供熱應(yīng)急預(yù)案范本

應(yīng)急預(yù)案一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為目的，以供熱用戶滿意為基本標(biāo)準(zhǔn)，以增收節(jié)支保證供暖質(zhì)量為工作重點(diǎn)。堅(jiān)持預(yù)防為主，常備不懈的方針，強(qiáng)化供暖運(yùn)行工作的管理意識(shí)，落實(shí)責(zé)任、分工明確、反應(yīng)靈敏，建立一套較為完善的應(yīng)急快速反應(yīng)預(yù)案機(jī)制，為確保區(qū)域供暖網(wǎng)系統(tǒng)，安全、穩(wěn)定運(yùn)行提供有力保障。二、方針目標(biāo)1.充分發(fā)揮中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，使之具備供暖管理預(yù)案系統(tǒng)的職能功效。2.提早排查供暖運(yùn)行中存在的隱患及特殊問題，并采取相應(yīng)的防范措施。3.及時(shí)妥善處理供暖事故及突發(fā)事件，保證供暖運(yùn)行正常。三、采取的措施1.實(shí)行24小時(shí)值班制度。2.科室成立應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)，全天候預(yù)備待命狀態(tài)，出現(xiàn)問題10分鐘到達(dá)現(xiàn)場。3.遵守學(xué)校及中心下發(fā)的各類文件和相關(guān)規(guī)章管理制度。4.對(duì)重點(diǎn)部位，每天至少巡檢一次，并做好記錄。5.每天晚上18時(shí)，各值班人員要統(tǒng)一報(bào)告當(dāng)天中供暖運(yùn)行情況，并做好記錄。6.要認(rèn)真及時(shí)填寫值班記錄。7.值班報(bào)修電話保持暢通。8.各級(jí)調(diào)度室人員通訊工具24小時(shí)開啟。9.做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工具、材料的儲(chǔ)備，特別是煤炭的儲(chǔ)備。10.如遇重大供暖事故或突發(fā)事件，各單位應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)由中心統(tǒng)一指揮調(diào)遣。四、不良信息的上報(bào)時(shí)限及程序1.各部門供暖設(shè)備、管網(wǎng)事故和安全事故的不良信息，應(yīng)及時(shí)向中心報(bào)告。在不影響正常供暖的前提下，由本部門自行搶修解決，若直接影響到供暖（停供預(yù)計(jì)超過4個(gè)小時(shí)）應(yīng)立即向中心報(bào)告。2.對(duì)臨時(shí)性停水、停電信息，應(yīng)及時(shí)向本部門供暖調(diào)度室報(bào)告，由本部門與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，對(duì)可能影響正常供暖的，應(yīng)立即向中心報(bào)告，由中心協(xié)助各部門或上報(bào)學(xué)校解決。五、緊急狀態(tài)及緊急情況分類和等級(jí)1.緊急狀態(tài)和緊急情況，進(jìn)入冬季采暖期間，即為冬季供熱緊急狀態(tài)。在此期間，出現(xiàn)的影響正常采暖的情況為緊急情況，緊急情況分為緊急事件、緊急事故和其它緊急情況，并按照影響程度劃分相應(yīng)等級(jí)，其中，供熱期間內(nèi)因非供熱系統(tǒng)設(shè)備故障出現(xiàn)的停熱或供熱不達(dá)標(biāo)情況，或由此造成和可能造成社會(huì)重大影響的事件，稱為緊急事件；因供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故障出現(xiàn)的停熱或供熱不達(dá)標(biāo)情況，稱為緊急事故；因用于供熱的能源出現(xiàn)短缺及上述未含的其它原因影響正常供熱的情況，稱為其它緊急情況。（1）一般事件：因供熱質(zhì)量或糾紛，個(gè)別人沖動(dòng)鬧事。（2）重要事件：供熱因各種客觀原因，造成供熱質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，甚至可能出現(xiàn)停熱或短時(shí)間停熱的情況；因供熱質(zhì)量或糾紛，熱用戶聚眾鬧事事件。（3）重大事件：供熱質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，出現(xiàn)停熱并達(dá)12小時(shí)以上的；因供熱質(zhì)量或糾紛，熱用戶聚眾鬧事，可能出現(xiàn)或已出現(xiàn)集體上訪行為的事件。2.緊急事故。分為一般事故、重要事故和重大事故。（1）一般事故：因設(shè)備事故停熱，12小時(shí)（含12小時(shí)）內(nèi)恢復(fù)供熱。（2）重要事故：因設(shè)備事故停熱，12—24小時(shí)（含24小時(shí)）內(nèi)仍不能恢復(fù)供熱。（3）重大事故：因設(shè)備事故停熱，24小時(shí)以上仍不能恢復(fù)供熱；出現(xiàn)重大安全事故，短期內(nèi)無法恢復(fù)供熱。六、緊急情況處置程序（一）緊急情況處置程序。1.一般事件處置程序。（1）接到各種信息渠道反映后，立即通知相關(guān)部門。（2）相關(guān)部門在解決處理的同時(shí)，立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并前往出事地點(diǎn)了解情況，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面。