現(xiàn)代禮儀學習通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

現(xiàn)代禮儀學習通超星期末考試章節(jié)答案2024年拜訪時，如果提前到達拜訪地點，可以四處觀覽一下環(huán)境設(shè)施

答案:錯在學生食堂用餐的基本禮儀要求有：不插隊、禮貌入座、文明就餐、注意公共衛(wèi)、不喧嘩打鬧

答案:對禮儀與藝術(shù)修養(yǎng)有關(guān)

答案:對饋贈禮儀是指為了向?qū)Ψ奖硎咀ＹR、感謝或慰問而贈送禮物的規(guī)范方式的行為

答案:對稱呼的作用是表示尊重，拉開距離。使用稱呼時要注意看對象講稱呼，注重習俗，尊重個人習慣

答案:對對話是交談禮儀的基本形態(tài)

答案:對禮儀概念是以平等互相尊重為前提條件的

答案:錯交談時需要了解交談對象，控制話題

答案:對禮儀具有教育、美化、協(xié)調(diào)、溝通等作用

答案:對實習時多用敬語、多做小事、勇于認錯

答案:對接待禮儀適用的禮遇適度是指（）

答案:禮賓序列;身份對等電話接待禮儀有（）

答案:及時接電話;自報家門求職面試禮儀包括（）

答案:恰當?shù)淖晕医榻B;得體的稱呼;真誠的交談;準時赴約在排序禮儀中，當參與者的關(guān)系對等時，可采取哪些方法進行排序

答案:按照字母順序;按照代表團組成日期先后以下屬于同事之間的禮儀的有（）

答案:君子之交;經(jīng)濟往來清楚;有幽默感面試問題的提問方式包括()

答案:開放式提問;舉例式提問;封閉式提問;假設(shè)式提問符合西餐禮儀的做法有（）

答案:女主人拿起餐巾打開表示宴會開始，客人可以動餐;餐巾放在膝蓋上實習前準備禮儀包含（）

答案:思想高度重視;業(yè)務(wù)充分儲備;物質(zhì)做好準備涉外禮儀的基本原則有（）

答案:主權(quán)平等原則;女士優(yōu)先原則;差異性原則分手的技巧：

答案:不要終日爭吵;不輕易說分手;不要激發(fā)矛盾表達技巧中的把握時機不包括（）

答案:選擇話題圖書館禮儀不包括：

答案:隨意走動下列關(guān)于旅游禮儀說法不正確的是（）

答案:不了解所到地的習俗女士坐姿中正式場合最基本的坐姿是（）

答案:雙腿垂直式乘坐公共汽車禮儀不包括（）

答案:隨意占座屬于說話技巧的是（）

答案:使對方能聽懂和理解自己所說的意思以下不屬于面試時的基本禮儀的是（）

答案:準備充足乘電梯時，應(yīng)該（）

答案:進入電梯后，挪出空間，讓后入者進入以下關(guān)于出入電梯的禮儀，正確的一項是（）

答案:電梯人多擁擠時，位卑者可后入先出以下關(guān)于面試后的感謝，不正確的是（）

答案:得到未被錄用的通知，無需感謝關(guān)于交談禮儀，以下說法不正確的是：

答案:直截了當按照酒會的禮儀規(guī)范，（）是錯誤的做法

答案:少次多取待客禮儀中握手的姿勢強調(diào)“五到”，以下不是其內(nèi)容的是（）

答案:腳到祝酒關(guān)于西餐禮儀，祝酒也是很重要的一部分，以下說法錯誤的是（）

答案:敬酒時，不管人再多都應(yīng)該一個一個碰杯涉外活動中，言行方面的禁忌包括（）

答案:以上都是表達技巧中的注意對象不包括（）

答案:所在國度求職信一定要寫有求職者的（）

答案:年齡、學歷、工作資歷及能力等在宴請禮儀中，我國習慣按（）排列席位座次

答案:職務(wù)下列屬于家庭儀式禮儀的是：

答案:以上都是拇指和食指合成一個圓圈，其余三指自然伸張。這種手勢在西方某些國家比較常見，但應(yīng)注意在不同國家其語義有所不同。如：美國表示“贊揚”、“允許”、“了不起”、“順利”、“好”；在中國表示“零”、或“三”兩個數(shù)字；在巴西則是“引誘女人”或“侮辱男人”之意；在地中海的一些國家則是“孔”或“洞”的意思，常用此來暗示、影射同性戀。

