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文檔簡介
汽車維修質(zhì)量承諾書汽車修理質(zhì)量承諾書1
(1)質(zhì)量優(yōu)良承諾
車輛修理質(zhì)量保證符合GB7258-20xx《機動車運行平安技術(shù)條件》等18個國家、省標準規(guī)范(略)。
車輛修理實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴格根據(jù)汽車修理工藝和規(guī)范。
依靠現(xiàn)代檢測手段,在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。
修理質(zhì)量保證期。對因修理質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車輛優(yōu)先支配,準時排解,免費修理?!蛾兾魇∑囘\輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則》規(guī)定,二級維護保證期為20xx公里或20天,大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定:二級維護保證期為3000公里或30天,大修竣工的車輛或總成保證期為二萬公里或一年
配件質(zhì)量保證使用純正配件,對因配件質(zhì)量引起的`損失,由我單位負責索賠,并擔當此造成的一切損失。
(2)時間優(yōu)先承諾
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達。本地區(qū)外以最快捷方式到達(預備時間15分鐘,加路程時間即為到達時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
(3)服務優(yōu)質(zhì)承諾
免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。
建立24小時服務電話,隨時為用戶供應服務。
建立跟綜服務制度,定期跟蹤客戶車輛運行狀況,并提示用戶下次保養(yǎng)時間。
制定了“文明服務公約”,服務中使用文明服務用語和文明服務規(guī)范。
(4)價格優(yōu)待承諾
我企業(yè)屬二類修理企業(yè),應執(zhí)行6.00元/工時的工時單價,現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴格,內(nèi)耗少,修理人員技術(shù)嫻熟,工時單價下浮后仍能供應優(yōu)良的服務。
材料管理費。購進其他地區(qū)材料下浮為7%。我們建立了配件網(wǎng)絡,有全國網(wǎng)絡和市網(wǎng)絡,購進配件時做到貨比三家,可購進質(zhì)優(yōu)、價廉的配件。
承諾人:xx
時間:20xx年xx月xx日
汽車修理質(zhì)量承諾書2
為仔細貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定。保證車輛修理質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行平安、對車輛修理質(zhì)量要求如下:
一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標準,按規(guī)定的作業(yè)范圍或進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件選購關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車修理質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未修理和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。
四、實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,根據(jù)浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20xx公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費,嚴格按本服務站公示制定的'工時定額標準收取工時費,不偷工減料。
七、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
汽車修理質(zhì)量承諾書3
為仔細貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定。保證車輛修理質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行平安、對車輛修理質(zhì)量要求如下:
一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標準,按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件選購關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車修理質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未修理和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。
四、實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,根據(jù)浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20xx0公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費,嚴格按本服務站公示制定的`工時定額標準收取工時費,不偷工減料。
七、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、精確?????、集中專人規(guī)范管理。
承諾人:xx
時間:20xx年xx月xx日
汽車修理質(zhì)量承諾書4
1、為用戶供應全面優(yōu)質(zhì)服務作為服務,全心全意忠誠為用戶服務,并仔細執(zhí)行上級對機動車修理管理的各項規(guī)定,價廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶修理的車輛,仔細檢查并做好項目記錄,聽取用戶提出故障問題,填寫好修理項目,作出估價單,用戶簽名認可。
3、在修理過程中,發(fā)覺須增加修理項目,準時與用戶聯(lián)系,說明狀況,取得用戶的答復再施工,對用戶有不明之處賜予熱忱急躁解釋。
4、對修理的’車輛,保證質(zhì)量、按期交貨,樹立急用戶所急,實施24小時服務,為用戶排優(yōu)解難,配備有出外救濟和挽救車輛的人員。
5、對出廠修理車輛實行跟蹤服務,按國家規(guī)定的.質(zhì)量保證期,按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進行修理的車輛,保證能主動向車主就價格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作具體解答,征得車辦法見再作處理。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
汽車修理質(zhì)量承諾書5
為仔細貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛修理質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行平安、對車輛修理質(zhì)量要求如下:
一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標準,按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件選購關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車修理質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未修理和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。
四、實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,根據(jù)浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費,嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。
七、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的.人員。
八、加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、精確?????、集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位:寧波市大路運輸管理處
承諾單位:寧波市江北紅梅汽車修理廠
汽車修理質(zhì)量承諾書6
你們好!
歡迎您來到汽車修理廠對您的車輛進行修理,保養(yǎng)。我們的服務準側(cè)是:“平安,誠信,高效,和諧”服務于用戶,質(zhì)量第一,服務為本,用戶至上。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:
1、熱忱接待,堅固樹立,“質(zhì)量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正值權(quán)益。
2、優(yōu)質(zhì)服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求看法,熱忱服務,答復用戶詢問,排解用戶貫徹慮。
3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車修理合同,不擅自削減作業(yè)項目。
4、收費合理。嚴格根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費用,依法開局票據(jù)。
5、杜絕假冒。做到選購配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件
6、規(guī)范經(jīng)營,遵守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為,全面公正公開法律維護作業(yè),規(guī)范收費標準,設立監(jiān)督電話。
7、保證質(zhì)量。建立健全汽車維護質(zhì)量保證體系,全面執(zhí)行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,仔細做好汽車維護檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。
8、文明生產(chǎn),做好文明生產(chǎn)和平安生產(chǎn),防止污染,愛護環(huán)境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境美麗,布局合理。
9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會監(jiān)督,全面精確?????的實現(xiàn)服務承諾,聽取您對我們提出的`貴看法。
承諾人:xx
時間:20xx年xx月xx日
汽車修理質(zhì)量承諾書7
本公司(修理廠)自覺遵守國家法律、法規(guī),合法經(jīng)營。嚴格按有關(guān)技術(shù)標準及汽車修理工藝規(guī)范實施服務,確保修理質(zhì)量。在定點修理期間保證車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)和平安運行為前提,并嚴肅向滁州市其次人民醫(yī)院作出如下承諾。
設立應急電話,實行24小時專人值班制度。合約期內(nèi)車輛在滁州市內(nèi)區(qū)域內(nèi)外出車途中發(fā)生故障需急修的,免費施救,并準時派員搶修。
準時、優(yōu)先完成醫(yī)院車輛修理服務,保障車輛單位用車需要。車輛保養(yǎng)隨到隨修;搶救車隨到隨修;若車輛單位有多臺車輛同時修理時,準時并盡最大限度滿意用戶需求。修理后的車輛年度檢測必需合格。
按規(guī)定為每臺車輛建立技術(shù)檔案和修理檔案。供應日常免費保養(yǎng)和技術(shù)詢問服務。設立
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