成都中醫(yī)藥大學《市場營銷學》2022-2023學年第一學期期末試卷

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2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于消費者的購買動機，以下哪種動機是消費者為了滿足個人興趣、愛好或追求自我實現而產生的購買行為？A.生理性購買動機B.心理性購買動機C.社會性購買動機D.以上動機均可能2、在市場細分的有效性評估中，以下哪個標準不是必須考慮的？A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可模仿性3、在產品組合優(yōu)化策略中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)確定產品線中哪些產品需要淘汰？（）A.波士頓矩陣法B.生命周期分析法C.市場占有率分析法D.利潤分析法4、目標市場營銷戰(zhàn)略包括無差異營銷、差異營銷和集中營銷。對于資源有限的中小企業(yè)來說，以下哪種戰(zhàn)略通常更為可行？（）A.無差異營銷，以降低營銷成本B.差異營銷，滿足不同消費者的需求C.集中營銷，專注于特定的細分市場D.同時采用以上三種戰(zhàn)略，以擴大市場份額5、產品生命周期理論對于企業(yè)制定營銷策略具有重要的指導作用。在產品的導入期，以下哪種營銷策略通常不是最佳選擇？A.高價格、高促銷B.低價格、高促銷C.高價格、低促銷D.低價格、低促銷6、在服務營銷領域，對于一家連鎖酒店，以下哪種服務質量提升措施能夠顯著提高顧客滿意度和忠誠度，促進口碑傳播？A.優(yōu)化客房設施B.加強員工培訓C.提供個性化服務D.以上措施均重要7、在分析市場營銷環(huán)境時，企業(yè)需要關注宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的變化。以下哪項屬于宏觀環(huán)境因素？A.供應商B.競爭對手C.經濟形勢D.營銷中介8、對于市場競爭分析，在一個高度競爭的智能手機市場中，以下哪家企業(yè)的競爭策略更有可能使其在眾多品牌中脫穎而出，獲得市場優(yōu)勢？A.主打高性價比產品的企業(yè)B.專注高端奢華產品的企業(yè)C.不斷創(chuàng)新技術的企業(yè)D.以上企業(yè)均有可能9、對于促銷組合策略，以下關于廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷的作用和相互關系，哪一個是正確的？A.廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷在促銷活動中的作用是相互獨立的，沒有任何關聯。B.促銷組合策略應根據產品特點、目標市場和營銷預算等因素進行綜合考慮，使各種促銷手段相互配合，形成合力。C.人員推銷是最有效的促銷手段，其他如廣告、銷售促進和公共關系的作用相對較小。D.企業(yè)在制定促銷組合策略時，應主要依賴傳統的促銷手段，如廣告和人員推銷，而忽視新興的數字營銷手段。10、網絡營銷作為一種新興的營銷方式，具有獨特的優(yōu)勢和特點。以下關于網絡營銷與傳統營銷的比較，不準確的是？A.網絡營銷的成本通常低于傳統營銷B.網絡營銷能夠更精準地定位目標客戶C.網絡營銷的互動性不如傳統營銷D.網絡營銷不受時間和空間的限制11、在綠色營銷理念興起的背景下，企業(yè)越來越注重產品的環(huán)保屬性。以下哪種產品特點最符合綠色營銷的要求？A.可回收利用的材料B.高能耗的生產過程C.過度包裝D.短生命周期12、在渠道策略的規(guī)劃中，關于直接渠道和間接渠道的優(yōu)缺點及適用范圍，以下哪種描述是準確的？A.直接渠道能夠減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，但市場覆蓋面窄；間接渠道則相反，成本較高但市場覆蓋面廣，兩者的適用范圍取決于企業(yè)的規(guī)模和實力。B.直接渠道和間接渠道沒有明顯的優(yōu)缺點之分，企業(yè)可以隨意選擇使用。C.間接渠道總是優(yōu)于直接渠道，因為它能夠借助中間商的資源和經驗迅速打開市場。D.直接渠道適用于所有類型的產品，而間接渠道只適用于低值易耗品。13、在市場定位的過程中，企業(yè)可以采用多種定位方法。以下關于避強定位的描述，不正確的是？A.避開強有力的競爭對手B.風險較小，成功率較高C.通常適用于實力較弱的企業(yè)D.不利于企業(yè)迅速打開市場14、在產品開發(fā)過程中，需要進行充分的市場調研和可行性分析。以下哪個環(huán)節(jié)對于產品成功推向市場最為關鍵？A.確定產品概念B.進行產品設計C.測試產品原型D.制定營銷策略15、在渠道管理中，激勵渠道成員是一項重要任務。以下哪種激勵方式可能對渠道成員的積極性提升效果最不明顯？（）A.提供高額的銷售返利B.給予獨家代理權C.組織渠道成員參加培訓和交流活動D.對表現不佳的渠道成員進行嚴厲批評和懲罰16、對于品牌延伸的策略，以下哪種情況可能導致品牌延伸失敗，損害原品牌的形象和聲譽？A.新延伸產品與原品牌形象不符B.延伸產品的質量不過關C.市場推廣策略不當D.以上情況均可能17、在渠道沖突管理中，水平渠道沖突和垂直渠道沖突是常見的類型。以下關于水平渠道沖突的描述，不正確的是？A.同一渠道層次中不同企業(yè)之間的沖突B.通常比較容易解決C.可能由于價格競爭、促銷策略等引起D.對渠道效率的影響較小18、關于市場營銷中的品牌策略，以下對于品牌定位、品牌形象塑造和品牌延伸的理解，不正確的是（）A.品牌定位要明確目標市場和獨特價值B.品牌形象通過廣告宣傳就能輕易樹立C.品牌延伸需考慮原有品牌與新產品的關聯性D.成功的品牌能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢19、在市場營銷的市場細分有效性評估中，對于可衡量性、可進入性、可盈利性等標準的判斷和應用，以下說法不準確的是（）A.可衡量性確保細分市場特征明確B.可進入性決定企業(yè)能否進入市場C.可盈利性是唯一重要的評估標準D.綜合考慮多個標準評估細分有效性20、在定價策略中，需求差異定價法是根據消費者需求的差異來制定價格。以下哪種情況不適合采用需求差異定價法？（）A.同一產品在不同地區(qū)的需求差異較大B.同一產品在不同時間的需求波動較小C.消費者對價格敏感度不同D.產品能夠實現差別化定價二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）論述市場營銷中的社群營銷概念及策略，如何建立和運營社群進行營銷。2、（本題10分）闡釋市場營銷中的品牌與短視頻平臺的合作模式及效果，如何在短視頻平臺上進行品牌營銷。3、（本題10分）隨著虛擬現實和增強現實技術在營銷中的應用，探討企業(yè)如何創(chuàng)造沉浸式營銷體驗，提升消費者的參與感和購買欲望。4、（本題10分）請分析消費者的記憶和遺忘規(guī)律，企業(yè)如何通過營銷活動增強消費者對品牌和產品的記憶？三、論述題（本大題共2個小