樂器零售送貨服務(wù)合同

樂器零售送貨服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同標(biāo)的1.3合同效力1.4合同解釋第二章送貨服務(wù)內(nèi)容2.1送貨范圍2.2送貨時(shí)間2.3送貨方式2.4送貨費(fèi)用第三章樂器產(chǎn)品質(zhì)量3.1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)3.2產(chǎn)品質(zhì)量保證3.3退換貨政策第四章售后服務(wù)4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.2售后服務(wù)承諾4.3售后服務(wù)流程第五章合同履行5.1訂單處理5.2送貨及簽收5.3售后服務(wù)履行第六章合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3變更與解除的程序第七章合同的違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2仲裁8.3法院訴訟第九章合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件第十章合同的附則10.1合同的續(xù)簽10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.3合同的附件第十一章甲方權(quán)益保障11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2商業(yè)秘密保護(hù)11.3甲方權(quán)益保障措施第十二章乙方義務(wù)與責(zé)任12.1樂器質(zhì)量保障12.2送貨服務(wù)承諾12.3售后服務(wù)履行第十三章合同的解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3解除與終止的程序第十四章其他約定14.1合同的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間14.2合同的生效時(shí)間14.3合同的保管與復(fù)印件合同編號_________第一章總則1.1合同主體1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方購買乙方的樂器產(chǎn)品，并享受乙方的送貨服務(wù)。1.3合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。1.4合同解釋本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充，也可參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二章送貨服務(wù)內(nèi)容2.1送貨范圍乙方負(fù)責(zé)將甲方購買的樂器產(chǎn)品送至甲方指定的送貨地址。2.2送貨時(shí)間乙方承諾在訂單確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)完成送貨。2.3送貨方式乙方采用____方式進(jìn)行送貨。2.4送貨費(fèi)用送貨費(fèi)用為____元，由甲方承擔(dān)。第三章樂器產(chǎn)品質(zhì)量3.1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的樂器產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2產(chǎn)品質(zhì)量保證乙方承諾樂器產(chǎn)品在正常使用情況下，自購買之日起____內(nèi)如有質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.3退換貨政策如甲方對購買的樂器產(chǎn)品不滿意，可在購買之日起____日內(nèi)向乙方提出退換貨申請。第四章售后服務(wù)4.1售后服務(wù)內(nèi)容乙方提供包括但不限于樂器維修、調(diào)音、配件更換等售后服務(wù)。4.2售后服務(wù)承諾乙方承諾在接到售后服務(wù)請求后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并在____個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)。4.3售后服務(wù)流程甲方如需售后服務(wù)，請按照乙方的售后服務(wù)流程進(jìn)行操作。第五章合同履行5.1訂單處理甲方根據(jù)乙方提供的產(chǎn)品目錄及價(jià)格進(jìn)行下單，雙方確認(rèn)訂單后，乙方開始安排生產(chǎn)及送貨。5.2送貨及簽收甲方在收到樂器產(chǎn)品后，應(yīng)在____日內(nèi)進(jìn)行簽收，并在簽收單上簽字確認(rèn)。5.3售后服務(wù)履行甲方在需要售后服務(wù)時(shí)，按照第四章的售后服務(wù)流程進(jìn)行操作。第六章合同的變更與解除6.1合同變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容，可簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除條件在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面解除協(xié)議，否則任何一方不得單方面解除合同。6.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第七章合同的違約責(zé)任7.1違約行為包括但不限于甲方未按約定時(shí)間支付貨款，乙方未按約定時(shí)間完成送貨等。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付合同金額____%的違約金。7.3違約賠償如違約行為給守約方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式向乙方所在地的人民法院提起訴訟；向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁如雙方同意仲裁，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地的仲裁委員會(huì)。8.3法院訴訟如雙方選擇向法院提起訴訟，甲方所在地或乙方所在地的人民法院具有管轄權(quán)。第九章合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止條件合同終止的情形如下：雙方達(dá)成書面終止協(xié)議；合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十章合同的附則10.1合同的續(xù)簽合同有效期屆滿前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。10.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3合同的附件本合同附件包括：產(chǎn)品目錄、價(jià)格表、技術(shù)參數(shù)等。第十一章甲方權(quán)益保障11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方對購買的樂器產(chǎn)品享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。11.2商業(yè)秘密保護(hù)甲乙雙方應(yīng)對合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。11.3甲方權(quán)益保障措施如乙方的樂器產(chǎn)品侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章乙方義務(wù)與責(zé)任12.1樂器質(zhì)量保障乙方提供的樂器產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。