旅游產(chǎn)品、旅游項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)研究

一、旅游產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)研究一、旅游產(chǎn)品的概念、特征、原則(一)旅游產(chǎn)品的概念旅游產(chǎn)品是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要對(duì)象，是現(xiàn)代旅游業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。旅游產(chǎn)品的類型、數(shù)量和質(zhì)量直接關(guān)系到旅游業(yè)的興衰和旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。從不同的角度可能得到不同的旅游產(chǎn)品定義。1．從旅游市場(chǎng)角度所定義的旅游產(chǎn)品從旅游市場(chǎng)角度看，旅游產(chǎn)品是指旅游者和旅游經(jīng)營者在市場(chǎng)上交換的、主要用于旅游活動(dòng)中所消費(fèi)的各種物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品。2．從旅游者角度所定義的旅游產(chǎn)品從旅游者的角度來看，旅游產(chǎn)品是指旅游者花費(fèi)一定的時(shí)間、精力和費(fèi)用所獲得的一段旅游經(jīng)歷和感受。3．從旅游企業(yè)角度所定義的旅游產(chǎn)品從旅游企業(yè)角度看，旅游產(chǎn)品是指旅游企業(yè)憑借一定的旅游資源、旅游設(shè)施和其他媒介，向旅游者提供的、以滿足旅游者需求的各式各樣的物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)的總和。(二)旅游產(chǎn)品的特征旅游產(chǎn)品是能夠滿足旅游活動(dòng)多樣需要的服務(wù)性產(chǎn)品。服務(wù)是一種行為，是一種可以被用來交換的無形產(chǎn)品，因此，旅游產(chǎn)品除了具有一般有形產(chǎn)品的基本屬性——價(jià)值和使用價(jià)值外，還具有自身獨(dú)特的特征。1．旅游產(chǎn)品的綜合性旅游產(chǎn)品的綜合性首先表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的構(gòu)成上。旅游產(chǎn)品由旅游資源、設(shè)施服務(wù)等多部分組合而成，其中既有有形的部分，也有無形的部分；既有物質(zhì)產(chǎn)品，又有精神產(chǎn)品，可以滿足旅游者在食、宿、行、游、購、娛等多方面的物質(zhì)和精神需要。其次，旅游產(chǎn)品的綜合性還表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營涉及多個(gè)部門和行業(yè)。2．旅游產(chǎn)品的無形性旅游產(chǎn)品無形性的特征，可以從旅游產(chǎn)品購買之前、購買時(shí)和購買后的具體情況中反映出來。旅游產(chǎn)品在購買之前只是旅游者心目中的一種印象；旅游產(chǎn)品在購買時(shí)主要是以服務(wù)的形式表現(xiàn)出來；從旅游產(chǎn)品被購買以后的情況來看，旅游者購買所得的不是一件有形物品(除旅游購物品外)，主要是從離家到返回居住地的一次完整的經(jīng)歷和一次美好的體驗(yàn)。3.旅游產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性旅游產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，旅游產(chǎn)品和服務(wù)所憑借的旅游資源和設(shè)施是相對(duì)固定的；另一方面，旅游產(chǎn)品在交換時(shí)，產(chǎn)品的所有權(quán)并不發(fā)生轉(zhuǎn)移，旅游產(chǎn)品的所有權(quán)在任何時(shí)候都屬于旅游目的地和旅游經(jīng)營企業(yè)。4．旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、交換與消費(fèi)的同一性旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、交換與消費(fèi)的同一性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是空間上同時(shí)并存，二是時(shí)間上同時(shí)進(jìn)行。旅游產(chǎn)品是以服務(wù)為主要內(nèi)容的產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)表現(xiàn)為旅游服務(wù)的提供。只有旅游者到達(dá)旅游目的地，旅游服務(wù)的提供才會(huì)發(fā)生，旅游產(chǎn)品才開始生產(chǎn)。（三）旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則1．前瞻性原則作為旅游區(qū)管理部門或旅行社在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)，要以國家或地方旅游局制定的旅游促銷主題為基礎(chǔ)，結(jié)合景點(diǎn)所在地旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。如以2009年的“中國生態(tài)旅游年”主題為基礎(chǔ)，在整合原有景區(qū)資源，開發(fā)設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)組合出具有特色的新產(chǎn)品，并分期分批予以實(shí)施。2．市場(chǎng)化原則旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向。以走進(jìn)市場(chǎng)為目的。即在設(shè)計(jì)中必須了解旅游者的需求，始終堅(jiān)持以旅游者需要為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合旅游區(qū)資源設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品；在設(shè)計(jì)中，必須把握好三個(gè)環(huán)節(jié)：了解市場(chǎng)需求和規(guī)模．了解同類產(chǎn)品的供需情況，開發(fā)能滿足消費(fèi)者需求的個(gè)性化、多樣化、內(nèi)容豐富、新穎獨(dú)特、帶有趣味性、知識(shí)性、參與體驗(yàn)性的旅游產(chǎn)品。3.組裝化設(shè)計(jì)原則將景點(diǎn)產(chǎn)品作為“零件”進(jìn)行“組裝”．形成旅行社產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的系列化、標(biāo)準(zhǔn)化。將每種旅行社產(chǎn)品分為“標(biāo)準(zhǔn)配置”和“選裝配置”兩部分，“標(biāo)準(zhǔn)配置”滿足游客的共同需求，“選裝配置”滿足旅游的特殊需求，在此基礎(chǔ)上，按市場(chǎng)需求進(jìn)一步組合設(shè)計(jì)旅游線路。4.整體性原則對(duì)每一旅行社產(chǎn)品實(shí)行整體產(chǎn)品概念下的設(shè)計(jì)、開發(fā)。對(duì)核心層、形式層、附加層三個(gè)層次的產(chǎn)品予以系統(tǒng)考慮。旅游核心產(chǎn)品是指滿足游客需求的功能，即旅游吸引物所蘊(yùn)涵的內(nèi)在本質(zhì)屬性，如旅游吸引物滿足游客獵奇、觀賞、修身養(yǎng)性、休閑、娛樂、科考、研修、強(qiáng)身健體等需求的特性。形式產(chǎn)品是指滿足游客需要的各種具體旅游產(chǎn)品形式，是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員將核心產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚臇|西。包括景點(diǎn)的觀、聞、做、參、思等的實(shí)物或語言表現(xiàn)和旅行社的游覽、食、行、住宿、購物、娛樂等六種產(chǎn)品的組合，旅游產(chǎn)品提供的服務(wù)質(zhì)量，旅游區(qū)或景點(diǎn)的品牌，及各種旅游產(chǎn)品的價(jià)格組合等。附加產(chǎn)品是游客在購買并享受旅游服務(wù)時(shí)所得到的附加服務(wù)或利益。如組織同團(tuán)游客聯(lián)誼紀(jì)念會(huì)、旅游協(xié)議條款以外的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的提供等。在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)。應(yīng)該綜合考慮三個(gè)層次產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。5.配套化設(shè)計(jì)原則首先，做到資源與產(chǎn)品適配，即根據(jù)資源特點(diǎn)開發(fā)設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，不能設(shè)計(jì)與旅游區(qū)景點(diǎn)資源不相關(guān)的產(chǎn)品。其次，食、住、行、游、購、娛六種旅行社產(chǎn)品之間配套，六種產(chǎn)品缺一不可，并且在內(nèi)容、檔次等方面相互適配。再次，旅游產(chǎn)品與設(shè)施、服務(wù)提供的配套。