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建設(shè)工程施工項(xiàng)目管理目錄TOC\o"1-1"\h\u15778第一節(jié)施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容 110835第二節(jié)施工項(xiàng)目管理的過程 325394第三節(jié)施工項(xiàng)目經(jīng)理 612978第四節(jié)施工項(xiàng)目經(jīng)理部 16第一節(jié)施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容在施工項(xiàng)目管理的全過程中,為了取得各階段目標(biāo)和最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)中,必須加強(qiáng)管理工作。必須強(qiáng)調(diào),施工項(xiàng)目管理的主體是以施工項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目經(jīng)理部,即作業(yè)管理層,管理的客體是具體的施工對(duì)象、施工活動(dòng)及相關(guān)生產(chǎn)要素。
一、建立施工項(xiàng)目管理組織
1.由企業(yè)采用適當(dāng)?shù)姆绞竭x聘稱職的施工項(xiàng)目經(jīng)理。
2.根據(jù)施工項(xiàng)目組織原則,選用適當(dāng)?shù)慕M織形式,組建施工項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),明確責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)。
3.在遵守企業(yè)規(guī)章制度的前提下,根據(jù)施工項(xiàng)目管理的需要,制訂施工項(xiàng)目管理制度。
二、進(jìn)行施工項(xiàng)目管理規(guī)劃
施工項(xiàng)目管理規(guī)劃是對(duì)施工項(xiàng)目管理目標(biāo)、組織、內(nèi)容、方法、步驟、重點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策,做出具體安排的綱領(lǐng)性文件。施工項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容主要有:
1.進(jìn)行工程項(xiàng)目分解,形成施工對(duì)象分解體系,以便確定階段控制目標(biāo),從局部到整體地進(jìn)行施工活動(dòng)和進(jìn)行施工項(xiàng)目管理。
2.建立施工項(xiàng)目管理工作體系,繪制施工項(xiàng)目管理工作體系圖和施工項(xiàng)目管理工作信息流程圖。
3.編制施工管理規(guī)劃,確定管理點(diǎn),形成文件,以利執(zhí)行。現(xiàn)階段這個(gè)文件便以施工組織設(shè)計(jì)代替。
三、進(jìn)行施工項(xiàng)目的目標(biāo)控制
施工項(xiàng)目的目標(biāo)有階段性目標(biāo)和最終目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)是施工項(xiàng)目管理的目的所在。因此應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以控制論原理和理論為指導(dǎo),進(jìn)行全過程的科學(xué)控制。施工項(xiàng)目的控制目標(biāo)分為:進(jìn)度控制目標(biāo);質(zhì)量控制目標(biāo);成本控制目標(biāo);安全控制目標(biāo);施工現(xiàn)場(chǎng)控制目標(biāo)。由于在施工項(xiàng)目目標(biāo)的控制過程中,會(huì)不斷受到各種客觀因素的干擾,各種風(fēng)險(xiǎn)因素有隨時(shí)發(fā)生的可能性,故應(yīng)通過組織協(xié)調(diào)和風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)施工項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。四、對(duì)施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理
施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素是施工項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保證,主要包括:勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、資金和技術(shù)(即5M)。生產(chǎn)要素管理的三項(xiàng)內(nèi)容包括:
1.分析各項(xiàng)生產(chǎn)要素的特點(diǎn)。
2.按照一定原則、方法對(duì)施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置,并對(duì)配置狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.對(duì)施工項(xiàng)目的各項(xiàng)生產(chǎn)要素進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
五、施工項(xiàng)目的合同管理
由于施工項(xiàng)目管理是在市場(chǎng)條件下進(jìn)行的特殊交易活動(dòng)的管理,這種交易活動(dòng)從投標(biāo)開始,并持續(xù)于項(xiàng)目管理的全過程,因此必須依法簽訂合同,進(jìn)行履約經(jīng)營(yíng)。合同管理的好壞直接涉及項(xiàng)目管理及工程施工的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。因此要從招標(biāo)投標(biāo)開始,加強(qiáng)工程承包合同的簽訂、履行管理。合同管理是一項(xiàng)執(zhí)法、守法活動(dòng),市場(chǎng)有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng),因此合同管理勢(shì)必涉及國(guó)內(nèi)和國(guó)際上有關(guān)法規(guī)和合同文本、合同條件,在合同管理中應(yīng)予高度重視。為了取得經(jīng)濟(jì)效益,還必須注意搞好索賠,講究方法和技巧,提供充分的證據(jù)。六、施工項(xiàng)目的信息管理
現(xiàn)代化管理要依靠信息。施工項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的現(xiàn)代化的管理活動(dòng),更要依靠大量信息及對(duì)大量信息的管理。而信息管理又要依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助。所以,需要特別注意信息的收集與儲(chǔ)存,使本項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)得到記錄和保留,為以后的項(xiàng)目管理服務(wù),故認(rèn)真記錄總結(jié),建立檔案及保管制度是非常重要的。第二節(jié)施工項(xiàng)目管理的過程一、施工項(xiàng)目管理與建設(shè)項(xiàng)目管理的區(qū)別
施工項(xiàng)目管理與建設(shè)項(xiàng)目管理是樹枝與樹干的關(guān)系。雖然在管理對(duì)象上施工項(xiàng)目管理與建設(shè)項(xiàng)目管理有部分重合,因此使兩種項(xiàng)目管理關(guān)系密切,但它們?cè)诠芾碇黧w上、管理范圍上、管理內(nèi)容上、管理任務(wù)上都有本質(zhì)的區(qū)別,不能混為一談,更不能以建設(shè)項(xiàng)目管理代替施工項(xiàng)目管理。二、施工項(xiàng)目管理的全過程施工項(xiàng)目管理的對(duì)象,是施工項(xiàng)目壽命周期各階段的工作。施1·投標(biāo)、簽約階段
業(yè)主單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)準(zhǔn)備、具備了招標(biāo)條件以后,便發(fā)出招標(biāo)廣告(或邀請(qǐng)函),施工單位見到招標(biāo)廣告或邀請(qǐng)函后,從中做出投標(biāo)決策至中標(biāo)簽約,實(shí)質(zhì)上就是在進(jìn)行施工項(xiàng)目的工作。這是施工項(xiàng)目壽命周期的第一階段,可稱為立項(xiàng)階段。本階段的最終管理目標(biāo)是簽訂工程承包合同。這一階段主要進(jìn)行以下工作:(1)建筑施工企業(yè)從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度做出是否投標(biāo)爭(zhēng)取承包該項(xiàng)目的決策。(2)決定投標(biāo)以后,從多方面(企業(yè)自身、相關(guān)單位、市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)等)掌握大量信息。(3)編制既能使企業(yè)盈利,又有競(jìng)爭(zhēng)力,可望中標(biāo)的投標(biāo)書。(4)如果中標(biāo),則與招標(biāo)方進(jìn)行談判,依法簽訂工程承包合同,使合同符合國(guó)家法律、法規(guī)和國(guó)家計(jì)劃,符合平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t;
2·施工準(zhǔn)備階段
