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文檔簡介

第十二章

親社會行為本章概述親社會行為的理論觀點親社會行為的情境決定因素個人品質與親社會行為利他行為與親社會行為助人行為/利他（altruism）：即使需要助人者付出代價，仍愿意幫助他人親社會行為（prosocialbehavior）：親社會行為又叫積極的社會行為，它是指人們表現(xiàn)出來的一些有益的行為。

第一節(jié)親社會行為的理論觀點決策理論學習理論進化觀點社會規(guī)范決策理論

知覺到需要個人的責任權衡成本與收益決定如何給予幫助和采取行動學習理論強化當親社會行為被獎勵時，小朋友更傾向于與其他的小朋友分享彈珠。特定形式的贊揚所起的強化作用更有效。

“你將自己的玩具分給沒有玩具的小朋友，這很好。這是非常好的助人行為?！薄拔也履闶悄欠N愿意幫助其他人的孩子。是的，你是一個非常好，愛幫助人的孩子?！睂W習理論觀察學習觀察學習的效果在兒童和成人身上都有體現(xiàn)。對于兒童與成人，其親社會行為的出發(fā)點不同。進化理論從動物身上得到了關于助人行為的解釋動物的親社會行為，而且這種親社會行為通過基因遺傳得以延續(xù)。進化理論從進化理論中得到的假設：動物最愿意幫助那些基因上與它最接近的個體比起遠親或是陌生個體，它們更愿意幫助家庭成員社會規(guī)范：責任、互惠和公平

進化論在助人行為的解釋上存在局限性社會責任規(guī)范互惠規(guī)范社會公平規(guī)范

社會責任規(guī)范社會責任規(guī)范（normsofsocialresponsibility）我們應當幫助那些依賴我們的人。公平規(guī)范互惠規(guī)范（normsofreciprocity）我們應當幫助那些幫助過自己的人。公正和資源公平分配的規(guī)范如果兩個人對于任務的貢獻相等的話，如果一個人得到的報酬多于另一個人，那么不論是哪一方都會感到有壓力，都會趨向于重新分配報酬，以達到最后的公平。

例：西方國家的慈善事業(yè)第二節(jié)情境因素：

助人行為何時會發(fā)生他人的存在環(huán)境條件時間壓力他人的存在旁觀者效應（bystandereffect）

對旁觀者效應的理論解釋他人在場所產(chǎn)生的責任分散

情境解釋的模糊性

評價憂慮環(huán)境條件天氣環(huán)境條件城市的規(guī)模時間壓力覺得自己太忙了，沒有時間幫助別人第三節(jié)助人者暫時性的情緒助人的動機：移情與個人痛苦人格特征暫時性的情緒情緒保持假設對積極情緒的保持不良情緒對助人行為的影響個人痛苦：我們自身對于他人困境的情感反應，感到震驚、驚駭、焦慮擔心及無助。移情：體會他人痛苦的感受或見解，移情使人們感受到對他人的同情和慈悲。人格特征一個研究的結果：更強壯、具有攻擊性、有原則，而且他們有更多的生命救援、醫(yī)學或是警察的訓

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