設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品要求有設(shè)施的支持。尤其是公共服務(wù)設(shè)施，并且要求·按游客滿意的標(biāo)準(zhǔn)向游客提供。最后，時(shí)間、空間、費(fèi)用的匹配，要求設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品滿足旅游旺季、淡季和平季的需要，針對(duì)旺季、淡季、平季，提供不同的旅游吸引物，根據(jù)吸引物設(shè)計(jì)不同的旅游產(chǎn)品，并注意在各季的空間通達(dá)性，要求設(shè)計(jì)、提供的旅游產(chǎn)品具有較高的性價(jià)比。6.根據(jù)旅游區(qū)旅游資源設(shè)計(jì)個(gè)性化產(chǎn)品旅游資源分為顯性資源和隱性資源兩類．顯性資源即可以直觀看到的資源，在轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，直接進(jìn)行組合即可，無需重新深入開發(fā)；隱性資源是憑視覺不能看到的資源，必須經(jīng)人為的轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)方可成為旅游產(chǎn)品，并需經(jīng)過游客的親身體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化。在分析旅游資源時(shí)。將其先分為景點(diǎn)(區(qū))資源，再將每一景點(diǎn)(區(qū))資源分為顯、隱性資源。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合旅游市場(chǎng)需求，根據(jù)旅游區(qū)旅游資源設(shè)計(jì)旅游新產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)雅與俗文化的共賞，土與洋的共享，古與今的共存，使旅游產(chǎn)品融歷史、文化、知識(shí)、藝術(shù)、娛樂、休閑、康體及教育于一體。突出個(gè)性和共性結(jié)合。以個(gè)性產(chǎn)品吸引游客，以共性產(chǎn)品留住游客，延長(zhǎng)滯留時(shí)間。如對(duì)于具有濃郁鄉(xiāng)土氣息、清新寧靜自然的鄉(xiāng)村生活特色的自然環(huán)境、農(nóng)業(yè)景觀、農(nóng)事活動(dòng)、鄉(xiāng)村民俗及歷史文化等資源，應(yīng)該設(shè)計(jì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。7.體現(xiàn)旅游區(qū)旅游資源的綜合價(jià)值在開發(fā)旅游資源設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品過程中．在考慮旅游區(qū)旅游資源的一般旅游價(jià)值的基礎(chǔ)上．還應(yīng)該綜合考慮其科學(xué)價(jià)值、歷史價(jià)值和文學(xué)藝術(shù)價(jià)值，并將其綜合體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品中?？茖W(xué)價(jià)值是旅游資源具有可以進(jìn)行科學(xué)研究的價(jià)值，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可以得意體現(xiàn)。歷史價(jià)值就是在旅游資源中蘊(yùn)涵著豐富的歷史積淀．并可以將其反映在旅游產(chǎn)品中，如政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、生活、宗教、風(fēng)俗等內(nèi)容。文學(xué)藝術(shù)價(jià)值是在旅游資源中包涵宗教、藝術(shù)、文學(xué)(民間故事、神話傳說、名人事跡)、審美觀等內(nèi)容，可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行二次創(chuàng)作，得到創(chuàng)作出具有較高藝術(shù)欣賞價(jià)值的文藝作品。并且可以將其融入到旅游產(chǎn)品之中。二、問題與建議（一）我國旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在的問題1.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)層次低。首先，我國觀光產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上還處于初級(jí)開發(fā)水平，高質(zhì)量的觀光旅游產(chǎn)品應(yīng)突出游客的參與性、娛樂性、知識(shí)性和享受性，這幾方面在我國觀光旅游產(chǎn)品開發(fā)匯總沒有充分得到體現(xiàn)，多是在原有觀光基礎(chǔ)上拼湊出來的行程線路，無法體現(xiàn)專業(yè)性2.市場(chǎng)調(diào)研緩解薄弱。市場(chǎng)調(diào)研是旅游產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)，通過市場(chǎng)調(diào)查，了解消費(fèi)者的需求，設(shè)計(jì)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。旅行社在產(chǎn)品開發(fā)過程中往往不進(jìn)行或不注重進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，而是靠主觀判斷或跟風(fēng)，如今的市場(chǎng)已經(jīng)是國際資本進(jìn)入的時(shí)代，因此這種一廂情愿的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路會(huì)冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。3.品牌意識(shí)淡漠品牌是競(jìng)爭(zhēng)的王牌。幫助企業(yè)培養(yǎng)回頭客并在此基礎(chǔ)上形成顧客的忠誠。目前旅行社普遍不重視品牌企業(yè)、品牌產(chǎn)品的創(chuàng)立，整個(gè)旅行社行業(yè)，品牌企業(yè)所占的比例很小，品牌產(chǎn)品也為數(shù)不多，對(duì)于已經(jīng)形成的口碑也不善于進(jìn)行維護(hù)。（二）旅游產(chǎn)品開發(fā)管理的幾點(diǎn)建議1.倡導(dǎo)旅游行業(yè)對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重視程度。無論是旅游局還是旅行社，對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)重視程度都不夠，缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的引導(dǎo)，旅行社盲目追求短期經(jīng)濟(jì)效益，不愿在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)投入資金和精力。應(yīng)該在全行業(yè)乃至社會(huì)上倡導(dǎo)對(duì)旅游產(chǎn)品的重視，旅游局應(yīng)該根據(jù)新形勢(shì)做正確的引導(dǎo)，加大對(duì)旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和特色進(jìn)行深入發(fā)掘，鼓勵(lì)創(chuàng)新。2.提升經(jīng)營理念，加強(qiáng)法制監(jiān)管旅行社的經(jīng)營者不再旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量上做文章，反而盛行跟風(fēng)、打價(jià)格戰(zhàn)。經(jīng)營者缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不能對(duì)旅游產(chǎn)品推陳出新，及時(shí)對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行換代。而是通過“搭便車”的方式，模仿他人的產(chǎn)品，降低風(fēng)險(xiǎn)，減少成本，低價(jià)競(jìng)銷，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。不利于旅游業(yè)的健康。首先進(jìn)一步完善行業(yè)法規(guī)，對(duì)于不在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量上下工夫，反而惡意競(jìng)爭(zhēng)的旅游經(jīng)營者．一旦發(fā)現(xiàn)從重處理，立法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，創(chuàng)造健康的市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)風(fēng)氣。3．加大資金投入，加快配套設(shè)施建設(shè)。某旅行社在具體的運(yùn)作過程中，將大量的資金投入到宣傳促銷上，而忽略產(chǎn)品設(shè)計(jì)和具體運(yùn)營。例如東北冬季滑雪旺季，各家旅行社紛紛使用各種宣傳手段招徠游客，客源猛增，然而雪場(chǎng)雪具有限，不得不排隊(duì)等候，沖突不斷。故在設(shè)計(jì)產(chǎn)品前對(duì)相關(guān)景區(qū)景點(diǎn)設(shè)施設(shè)備的調(diào)研十分重要。