施工單位與招標(biāo)單位簽訂了工程承包合同、交易關(guān)系正式確立以后,便應(yīng)組建項(xiàng)目經(jīng)理部,然后以項(xiàng)目經(jīng)理部為主,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層和管理層、業(yè)主單位進(jìn)行配合,進(jìn)行施工準(zhǔn)備,使工程具備開工和連續(xù)施工的基本條件。這一階段主要進(jìn)行以下工作:(1)成立施工項(xiàng)目經(jīng)理部,根據(jù)工程管理的需要建立機(jī)構(gòu),配備管理人員。(2)編制施工組織設(shè)計(jì),主要是施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃和施工平面圖,用以指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和施工。(3)制訂施工項(xiàng)目管理規(guī)劃,以指導(dǎo)施工項(xiàng)目管理活動(dòng)。(4)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備,使現(xiàn)場(chǎng)具備施工條件,利于進(jìn)行文明施工。(5)編寫開工申請(qǐng)報(bào)告,待批開工。
3·施工階段
這是一個(gè)自開工至竣工的實(shí)施過程。在這一過程中,項(xiàng)目經(jīng)理部既是決策機(jī)構(gòu),又是責(zé)任機(jī)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)管理層、業(yè)主單位、監(jiān)理單位的作用是支持、監(jiān)督與協(xié)調(diào)。這一階段的目標(biāo)是完成合同規(guī)定的全部施工任務(wù),達(dá)到驗(yàn)收、交工的條件。這一階段主要進(jìn)行以下工作:(1)按施工組織設(shè)計(jì)的安排進(jìn)行施工。
(2)在施工中努力作好動(dòng)態(tài)控制工作,保證質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、成本目標(biāo)、安全目標(biāo)、節(jié)約目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)管好施工現(xiàn)場(chǎng),實(shí)行文明施工。
(4)嚴(yán)格履行工程承包合同,處理好內(nèi)外關(guān)系,管好合同變更及索賠。
(5)作好原始記錄、協(xié)調(diào)、檢查、分析等工作。
4.驗(yàn)收、交工與竣工結(jié)算階段
這一階段可稱作“結(jié)束階段”。與建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收階段協(xié)調(diào)同步進(jìn)行。其目標(biāo)是對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià),對(duì)外結(jié)清債權(quán)債務(wù),結(jié)束交易關(guān)系。本階段主要進(jìn)行以下工作:(1)為保證工程正常使用而作必要的技術(shù)咨詢和服務(wù)。
(2)進(jìn)行工程回訪,聽取使用單位意見,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),觀察使用中的問題,進(jìn)行必要的維護(hù)、維修和保修。
(3)在預(yù)驗(yàn)的基礎(chǔ)上接受正式驗(yàn)收。
(4)整理、移交竣工文件,進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,總結(jié)工作,編制竣工總結(jié)報(bào)告。
(5)辦理工程交付手續(xù)。
(6)項(xiàng)目經(jīng)理部解體。
5·用后服務(wù)階段
這是施工項(xiàng)目管理的最后階段,即在交工驗(yàn)收后,按合同規(guī)定的責(zé)任期進(jìn)行用后服務(wù)、回訪與保修,其目的是保證使用單位正常使用,發(fā)揮效益。在該階段中主要進(jìn)行以下工作的技術(shù)咨詢和服務(wù)。(1)為保證工程正常使用而作必要的技術(shù)咨詢和服務(wù)。(2)進(jìn)行工程回訪,聽取使用單位意見,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),觀察使用中的問題,進(jìn)行必要的維護(hù),維修和保修。
(3)進(jìn)行沉陷、抗震性能等監(jiān)測(cè),并以服務(wù)于宏觀事業(yè)。第三節(jié)施工項(xiàng)目經(jīng)理一、施工項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的地位施工項(xiàng)目經(jīng)理是施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的簡(jiǎn)稱(以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目經(jīng)理”),是施工承包企業(yè)在施工項(xiàng)目上的代表人。因此項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中處于中心地位,是項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵。1.項(xiàng)目經(jīng)理是施工承包企業(yè)法人代表在項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人。從企業(yè)內(nèi)部看,項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目全過程所有工作的總負(fù)責(zé)人,是項(xiàng)目的總責(zé)任者,是項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理的體現(xiàn)者,是項(xiàng)目生產(chǎn)要素合理投入和優(yōu)化組合的組織者。從對(duì)外方面看,作為企業(yè)法人代表的企業(yè)經(jīng)理,不直接對(duì)每個(gè)建設(shè)單位負(fù)責(zé),而是由項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)建設(shè)單位直接負(fù)責(zé)。由此可見,項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)者,既要對(duì)建設(shè)單位的成果性目標(biāo)負(fù)責(zé),又要對(duì)企業(yè)效率性目標(biāo)負(fù)責(zé)。2.項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,使之相互緊密協(xié)作、配合的橋梁和紐帶。他對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)著全部責(zé)任,即承擔(dān)合同責(zé)任、履行合同義務(wù)、執(zhí)行合同條款、處理合同糾紛、受法律的約束和保護(hù)。3.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行控制,是各種信息的集散中心。自下、自外而來的信息,通過各種渠道匯集到項(xiàng)目經(jīng)理的手中;項(xiàng)目經(jīng)理又通過指令、計(jì)劃和“辦法”,對(duì)下、對(duì)外發(fā)布信息,通過信息的集散達(dá)到控制的目的,使項(xiàng)目管理取得成功。4.項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目責(zé)、權(quán)、利的主體。這是因?yàn)?,?xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目總體的組織管理者,即他是項(xiàng)目中人、財(cái)、物、技術(shù)、信息和管理等所有生產(chǎn)要素的組織管理人。他不同于技術(shù)、財(cái)務(wù)等專業(yè)的總負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目經(jīng)理必須把組織管理職責(zé)放在首位。項(xiàng)目經(jīng)理首先必須是項(xiàng)目的責(zé)任主體,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的最高責(zé)任者,而且目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還應(yīng)該不超出限定的資源條件。責(zé)任是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的核心,它構(gòu)成了項(xiàng)目經(jīng)理工作的壓力和動(dòng)力,是確定項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力和利益的依據(jù)。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的上級(jí)管理部門來說,最重要的工作之一就是把項(xiàng)目經(jīng)理的這種壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。其次項(xiàng)目經(jīng)理必須是項(xiàng)目的權(quán)力主體,權(quán)力是確保項(xiàng)目經(jīng)理能夠承擔(dān)起責(zé)任的條件與手段,所以權(quán)力的范圍,必須視項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任的要求而定。如果沒有必要的權(quán)力,項(xiàng)目經(jīng)理就無法對(duì)工作負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理還必須是項(xiàng)目的利益主體,利益是項(xiàng)目經(jīng)理工作的動(dòng)力,是由于項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任而得到的報(bào)酬,所以利益的形式及利益的多少也應(yīng)該視項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任而定。如果沒有一定的利益,項(xiàng)目經(jīng)理就不愿負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任,也不會(huì)認(rèn)真行使相應(yīng)的權(quán)力,項(xiàng)目經(jīng)理也難以處理好國(guó)家、企業(yè)和職工的利益關(guān)系。