答案:對用手指或筆敲打桌面，或在紙上涂畫，顯示的是很有興趣。

答案:錯有些人坐著時會有意無意地雙腿顫動不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回晃動，而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實這會令人覺得很不舒服。這不是文明的表現(xiàn)，也不是優(yōu)雅的行為。

答案:對上車時要側(cè)著身體，先坐于車座上，而后將雙腿、腳同時挪入車門，再將身體調(diào)整好。

答案:對當撿取地下物品時，可以蹲下、屈膝去拿，可以低頭、弓背。

答案:錯坐寬大的椅子（沙發(fā)）時，要注意不要坐得太靠里面，應(yīng)坐椅子的2/3，不要靠背，休息時則可輕微靠背。若因談話等需要側(cè)轉(zhuǎn)身時，上體與腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)動，幅度不宜過大。

答案:對兩腿并攏，上身挺直坐正，小腿與地面垂直，兩手放在雙膝上（男士雙腿可略分開且小于肩寬），是開關(guān)式坐姿。

答案:錯禮儀小姐往往站的時間很長，雙腿可以平分站立，雙腿分開不宜超過肩。雙手可以交叉或前握垂放于腹前。

答案:錯在升國旗、奏國歌、接受獎品、接受接見、致悼詞等莊嚴的儀式場合，應(yīng)采取嚴格的標準站姿，而且神情要嚴肅。

答案:對現(xiàn)代禮儀沒有下面那個特點(

)。

答案:時尚性社交注視目光一般停留在對方哪個部位(

)。

答案:對方兩眼為上限，嘴為下定角的區(qū)域自尊三要點包括（

）

答案:以上都是（

）是石器時代穴居人留下的一種遺俗

答案:握手下列不屬于謙稱詞匯的是（

）

答案:令尊在這個與人交流頻繁的年代里，互相稱呼是時常發(fā)生的。下列哪項稱呼不應(yīng)該在工作中出現(xiàn)（

）

答案:近親稱呼在日常交際中，人們互相饋贈禮物的目的有多種，下列哪項不應(yīng)是饋贈的目的（

）

答案:為了討好對方遞名片時要將名片舉得(

)

答案:略低于胸部名片應(yīng)放在(

)

答案:專門的名片盒中禮品饋贈的特征（

）

答案:以上均是在社交活動中，對異性朋友，若關(guān)系極為親密，則可以不稱其姓，直呼其名。

答案:對下面關(guān)于阿伯人、印度人打交道時握手正確的是（

）

答案:用右手握交際禮儀中最常用，最基本的禮儀是(

)。

答案:見面禮儀公務(wù)注視中，目光的注視區(qū)域（

）

答案:對方雙眼或雙眼與額頭之間重要會務(wù)接待需要注意()。

答案:飲料準備需—冷—熱,—瓶一杯。;有外籍客人還要考慮有中有外。;以飲料招待客人征詢的標準方式應(yīng)為封閉式問題,而非開放式問題。;上飲料的規(guī)范順序應(yīng)該是先賓后主,先尊后卑。關(guān)于敬酒的正確順序是（）。

答案:主人敬主賓、陪客敬主賓、主賓回敬、陪客互敬。對于汽車上座描述正確的有()。

答案:社交場合:主人開車,副駕駛座為上座。;商務(wù)場合:專職司機,后排右座為上(根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定),副駕駛座為隨員座。;雙排座轎車有的VIP上座為司機后面那個座位。;在有專職司機駕車時,副駕駛座為末座。打電話應(yīng)注意的禮儀問題主要包括()。