結(jié)合實(shí)際加大投入，合理分配，旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和實(shí)際配套服務(wù)應(yīng)該同步進(jìn)行，綜合改善。4．培養(yǎng)高素質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才。旅行社普遍缺乏高素質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才，我國的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員大都是具有豐富旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員，但學(xué)歷較低。設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)缺乏對(duì)市場(chǎng)和旅游者需求變化的考慮。旅游專業(yè)畢業(yè)生雖然有專業(yè)的理論知識(shí)卻缺乏必要的實(shí)踐鍛煉，設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品往往脫離市場(chǎng)．無法為旅游者所接受。故可以將企業(yè)人才與專業(yè)人才進(jìn)行合理優(yōu)化，學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)或相互引入這樣就能集合優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)出高素質(zhì)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才。三、低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的旅游產(chǎn)品（一）低碳經(jīng)濟(jì)的概念所謂低碳經(jīng)濟(jì)，是指在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下，通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、新能源開發(fā)等多種手段，盡可能地減少煤炭石油等高碳能源消耗，減少溫室氣體排放，達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。而我國發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)主要有兩個(gè)目的，一是承擔(dān)環(huán)境的保護(hù)責(zé)任，完成國家節(jié)能降耗指標(biāo)的要求；二是可以調(diào)整產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提高能源利用效率，發(fā)展新興工業(yè)，建設(shè)生態(tài)文明。（二）實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的旅游產(chǎn)品的途徑1.政府應(yīng)統(tǒng)一思想，科學(xué)決策低碳經(jīng)濟(jì)的旅游產(chǎn)品的發(fā)展1．政府要統(tǒng)一思想，形成共識(shí)。政府要把握好我國“人世”后社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)和走向，充分認(rèn)識(shí)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的旅游產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的重要地位和作用。2．科學(xué)決策，統(tǒng)一規(guī)劃。政府作為主要的動(dòng)力引導(dǎo)者，應(yīng)協(xié)調(diào)個(gè)部門做好科學(xué)的決策，堅(jiān)持以科學(xué)性、合理性和有效性三原則開發(fā)低碳經(jīng)濟(jì)的旅游產(chǎn)品。2.提高旅游者環(huán)保意識(shí)，提倡低碳經(jīng)濟(jì)的旅游產(chǎn)品消費(fèi)理念引入“碳足跡”計(jì)算，加大低碳旅游的宣傳，從而提高旅游者自身環(huán)保旅游的意識(shí)。所謂碳足跡(carbonfootprint)，它標(biāo)示一個(gè)人或者團(tuán)體的“碳耗用量”。“碳”，就是石油、煤炭、木材等由碳元素構(gòu)成的自然資源?！疤肌焙挠玫枚啵瑢?dǎo)致地球暖化的元兇“二氧化碳”也制造得多，“碳足跡”就大，反之“碳足跡”就小。發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)旅游產(chǎn)品還需要加大對(duì)旅游者的低碳經(jīng)濟(jì)理念的宣傳，倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟(jì)旅游，從而使旅游者成為低碳經(jīng)濟(jì)的旅游產(chǎn)品消費(fèi)中的一員。在做低碳經(jīng)濟(jì)旅游的宣傳時(shí)，可以開發(fā)、推廣和普及基于互聯(lián)網(wǎng)的低碳旅游節(jié)能減排計(jì)算軟件，讓旅游者在每次旅游結(jié)束后，計(jì)算低碳旅游與一般旅游模式相比較減少的碳排放。3.旅游企業(yè)大力開發(fā)低碳的旅游產(chǎn)品，降低經(jīng)營成本對(duì)于旅游企業(yè)來說，他們?cè)诎l(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的旅游產(chǎn)品處于重要地位，在經(jīng)營與發(fā)展中對(duì)消費(fèi)者倡導(dǎo)了綠色消費(fèi)、提供了低碳經(jīng)濟(jì)下的旅游產(chǎn)品、滿足了消費(fèi)者低碳經(jīng)濟(jì)下的旅游產(chǎn)品需求，況且他們的低碳行為將資源和能源消耗降低，這樣為自己降低了營業(yè)成本，達(dá)到雙贏的目的。（三）發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)下的旅游產(chǎn)品的意義發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，是我國實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的可能路徑。發(fā)展低碳旅游產(chǎn)品并不需要很高端的技術(shù)，以目前我國的技術(shù)水平完全可以在這一領(lǐng)域發(fā)展，以獲得低碳經(jīng)濟(jì)效益。1．發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)旅游產(chǎn)品的目的是在旅游過程中，以較少的排碳量來獲得更大的旅游經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境效益。旅游作為一種綜合性的人類活動(dòng)，是社會(huì)文明進(jìn)步的產(chǎn)物。2．低碳經(jīng)濟(jì)覆蓋了絕大多數(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，而旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性又很強(qiáng)，在長(zhǎng)期發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)過程中，低碳經(jīng)濟(jì)旅游產(chǎn)品的貢獻(xiàn)不可小覷。發(fā)展低碳旅游產(chǎn)品是一種綠色生態(tài)、循環(huán)高效、可持續(xù)的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式。3．旅游業(yè)的發(fā)展與氣候變化有著密切聯(lián)系，而低碳經(jīng)濟(jì)的旅游產(chǎn)品發(fā)展對(duì)旅游業(yè)有一定的影響。比如全球氣候變暖可能導(dǎo)致某些地區(qū)的原有生態(tài)環(huán)境發(fā)生變化，進(jìn)而使旅游者的旅游目的地改變。四、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的旅游產(chǎn)品（一）體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)內(nèi)涵在《未來的沖擊》一書中托夫勒預(yù)測(cè)了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來。他指出，“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”是更高層次的服務(wù)經(jīng)濟(jì)，主要通過創(chuàng)造個(gè)性化生活及商業(yè)體驗(yàn)獲取利潤，是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、制造經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等之后的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中Gilmore和Pine指出體驗(yàn)是圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的體驗(yàn)活動(dòng)，體驗(yàn)活動(dòng)是通過以服務(wù)為舞臺(tái)、以商品為道具而完成的。