二、施工項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利
(一)施工項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
由建設(shè)部頒發(fā)的“建建[1995]1號(hào)”《建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱“辦法”)中規(guī)定,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任,在承擔(dān)工程項(xiàng)目管理過程中,履行下列職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行國(guó)家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策,執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度。
2.嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度,加強(qiáng)財(cái)經(jīng)管理,正確處理國(guó)家、企業(yè)與個(gè)人的利益關(guān)系。
3.執(zhí)行項(xiàng)目承包合同中由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款。
4.對(duì)工程項(xiàng)目施工進(jìn)行有效控制,執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),積極推廣應(yīng)用新技術(shù),確保工程質(zhì)量和工期,實(shí)現(xiàn)安全、文明生產(chǎn),努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
各施工承包企業(yè)都應(yīng)制訂本企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理管理辦法,規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),對(duì)上述的四大職責(zé)制定實(shí)施細(xì)則。上述職責(zé)概括起來就是:執(zhí)行法規(guī)、處理利益關(guān)系、履行合同、目標(biāo)控制。(二)施工項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限
賦予施工項(xiàng)目經(jīng)理一定的權(quán)力是確保項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的先決條件。為了履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),施工項(xiàng)目經(jīng)理必須具有一定的權(quán)限,這些權(quán)限應(yīng)由企業(yè)法人代表授予,并用制度具體確定下來。施工項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有以下權(quán)限:
1.用人決策權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)決定項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,選擇、聘任有關(guān)人員,對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的成員的任職情況進(jìn)行考核監(jiān)督,決定獎(jiǎng)懲,乃至辭退。當(dāng)然,項(xiàng)目經(jīng)理的用人權(quán)應(yīng)當(dāng)以不違背企業(yè)的人事制度為前提。2.財(cái)務(wù)決策權(quán)在財(cái)務(wù)制度允許的范圍內(nèi),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)根據(jù)工程需要和計(jì)劃的安排,做出投資動(dòng)向、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)、固定資產(chǎn)購(gòu)置、使用、大修等的決策,對(duì)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)內(nèi)的計(jì)酬方式、分配辦法、分配方案等做出決策。3.進(jìn)度計(jì)劃控制權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)和階段性目標(biāo)的要求,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度進(jìn)行檢查、調(diào)整,并在資源上進(jìn)行調(diào)配,從而對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行有效的控制。4.技術(shù)質(zhì)量決策權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)批準(zhǔn)重大技術(shù)方案和重大技術(shù)措施,必要時(shí)召開技術(shù)方案論證會(huì),把好技術(shù)決策關(guān)和質(zhì)量關(guān)。防止技術(shù)上決策失誤,主持處理重大質(zhì)量事故。5.設(shè)備、物資采購(gòu)決策權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有對(duì)采購(gòu)方案、目標(biāo)、到貨要求,乃至對(duì)供貨單位的選擇、項(xiàng)目庫存策略等進(jìn)行決策,對(duì)由此而引起的重大支付問題作出決策。
建設(shè)部在《辦法》中對(duì)施工項(xiàng)目經(jīng)理的管理權(quán)力作了以下規(guī)定。
(1)組織項(xiàng)目管理班子。
(2)以企業(yè)法人代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系,受委托簽署有關(guān)合同。
(3)指揮工程項(xiàng)目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),調(diào)配并管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要素。
(4)選擇施工作業(yè)隊(duì)伍。
(5)進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配。
(6)企業(yè)法定代表人授予的其他管理權(quán)力。
(三)施工項(xiàng)目經(jīng)理的利益
項(xiàng)目經(jīng)理的利益應(yīng)體現(xiàn)合理激勵(lì)原則。因此必須有兩種利益:物質(zhì)利益和精神獎(jiǎng)勵(lì)。為了進(jìn)行文明建設(shè),應(yīng)對(duì)精神獎(jiǎng)勵(lì)給予充分重視。
關(guān)于物質(zhì)利益,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)預(yù)算合理計(jì)取勞動(dòng)成本,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)視同企業(yè)管理人員正常取費(fèi),項(xiàng)目利潤(rùn)應(yīng)全部上繳企業(yè),對(duì)項(xiàng)目人員的獎(jiǎng)勵(lì)可通過由企業(yè)以獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)返還一部分盈利的方式實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目虧損時(shí),按企業(yè)規(guī)定扣發(fā)工資。
關(guān)于精神獎(jiǎng)勵(lì),可采用表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、記功、晉級(jí)、提職等方式實(shí)現(xiàn)。應(yīng)努力做到以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔,這是符合行為科學(xué)原理的。從行為科學(xué)的理論觀點(diǎn)來看,對(duì)施工項(xiàng)目經(jīng)理的利益兌現(xiàn)應(yīng)在分析的基礎(chǔ)上區(qū)別對(duì)待,滿足其最迫切的需要,以真正通過激勵(lì)調(diào)動(dòng)其積極性。行為科學(xué)認(rèn)為,人的需要由低層次到高層次分別有:物質(zhì)的、安全的、社會(huì)的、自尊的和理想的。如把第一種需要稱為“物質(zhì)的”則其他四種需要為“精神的”,于是每進(jìn)行激勵(lì)之前,應(yīng)分析該項(xiàng)目經(jīng)理的最迫切需要,不能盲目的只講物質(zhì)激勵(lì)。從一定意義上說,精神激勵(lì)的面要大,作用會(huì)更顯著。精神激勵(lì)如何兌現(xiàn),值得人們根據(jù)第2種~第5種需要認(rèn)真研究;積累經(jīng)驗(yàn)。三、施工項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和選拔
選擇什么樣的人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,取決于兩個(gè)方面:一是看施工項(xiàng)目的需要,不同的項(xiàng)目需要不同素質(zhì)的人才;另一方面還要看施工企業(yè)具備人選的素質(zhì)。建筑施工企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一批合格的項(xiàng)目經(jīng)理,以便根據(jù)工程的需要進(jìn)行選擇。(一)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)
1.政治素質(zhì)
