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管理文化與管理階段單擊輸入您的封面副標(biāo)題管理階段無知啟蒙自然本能嚴(yán)格監(jiān)督獨(dú)立自主互助團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新融合第一階段無知啟蒙階段處在該階段時(shí)對安全完全采取漠視的態(tài)度,生命如草芥。行為特征為:(1)毫無安全的意識(shí)——管理人員眼里只有金錢,喪盡天良,麻不不仁,毫無同情心,人員連死的心都沒了。(2)以暴力為驅(qū)使或威脅——在鞭笞、血腥暴力或各種威脅之下,只存在奴役和服從奴役。(3)沒有安全管理的職責(zé)分配——沒人管安全,安全成為字典之外的內(nèi)容。(4)以不怕死,犧牲為解脫——人員以能看見第二天日出為最大幸福第二階段自然本能反應(yīng)處在該階段時(shí)企業(yè)和員工對安全的重視僅僅是一種自然本能保護(hù)的反應(yīng),表現(xiàn)出的安全行為特征為:(1)依靠人的本能——員工對安全的認(rèn)識(shí)和反映是出于人的本能保護(hù),沒有或很少有安全的預(yù)防意識(shí)。(2)以服從為目標(biāo)——員工對安全是一種被動(dòng)的服從,沒有或很少有安全的主動(dòng)自我保護(hù)和參與意識(shí)。(3)將職責(zé)委派給安全經(jīng)理——各級(jí)管理層認(rèn)為安全是安全管理部門和安全經(jīng)理的責(zé)任,他們僅僅是配合的角色。(4)缺少高級(jí)管理層的參與——高級(jí)管理層對安全的支持僅僅是口頭或書面上的,沒有或很少有在人力物力上的支持。第三階段依賴嚴(yán)格的監(jiān)督處在該階段時(shí)企業(yè)已建立起了必要的安全管理系統(tǒng)和規(guī)章制度,各級(jí)管理層對安全責(zé)任作出承諾,但員工的安全意識(shí)和行為往往是被動(dòng)的,表現(xiàn)出的安全行為特征為:(1)管理層承諾——從高級(jí)至生產(chǎn)主管的各級(jí)管理層對安全責(zé)任作出承諾并表現(xiàn)出無處不在的有感領(lǐng)導(dǎo)。(2)受雇的條件——安全是員工受雇的條件,任何違反企業(yè)安全規(guī)章制度的行為可能會(huì)導(dǎo)致被解雇。(3)害怕/紀(jì)律——員工遵守安全規(guī)章制度僅僅是害十白被解雇或受到紀(jì)律處罰。第三階段依賴嚴(yán)格的監(jiān)督(4)規(guī)則/程序——企業(yè)建立起了必要的安全規(guī)章制度但員工的執(zhí)行往往是被動(dòng)的。(5)監(jiān)督控制、強(qiáng)調(diào)和目標(biāo)——各級(jí)生產(chǎn)主管監(jiān)督和控制所在部門的安全,不斷反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全的重要性,制訂具體的安全目標(biāo)。(6)重視所有人——企業(yè)把安全視為一種價(jià)值,不但就企業(yè)而言,而且是對所有人包括員工和合同工等。(7)培訓(xùn)——這種安全培訓(xùn)應(yīng)該是系統(tǒng)性和針對性設(shè)計(jì)的。受訓(xùn)的對象應(yīng)包括企業(yè)的高、中、低管理層,一線生產(chǎn)主管,技術(shù)人員,全體員工和合同工等。培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)各級(jí)管理層、全體員工和合同工具有安全管理的技巧和能力,以及良好的安全行為。第四階段獨(dú)立自主管理此時(shí),企業(yè)已具有良好的安全管理及其體系,安全獲得各級(jí)管理層的承諾,各級(jí)管理層和全體員工具備良好的安全管理技巧、能力以及安全意識(shí),表現(xiàn)出的安全行為特征為:(1)個(gè)人知識(shí)、承諾和標(biāo)準(zhǔn)——員工具備熟識(shí)的安全知識(shí),員工本人對安全行為作出承諾,并按規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。(2)內(nèi)在化——安全意識(shí)已深入員工之心。(3)個(gè)人價(jià)值——把安全作為個(gè)人價(jià)值的一部分。(4)關(guān)注自我——安全不但是為了自己,也是為了家庭和親人。(5)實(shí)踐和習(xí)慣行為——安全無時(shí)不在員工的工作中,工作外,成為其日常生活的行為習(xí)慣。(6)個(gè)人得到承認(rèn)——把安全視為個(gè)人成就。第五階段互助團(tuán)隊(duì)管理此時(shí),企業(yè)安全文化深得人心,安全已融入企業(yè)組織內(nèi)部的每個(gè)角落。安全為生產(chǎn),生產(chǎn)講安全。表現(xiàn)出的安全行為特征為:(1)幫助別人遵守——員工不但自己自覺遵守而且?guī)椭鷦e人遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。(2)留心他人——員工在工作中不但觀察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件。(3)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)——員工將自己的安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事。(4)關(guān)注他人——關(guān)心其他員工,關(guān)注其他員工的異常情緒變化,提醒安全操作。(5)集體榮譽(yù)——員工將安全作為一項(xiàng)集體榮譽(yù)。第六階段管理創(chuàng)新融合此時(shí),企業(yè)安全文化已經(jīng)與企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和價(jià)值觀取得平衡,并獲得應(yīng)有之地位,并能結(jié)合其實(shí)際情況,產(chǎn)生符合其自身目前和未來發(fā)展之需要的大量實(shí)踐,同時(shí)又能快速適應(yīng)其規(guī)模和產(chǎn)品或服務(wù)的復(fù)雜性,能個(gè)性定制與其相關(guān)的各個(gè)相關(guān)方的管理活動(dòng):(1)超越標(biāo)準(zhǔn)——雖然已有各種標(biāo)準(zhǔn),但實(shí)際活動(dòng)情況已開始超越標(biāo)準(zhǔn)及融合標(biāo)準(zhǔn)。(2)無痕并行——員工在工作中同時(shí)達(dá)成包括安全要求和其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的要求。(3)可持續(xù)發(fā)展——安全工作不再只著眼于當(dāng)前,更多的著眼于組織和個(gè)人的未來發(fā)展。(4)高度敏捷——
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