約瑟夫·派恩指出：“所謂體驗(yàn)，就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)、以商品為道具、以消費(fèi)者為中心，創(chuàng)造出能夠使消費(fèi)者參與、值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)”，通過《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》這本書約瑟夫·派恩倡導(dǎo)和推廣了“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”理念。隨著我國經(jīng)濟(jì)的騰飛，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所占比例將不斷增大。旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游消費(fèi)的必然需求，它既要滿足游客對(duì)文化、生活、歷史的個(gè)性體驗(yàn)，又要調(diào)動(dòng)游客參與并融入整個(gè)旅游過程。旅游產(chǎn)品的核心是旅游體驗(yàn)旅游企業(yè)應(yīng)圍繞游客的體驗(yàn)做文章，將游客的動(dòng)機(jī)，期望和感受融入旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)和組織旅游吸引物、活動(dòng)、設(shè)施、人員和接待服務(wù)諸要素，充分發(fā)揮創(chuàng)新能力，發(fā)掘和創(chuàng)造旅游產(chǎn)品的特色，使游客在整個(gè)旅游過程中獲得全身心的、愉悅和難忘的旅游體驗(yàn)。（二）度假區(qū)旅游產(chǎn)品類型1.度假區(qū)旅游產(chǎn)品主題度假區(qū)旅游產(chǎn)品主要有自然度假產(chǎn)品、娛樂度假產(chǎn)品、音樂度假產(chǎn)品和月光度假產(chǎn)品等(圖)，這些類型的旅游產(chǎn)品通過游客的參與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。2.度假設(shè)施場(chǎng)所集群分布度假產(chǎn)品在物質(zhì)形態(tài)上體現(xiàn)為各種度假設(shè)施場(chǎng)所的集群分布。常見的度假設(shè)施場(chǎng)所主要包括度假酒店、高爾夫球場(chǎng)、休閑運(yùn)動(dòng)中心主題公園、高科技農(nóng)業(yè)園、鄉(xiāng)村農(nóng)家等．這些度假設(shè)施場(chǎng)所的聚集和不同組合，呈現(xiàn)功能多樣化，形成不同景區(qū)和度假區(qū)，實(shí)現(xiàn)集群效應(yīng)。（三）體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的度假區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)模式根據(jù)對(duì)傳統(tǒng)體驗(yàn)旅游以及客戶體驗(yàn)旅游的分析，筆者認(rèn)為體驗(yàn)式旅游開發(fā)就是要求旅游規(guī)劃者在充分做好市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)并了解游客的體驗(yàn)需求的基礎(chǔ)之上，選好本規(guī)劃的目標(biāo)市場(chǎng)，明確顧客偏好的一種或幾種結(jié)合的體驗(yàn)領(lǐng)域，然后根據(jù)預(yù)期的體驗(yàn)效果制造相應(yīng)的景觀設(shè)計(jì)和感受氛圍。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下旅游開發(fā)的主要任務(wù)就是努力營造獨(dú)特而美妙的旅游體驗(yàn)．使旅游者的旅游經(jīng)歷與日常生活迥異，充分體驗(yàn)異域文化。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的度假區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)模式可以劃分為下五種：(1)修學(xué)型體驗(yàn)：游客通過旅游經(jīng)歷，開拓眼界；(2)康體型體驗(yàn)：游客通過運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的參與，健身強(qiáng)體：(3)娛樂型體驗(yàn)：游客通過游樂項(xiàng)目參與，尋找快樂：(4)逃避型體驗(yàn)：游客通過遠(yuǎn)離日常生活環(huán)境，獲得嶄新體驗(yàn)：(5)審美性體驗(yàn)：游客通過旅游資源的載體作用，產(chǎn)生美的愉悅。（四）旅游產(chǎn)品體驗(yàn)化的創(chuàng)新1．旅游產(chǎn)品體驗(yàn)化創(chuàng)新基礎(chǔ)(1)旅游產(chǎn)品體驗(yàn)化創(chuàng)新基質(zhì)，主要包括體驗(yàn)載體和體驗(yàn)內(nèi)容。體驗(yàn)載體包括在特定時(shí)空中，旅游者接觸到的，存在差異和吸引力的文化與環(huán)境要素，它們以觀念或者物質(zhì)形態(tài)存在，大多屬于旅游資源的范疇，是旅游體驗(yàn)活動(dòng)開展的先決條件。體驗(yàn)內(nèi)容則是在體驗(yàn)載體基礎(chǔ)上，為旅游體驗(yàn)活動(dòng)開展和增加精神享受而追加的價(jià)值要素，它可以在生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)由生產(chǎn)企業(yè)來完成，也可以由流通領(lǐng)域的銷售企業(yè)來完成，實(shí)質(zhì)上是營造的氛圍或情境以及開展的服務(wù)或活動(dòng)。(2)創(chuàng)新依據(jù)，主要是指體現(xiàn)旅游消費(fèi)新趨勢(shì)的體驗(yàn)需求特征，包括情感需求比重增加，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，注重接受產(chǎn)品時(shí)的感覺(在哪里以及如何得到)，主動(dòng)參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造以發(fā)揮自我想象力和創(chuàng)造力，以及改善生存環(huán)境，提高生活質(zhì)量的公益意識(shí)增強(qiáng)。（3）在旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中就要善于挖掘和利用這些基礎(chǔ)，不斷提高旅游產(chǎn)品經(jīng)營的綜合效益，而不是停留在觀光游覽等初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)營階段，維持在較低的發(fā)展水平上。在從“硬開發(fā)”中的規(guī)模擴(kuò)張到“軟開發(fā)”中的資源深化利用，這種產(chǎn)品的更新?lián)Q代過程中，旅游產(chǎn)品體驗(yàn)化無疑是第二代產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展中的重中之重，符合未來旅游需求方向。（五）旅游產(chǎn)品體驗(yàn)化創(chuàng)新的策略(1)主題化。旅游產(chǎn)品要體驗(yàn)主題化，以正面線索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象，提供紀(jì)念品并重視對(duì)游客的感官刺激。這樣才能使游客體驗(yàn)到與眾不同的地方，并不斷為游客帶來新鮮的旅游感受，滿足其個(gè)性化需求。通過某一主題創(chuàng)意的營造和展示，使服務(wù)項(xiàng)目、場(chǎng)所(景點(diǎn)、飯店、餐廳、娛樂場(chǎng)、商店、博物館、體育館、社區(qū)等等)、服務(wù)的環(huán)境、內(nèi)容和過程貫穿起來，全方位地展示一種文化、—種格調(diào)，使客人在娛樂、游覽、住宿、用餐、購物、觀劇的過程中，動(dòng)用其視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺多層面、多角度地感受一種自然或人文情調(diào)，享受一道精神美餐，得到某種非同尋常的體驗(yàn)，留下難以忘懷的回憶。如在杭州宋城街道中打鐵、刺繡、彈棉花、磨豆腐、耍猴等的宋人均是宋城集團(tuán)從全國各地找到的手藝人，對(duì)業(yè)務(wù)的精通使他們表演自己的老本行十分輕松，回答游客的問題也十分自如，生動(dòng)的場(chǎng)景、真實(shí)的人物、遠(yuǎn)古的服飾可使游客在宋城的游覽過程中忘記了時(shí)間，仿佛真的置身于千年之前的宋朝，從而使體驗(yàn)更加真實(shí)。當(dāng)一種價(jià)值被實(shí)現(xiàn)時(shí)游客的感覺是主觀f生的、難以捉摸的，體驗(yàn)營銷的目的就是塑造產(chǎn)品所承載此種感覺并傳遞給顧客使其感到滿意。正如深圳世界之窗的營銷口號(hào)所說：“你給我一天時(shí)間，我給你一個(gè)世界”。(2)差異化。這要求旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷必須有特色，力求做到“人無我有，人有我新，人新我特。”不斷為游客帶來新鮮的旅游感受，滿足其個(gè)性化需求。要求推出的旅游產(chǎn)品的環(huán)境、項(xiàng)目、活動(dòng)與游客自己的日常生活環(huán)境要有差異；要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在差異。