答案:選擇恰當?shù)耐ㄔ挄r間;通話目的明確;安排通話內(nèi)容;掛斷電話時注意的禮貌用語電話通話過程中,以下說法正確的有()。

答案:為了不影響他人,不使用免提方式拔號或打電話。;為了維護自己形象,不邊吃東西邊打電話。;為了尊重對方,不邊看資料邊打電話。握手有伸手先后的規(guī)矩()。

答案:電視節(jié)目主持人邀請專家、學者進行訪談時握手，主持人應(yīng)先伸手。名片使用中以下描述錯誤的是()。

答案:與多人交換名片時,由遠而近,或由尊而卑進行。;向他人索取名片宜直截了當。介紹兩人相識的順序—般是()。

答案:先把晚輩介紹給長輩;先把主人介紹給客人介紹一般可分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。下列說法不正確的是()。

答案:介紹集體時,則應(yīng)當自卑而尊。;以上說法都不正確。自我介紹應(yīng)注意的有()。

答案:先遞名片再做介紹;初次見面介紹不宜超過2分鐘;先介紹自己,再讓對方介紹商務(wù)會面中正式稱呼即()。

答案:行政職務(wù);技術(shù)職稱;泛尊稱在正式場合，男士穿的西服有三個扣子，只能扣()。

答案:三個都扣儀容的自然美包括(

)。

答案:男士接待貴客要著西裝;保持面容的紅潤、光澤;要適當化妝儀表對人們形象規(guī)劃的作用包括()。

答案:自我標識;修飾彌補;包裝外表形象當您的同事不在,您代他接聽電話時,應(yīng)該(

)。

答案:先告訴對方他找的人不在。會客時上座位置排列的幾個要點是(

)。

答案:面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠為上對于座次的描述不正確的有(

)。

答案:兩側(cè)高于中央接待高級領(lǐng)導、高級將領(lǐng)、重要企業(yè)家時人們會發(fā)現(xiàn),轎車的上座往往是(

)。

答案:司機后面的座位公務(wù)用車時,上座是(

)。

答案:后排右座以下做法錯誤的是(

)。

答案:室內(nèi)燈光昏暗,陪同接待人員要先進,后出。一般而言,上樓下樓宜(

)行進,以(

)為上,但男女通行時,上下樓宜令(

)局后(

)。

答案:單行、前、女在沒有特殊情況時,上下樓應(yīng)(

)行進。

答案:靠右側(cè)單行以下做法不正確的是(

)。

答案:一男士把自己的名片遞給一女士。該男士走向女士,右手從上衣口袋取出名片,兩手捏其上角,正面微傾遞上。送名片的方式是(

)。

答案:雙手或者用右手以下不符合上飲料的規(guī)范順序的是(

)。

答案:先男后女關(guān)于握手的禮儀,描述不正確的有(

)。

答案:先伸手者為地位低者。握手時(

)。

答案:時間不超過三秒介紹他人時,不符合禮儀的先后順序是(

)。

答案:介紹已婚者與未婚者認識時,應(yīng)先介紹已婚者,后介紹未婚者對手部的具體要求有四點:清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲和(

)。

答案:腋毛不外現(xiàn)女士穿著套裙時,做法不正確的是(

)。

答案:襪口不能沒入裙內(nèi)穿著套裙的四大禁忌不包括(

)。

答案:穿白色套裙在日常生活乃至社交場合，有哪些舉止忌諱？

答案:（一）避免不雅行為忌當眾整理衣褲

2.忌當眾從身體內(nèi)發(fā)出異常聲音3.忌當眾抓撓身體

4.忌口腔發(fā)出異味

5.忌旁若無人，動作夸張

6.