施工項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)的重要管理者,故應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)。首先必須是一個(gè)社會(huì)主義的建設(shè)者,堅(jiān)持“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”,全心全意為人民服務(wù);同時(shí)具有思想覺悟高、政策觀念強(qiáng)的道德品質(zhì),在施工項(xiàng)目管理中能自覺地堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營(yíng)方向,認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策,遵守國(guó)家的法律和地方法規(guī),執(zhí)行上級(jí)主管部門的有關(guān)決定,自覺維護(hù)國(guó)家的利益,保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn),正確處理國(guó)家、企業(yè)和職工三者的利益關(guān)系,并具有堅(jiān)持原則、善于管理、勇于負(fù)責(zé)、不怕吃苦、從事社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的高度責(zé)任感。2.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)施工項(xiàng)目經(jīng)理是一名領(lǐng)導(dǎo)者,因此應(yīng)具有較高的組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力,應(yīng)滿足下列要求:
(1)博學(xué)多識(shí),通情達(dá)理。即具有馬列主義、現(xiàn)代管理、科學(xué)技術(shù)、心理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí),見多識(shí)廣,眼光開闊。通社會(huì)主義人情,達(dá)社會(huì)主義的事理,按照社會(huì)主義的思想、品質(zhì)、道德和作風(fēng)的要求去處理人與人之間的關(guān)系。(2)多謀善斷,靈活應(yīng)變。即具有獨(dú)立解決問題和與外界洽談業(yè)務(wù)的能力,主意多,點(diǎn)子多,辦法多,善于選擇最佳的主意和辦法,能當(dāng)機(jī)立斷,堅(jiān)決果斷地去實(shí)行。當(dāng)情況發(fā)生變化時(shí),能夠隨機(jī)應(yīng)變地追蹤決策,見機(jī)處理。
(3)知人善任、善與人同。即要知人所長(zhǎng),知人所短,用其所長(zhǎng),避其所短,尊賢愛才,大公無私,不任人唯親,不任人唯資,不任人為順,不任人唯全。寬容大度,有容人之量。善于與人求同存異,與大家同心同德。與下屬共享榮譽(yù)與利益,吃苦在先,享受在后,關(guān)心別人勝于關(guān)心自己。(4)公道正直,以身作則。即要求下屬的,自己首先做到,定下的制度、紀(jì)律,自己首先遵守。(5)鐵面無私,賞罰嚴(yán)明。即對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者賞功罰過,不講情面,以此建立管理權(quán)威,提高管理效率。賞要從嚴(yán),罰要謹(jǐn)慎。(6)在哲學(xué)素養(yǎng)方面,項(xiàng)目經(jīng)理必須有講求效率的“時(shí)間觀”,能取得人際關(guān)系主動(dòng)權(quán)的“思維觀”,處理問題注意目標(biāo)和方向、構(gòu)成因素、相互關(guān)系的“系統(tǒng)觀”。3.知識(shí)素質(zhì)施工項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是一個(gè)專家,具有大、中專以上相應(yīng)學(xué)歷和文憑,懂得建筑施工技術(shù)知識(shí),經(jīng)濟(jì)知識(shí),經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和法律知識(shí),精通項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和施工項(xiàng)目管理的規(guī)律。具有較強(qiáng)的決策能力、組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力,也就是經(jīng)營(yíng)管理能力。能夠帶領(lǐng)經(jīng)理班子成員,團(tuán)結(jié)廣大群眾一道工作。必須是內(nèi)行、專家。項(xiàng)目經(jīng)理不能是一名只知個(gè)人苦干,成天忙忙碌碌,只干不管的具體辦事人員,而應(yīng)該是善運(yùn)籌的“帥才”。同時(shí)每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)在建設(shè)部認(rèn)定的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)單位進(jìn)行過專門的學(xué)習(xí),并取得培訓(xùn)合格證書。4.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,必須具有一定的施工實(shí)踐經(jīng)歷和按規(guī)定經(jīng)過一段實(shí)踐鍛煉。只有具備了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他才會(huì)處理各種可能遇到的實(shí)際問題。5.身體素質(zhì)由于施工項(xiàng)目經(jīng)理不但要擔(dān)當(dāng)繁重的工作,而且工作條件和生活條件都因現(xiàn)場(chǎng)性強(qiáng)而相當(dāng)艱苦。因此,必須年富力強(qiáng),具有健康的身體,以便保持充沛的精力和旺盛的斗志。
美國(guó)項(xiàng)目管理專家約翰·賓認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)有六條:
一是具有本專業(yè)技術(shù)知識(shí);二是有工作干勁,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;三是具有成熟而客觀的判斷能力,成熟是指有經(jīng)驗(yàn),能夠看出問題來,客觀是指他能看到最終目標(biāo),而不是只顧眼前;四是具有管理能力;五是誠(chéng)實(shí)可靠與言行一致,答應(yīng)的事就一定做到;六是機(jī)警、精力充沛、能夠吃苦耐勞,隨時(shí)準(zhǔn)備著處理可能發(fā)生的事情。(二)項(xiàng)目經(jīng)理的申請(qǐng)條件
《辦法》第三章規(guī)定:項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)分為一、二、三、四級(jí)。
1.一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理:擔(dān)任過一個(gè)一級(jí)建筑施工企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的工程項(xiàng)目或兩個(gè)二級(jí)建筑施工企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的工程項(xiàng)目施工管理工作的主要負(fù)責(zé)人,并已取得國(guó)家認(rèn)可的高級(jí)或者中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者。
2.二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理:擔(dān)任過兩個(gè)工程項(xiàng)目、其中至少一個(gè)為二級(jí)建筑施工企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的工程項(xiàng)目施工管理工作的主要負(fù)責(zé)人,并已取得國(guó)家認(rèn)可的中級(jí)或者初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者。
3.三級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理:擔(dān)任過兩個(gè)工程項(xiàng)目、其中至少一個(gè)為三級(jí)建筑施工企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的工程項(xiàng)目施工管理工作的主要負(fù)責(zé)人,并已取得國(guó)家認(rèn)可的中級(jí)或初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者。
4.四級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理:擔(dān)任過兩個(gè)工程項(xiàng)目、其中至少一個(gè)為四級(jí)建筑施工企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的工程項(xiàng)目施工管理工作的主要負(fù)責(zé)人,并己取得國(guó)家認(rèn)可的初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者。
(三)項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)考核和注冊(cè)
建設(shè)部在《辦法》第十六條中說:項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)考核主要包括以下內(nèi)容:
(1)申請(qǐng)人的技術(shù)職稱證書、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)合格證(復(fù)印件)。
(2)申請(qǐng)人從事建設(shè)工程項(xiàng)目管理工作簡(jiǎn)歷和主要業(yè)績(jī)。
(3)有關(guān)方面對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理水平、完成情況(包括工期、效益、工程質(zhì)量、施工安全)的評(píng)價(jià)。