前者可以實(shí)現(xiàn)游客逃避、放松、學(xué)習(xí)的目的；后者可以保證旅游項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力體驗(yàn)營銷注重信息的雙向溝通與交流，信息的傳播變得更加友好和非強(qiáng)迫性，常常是離教于樂。如幾十年來，迪斯尼通過不斷創(chuàng)新，已經(jīng)成為游客夢(mèng)想的樂園。各種年齡段的人都可以在這里找到快樂和知識(shí)。(3)參與性。旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷要能提高游客的參與性。參與可以使游客消除與景物之間的隔閡，增強(qiáng)親切感。旅游企業(yè)可以通過兩條途徑來實(shí)現(xiàn)參與營銷，一是通過制造“事件(E—VENT)’’來促使游客參與，如節(jié)慶活動(dòng)、主題晚會(huì)等形式加深游客對(duì)旅游產(chǎn)品及品牌的理解；二是讓游客主動(dòng)地參與到旅游產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)、銷售中去。游客主要是通過精神和身體兩方面來參與旅游活動(dòng)的。游客的精神參與是指游客通過各種途徑獲取旅游吸引物的信息，增強(qiáng)游客對(duì)旅游吸引物的理解和感知從中獲得美感和知識(shí)；而游客的身體參與，是指游客親身參與到景區(qū)的活動(dòng)中，在活動(dòng)中使感官或心靈獲得刺激的享受，來體驗(yàn)旅游活動(dòng)的真諦。(4)全面性。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中的旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷應(yīng)該是全方位的。就旅游的小環(huán)境而言，從預(yù)訂旅游線路時(shí)的最初接觸到游客返回居住地后的后續(xù)服務(wù)(如征求意見及其反饋)，從旅游區(qū)、景區(qū)和景點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)到食、住、行、游、購、娛的服務(wù)接待應(yīng)周到。從旅游的大環(huán)境來講，從旅游目的地的環(huán)境風(fēng)貌到居民的好客與言談舉止，從居住地到目的地之問的大交通到從目的地到旅游點(diǎn)的小交通，都是作為一個(gè)完整的旅游過程，給游客一個(gè)完整的經(jīng)歷與體驗(yàn)只要其中有一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，就會(huì)影響游客對(duì)整個(gè)旅游的體驗(yàn)。這要求旅游工作者在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要有更好的協(xié)作精神。因?yàn)槁糜畏?wù)人員就是“劇場(chǎng)的演員”，服務(wù)人員的表現(xiàn)將給游客直接的體驗(yàn)，所以必須使員工融入“劇場(chǎng)的氛圍”，形成與游客互動(dòng)的演職人員，共同創(chuàng)造令游客難忘的深刻體驗(yàn)。圖.度假區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)模式度假區(qū)5種模式的旅游產(chǎn)品出現(xiàn)是基于游客的體驗(yàn)需求，游客通過5種模式的旅游產(chǎn)品的載體實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn)．從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)旅游價(jià)值反饋給游客，同時(shí)游客的內(nèi)心的旅游需求期望與得到的旅游價(jià)值產(chǎn)生對(duì)比的結(jié)果會(huì)促進(jìn)度假區(qū)旅游產(chǎn)品的完善，最終接近或超過游客對(duì)旅游體驗(yàn)的需求期望，從而形成良性循環(huán)(圖)根據(jù)我國現(xiàn)有的旅游資源、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國民消費(fèi)水平、旅游需求等要素下，“體驗(yàn)旅游”的內(nèi)涵中可以進(jìn)一步注入些“中國式的要素”，以滿足消費(fèi)者的“體驗(yàn)需求”，利用旅游電子商務(wù)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)游客的“定制旅游菜單”，促進(jìn)旅游的個(gè)性化體驗(yàn)．既可以滿足不同消費(fèi)意愿游客的需求．降低游客的投資風(fēng)險(xiǎn)，增加出行率，同時(shí)預(yù)先為經(jīng)營方提供資訊，及時(shí)把握游客動(dòng)態(tài)，節(jié)約運(yùn)營成本，最終將提升游客出行體驗(yàn)評(píng)價(jià)，增加旅游目的地價(jià)值．推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。二、旅游項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)研究一、旅游規(guī)劃區(qū)背景研究1.規(guī)劃區(qū)域背景分析進(jìn)行旅游項(xiàng)目規(guī)劃首先要對(duì)規(guī)劃區(qū)域背景進(jìn)行分析，分析的主要內(nèi)容大概包括以下幾個(gè)方面：自然地理基礎(chǔ)1.地理位置介紹位置、面積、接壤省份及周邊的主要自然資源情況。2.地形地貌詳細(xì)介紹規(guī)劃區(qū)內(nèi)地貌情況，如山地、平原、河流分布情況，地勢(shì)走向情況等。3.水文條件介紹主要河流情況，如水系組成，流域等內(nèi)容。4.氣候條件可以包括氣候類型、降雨量、平均氣溫、主導(dǎo)風(fēng)向等內(nèi)容。5.生態(tài)環(huán)境介紹規(guī)劃區(qū)的生態(tài)資源情況，如南陽旅游規(guī)劃中提到了南陽市森林覆蓋率很高，水資源總量和人均都居全省第一。歷史文化基礎(chǔ)1.歷史沿革規(guī)劃區(qū)悠久歷史進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。2.文化基礎(chǔ)介紹規(guī)劃區(qū)的文化資源及其品位和影響力。如南陽旅游規(guī)劃中，規(guī)劃師對(duì)南陽的文化支脈定位有名人文化、商旅文化、楚漢文化等。3.民俗風(fēng)情介紹規(guī)劃區(qū)的民間風(fēng)土人情和民間文藝。南陽旅游規(guī)劃的介紹就比較詳細(xì)，對(duì)南陽的曲藝、雜耍和游戲進(jìn)行了分類、介紹。社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)1.基本市情介紹規(guī)劃區(qū)基本情況，2.經(jīng)濟(jì)發(fā)展介紹經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況3.交通區(qū)位介紹交通情況，如地理位置重要性，鐵路、國道、航空線等主要交通情況?；A(chǔ)綜合評(píng)述典型旅游資源對(duì)以上三方面特點(diǎn)的評(píng)述，找出其中最具特色的內(nèi)容總結(jié)2.規(guī)劃區(qū)旅游資源基礎(chǔ)在對(duì)規(guī)劃區(qū)域背景進(jìn)行分析后，還要對(duì)規(guī)劃區(qū)的旅游資源進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，包括以下幾個(gè)方面：1.規(guī)劃區(qū)旅游資源梳理1）規(guī)劃區(qū)旅游資源總體概況對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)的旅游資源進(jìn)行整體的概括介紹。如南陽旅游規(guī)劃概括南陽歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，山川秀麗，旅游資源景點(diǎn)多，分布廣，自然資源與人文資源交相輝映，形成多姿多彩的復(fù)合型旅游資源結(jié)構(gòu)體系。然后重點(diǎn)介紹規(guī)劃區(qū)著名旅游資源及其重要程度。通過對(duì)以上兩方面的介紹，使人們對(duì)規(guī)劃區(qū)的旅游資源有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)2）區(qū)旅游資源分布結(jié)構(gòu)特征總結(jié)各區(qū)縣旅游資源分布情況。例如，南陽旅游規(guī)劃在分析結(jié)構(gòu)特征時(shí)，先以區(qū)縣為界，以主要旅游景區(qū)或景點(diǎn)為單體，對(duì)規(guī)劃區(qū)主要資源點(diǎn)分布進(jìn)行梳理。然后以《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》（GB/T18972－2003）為依據(jù)，結(jié)合規(guī)劃區(qū)各區(qū)縣具體資源分布情況，對(duì)主要旅游資源單體進(jìn)行分類劃分。2.規(guī)劃區(qū)旅游資源評(píng)價(jià)2.1規(guī)劃區(qū)旅游資源特征定量評(píng)價(jià)1）按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)按照《旅游資源分類、調(diào)查和評(píng)價(jià)》（GB/T18972－2003）標(biāo)準(zhǔn)，通過實(shí)地調(diào)查，對(duì)旅游資源按照“資源要素價(jià)值”、“資源影響力”和“附加值”三個(gè)方面進(jìn)行分值評(píng)價(jià)。資源要素價(jià)值1.