菏澤學(xué)院《物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、物流企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)，需要綜合評估合作伙伴的能力和信譽(yù)。以下哪種評估方法能夠更全面地了解合作伙伴的綜合實(shí)力？A.實(shí)地考察B.財(cái)務(wù)報(bào)表分析C.客戶評價(jià)D.以上都是2、在供應(yīng)鏈金融中，以下哪種融資模式更側(cè)重于解決中小企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)問題？A.應(yīng)收賬款融資B.預(yù)付賬款融資C.存貨質(zhì)押融資D.以上都是3、物流企業(yè)的績效考核體系需要科學(xué)合理。對于物流配送人員，以下哪個考核指標(biāo)最能直接反映其工作效率和質(zhì)量？A.配送準(zhǔn)時(shí)率B.客戶投訴率C.車輛維修費(fèi)用D.燃油消耗率4、綠色物流理念逐漸受到重視，企業(yè)在物流活動中需要采取措施減少對環(huán)境的影響。以下哪種物流活動對環(huán)境的污染相對較小？A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.多式聯(lián)運(yùn)D.管道運(yùn)輸5、在物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中，節(jié)點(diǎn)的選擇和布局至關(guān)重要。關(guān)于物流節(jié)點(diǎn)的類型，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？A.包括配送中心、倉庫、轉(zhuǎn)運(yùn)站等B.不同類型的節(jié)點(diǎn)功能和作用不同C.物流節(jié)點(diǎn)的數(shù)量和位置可以隨意確定D.要根據(jù)物流需求和成本進(jìn)行優(yōu)化6、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)不屬于市場風(fēng)險(xiǎn)？A.物流市場需求的不確定性，導(dǎo)致業(yè)務(wù)量波動。B.物流服務(wù)價(jià)格的波動，影響企業(yè)的收入和利潤。C.自然災(zāi)害導(dǎo)致物流設(shè)施損壞，影響物流運(yùn)作。D.競爭對手的策略調(diào)整，對企業(yè)市場份額造成威脅。7、以下哪種供應(yīng)鏈合作模式更有利于實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)之間的信息共享和協(xié)同創(chuàng)新？A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.長期合同C.短期采購協(xié)議D.現(xiàn)貨交易8、在物流倉儲管理中，以下哪種庫存控制方法更適用于需求不穩(wěn)定的貨物？A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法9、逆向物流作為物流管理的一個重要組成部分，越來越受到關(guān)注。以下關(guān)于逆向物流的特點(diǎn)，哪一項(xiàng)表述是不正確的？A.來源分散、不確定性高B.處理流程復(fù)雜，成本較高C.逆向物流對企業(yè)的形象和社會責(zé)任履行具有重要意義D.逆向物流的發(fā)展會增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，沒有任何經(jīng)濟(jì)價(jià)值10、冷鏈物流在食品、藥品等特殊商品的運(yùn)輸和存儲中起著關(guān)鍵作用。以下關(guān)于冷鏈物流的要求，哪一項(xiàng)說法是不正確的？A.保持恒定的低溫環(huán)境，確保貨物質(zhì)量B.具備完善的冷鏈設(shè)備和技術(shù)C.冷鏈物流的成本較高，只適用于高價(jià)值商品D.對冷鏈物流的全程監(jiān)控和管理至關(guān)重要11、在物流行業(yè)的政策環(huán)境中，以下哪個政策的出臺將促進(jìn)物流企業(yè)的整合和升級？A.稅收優(yōu)惠政策B.行業(yè)準(zhǔn)入政策C.環(huán)保政策D.以上都是12、物流企業(yè)的客戶關(guān)系管理對于業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。關(guān)于客戶關(guān)系管理的策略，以下哪項(xiàng)說法是不準(zhǔn)確的？A.提供個性化的服務(wù)B.及時(shí)響應(yīng)客戶需求C.只關(guān)注新客戶的開發(fā)，不重視老客戶的維護(hù)D.建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系13、對于危險(xiǎn)品物流，以下哪種措施對于保障運(yùn)輸安全最為重要：A.專用車輛運(yùn)輸B.嚴(yán)格的人員培訓(xùn)C.完善的應(yīng)急預(yù)案D.以上都是14、對于一家快遞企業(yè)，在處理大量包裹時(shí)，以下哪種分揀技術(shù)能夠提高分揀效率和準(zhǔn)確性？A.人工分揀B.半自動分揀C.全自動分揀D.以上都不是15、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，需要識別和評估各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。以下關(guān)于物流風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，哪一個是不正確的？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，避免從事可能帶來風(fēng)險(xiǎn)的活動B.風(fēng)險(xiǎn)減輕，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方，自己不承擔(dān)任何責(zé)任D.風(fēng)險(xiǎn)接受，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)承擔(dān)損失16、在物流配送優(yōu)化中，以下哪種算法更適用于解決復(fù)雜的配送路徑規(guī)劃問題：A.蟻群算法B.遺傳算法C.模擬退火算法D.以上都可以17、在物流倉儲管理中，以下哪種庫存控制策略不是基于時(shí)間的？A.ABC分類法，根據(jù)貨物的價(jià)值和重要性進(jìn)行分類管理。B.準(zhǔn)時(shí)制（JIT）庫存管理，實(shí)現(xiàn)零庫存或最小庫存。C.安全庫存策略，為應(yīng)對不確定性而設(shè)置一定量的庫存。D.定期盤點(diǎn)策略，按照固定的時(shí)間間隔對庫存進(jìn)行清查。18、物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。以下哪個指標(biāo)可以作為物流企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)的早期預(yù)警信號？A.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率下降B.庫存周轉(zhuǎn)率上升C.利潤率提高D.客戶滿意度上升19、物流服務(wù)質(zhì)量的提升是企業(yè)競爭的關(guān)鍵。關(guān)于物流服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？A.包括貨物的完好率、投訴處理及時(shí)率B.客戶滿意度是最重要的指標(biāo)之一C.只關(guān)注物流服務(wù)的結(jié)果，不考慮服務(wù)過程D.應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)20、對于物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)，以下哪個因素不是影響其布局的主要因素？A.地理位置和交通條件，便于貨物的集散和運(yùn)輸。B.周邊產(chǎn)業(yè)的分布和發(fā)展需求，提供配套的物流服務(wù)。C.當(dāng)?shù)卣呢?cái)政收入和稅收政策。D.土地資源的供應(yīng)和價(jià)格，確保項(xiàng)目的可行性。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）詳細(xì)闡述物流服務(wù)的定制化趨勢和實(shí)現(xiàn)策略，如何滿足客戶個性化的物流需求。2、（本題10分）分析物流配送中的最后一公里問題及解決方案，如何提高配送末端的服務(wù)質(zhì)量。3、（本題10分）解釋物流行業(yè)的數(shù)字化供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對數(shù)字化供應(yīng)鏈變革。4、（本題10分）解釋物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建原則，如何建立科學(xué)合理的評價(jià)指標(biāo)體系。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某物流企業(yè)在倉庫管理中，發(fā)現(xiàn)庫存盤點(diǎn)誤差較大，影