答案：C二、多選題（共2題，共40分）1、優(yōu)質(zhì)信息的特點(diǎn)有（）。A:正確的內(nèi)容B:正確的形式C:恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間D:正確的人員您的答案：ABCD2、在確定是否是優(yōu)質(zhì)信息時(shí)，你需要首先知道（）。A:需要哪些信息B:以何種形式提取C:何時(shí)提供D:提供給誰(shuí)您的答案：ABCD三、判斷題（共2題，共40分）1、口頭語(yǔ)言通常是常見(jiàn)的一種溝通形式。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A2、副語(yǔ)言不是非語(yǔ)言溝通的一種。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：B

隨堂測(cè)試12一、單選題（共1題，共20分）1、下列（）不是談判中的技巧。A:可以先察言觀(guān)色，等待時(shí)機(jī)B:要適時(shí)地的捕捉到對(duì)方的反應(yīng)來(lái)改變自己的策略C:硬碰硬，不管對(duì)方是否愿意接受D:要有邏輯，不要漫無(wú)目的，說(shuō)不出主題您的答案：C二、多選題（共2題，共40分）1、變換談判方式和內(nèi)容的方法有（）。A:重新開(kāi)始當(dāng)前論題B:另起爐灶重開(kāi)話(huà)題C:尋求正面、積極的效果D:提問(wèn)題以鞏固共同基礎(chǔ)您的答案：ABCD2、下列（）是談判的步驟。A:提出問(wèn)題和共同的基礎(chǔ)，要一下子抓住對(duì)方的興趣并說(shuō)明對(duì)他的益處。B:宣布自己的觀(guān)點(diǎn)和見(jiàn)解，看看對(duì)方有沒(méi)有可行的方法，可以拿來(lái)使用。C:解釋你的建議，舉出事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)明對(duì)對(duì)方的益處。D:征求和解答對(duì)方的不同意見(jiàn)，并逐一加以解釋和處理。您的答案：ACD三、判斷題（共2題，共40分）1、談判僅指兩個(gè)人的事情。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：B2、和別人談判時(shí)盡量讓自己發(fā)布觀(guān)點(diǎn)和看法，不管對(duì)方反應(yīng)。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：B

隨堂測(cè)試13一、單選題（共1題，共20分）1、組織與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)的方式不包括（）。A:面談B:客戶(hù)抽樣C:問(wèn)卷調(diào)查D:個(gè)人主觀(guān)意見(jiàn)您的答案：D二、多選題（共2題，共40分）1、組織在回答問(wèn)題時(shí)應(yīng)該考慮（）兩個(gè)方面。A:自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)B:組織外部所有的機(jī)會(huì)與威脅C:保持自我理論，不聽(tīng)取他人意見(jiàn)D:面對(duì)問(wèn)題不考慮威脅您的答案：AB2、確保自己提供的產(chǎn)品或服務(wù)是與眾不同的方法有（）。A:標(biāo)新立異B:成本優(yōu)先C:無(wú)創(chuàng)新D:目標(biāo)聚焦您的答案：ABD三、判斷題（共2題，共40分）1、競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)沒(méi)必要分析對(duì)方的優(yōu)劣，因?yàn)楦约簾o(wú)關(guān)。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：B2、組織奮斗目標(biāo)與提高客戶(hù)滿(mǎn)意度無(wú)關(guān)。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：B

隨堂測(cè)試14一、單選題（共1題，共20分）1、團(tuán)隊(duì)間的融洽相處需要團(tuán)隊(duì)清楚認(rèn)識(shí)哪些內(nèi)容，以下選項(xiàng)不是的是（）。A:自身團(tuán)隊(duì)的工作和目標(biāo)B:自身團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和主張C:自身團(tuán)隊(duì)的工作是如何影響其他團(tuán)隊(duì)的D:自身團(tuán)隊(duì)的工作不需要他人的幫忙及建議您的答案：D二、多選題（共2題，共40分）1、要想成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要具備（）。A:團(tuán)隊(duì)的存在是為了達(dá)到共同目標(biāo)B:團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而相互依賴(lài)和合作C:團(tuán)隊(duì)具有約束力，而且在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定D:團(tuán)隊(duì)成員具有管理自己的工作和內(nèi)部各種流程的權(quán)限您的答案：ABCD2、面對(duì)沖突你可采?。ǎ┬袨?。A:對(duì)抗B:協(xié)作C:折中D:遷就您的答案：ABCD三、判斷題（共2題，共40分）1、團(tuán)隊(duì)之間的融洽相處需要彼此之間的相互交流和分享。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A2、當(dāng)團(tuán)隊(duì)間發(fā)生沖突時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該坐視不管。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：B

隨堂測(cè)試15一、單選題（共1題，共20分）1、下列（）不是思考和討論幫助團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的方面。A:知識(shí)B:得出的結(jié)論C:結(jié)論的應(yīng)用D:實(shí)踐您的答案：D二、多選題（共2題，共40分）1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)支持作用有（）。A:幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展技能和知識(shí)B:促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)C:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)D:促進(jìn)組織目標(biāo)您的答案：ACD2、如果沒(méi)有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致什么樣的結(jié)果，（）活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。A:督導(dǎo)B:審查C:評(píng)估D:學(xué)習(xí)您的答案：ABC三、判斷題（共2題，共40分）1、審查所要解決的問(wèn)題是：學(xué)習(xí)是否有效。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不需要花時(shí)間為成員制定發(fā)展計(jì)劃。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：B

隨堂測(cè)試16一、單選題（共1題，共20分）1、目標(biāo)的SMART標(biāo)準(zhǔn)有（）特征。A:1個(gè)B:3個(gè)C:5個(gè)D:7個(gè)您的答案：C二、多選題（共2題，共40分）1、下列（）是SMART標(biāo)準(zhǔn)。A:可實(shí)現(xiàn)的B:可衡量的C:可達(dá)到的D:有時(shí)間規(guī)定您的答案：ABCD2、目標(biāo)管理的相關(guān)步驟有（）。A:制定組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略B:定期檢查實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況，并提供反饋C:在部門(mén)和團(tuán)隊(duì)之間分解主要的目標(biāo)D:團(tuán)隊(duì)的所有成員參與設(shè)定自己的具體目標(biāo)您的答案：ABCD三、判斷題（共2題，共40分）1、組織目標(biāo)一般處于組織的最高層，往往在遠(yuǎn)景規(guī)劃或戰(zhàn)略陳述中做出說(shuō)明。A:對(duì)B:錯(cuò)您的答案：A2、目標(biāo)管