觀賞游憩使用價(jià)值2.歷史文化科學(xué)藝術(shù)價(jià)值3.珍稀奇特程度4.規(guī)模、豐度與幾率5.完整性資源影響力1.知名度和影響力2.適游期或使用范圍附加值環(huán)境保護(hù)與環(huán)境安全依據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查和評(píng)價(jià)》（GB/T18972－2003）中確定的評(píng)價(jià)因子賦分方法，劃分為五個(gè)旅游資源等級(jí)，五級(jí)旅游資源優(yōu)良級(jí)旅游資源（五級(jí)旅游資源特品級(jí)旅游資源）得分值域≥90分四級(jí)旅游資源得分值域≥75－89分三級(jí)旅游資源得分值域≥60－74分二級(jí)旅游資源普通級(jí)旅游資源得分值域≥45－59分一級(jí)旅游資源得分值域≥30－44分未獲等級(jí)旅游資源無得分≤29分依據(jù)以上評(píng)價(jià)體系和方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后得出評(píng)價(jià)結(jié)果。2）規(guī)劃區(qū)旅游資源昂譜分析依據(jù)旅游市場(chǎng)的發(fā)育特征和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求，同時(shí)考慮產(chǎn)品可能的吸引范圍，將旅游資源的市場(chǎng)對(duì)應(yīng)層次作兩種劃分：R-P關(guān)系構(gòu)成和R-M關(guān)系構(gòu)成。首先，依據(jù)旅游產(chǎn)品的性質(zhì)進(jìn)行的資源層次劃分（R—P關(guān)系構(gòu)成）旅游產(chǎn)品從類型上包括觀光型、文化型、休閑娛樂型、度假型、社會(huì)型、康體健身型、商務(wù)會(huì)展型、獵奇刺激型、生態(tài)型等。以南陽旅游規(guī)劃為例，該規(guī)劃根據(jù)南陽市目前的資源狀況，將資源與產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)層次分為以下幾種類型。1.觀光型旅游資源（G）以觀光和游覽自然風(fēng)光、文物古跡、文化名勝、民族風(fēng)情以及都市風(fēng)貌為主要內(nèi)容的旅游活動(dòng)所對(duì)應(yīng)的資源。2.休閑度假型旅游資源（X）以假日或其他閑暇時(shí)間放松身心、休憩消遣為目的的旅游活動(dòng)所對(duì)應(yīng)的資源。3.專項(xiàng)旅游資源（Z）以某項(xiàng)或某領(lǐng)域?qū)ｉT的活動(dòng)為特色的旅游資源。4.復(fù)合型旅游資源（F）具備以上功能中的兩種或兩種以上的活動(dòng)內(nèi)容，或具有其他復(fù)合性外延功能的旅游資源。其次，依據(jù)資源的市場(chǎng)吸引范圍和層次進(jìn)行的資源層次劃分（R—M關(guān)系構(gòu)成）南陽市規(guī)劃著重考慮旅游資源本身具有的引力和吸引向性，同時(shí)綜合分析已形成的市場(chǎng)規(guī)模，擬按照以下方法劃分資源的市場(chǎng)對(duì)應(yīng)層次，可分為四種類型：1.廣域市場(chǎng)型資源（A）國際國內(nèi)市場(chǎng)并重，屬國內(nèi)外罕見、獨(dú)特性強(qiáng)的旅游資源，其吸引范圍包括了國際、省內(nèi)外和近地市場(chǎng)，而且客源譜系最為廣泛。 2.中域市場(chǎng)型資源（B）以省內(nèi)以及相鄰省份的客源為主，中地域（50-1000km之內(nèi)）為主，在省內(nèi)外較大區(qū)域內(nèi)有不可替代性的客源。 3.狹域市場(chǎng)型資源（C）以近地市場(chǎng)，即本市及省內(nèi)相鄰各地市的客源為主，特色性不突出、可替代性明顯的資源。 4.偏域型資源（D）資源本身獨(dú)特性突出，但專業(yè)性強(qiáng)，適合于某領(lǐng)域或某一資源地域內(nèi)的人出游，其游客市場(chǎng)規(guī)模不大，多為專項(xiàng)性旅游資源。最后，做出資源評(píng)價(jià)結(jié)論評(píng)價(jià)結(jié)論主要從以上兩表所得出的R—P關(guān)系和R—M關(guān)系來分析評(píng)價(jià)旅游資源。從R-P關(guān)系來看，主要分析旅游資源的的市場(chǎng)對(duì)應(yīng)情況，旅游資源功能組合，開發(fā)潛力等；從R-M關(guān)系來看，可以分析其市場(chǎng)覆蓋廣度，判斷其吸引力的輻射范圍大小等。3.環(huán)境旅游資源評(píng)價(jià)王老師曾在《對(duì)旅游資源應(yīng)該進(jìn)行深度研究》中指出：現(xiàn)有的國家標(biāo)準(zhǔn)只適用于觀光旅游資源而不適于度假旅游資源的評(píng)價(jià)，應(yīng)該順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，將環(huán)境旅游資源評(píng)價(jià)提高到資源評(píng)價(jià)首位。因此，在進(jìn)行旅游資源評(píng)價(jià)過程中不能忽視環(huán)境旅游資源的評(píng)價(jià)。1.生態(tài)環(huán)境資源分析1.植被覆蓋率森林植被覆蓋率高，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，適宜生態(tài)休閑度假區(qū)的開發(fā)打造。2.空氣質(zhì)量和負(fù)離子生態(tài)旅游景區(qū)空氣質(zhì)量好，負(fù)離子含量高3.氣候適宜性有無酷暑嚴(yán)冬，氣候如何，適合游覽的季節(jié)長(zhǎng)短等4.水質(zhì)量水資源豐富狀況，湖泊旅游資源豐富狀況以及水質(zhì)優(yōu)良狀況等5.噪音城區(qū)聲環(huán)境是否符合《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》（GB3096-93）及符合等級(jí)2.景觀視覺環(huán)境分析1.原生態(tài)構(gòu)置原生態(tài)可以定義為沒有經(jīng)過人工特殊雕琢，存在于民間原始的、散發(fā)著鄉(xiāng)土氣息的物質(zhì)和非物質(zhì)形態(tài)，很多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)即可歸入該行列2.景觀協(xié)調(diào)性景觀協(xié)調(diào)性主要內(nèi)容為自然景觀協(xié)調(diào)和自然與建筑物協(xié)調(diào)，評(píng)價(jià)因子包括色彩、鄰近景觀的影響、人為改變等方面。3.活態(tài)景觀活態(tài)景觀是一種全新的提法，例如，百歲老人、農(nóng)婦剪紙、街頭藝人演藝、廣場(chǎng)集體健身都可以視作為活態(tài)景觀的表現(xiàn)形式。3.人文軟環(huán)境資源分析1.好客度地區(qū)好客度是使游客產(chǎn)生良好印象的重要因素，甚至是一種極具誘惑力的旅游資源。2.人文特色“熟悉的地方?jīng)]有風(fēng)景”，旅游者最想感受的是旅游目的地的全方位差異。2.2對(duì)旅游資源進(jìn)行定性評(píng)價(jià)通過以上標(biāo)準(zhǔn)對(duì)資源進(jìn)行評(píng)價(jià)后，要對(duì)規(guī)劃區(qū)的旅游資源進(jìn)行定性評(píng)價(jià)，包括旅游資源及其類型的豐富程度；分布和地域組合狀況；旅游資源所具有的歷史文化底蘊(yùn)；重點(diǎn)旅游資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；旅游資源開發(fā)中存在的問題等等幾方面。（后面會(huì)舉例說明）旅游資源評(píng)價(jià)之我見（1）調(diào)整舊的評(píng)價(jià)方法，重視環(huán)境旅游資源評(píng)價(jià)隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，那種以觀光為主的旅游形式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代游客對(duì)旅游的需求，現(xiàn)代人們由于快節(jié)奏的生活、壓抑的工作環(huán)境和巨大的工作壓力，使得他們對(duì)于休閑度假這一派遣壓力、放松身心的旅游方式情有獨(dú)鐘。因此，度假旅游發(fā)展迅速，而評(píng)價(jià)度假旅游資源所要考慮的因素與國家標(biāo)準(zhǔn)不同，它可能不會(huì)考慮資源的知名度和影響力，可能不會(huì)考慮其歷史與文化價(jià)值，尋求的就是一種遠(yuǎn)離城市、回歸自然的的感覺，那種最貼近自然的原生態(tài)的環(huán)境才是最吸引現(xiàn)代旅游者的。因此，在度假旅游發(fā)展的現(xiàn)在，環(huán)境資源要素更為重要，要更新舊的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（2）資源評(píng)價(jià)要注意評(píng)價(jià)“比較實(shí)力”古代有一句俗話叫做“既生瑜，何生亮”，許多優(yōu)秀資源由于在近距離內(nèi)有比他更加優(yōu)秀的資源而黯然失色，這是一種客觀存在的事實(shí)，如山東的孔子文化與孟子文化的。因此，在資源評(píng)價(jià)時(shí)，一定要考慮這方面的因素，不光要考慮資源本身的品質(zhì)高低，還要關(guān)注他的區(qū)位條件，避免與周圍更優(yōu)秀的旅游資源產(chǎn)生景觀雷同現(xiàn)象，不然，就要重新對(duì)旅游目的地進(jìn)行定位。（3）規(guī)劃區(qū)的低碳化建設(shè)也可以作為評(píng)價(jià)的一個(gè)方面。