（3）處置后，相關(guān)部門將情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并密切跟蹤關(guān)注該處情況。2.重要事件處置程序。（1）接到各種信息渠道反映后，立即通知相關(guān)部門處理，同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（2）主管領(lǐng)導(dǎo)接通知后，協(xié)同相關(guān)部門前往出事地點(diǎn)了解情況，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面。主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體情況和事態(tài)的發(fā)展，決定是否向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，是否通報(bào)相關(guān)部門。（3）事件處置后，相關(guān)部門將處置情況書面報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并密切跟蹤關(guān)注該處情況。（4）處理事件相關(guān)部門認(rèn)真分析事件發(fā)生原因，以避免類似事件發(fā)生。3.重大事件處置程序。（1）接到各種信息渠道反映后，立即通知相關(guān)部門、主管領(lǐng)導(dǎo)。（2）主管領(lǐng)導(dǎo)接到信息后，應(yīng)立即協(xié)同相關(guān)科室部門前往出事地點(diǎn)了解情況，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面。根據(jù)具體情況和事態(tài)的發(fā)展，實(shí)事求是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（二）應(yīng)急事故處置程序。1.一般事故處置程序。（1）發(fā)現(xiàn)事故后，分析事故產(chǎn)生原因，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（2）生產(chǎn)部門立即組織搶修，盡快恢復(fù)供熱；恢復(fù)供熱后，按原報(bào)告渠道報(bào)告事故處理結(jié)果。2.重要事故及重大事故成立程序（1）發(fā)現(xiàn)事故后，認(rèn)真分析事故發(fā)生原因，認(rèn)為12—24小時(shí)內(nèi)（含12小時(shí)）不能恢復(fù)供暖的，應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，說明事故情況及影響程度，并立即組織搶修，同時(shí)做好社會(huì)宣傳解釋工作。（2）主管領(lǐng)導(dǎo)要立即趕到事故現(xiàn)場，指揮和協(xié)調(diào)搶修工作，必要時(shí)進(jìn)一步做好社會(huì)宣傳解釋工作；并隨時(shí)掌握事故處理動(dòng)態(tài)，及時(shí)將處理情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（3）恢復(fù)供熱后，生產(chǎn)部按原渠道報(bào)告處理結(jié)果。（三）其他緊急情況的處置程序1.當(dāng)鍋爐發(fā)生停電，司爐人員一定要保持清醒的頭腦，不要驚慌失措，才能判斷事故發(fā)生原因，在處理事故時(shí)才能做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快，并及時(shí)上報(bào)，做好記錄。（1）司爐工打開爐門，使?fàn)t內(nèi)溫度迅速降溫，同時(shí)打開爐頂排氣閥，使鍋爐內(nèi)產(chǎn)生的氣體能快速排出。（2）司泵人員協(xié)助電氣人員，起動(dòng)備用電源，盡快恢復(fù)補(bǔ)水泵及鍋爐房照明系統(tǒng)電力供應(yīng)。（3）司泵人員起動(dòng)補(bǔ)水泵，向爐內(nèi)補(bǔ)水，一面流動(dòng)，一面降溫，直至消除爐內(nèi)余熱為止。（4）除渣人員進(jìn)行除渣機(jī)盤車，防止除渣機(jī)凍死。（5）電氣人員及時(shí)查清停電原因并盡快制定搶修方案進(jìn)行搶修。（6）故障排除通電后，電氣人員及時(shí)恢復(fù)電力供應(yīng)。（7）停電時(shí)間短時(shí)，大網(wǎng)升壓，鍋爐排氣完畢后，起動(dòng)循環(huán)水泵。（8）除渣機(jī)運(yùn)行。（9）起動(dòng)鼓、引風(fēng)機(jī)，進(jìn)行低負(fù)荷燃燒，并觀察鍋爐壓力溫度變化。（10）司爐工對(duì)鍋爐及供回干管再進(jìn)行一次排氣。（11）加大負(fù)荷正常運(yùn)行。2.上煤系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)上煤系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，各部門人員馬上判斷故障原因，制定搶修方案。（1）上煤人員協(xié)助各部門人員進(jìn)行搶修。（2）如判斷故障短時(shí)間內(nèi)無法修復(fù)，馬上采用備用上煤系統(tǒng)上煤，保證系統(tǒng)低負(fù)荷運(yùn)行。（3）搶修完畢后，進(jìn)行試車，試車正常，開