忌在公眾場所進食

7.忌破壞公共衛(wèi)生8.忌在眾目睽睽之下隨意放松自己

（二）防止冒失行為1.不要亂闖亂進2.不要冒犯他人的尊嚴3.不要開過分的玩笑。TPOR原則是什么？

答案:(1)“T”即Time，時間原則

一年四季應(yīng)適時而著，不同年齡階段應(yīng)適齡而選，以及每日應(yīng)有早晚之分，在形象的整體塑造上應(yīng)把握適時的特點。就國際商務(wù)人員來說，時間原則不僅要在服飾的選擇上考慮時間、季節(jié)等因素，而且在整體形象打造方面也需要考慮。(2)“P”即Place，地點原則地方、場所、位置不同，著裝應(yīng)有所區(qū)別，特定的環(huán)境應(yīng)配以與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的服飾及妝面發(fā)型。場所的差異性，對涉外商務(wù)人士的形象打造，提出了較高的要求。例如一場國際會議，常伴有早上會議、晚宴等形式活動組成，不同形式的活動環(huán)節(jié)對于形象的要求也有較大的差異。(3)“O”即Occasion，場合原則不同的場合有不同的服飾要求，只有與特定場合的氣氛相一致、相融合的服飾，才能產(chǎn)生和諧的審美效果，實現(xiàn)人景相融的最佳效應(yīng)。（4）“R”即Role，角色原則涉外公關(guān)人員出席活動代表組織的形象，根據(jù)組織所賦予的角色塑造個人形象，避免越位、錯位的現(xiàn)象發(fā)生。例如在歐洲各國參加游外公關(guān)活動或工作時，女性公關(guān)人員服飾不適宜穿著緊身衣、黑色皮裙、黑色絲襪否則會被認為是沒有素養(yǎng)的表現(xiàn)。社會公益事業(yè)贊助

答案:社會公益事業(yè)贊助是組織和社區(qū)、政府建立良好關(guān)系的重要途徑，也是向社會表明其承擔社會責任和義務(wù)的有效方式。主要包括社會公共設(shè)施的投入建設(shè)、社會慈善與福利事業(yè)等，其形式主要有捐款、捐贈物資，修建敬老院、設(shè)立殘疾人基金、賑災(zāi)募捐，去福利院、孤兒院慰問、義演、義賣，提供相關(guān)的醫(yī)療設(shè)施等。會展

答案:會展是以實物、文字、圖表、模型、幻燈和錄像等來展示組織成果，樹立組織良好形象的綜合性公關(guān)專題活動。禮儀

答案:禮儀是人們在生活中表達尊敬的規(guī)范。一個人對自己、對他人、對集體、對工作、對自然、對社會、歸國家的尊重之情，熱愛之情，用得體美好的言談舉止、儀表儀式表達出來就是禮儀。全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約

答案:要善于網(wǎng)上學習，不瀏覽不良信息。要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人。要增強自護意識，不隨意約會網(wǎng)友。要維護網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序。要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。推銷禮儀

答案:推銷禮儀是指在推銷活動中形成的，并得到推銷人員人員和顧客共同認可的禮節(jié)和儀式，是推銷活動的一種行為規(guī)范。上崗的禮儀主要有以下幾個方面1

2

3

答案:上崗須知;敬業(yè)勤業(yè);搞好人際關(guān)系春節(jié)期間，有一些禁忌，包括語言禁忌、器物禁忌和行為禁忌等，在語言方面切忌說“

”“死”“完了”之類的不詳話語。

答案:病電話鈴響四聲內(nèi)應(yīng)及時接聽電話。

答案:錯男士穿西裝應(yīng)該在袖口保留商標。

答案:錯握手一般由男士或輩分較高的人先伸手。

答案:錯網(wǎng)絡(luò)交往是一種新型的人際交往。

答案:對以國際慣例而言，乘坐轎車的座次安排的常規(guī)是：（）？