2024年鐵路旅客運輸規(guī)程全文

?2024年鐵路旅客運輸規(guī)程全文合同編號：____________甲方（旅客）：____________乙方（鐵路運輸企業(yè)）：____________一、合同主體1.1甲方為具有完全民事行為能力的自然人或依法成立并有效存在的法人或其他組織。1.2乙方為持有中華人民共和國鐵路運輸許可證的鐵路運輸企業(yè)。二、合同標的2.1本合同標的為甲方購買乙方提供的鐵路旅客運輸服務。2.2甲方同意按照本合同約定支付票款，乙方同意按照本合同約定提供鐵路旅客運輸服務。三、票務管理3.1甲方購票時，應提供有效身份證件，并確保所提供信息的真實性、準確性。3.2乙方應根據(jù)甲方提供的信息，為甲方辦理購票、改簽、退票等手續(xù)。3.3甲方購票后，應妥善保管車票，票面信息不得涂改、損壞，否則乙方有權拒絕甲方乘車。四、乘車規(guī)定4.1甲方應按照車票載明的時間、車次、席位乘車。4.2甲方在車站、列車上應遵守鐵路運輸企業(yè)的規(guī)章制度，服從工作人員的管理。4.3甲方不得攜帶國家法律法規(guī)禁止或限制攜帶的物品進站、乘車。4.4甲方乘車時，應愛護鐵路設施設備，不得損壞。五、運輸服務5.1乙方應按照車票載明的時間、車次、席位提供運輸服務。5.2乙方應確保列車安全正點，為甲方提供舒適的乘車環(huán)境。5.3乙方應在列車晚點或取消時，及時告知甲方，并采取必要措施減輕甲方損失。六、變更與解除6.1甲方有權根據(jù)本合同約定辦理改簽、退票。6.2乙方在下列情況下，有權單方面變更或解除本合同：（1）因不可抗力導致無法履行本合同；（2）甲方違反本合同約定，導致合同無法履行。6.3乙方單方面變更或解除合同的，應及時通知甲方，并采取必要措施減輕甲方損失。七、損害賠償7.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。如因一方違約，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。7.2甲方在乘車過程中，因乙方原因造成人身損害或財產損失的，乙方應承擔賠償責任。7.3甲方因自身原因造成損失的，乙方不承擔賠償責任。八、爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（旅客）：____________乙方（鐵路運輸企業(yè)）：____________簽訂日期：____________附件：2024年鐵路旅客運輸規(guī)程相關條款（如有需要，請雙方自行查閱）注意事項：1.合同主體資格：確保甲方為具有完全民事行為能力的自然人或法人，乙方為持有鐵路運輸許可證的鐵路運輸企業(yè)。2.票務管理：甲方購票時需提供有效身份證件，乙方應保障票務信息準確無誤。3.乘車規(guī)定：甲方應遵守鐵路運輸規(guī)章制度，乙方需提供安全正點的運輸服務。4.合同變更與解除：注意合同中關于變更與解除合同的條件和程序。5.損害賠償：明確雙方在違約或意外情況下的賠償責任。解決辦法：1.仔細閱讀并理解合同條款，必要時可尋求法律專業(yè)人士的幫助。2.對于合同中不明確的條款，應及時與對方協(xié)商補充協(xié)議。3.在履行合同過程中，雙方應保持溝通，確保合同順利執(zhí)行。4.發(fā)生爭議時，通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時可依法提起訴訟。法律名詞解釋：民事行為能力：指自然人或法人能夠獨立進行民事活動，承擔民事責任的法律資格。鐵路運輸許可證：指鐵路運輸企業(yè)依法取得的，允許其從事鐵路旅客運輸業(yè)務的政府許可證明。補充協(xié)議：指在主合同之外，雙方就合同未盡事宜另行簽訂的協(xié)議。變更與解除合同：指在合同有效期內，雙方協(xié)商一致或根據(jù)合同約定，對合同的內容進行修改或提前終止合同的行為。損害賠償：指合同一方因違約或法律規(guī)定的事由，對給對方造成的損失給予的經濟補償。場景一：節(jié)假日高峰期出行特殊場合：甲乙雙方均意識到在節(jié)假日高峰期，鐵路旅客運輸需求大增，可能會出現(xiàn)一票難求的情況。補充條款：考慮到節(jié)假日高峰期，我們理解買到票可能很難。如果甲方提前預訂了票，但乙方因為特殊原因無法提供原定車次的服務，乙方應優(yōu)先安排甲方乘坐其他相同目的地車次，并盡可能提供相同等級的座位。場景二：攜帶兒童出行特殊場合：甲方攜帶兒童出行，需要考慮兒童的票務和乘車安全。補充條款：如果甲方攜帶兒童出行，乙方應提供適當?shù)钠眲辗蘸桶踩胧τ诜蠗l件的兒童，乙方應提供兒童票或者免費乘車服務，并在乘車過程中確保兒童的安全。附件列表：1.甲方有效身份證件復印件2.乙方鐵路運輸許可證復印件3.鐵路旅客運輸服務規(guī)定手冊4.票務預訂及變更退票流程指南5.兒童乘車安全指南（如果適用）嘿，如果你是要簽這個合同的人，下面這些附件你可能需要準備一下，這些都是為了保證我們的出行更順利、更安全。1.你的身份證復印件，這樣我們才能確認是你買了票。2.我們鐵路公司的運輸許可證，證明