低碳旅游是一種綠色生態(tài)、循環(huán)高效、可持續(xù)的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式，是一種面向未來、健康文明的生活方式，低碳旅游不僅是一種責(zé)任，同時(shí)也是企業(yè)降低成本、提升游客修養(yǎng)水平和產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路。在進(jìn)行環(huán)境旅游資源評(píng)價(jià)中，要把低碳環(huán)保作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)劃區(qū)進(jìn)行資源評(píng)價(jià)。二、旅游項(xiàng)目規(guī)劃1.旅游項(xiàng)目遴選1.1遴選標(biāo)準(zhǔn)1、資源條件優(yōu)越資源條件的優(yōu)劣將影響旅游資源開發(fā)的效果。特別是對(duì)于欠發(fā)達(dá)旅游地而言，高級(jí)別的旅游資源在旅游項(xiàng)目建設(shè)中將得到優(yōu)先考慮。2、獨(dú)特性強(qiáng)在同類型、同級(jí)別的旅游地中，將著重考慮旅游資源特性和所處地的文化特色，對(duì)下一級(jí)同類型項(xiàng)目將予以刪除。3、市場(chǎng)吸引力強(qiáng)重點(diǎn)選擇能對(duì)應(yīng)各層次市場(chǎng)的項(xiàng)目作為開發(fā)對(duì)象，能迅速啟動(dòng)，獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。4、形象建設(shè)在考慮各旅游資源的同時(shí)，旅游項(xiàng)目遴選還要考慮整體形象塑造，對(duì)于構(gòu)建、傳播、營造鮮明的旅游形象的項(xiàng)目予以優(yōu)先考慮。5、區(qū)位交通條件具有良好交通進(jìn)出性的旅游資源要有限考慮旅游項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)旅游發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施來說至關(guān)重要，這些項(xiàng)目有望帶動(dòng)旅游業(yè)的新發(fā)展，形成新亮點(diǎn)，在規(guī)劃期間都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行逐步有序地建設(shè)。1.2旅游項(xiàng)目分類選出旅游資源后，還可對(duì)旅游資源進(jìn)行分類，以便更好的進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。分類標(biāo)準(zhǔn)有很多，可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況進(jìn)行劃分。如按照等級(jí)進(jìn)行分類，可分為省級(jí)旅游資源、地市級(jí)旅游資源、縣級(jí)旅游資源等；按照資源功能分類，可分為觀光游覽型旅游資源休閑度假型旅游資源、參與體驗(yàn)型旅游資源等。進(jìn)行分類后，對(duì)每一類旅游資源的規(guī)劃設(shè)計(jì)可以有總體的把握，然后結(jié)合各旅游資源的特性進(jìn)行個(gè)性化的規(guī)劃設(shè)計(jì)。（后面案例分析中會(huì)涉及）1.3具體規(guī)劃設(shè)計(jì)步驟（見下表）一、概括旅游開發(fā)條件1.區(qū)域概況包括該項(xiàng)目所處的地理環(huán)境，基礎(chǔ)設(shè)施情況，經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及所依托的資源情況2.旅游資源特征包括自然、文化、歷史、經(jīng)濟(jì)等各方面3.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等二、制定旅游開發(fā)思路1.總體思路該項(xiàng)目開發(fā)的一個(gè)整體指導(dǎo)如規(guī)劃理念、堅(jiān)持原則等2.旅游定位包括主題定位、功能定位、開發(fā)定位、形象定位、特色定位等3.開發(fā)目標(biāo)指項(xiàng)目開發(fā)所要達(dá)到的目標(biāo)包括遠(yuǎn)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)等三、規(guī)劃具體實(shí)施1.項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn)將規(guī)劃項(xiàng)目按結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆分，然后對(duì)每一部分進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)1.分析景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀2.提出規(guī)劃方案2.項(xiàng)目投資概算估算出每一部分規(guī)劃設(shè)計(jì)需要的費(fèi)用三、旅游項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)案例分析案例南陽旅游景區(qū)與項(xiàng)目規(guī)劃南陽市旅游產(chǎn)業(yè)總體規(guī)劃關(guān)于旅游景區(qū)與項(xiàng)目的規(guī)劃，首先對(duì)規(guī)劃區(qū)域背景進(jìn)行分析，包括自然地理基礎(chǔ)、歷史文化基礎(chǔ)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，然后進(jìn)行綜合評(píng)述，得出結(jié)論：南陽是一個(gè)讓人產(chǎn)生心靈震撼的地方，也是一個(gè)讓人印象深刻的地方。南陽擁有許多全國之最：1.中國發(fā)現(xiàn)年代最早的恐龍蛋化石群；2.中原人類的發(fā)祥地——南召杏花山猿人遺址；3.中國最早的冶鐵中心——漢宛城冶鐵遺址；4.中國保存最為完好的縣衙——內(nèi)鄉(xiāng)縣衙；5.秦始皇設(shè)置郡縣以來留下的一個(gè)最完整的郡級(jí)實(shí)物標(biāo)本——南陽府衙；6.中國收藏漢代畫像石刻最多的博物館——漢畫館；7.中國保存最為完好的明清一條街——淅川荊紫關(guān)鎮(zhèn)；8.全國規(guī)模最大、保存最為完好的山陜會(huì)館等。重點(diǎn)介紹優(yōu)勢(shì)旅游資源：南陽境內(nèi)的伏牛山是中原延綿千里的生態(tài)屋脊，寶天曼自然保護(hù)區(qū)是聯(lián)合國教科文組織認(rèn)定的世界生物圈保護(hù)區(qū)；桐柏山的自然景觀和盤古文化、淮源文化、佛道文化巧妙結(jié)合；丹江口水庫是“南水北調(diào)”工程中線水源地，武侯祠和醫(yī)圣祠均為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。總結(jié)了南陽的獨(dú)特旅游資源——其所擁有的全國之最，歸納出了一些品位很高的旅游資源，這一總結(jié)是十分有必要的，因?yàn)檫@些資源擁有很高的價(jià)值，在旅游開發(fā)中應(yīng)作為重點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目來規(guī)劃特別是伏牛山，資源組合性好，適宜各種旅游目標(biāo)市場(chǎng)，并且吸引力大，吸引力輻射半徑大，應(yīng)當(dāng)作為主要開發(fā)項(xiàng)目?！芭瘻亍獊啛釒н^渡性氣候帶、界山源水的地理特征”形成了南陽兼具南北的自然景觀，豐厚的文化積淀又使南陽的人文景觀文明遐邇，其特點(diǎn)可以概括為：人杰地靈、楚風(fēng)漢韻、古跡名勝、伏牛畫廊、寶天仙境、丹江水韻、白河風(fēng)光、淮河探源、恐龍大觀、玉雕之鄉(xiāng)等，這都是南陽得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)成南陽市旅游業(yè)規(guī)劃的理論評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。對(duì)南陽特點(diǎn)的是對(duì)南陽旅游資源特色的高度概括，南陽旅游規(guī)劃的設(shè)計(jì)開發(fā)要圍繞這些特點(diǎn)來進(jìn)行，能夠幫助南陽旅游規(guī)劃找準(zhǔn)了定位進(jìn)行規(guī)劃?？傮w來看，南陽是一個(gè)文化生態(tài)結(jié)合的非常完美的地方，南陽有很多資源的條件是其他地方?jīng)]有的，特色非常突出，集中體現(xiàn)在幾點(diǎn)上：界山源水組成了南陽的自然框架，人文歷史組成了南陽靈魂和內(nèi)涵，南北過渡的地理文化交匯特征組成了南陽市的地理背景。在分析南陽規(guī)劃區(qū)背景之后，對(duì)其所擁有的旅游資源進(jìn)行梳理和評(píng)價(jià)。首先概括了南陽旅游資源總體概況：南陽歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，山川秀麗，旅游資源景點(diǎn)多，分布廣，自然資源與人文資源交相輝映，形成多姿多彩的復(fù)合型旅游資源結(jié)構(gòu)體系。然后，分析南陽旅游資源分布的結(jié)構(gòu)特征?？偨Y(jié)各旅游資源在股曲線的分布情況，然后以《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》（GB/T18972－2003）為依據(jù)，結(jié)合南陽市各區(qū)縣具體資源分布情況，對(duì)南陽市主要旅游資源單體進(jìn)行分類劃分。