電商平臺跨境物流解決方案服務(wù)合同

電商平臺跨境物流解決方案服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“電商平臺”指甲方運營的在線銷售平臺，包括網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等。1.1.2“跨境物流”指甲方委托乙方提供的從國內(nèi)到境外的貨物運輸服務(wù)。1.1.3“物流解決方案”指甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，委托乙方提供的整體物流服務(wù)方案。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范雙方在電商平臺跨境物流解決方案服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方服務(wù)內(nèi)容2.1.1提供電商平臺的跨境物流解決方案設(shè)計、咨詢與優(yōu)化服務(wù)。2.1.2根據(jù)甲方需求，提供跨境物流服務(wù)，包括運輸、倉儲、配送等。2.1.3提供跨境物流相關(guān)信息查詢、跟蹤服務(wù)。2.2乙方服務(wù)范圍2.2.1乙方服務(wù)的范圍包括但不限于甲方電商平臺上的商品運輸、倉儲、配送、清關(guān)等環(huán)節(jié)。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供全球范圍內(nèi)的跨境物流服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供跨境物流服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費用。3.1.3甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)信息，以便乙方提供更好的物流解決方案。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費用。3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供跨境物流服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章服務(wù)質(zhì)量與保障4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)保證跨境物流服務(wù)達到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）運輸時效：滿足甲方要求的運輸時效；（2）貨物安全：保證貨物在運輸過程中不受損失；（3）服務(wù)質(zhì)量：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足甲方需求。4.2服務(wù)保障措施4.2.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)保障體系，包括但不限于以下措施：（1）設(shè)立專門的項目管理團隊，負(fù)責(zé)跟進甲方業(yè)務(wù)需求；（2）提供24小時客戶服務(wù)，解決甲方在物流過程中遇到的問題；（3）定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估，及時調(diào)整優(yōu)化服務(wù)方案。第五章服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用5.1.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用：（1）運輸費用：按照實際運輸成本及乙方收費標(biāo)準(zhǔn)計算；（2）倉儲費用：按照實際倉儲時間及乙方收費標(biāo)準(zhǔn)計算；（3）其他費用：如清關(guān)費用、配送費用等，按照實際發(fā)生費用計算。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）預(yù)付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后3個工作日內(nèi)，向乙方支付預(yù)付款；（2）進度款：乙方按照合同約定完成階段性工作后，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后3個工作日內(nèi)支付進度款；（3）尾款：合同執(zhí)行完畢后，甲方應(yīng)在驗收合格后3個工作日內(nèi)支付尾款。5.3費用調(diào)整5.3.1若雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生費用調(diào)整，應(yīng)按照以下原則處理：（1）因乙方原因?qū)е路?wù)費用增加，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用；（2）因甲方原因?qū)е路?wù)費用增加，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用；（3）雙方協(xié)商一致的費用調(diào)整，按照雙方約定的方式承擔(dān)。第六章物流服務(wù)流程6.1訂單處理6.1.1甲方應(yīng)在商品成交后及時將訂單信息傳遞給乙方。6.1.2乙方應(yīng)在接收到訂單信息后1個工作小時內(nèi)進行訂單審核，并確認(rèn)訂單詳情。6.2貨物打包6.2.1乙方應(yīng)按照國際物流標(biāo)準(zhǔn)對貨物進行打包，保證貨物在運輸過程中的安全。6.2.2乙方應(yīng)在貨物打包完成后，及時通知甲方進行貨物交接。6.3貨物運輸6.3.1乙方應(yīng)選擇合適的運輸方式，保證貨物按照約定的時效到達目的地。6.3.2乙方應(yīng)實時監(jiān)控貨物運輸情況，并在必要時與甲方進行溝通。6.4清關(guān)手續(xù)6.4.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理貨物的清關(guān)手續(xù)，包括但不限于提供必要的文件和資料。6.4.2乙方應(yīng)保證清關(guān)過程的順利進行，避免因清關(guān)問題導(dǎo)致貨物運輸延誤。6.5貨物配送6.5.1乙方應(yīng)將貨物按照甲方的要求配送至指定地點。6.5.2乙方應(yīng)保證貨物配送過程中的安全，并及時通知甲方配送結(jié)果。第七章服務(wù)期限與續(xù)約7.1服務(wù)期限7.1.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計算。7.1.2雙方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束前____個月協(xié)商續(xù)約事宜。7.2續(xù)約條件7.2.1若雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。7.2.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)包含新的服務(wù)期限、費用及雙方認(rèn)為需要調(diào)整的其他條款。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停物流服務(wù)，直至甲方支付完畢。8.1.2甲方違反合同約定的其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定提供物流服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務(wù)9.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。9.2.2雙方應(yīng)保證爭議期間服務(wù)的正常運行，避免對業(yè)務(wù)造成不必要的影響。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1合同的任何修改或補充，應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字確認(rèn)。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。10.2合同解除10.2.1在合同服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。10.2.2若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同。10.3合同繼承10.3.1合同簽署后，雙方應(yīng)遵守合同約定，不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3.2若一方發(fā)生合并、分立等情形，合同權(quán)利和義務(wù)應(yīng)由繼承方繼續(xù)承擔(dān)。10.4合同備案10.4.1雙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向各自上級主管單位備案合同。10.4.2備案合同應(yīng)包含合同正文、附件及雙方簽字蓋章的掃描件。第十一章信息保密11.1保密義務(wù)11.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.2保密措施11.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。11.2.2雙方應(yīng)對接觸保密信息的員工進行保密教育，保證其知曉保密義務(wù)。11.3保密違約11.3.1若一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。11.3.2保密違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、行為、社會事件等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。12.1.2雙方應(yīng)互相協(xié)助，減輕不可抗力對合同執(zhí)行的影響。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。12.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并據(jù)此調(diào)整合同執(zhí)行計劃。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1合同服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)約的，合同自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。13.2合同解除13.2.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜，包括但不限于貨物交接、費用結(jié)算等。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2管轄法院雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。第十五章其他約定15.1通知方式15.1.1雙方的通知、請求等應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、傳真、快遞等方式發(fā)送。15.1.2通知在發(fā)送后____個工作小時內(nèi)視為已送達。15.2合同附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的部分，與合同正文具有同等法律效力。15.2.2附件應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、費用清單、保密協(xié)議等。15.3合同效力15.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力