(4)其他有關(guān)情況。《辦法》第十七條說,“項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)考核完成后,由各省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門和國(guó)務(wù)院各部門認(rèn)定注冊(cè),發(fā)給相應(yīng)等級(jí)的項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書。其中一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理須報(bào)建設(shè)部認(rèn)可后方能發(fā)給資質(zhì)證書“。該證書由建設(shè)部統(tǒng)一印制,全國(guó)通用。《辦法》第二十七條說:“己取得項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書的,各企業(yè)應(yīng)給予其相應(yīng)的企業(yè)管理人員待遇,并實(shí)行項(xiàng)目崗位工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度“。
(四)有計(jì)劃地培養(yǎng)施工項(xiàng)目經(jīng)理
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,應(yīng)該把工程項(xiàng)目管理人員,包括項(xiàng)目經(jīng)理,當(dāng)作一個(gè)專業(yè),在學(xué)校中進(jìn)行有計(jì)劃的人才培養(yǎng),克服目前項(xiàng)目經(jīng)理人才資源的匱乏狀況。可以在大學(xué)培訓(xùn),再進(jìn)行實(shí)際鍛煉;也可從實(shí)際工作中抽調(diào)人員到大學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃地在職培訓(xùn)。
當(dāng)前,可以從工程師、經(jīng)濟(jì)師以及有專業(yè)專長(zhǎng)的工程管理技術(shù)人員中,注意發(fā)現(xiàn)那些熟悉專業(yè)技術(shù),懂得管理知識(shí),表現(xiàn)出有較強(qiáng)組織能力、社會(huì)活動(dòng)能力和興趣比較廣泛的人,經(jīng)過基本素質(zhì)考察后,作為項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)備人才加以有目的的培養(yǎng)。主要是在取得專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)以后,給以從事項(xiàng)目管理的鍛煉的機(jī)會(huì),既挑擔(dān)子,又接受考察,使之逐步具備項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)l件,然后上崗。在鍛煉中,重點(diǎn)內(nèi)容是項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)和管理知識(shí)及技能,對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃安排、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃編排、工程概預(yù)算和估算、招標(biāo)投標(biāo)工作、合同業(yè)務(wù)、質(zhì)量檢驗(yàn)、技術(shù)措施制定及財(cái)務(wù)結(jié)算等工作,均要給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和鍛煉機(jī)會(huì)。
大中型工程的項(xiàng)目經(jīng)理,在上崗前要在別的項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下,接受項(xiàng)目副經(jīng)理、助理或見習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理的鍛煉,或獨(dú)立承擔(dān)過小型項(xiàng)目經(jīng)理工作。經(jīng)過鍛煉,有了經(jīng)驗(yàn),并證明確實(shí)有擔(dān)任大中型工程項(xiàng)目經(jīng)理的能力后,才能委以大中型項(xiàng)目經(jīng)理的重任。但在初期,還應(yīng)給予指導(dǎo)、培養(yǎng)與考核,使其眼界進(jìn)一步開闊,經(jīng)驗(yàn)逐步豐富,成長(zhǎng)為德才兼?zhèn)洹⒗碚摵蛯?shí)踐兼能、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兼通、管理與組織兼行的項(xiàng)目經(jīng)理。
總之,經(jīng)過培養(yǎng)和鍛煉,建筑工程項(xiàng)目經(jīng)理的工程專業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目管理能力才能提高,才能承擔(dān)重大工程項(xiàng)目的經(jīng)理重任。
培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的管理知識(shí)應(yīng)當(dāng)包括:①現(xiàn)代項(xiàng)目管理基本知識(shí)培訓(xùn)。重點(diǎn)是項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和規(guī)律、管理思想、管理程序、管理體制及組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目合同、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目談判等;②項(xiàng)目管理技術(shù)培訓(xùn)。重點(diǎn)是項(xiàng)目管理主要管理技術(shù),包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、項(xiàng)目計(jì)劃管理、項(xiàng)目預(yù)算及成本控制、項(xiàng)目合同管理、項(xiàng)目組織理論、項(xiàng)目協(xié)調(diào)技術(shù)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、計(jì)算機(jī)、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)等。培訓(xùn)方法可以是系統(tǒng)講授,也可以采用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或?qū)W術(shù)會(huì)議的方式進(jìn)行,推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),還可以重點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行案例解剖、進(jìn)行模擬訓(xùn)練(即模擬項(xiàng)目實(shí)際情況,模擬談判場(chǎng)所等,讓學(xué)員扮演角色,身歷其境,處理其事)以接受鍛煉。(五)項(xiàng)目經(jīng)理的選拔
選擇施工項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)基本點(diǎn):一是選擇的方式必須有利于選聘適合項(xiàng)目管理的人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理;二是產(chǎn)生的程序必須具有一定的資質(zhì)審查和監(jiān)督機(jī)制;三是最后決定人選必須按照“黨委把關(guān)、經(jīng)理聘任”的原則由企業(yè)經(jīng)理任命。
目前我國(guó)選擇施工項(xiàng)目經(jīng)理一般有以下三種方式:1.競(jìng)爭(zhēng)招聘制。招聘的范圍可面向社會(huì),但要本著先內(nèi)后外的原則,其程序是:個(gè)人自薦,組織審查,答辯講演,擇優(yōu)選聘。這種方式既可選優(yōu),又可增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任心。
2.經(jīng)理委任制。委任的范圍一般限于企業(yè)內(nèi)部在聘干部,其程序是經(jīng)過經(jīng)理提名,組織人事部門考察,黨政聯(lián)席辦公會(huì)議決定。這種方式要求組織人事部門嚴(yán)格考核,公司經(jīng)理知人善任。3.內(nèi)部協(xié)調(diào)、基層推薦制。這種方式一般是建設(shè)單位、企業(yè)各基層施工隊(duì)或勞務(wù)作業(yè)隊(duì)向公司推薦若干人選,然后由人事組織部門集中各方面意見,進(jìn)行嚴(yán)格考核后,提出擬聘用人選,報(bào)企業(yè)黨政聯(lián)席會(huì)議研究決定。
四、施工項(xiàng)目經(jīng)理的工作
施工項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好的基本工作
1.規(guī)劃施工項(xiàng)目管理目標(biāo)。業(yè)主單位項(xiàng)目經(jīng)理所要規(guī)劃的是該項(xiàng)目建設(shè)的最終目標(biāo),即增加或提供一定的生產(chǎn)能力或使用價(jià)值,形成固定資產(chǎn)。這個(gè)總目標(biāo)有投資控制目標(biāo)、設(shè)計(jì)控制目標(biāo)、施工控制目標(biāo)、時(shí)間控制目標(biāo)等。作為施工單位項(xiàng)目經(jīng)理則應(yīng)當(dāng)對(duì)質(zhì)量、工程成本目標(biāo)作出規(guī)劃;應(yīng)當(dāng)組織項(xiàng)目經(jīng)理班子成員對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)作出詳細(xì)規(guī)劃進(jìn)行目標(biāo)管理。這件事做得如何,從根本上決定了項(xiàng)目管理的效能,這是因?yàn)?