12.2送貨服務(wù)承諾乙方承諾在訂單確認(rèn)后按約定時(shí)間完成送貨。12.3售后服務(wù)履行乙方提供包括但不限于樂器維修、調(diào)音、配件更換等售后服務(wù)。第十三章合同的解除與終止13.1合同解除條件在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面解除協(xié)議，否則任何一方不得單方面解除合同。13.2合同終止條件合同終止的情形如下：雙方達(dá)成書面終止協(xié)議；合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。13.3解除與終止的程序合同解除或終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十四章其他約定14.1合同的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽訂。14.2合同的生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同的保管與復(fù)印件雙方各執(zhí)一份合同正本，其余副本用于備案及辦理相關(guān)手續(xù)。甲方（簽字）：_________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定送貨地址甲方有權(quán)指定送貨地址，并在合同中明確送貨地址。如甲方需變更送貨地址，應(yīng)提前通知乙方，以便乙方及時(shí)調(diào)整送貨計(jì)劃。2.送貨時(shí)間調(diào)整如因特殊情況（如交通管制、惡劣天氣等）導(dǎo)致送貨延遲，甲方應(yīng)給予乙方合理的調(diào)整時(shí)間。如甲方未給予調(diào)整時(shí)間，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。3.產(chǎn)品質(zhì)量異議處理甲方對購買的樂器產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，應(yīng)在收貨后____日內(nèi)向乙方提出，并提供書面異議材料。乙方應(yīng)在收到異議后____日內(nèi)給予答復(fù)，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的處理措施。4.退換貨流程甲方如需退換貨，應(yīng)按照合同約定的退換貨政策執(zhí)行。甲方應(yīng)在退換貨申請被批準(zhǔn)后____日內(nèi)將樂器產(chǎn)品寄回乙方，乙方應(yīng)在收到樂器產(chǎn)品后____日內(nèi)完成退換貨手續(xù)。5.甲方訂單變更甲方如需變更訂單，應(yīng)提前____日書面通知乙方。如甲方未提前通知乙方，乙方有權(quán)按照原訂單安排生產(chǎn)及送貨。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.樂器產(chǎn)品保修乙方提供的樂器產(chǎn)品自購買之日起____年內(nèi)，如非人為原因造成的質(zhì)量問題，乙方免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。2.送貨錯(cuò)誤處理如乙方發(fā)生送貨錯(cuò)誤，乙方應(yīng)立即更正并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。如乙方未及時(shí)更正，甲方有權(quán)拒絕接收樂器產(chǎn)品，并要求乙方支付違約金。3.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到售后服務(wù)請求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)完成售后服務(wù)。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，甲方有權(quán)向乙方提出賠償要求。4.乙方訂單履行乙方應(yīng)按照甲方的訂單要求及時(shí)安排生產(chǎn)及送貨。如乙方未能按時(shí)履行訂單，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額____%的違約金。5.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密保密，不得向第三方披露。如乙方違反保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方完成合同的簽訂、履行及爭議解決等事宜。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同事宜，并保密合同內(nèi)容。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。如雙方有其他約定，從其約定。3.第三方中介的解除甲方和乙方均有權(quán)書面通知第三方中介解除中介服務(wù)。解除通知應(yīng)在合同履行完畢前____日發(fā)出。4.第三方中介違約處理如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方中介的權(quán)益保障第三方中介對甲方和乙方的合法權(quán)益均負(fù)有保護(hù)義務(wù)。如第三方中介侵犯甲方或乙方的合法權(quán)益，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.產(chǎn)品目錄2.價(jià)格表3.技術(shù)參數(shù)4.樂器產(chǎn)品說明書5.售后服務(wù)政策6.送貨服務(wù)流程圖7.售后服務(wù)流程圖8.退換貨申請表9.合同續(xù)簽申請表10.合同轉(zhuǎn)讓申請表11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.樂器產(chǎn)品質(zhì)量保證書13.商業(yè)秘密保密協(xié)議14.訂單確認(rèn)單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付貨款2.乙方未按約定時(shí)間完成生產(chǎn)或送貨3.乙方提供的樂器產(chǎn)品不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未按約定提供售后服務(wù)5.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密6.第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方損失7.甲方和乙方未按約定時(shí)間履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.違約金：當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的金錢賠償。4.退換貨：消費(fèi)者對購買的商品不滿意或存在質(zhì)量問題，向銷售方提出退還或更換的行為。5.售后服務(wù)：銷售方向消費(fèi)者提供的商品使用后的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。6.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.送貨地址不明確解決辦法：提前與甲方溝通，確認(rèn)送貨地址，并在合同中明確送貨地址。2.送貨時(shí)間延誤解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，說明延誤原因，爭取甲方理解，并盡快安排送貨。3.產(chǎn)品質(zhì)量問題解決辦法：如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，及時(shí)與乙方溝通，提供書面異議材料，要求乙方解決問題。4.退換