管理效能=目標(biāo)方向x工作效率再者,確定了項(xiàng)目管理目標(biāo),就可以使群眾的活動(dòng)有了中心,把群眾的活動(dòng)擰到一股繩上2.制定規(guī)范。制定規(guī)范,就是建立合理而有效的項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)及制定重要規(guī)章制度,從而保證規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。規(guī)章制度必須符合現(xiàn)代管理基本原理,特別是"系統(tǒng)原理"和封閉原理"。規(guī)章制度必須面向全體職工,使他們樂意接受,以有利于推進(jìn)規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,規(guī)章制度并不都需要項(xiàng)目經(jīng)理制定,絕大多數(shù)由項(xiàng)目經(jīng)理班子或執(zhí)行機(jī)構(gòu)制定,項(xiàng)目經(jīng)理給予審批、督促和效果考核。項(xiàng)目經(jīng)理親自主持制定的制度,一個(gè)是崗位責(zé)任制,一個(gè)是賞罰制度。3.選用人才。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,必須下一番功夫去選擇好項(xiàng)目經(jīng)理班子成員及主要的業(yè)務(wù)人員。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在選人時(shí),首先要掌握"用最少的人干最多的事"的最基本效率原則,要選得其才,用得其所。
第四節(jié)施工項(xiàng)目經(jīng)理部一、施工項(xiàng)目經(jīng)理部的作用
項(xiàng)目經(jīng)理部是施工項(xiàng)目管理工作班子,置于項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下。為了充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理部在項(xiàng)目管理中的主體作用,必須對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的機(jī)構(gòu)設(shè)置加以特別重視,設(shè)計(jì)好,組建好,運(yùn)轉(zhuǎn)好,從而發(fā)揮其應(yīng)有功能。1.項(xiàng)目經(jīng)理部在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,作為項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目從開工到竣工的全過程施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,是企業(yè)在某一工程項(xiàng)目上的管理層,同時(shí)對(duì)作業(yè)層負(fù)有管理與服務(wù)雙重職能。作業(yè)層工作的質(zhì)量取決于項(xiàng)目經(jīng)理部的工作質(zhì)量。2.項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目經(jīng)理的辦事機(jī)構(gòu),為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供信息依據(jù),當(dāng)好參謀,同時(shí)又要執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的決策意圖,向項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。3.項(xiàng)目經(jīng)理部是一個(gè)組織體,其作用包括:完成企業(yè)所賦予的基本任務(wù),完成項(xiàng)目管理和專業(yè)管理任務(wù)等;凝聚管理人員的力量,調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)管理人員的合作,建立為事業(yè)的獻(xiàn)身精神;協(xié)調(diào)部門之間,管理人員之間的關(guān)系,發(fā)揮每個(gè)人的崗位作用,為共同目標(biāo)進(jìn)行工作;影響和改變管理人員的觀念和行為,使個(gè)人的思想、行為變?yōu)榻M織文化的積極因素;貫徹組織責(zé)任制,搞好管理;溝通部門之間,項(xiàng)目經(jīng)理部與作業(yè)隊(duì)之間、與公司之間、與環(huán)境之間的信息。4.項(xiàng)目經(jīng)理部是代表企業(yè)履行工程承包合同的主體,也是對(duì)最終建筑產(chǎn)品和業(yè)主全面、全過程負(fù)責(zé)的管理主體;通過履行主體與管理主體地位的體現(xiàn),使每個(gè)工程項(xiàng)目經(jīng)理部成為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體成員。二、施工項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)置(一)施工項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)置原則(1)要根據(jù)所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目組織形式設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理部,因?yàn)轫?xiàng)目組織形式與企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目的管理方式有關(guān),與企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的授權(quán)有關(guān)。不同的組織形式對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的管理力量和管理職責(zé)提出了不同要求,提供了不同的管理環(huán)境。(2)要根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度和專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理部。例如大型項(xiàng)目經(jīng)理部可以設(shè)職能部、處;中型項(xiàng)目經(jīng)理部可以設(shè)處、科;小型項(xiàng)目經(jīng)理部一般只需設(shè)職能人員即可。如果項(xiàng)目的專業(yè)性強(qiáng),便可設(shè)置專業(yè)性強(qiáng)的職能部門,如水電處、安裝處、打樁處等等。(3)項(xiàng)目經(jīng)理部是一個(gè)具有彈性的一次性施工生產(chǎn)組織,隨工程任務(wù)的變化而進(jìn)行調(diào)整。不應(yīng)搞成一級(jí)固定性組織。在工程項(xiàng)目施工開始前建立,在工程竣工交付使用后,項(xiàng)目管理任務(wù)完成,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)解體。項(xiàng)目經(jīng)理部不應(yīng)有固定的作業(yè)隊(duì)伍,而是根據(jù)施工的需要,在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)或社會(huì)市場(chǎng)吸收人員,進(jìn)行優(yōu)化組合和動(dòng)態(tài)管理。(4)項(xiàng)目經(jīng)理部的人員配置應(yīng)面向施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),滿足現(xiàn)場(chǎng)的計(jì)劃與調(diào)度、技術(shù)與質(zhì)量、成本與核算、勞務(wù)與物資、安全與文明施工的需要。不應(yīng)設(shè)置專管經(jīng)營(yíng)與咨詢、研究與開展、政工與人事等與項(xiàng)目施工關(guān)系較少的非生產(chǎn)性部門。(5)在項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)建成以后,應(yīng)建立有益于組織運(yùn)轉(zhuǎn)的工作制度。(二)施工項(xiàng)目經(jīng)理部的規(guī)模設(shè)計(jì)
目前國(guó)家對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)置規(guī)模尚無具體規(guī)定。結(jié)合有關(guān)企業(yè)推行施工項(xiàng)目管理的實(shí)際,一般按項(xiàng)目的使用性質(zhì)和規(guī)模分類。只有當(dāng)施工項(xiàng)目的規(guī)模達(dá)到以下要求時(shí)才實(shí)行施工項(xiàng)目管理:l萬平方米以上的公共建筑,工業(yè)建筑,住宅建設(shè)小區(qū)及其他工程項(xiàng)目投資在500萬元以上的均實(shí)行項(xiàng)目管理。有些試點(diǎn)單位把項(xiàng)目經(jīng)理部分為三個(gè)等級(jí)。(1)一級(jí)施工項(xiàng)目經(jīng)理部:建筑面積為15萬m2以上的群體工程;面積在1O萬m2以上(含10萬m2)的單體工程;投資在8000萬元以上(含8000萬元)的各類工程項(xiàng)目。(2)二級(jí)施工項(xiàng)目經(jīng)理部:建筑面積在15萬m2以下,10萬m2以上(含10萬m2)的群體工程;面積在10萬m2以上,5萬m2以上(含5萬m2)的單體工程;投資在8000萬元以下3000萬元以上(含3000萬元)的各類施工項(xiàng)目。(3)三級(jí)施工項(xiàng)目經(jīng)理部:建設(shè)總面積在1O萬m2以下,2萬m2以上(含2萬m2)的群體工程;面積在5萬m2以下,l萬m2以上(含l萬m2)的單體工程;3000萬元以下,500萬元以上(含500萬元)的各類施工項(xiàng)目。建設(shè)總面積在2萬m2以下的群體工程,面積在l萬m2以下的單體工程,按照項(xiàng)目管理經(jīng)理責(zé)任制有關(guān)規(guī)定,實(shí)行棟號(hào)承包。承包棟號(hào)的隊(duì)伍,以棟號(hào)長(zhǎng)為承包人,直接向公司(或工程部)經(jīng)理負(fù)責(zé)。(三)施工項(xiàng)目經(jīng)理部的部門設(shè)置和人員配備
施工項(xiàng)目經(jīng)理部的部門設(shè)置和人員配備的指導(dǎo)思想是把項(xiàng)目建成企業(yè)管理的重心、成本核算的中心、代表企業(yè)履行合同的主體。(1)小型施工項(xiàng)目,在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,可設(shè)立管理人員,包括工程師、經(jīng)濟(jì)員、技術(shù)員、料具員、總務(wù)員,即“一長(zhǎng)、一師、四大員”,不設(shè)專業(yè)部門。大中型施工項(xiàng)目經(jīng)理部,可設(shè)立專業(yè)部門,一般是以下五類部門:1)經(jīng)營(yíng)核算部門,主要負(fù)責(zé)預(yù)算、合同、索賠、資金收支、成本核算、勞動(dòng)配置及勞動(dòng)分配等工作。
2)工程技術(shù)部門,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度、文明施工、技術(shù)管理、施工組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等工作。
3)物資設(shè)備部門,主要負(fù)責(zé)材料的詢價(jià)、采購(gòu)、計(jì)劃供應(yīng)、管理、運(yùn)輸、工具管理、機(jī)械設(shè)備的租賃配套使用等工作。
4)監(jiān)控管理部門,主要負(fù)責(zé)工作質(zhì)量、安全管理、消防保衛(wèi)、環(huán)境保護(hù)等工作。
5)測(cè)試計(jì)量部門,主要負(fù)責(zé)計(jì)量、測(cè)量、試驗(yàn)等工作。(2)人員規(guī)??砂聪率鰨徫患氨壤鋫?
由項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師、政工師和技術(shù)、預(yù)算、勞資、定額、計(jì)劃、質(zhì)量、保衛(wèi)、測(cè)試、計(jì)量以及輔助生產(chǎn)人員15~45人組成。一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理部30~45人,二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理部20~30人,三級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理部15~20人,其中:專業(yè)職稱設(shè)崗為:高級(jí)3%~8%,中級(jí)30%~40%,初級(jí)37%~42%,其他10%,實(shí)行一職多崗,全部崗位職責(zé)覆蓋項(xiàng)目施工全過程的全面管理,不留死角,也避免職責(zé)重疊交叉。(3)黨工團(tuán)組織在項(xiàng)目管理中的地位:為了使黨、團(tuán)、工會(huì)建設(shè)適應(yīng)項(xiàng)目管理,并圍繞項(xiàng)目做好服務(wù),項(xiàng)目經(jīng)理部組建時(shí)還要加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)組織建設(shè),項(xiàng)目經(jīng)理部人員的黨、團(tuán)、工會(huì)關(guān)系原則上在原單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)不動(dòng),但因工程項(xiàng)目施工周期長(zhǎng),應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)黨支部、工會(huì)、團(tuán)小組。黨支部書記一般由政工系統(tǒng)派出的專職政工人員兼任,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部人員的日常思想政治工作、工會(huì)工作和團(tuán)的工作,并實(shí)行黨、團(tuán)員、工會(huì)手冊(cè)跟蹤考核制度。(4)項(xiàng)目管理委員會(huì)在項(xiàng)目中的地位:為了充分發(fā)揮全體職工的主人翁責(zé)任感,項(xiàng)目經(jīng)理部可設(shè)立項(xiàng)目管理委員會(huì),由7~11人組成,由參與任務(wù)承包的勞務(wù)作業(yè)隊(duì)全體職工選舉產(chǎn)生。但項(xiàng)目經(jīng)理、各勞務(wù)輸入單位領(lǐng)導(dǎo)或各作業(yè)承包隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)為法定委員。項(xiàng)目管理委員會(huì)的主要職責(zé)是聽取項(xiàng)目經(jīng)理的工作匯報(bào),參與有關(guān)生產(chǎn)分配會(huì)議,及時(shí)反映職工的建議的要求,幫助項(xiàng)目經(jīng)理解決施工中出現(xiàn)的問題,定期(每季度/次)評(píng)議項(xiàng)目經(jīng)理的工作等。(四)施工項(xiàng)目的勞動(dòng)組織
施工項(xiàng)目的勞動(dòng)力來源于企業(yè)的勞務(wù)市場(chǎng)。企業(yè)勞務(wù)市場(chǎng)由企業(yè)勞務(wù)管理部門(或勞務(wù)公司)管理,對(duì)內(nèi)以生活基地為依托組建施工勞務(wù)隊(duì),對(duì)外招用由行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)或指定相對(duì)穩(wěn)定的通過勞務(wù)基地培訓(xùn)的區(qū)縣(或外地進(jìn)京隊(duì)伍組成的)的施工隊(duì)伍。1.勞務(wù)輸入
堅(jiān)持“計(jì)劃管理,定向輸入,市場(chǎng)調(diào)節(jié),雙向選擇,統(tǒng)一調(diào)配,合理流動(dòng)”的方針。具體做法是:項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)所承擔(dān)的工程項(xiàng)目任務(wù),編制勞動(dòng)力需要量計(jì)劃,交公司勞動(dòng)管理部門,公司以內(nèi)部施工隊(duì)伍為主、外部施工隊(duì)伍為輔進(jìn)行平衡,然后由項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)公司平衡的結(jié)果,進(jìn)行供需見面,雙向選擇,與施工勞務(wù)隊(duì)簽訂勞務(wù)合同,明確需要的工種、人員數(shù)量、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和有關(guān)獎(jiǎng)罰條款等,正式將勞動(dòng)力組織引人施工項(xiàng)目,形成施工項(xiàng)目作業(yè)組。2.勞動(dòng)力組織
以施工勞務(wù)隊(duì)的建制進(jìn)入施工項(xiàng)目后,以項(xiàng)目經(jīng)理部為主、施工勞務(wù)公司或隊(duì)配合,雙方協(xié)商共同組建棟號(hào)施工、作業(yè)承包隊(duì),棟號(hào)作業(yè)承包隊(duì)的組建要注意打破工種界面,實(shí)行混合編班,提倡一專多能、一崗多職。形成既有固定專業(yè)工種,又有協(xié)作配套人員,能獨(dú)立施工的棟號(hào)作業(yè)承包隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理亦可對(duì)現(xiàn)場(chǎng)組建的棟號(hào)作業(yè)承包隊(duì)分別實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)澨?hào)助理責(zé)任制。棟號(hào)助理是項(xiàng)目經(jīng)理在棟號(hào)(單位工程)上的委托代理人,直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),實(shí)行以棟號(hào)(單位工程)開工到竣工交付使用的全過程管理。主要負(fù)責(zé)解決所管轄棟號(hào)現(xiàn)場(chǎng)施工出現(xiàn)的問題,簽證各類經(jīng)濟(jì)洽商,保證料具供應(yīng)以及溝通協(xié)調(diào)作業(yè)承包與項(xiàng)目經(jīng)理部各業(yè)務(wù)部(室)之間的關(guān)系。3.外埠隊(duì)伍管理
對(duì)于外埠施工勞務(wù)隊(duì)伍組建的現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)承包隊(duì),除配備棟號(hào)助理以外,還要實(shí)行“三員”管理崗位責(zé)任制:即由項(xiàng)目經(jīng)理派出專職質(zhì)量、安全、材料員,實(shí)行一線職工操作全過程的監(jiān)控、檢查、考核和嚴(yán)格管理。1.施工項(xiàng)目管理制度的作用
管理制度是組織為保證其任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)例行性活動(dòng)應(yīng)遵循的方法、程序、要求及標(biāo)準(zhǔn)所作的規(guī)定,是根據(jù)國(guó)家和地方法規(guī)和上級(jí)部門(單位)的規(guī)定,制訂的部門法規(guī)。施工項(xiàng)目管理制度是由施工企業(yè)或施工項(xiàng)目經(jīng)理部制訂的,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部及其作業(yè)組織全體職工有約束力。施工項(xiàng)目管理制度的作用主要有兩點(diǎn):一是貫徹國(guó)家和企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目有關(guān)的法律、法規(guī)、方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等,指導(dǎo)本施工項(xiàng)目的管理;二是規(guī)范施工項(xiàng)目組織及職工的行為,使之按規(guī)定的方法、程序、要求、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工和管理活動(dòng),從而保證施工項(xiàng)目組織按正常秩序運(yùn)轉(zhuǎn),避免發(fā)生混亂,保證各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,防止出現(xiàn)事故和紕漏。2.建立施工項(xiàng)目管理制度的原則
項(xiàng)目經(jīng)理部組建以后,作為組織建設(shè)內(nèi)容之一的管理制度應(yīng)立即著手建立。建立管理制度必須遵循以下原則:(1)制訂施工項(xiàng)目規(guī)章制度必須貫徹國(guó)家法律政策,以及部門、企業(yè)的規(guī)章制度等文件精神,不得有抵觸和矛盾,不得危害公眾利益。(2)制訂施工項(xiàng)目管理制度必須實(shí)事求是,即符合本施工項(xiàng)目的需要。施工項(xiàng)目最需要的管理制度是有關(guān)工程技術(shù)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營(yíng)核算、承包分配等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理所需要的,它們應(yīng)是制訂管理制度的主目標(biāo)。施工項(xiàng)目管理制度與企業(yè)的管理制度不重復(fù)、不矛盾。(3)管理制度要配套,不留有漏洞,形成完整的管理制度和業(yè)務(wù)交圈體系。(4)各種管理制度之間不能產(chǎn)生矛盾,以免職工無所適從。(5)管理制度的制定要有針對(duì)性,任何一項(xiàng)條款都必須具體明確,以便檢查,文字表達(dá)要簡(jiǎn)潔、明確。(6)管理制度頒布、修改、廢除要有嚴(yán)格程序。項(xiàng)目經(jīng)理是總決策者,凡不涉及到企業(yè)的管理制度,由項(xiàng)目經(jīng)理簽字決定,報(bào)公司備案;凡涉及公司的管理制度,應(yīng)由公司經(jīng)理批準(zhǔn)才有效。3.施工項(xiàng)目管理制度的種類(1)按頒發(fā)者分類1)由企業(yè)頒發(fā)的涉及進(jìn)行施工項(xiàng)目管理的配套改革管理辦法,如:施工項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制,經(jīng)濟(jì)合同管理實(shí)施辦法,業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理辦法,勞動(dòng)工資管理實(shí)施辦法等。2)由施工項(xiàng)目經(jīng)理部頒發(fā)的管理辦法,如:施工現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施辦法,工程質(zhì)量管理實(shí)施辦法,現(xiàn)場(chǎng)安全管理辦法,材料節(jié)約實(shí)施辦法,技術(shù)管理規(guī)定,施工計(jì)劃編制與實(shí)施辦法等。(2)按管理制度約束力的不同分類
1)責(zé)任制度。責(zé)任制度是以部門、單位、崗位為主體制訂的,規(guī)定了每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)任務(wù)。不同的職位、崗位,因其重要程度不同而責(zé)任各不相同
2)規(guī)章制度。規(guī)章制度以各種活動(dòng)、行為為主體,明確規(guī)定人們行為和活動(dòng)不得逾越的規(guī)范和準(zhǔn)則,任何人只要涉及或參與其事,都毫無例外地必須遵守。所以規(guī)章制度是組織的法規(guī),它更強(qiáng)
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