（南陽市旅游資源分類）主類亞類基本類型主要旅游資源數(shù)量A地文景觀AA綜合自然旅游地AAA山丘型旅游地南陽伏牛山世界地質(zhì)公園、獨(dú)山省級(jí)森林公園、五朵山風(fēng)景區(qū)、大乘山森林公園、龍?zhí)稖巷L(fēng)景區(qū)、寺山國家森林公園、老界嶺自然保護(hù)區(qū)、伏牛大峽谷森林生態(tài)旅游區(qū)、南召石人山南麓旅游區(qū)、五道幢景區(qū)、菩提寺省級(jí)森林公園、杏花山風(fēng)景區(qū)、九龍灣風(fēng)景區(qū)、上寺省級(jí)森林公園、虎山風(fēng)景區(qū)、發(fā)山風(fēng)景區(qū)、淮河源國家森林公園、太白頂自然保護(hù)區(qū)、淮源風(fēng)景名勝區(qū)、寶天曼自然保護(hù)區(qū)、杏山地質(zhì)公園、龍山風(fēng)景區(qū)、福森生態(tài)文化苑、桃花洞景區(qū)24AC地質(zhì)地貌過程形跡ACG峽谷段落鸛河漂流風(fēng)景區(qū)1ACL巖石洞與巖穴清冷淵溶洞、云華蝙蝠洞景區(qū)、八仙洞、羊山三穴洞、狄青洞、黃龍洞、荷花洞、神仙洞、蝙蝠洞、千佛洞、空山洞、仙人洞、方城神仙洞13B水域風(fēng)光BA河段BAA觀光游憩河段白河游覽區(qū)、讓河風(fēng)景、龍王溝3BB天然湖泊與池沼BBA觀光游憩湖區(qū)麒麟湖風(fēng)景區(qū)、石門湖風(fēng)景名勝區(qū)、渠首景區(qū)3BBB沼澤與濕地白河濕地公園、湍河濕地省級(jí)自然保護(hù)區(qū)、鴨河口水庫、龍王溝水庫、天鵝湖生態(tài)度假區(qū)、蘭湖公園6BC瀑布BC瀑布南召石人山南麓旅游區(qū)?百尺潭瀑布景區(qū)1C生物景觀CA樹木CAA林地達(dá)士營認(rèn)種園、蒲山仙桃園、石橋月季園、龍興石榴園、周莊蘋果園5E遺址遺跡EA史前人類活動(dòng)場(chǎng)所EAA人類活動(dòng)遺址瓦房莊漢代冶鐵遺址、八里崗遺址、黃山遺址、英莊遺址、十里廟遺址、鄧窯遺址、朱崗遺址7EAB文化層西峽恐龍遺跡園、南陽府衙景區(qū)、內(nèi)鄉(xiāng)縣衙、漢議事臺(tái)、漢桑城、冢上寺遺址、西魏造像碑、茶庵遺址、小河遺址、老墳崗遺址、楊崗遺址、舊石器遺址、馬嶺遺址、龍山崗遺址、溝灣遺址、南召猿人遺址、小空山猿人遺址、竹園遺址、平高臺(tái)遺址、張莊遺址、太子崗遺址、鳳凰山遺址、寨茨崗遺址、湖陽遺址、陡坡嘴遺址、閔崗遺址、張畈漢代冶鐵遺址、圍山城冶銀遺址、譚崗遺址、茅草寺遺址37EB社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化活動(dòng)遺址遺跡EBA歷史事件發(fā)生地博望坡遺址1EBB軍事遺址與古戰(zhàn)場(chǎng)宛東戰(zhàn)役紀(jì)念地1EBF廢城與聚落遺跡西鄂故城、宛城遺址、安國城遺址、赤眉故城、白羽城遺址、茹國故城、析邑與析縣故城、漢王城故址、新都故城遺址9EBG長(zhǎng)城遺跡大關(guān)口楚長(zhǎng)城遺址1F建筑與設(shè)施FA綜合人文旅游地FAB康體游樂休閑度假地后莊仲景養(yǎng)生園1FAC宗教與祭祀活動(dòng)場(chǎng)所水簾寺景區(qū)、云臺(tái)禪寺、福勝寺塔、南陽醫(yī)圣祠、玄妙觀、賈營道觀、靳崗天主教堂、豫山禪寺、丹霞寺景區(qū)、普嚴(yán)寺、張騫祠、菩提寺、盧醫(yī)廟、登禪寺、寶林寺塔、法海禪寺、香嚴(yán)寺景區(qū)、坐禪谷景區(qū)、陽安寺19FAD園林游憩區(qū)域王府山、龍泉游樂園、南陽市人民公園、菊潭公園4FAG社會(huì)與商貿(mào)活動(dòng)場(chǎng)所荊紫關(guān)古建筑群1FAE文化活動(dòng)場(chǎng)所漢畫館、南陽市博物館、彭雪楓紀(jì)念館、獨(dú)山玉文化旅游區(qū)、張衡科技文化旅游區(qū)5FB單體活動(dòng)場(chǎng)館FBC展示演示場(chǎng)館寶天曼自然博物館、杜鳳瑞烈士紀(jì)念館、商圣苑（范蠡紀(jì)念地）景區(qū)3FC景觀建筑與附屬型建筑FCA佛塔鄂城寺塔、泗洲寺塔、寶林寺塔3FCC樓閣火神廟木牌樓1FCK建筑小品鄧州石華表1FCG摩崖字畫佛溝摩崖造像、豐山摩崖石窟2FCI廣場(chǎng)南陽解放廣場(chǎng)1FD居住地與社區(qū)FDC特色社區(qū)達(dá)士營山河石寨旅游村、小王溝文明新風(fēng)旅游村、古莊漁村果鄉(xiāng)旅游村、周莊綠色瓜果旅游村、后莊仲景養(yǎng)生旅游村、魏家崗湖濱休閑旅游村、小石橋一村雙保旅游村、官莊桃花旅游村8FDD名人故居與歷史紀(jì)念建筑漢光武帝故里、臥龍崗、百里奚故里、哪吒故里、彭雪楓故居、4FDE書院花洲書院1FDF會(huì)館社旗山陜會(huì)館、荊紫關(guān)山陜會(huì)館2FE歸葬地FEA陵區(qū)陵園張衡墓園、張仲景墓、下寺春秋楚墓、香化古墓4FG水工建筑FGA水庫觀光游憩區(qū)段丹江小三峽、鴨河口水庫游覽區(qū)2G旅游商品GA地方旅游商品GAA菜品飲食南陽黃牛、山茱萸、辛夷花、桔梗、玄妙觀齋菜、顏天喜餃子、鎮(zhèn)平燒雞、博望鍋盔、中華獼猴桃、桐蛋、界中米醋、中國養(yǎng)生酒、蓮花白酒、鄧州市劉集黃酒、鎮(zhèn)平黃酒、社旗三粉、“仲景牌”濃縮型六味地黃丸17GAE傳統(tǒng)手工產(chǎn)品與工藝品南陽玉、南陽烙花、南陽角雕、南陽地毯、獨(dú)山玉、南陽絲綢、南陽刺繡、黃石硯8H人文活動(dòng)HA人事記錄HAA人物范蠡、諸葛亮、張衡、張仲景、百里奚、黃忠、宗炳、范曄、岑參、張釋之、劉秀、鄧禹、賈黯、李賢、魏延、文聘、李嚴(yán)、鄧芝、鄧艾、范曄、張巡、杜鳳瑞、馮友蘭、彭雪楓、張嘉謀、姚雪垠、袁寶華27HC民間習(xí)俗HCB民間節(jié)慶重陽鎮(zhèn)重陽節(jié)、正月初八螞蟻神節(jié)、正月初十石頭神節(jié)、正月十一“莊稼節(jié)”、正月十六“搶燈盞”4HB藝術(shù)HBB文學(xué)藝術(shù)作品宛梆、大調(diào)曲子、三弦書、鼓詞、鑼鼓曲、槐書6從資源的具體性質(zhì)與形態(tài)特征角度考慮，南陽旅游資源總體可分為自然資源與人文資源兩大主類，而自然資源、人文資源又分別可以分為多個(gè)亞類，具體資源結(jié)構(gòu)細(xì)分如下圖所示。旅游資源評(píng)價(jià)，包括定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)（具體評(píng)價(jià)方式在前面已給出，這里不再重復(fù)）1.定量評(píng)價(jià)按照《旅游資源分類、調(diào)查和評(píng)價(jià)》（GB/T18972－2003）標(biāo)準(zhǔn)，通過實(shí)地調(diào)查，對(duì)南陽市的旅游資源按照“資源要素價(jià)值”、“資源影響力”和“附加值”三個(gè)方面進(jìn)行分值評(píng)價(jià)。依據(jù)旅游市場(chǎng)的發(fā)育特征和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求，同時(shí)考慮產(chǎn)品可能的吸引范圍，將南陽市旅游資源的市場(chǎng)對(duì)應(yīng)層次作兩種劃分：R-P關(guān)系構(gòu)成和R-M關(guān)系構(gòu)成。對(duì)南陽市進(jìn)行環(huán)境旅游資源的評(píng)價(jià)2.定性評(píng)價(jià)根據(jù)上述資源梳理分析及定量評(píng)價(jià)總結(jié)出南陽旅游資源豐富、分布廣等十大特征，具體情況如下：（一）旅游資源量大，且分布廣（二）旅游資源類型豐富，且組合良好（三）南陽歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚（四）伏牛山自然旅游資源得天獨(dú)厚（五）西峽恐龍蛋化石群資源震驚世界（六）南水北調(diào)中線引水工程水源地引人注目（七）名人文化資源優(yōu)勢(shì)突出，且知名度高（八）宗教文化與古遺跡資源點(diǎn)多，且遍布全市各區(qū)縣（九）資源整合開發(fā)觀念差，各自為政現(xiàn)象嚴(yán)重（十）資源開發(fā)深度不夠，休閑體驗(yàn)化程度低旅游景區(qū)與項(xiàng)目規(guī)劃在對(duì)背景分析和資源分類與評(píng)價(jià)之后進(jìn)行旅游景區(qū)與項(xiàng)目的規(guī)劃首先結(jié)合前一部分對(duì)旅游資源的評(píng)價(jià)，對(duì)旅游資源進(jìn)行遴選與分類，堅(jiān)持的原則：以支撐旅游主題定位，吻合旅游市場(chǎng)需求，對(duì)應(yīng)當(dāng)今旅游發(fā)展形勢(shì)，現(xiàn)有開發(fā)基礎(chǔ)好，與其他開發(fā)規(guī)劃融為一體的旅游開發(fā)項(xiàng)目作為南陽市的旅游項(xiàng)目。在規(guī)劃中，規(guī)劃師以項(xiàng)目的等級(jí)和功能不同將其分類。市級(jí)旅游項(xiàng)目遴選表（一）景區(qū)類1、三大龍頭項(xiàng)目1）臥龍崗文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)2）老界嶺山地養(yǎng)生度假區(qū)（含養(yǎng)生山莊、老界嶺人家、老界嶺滑雪場(chǎng)等）3）南水北調(diào)觀光帶（含天下渠首、南陽市區(qū)景觀帶、五界一口地標(biāo)等）2、重點(diǎn)項(xiàng)目主要包括遺產(chǎn)農(nóng)業(yè)園、仲景文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、西峽恐龍遺跡園、開天淮源景區(qū)和玉雕灣國際大玉城。3、特色項(xiàng)目主要包括寶天曼國際養(yǎng)生谷、獨(dú)山玉苑景區(qū)、荊紫關(guān)景區(qū)、老君洞道教養(yǎng)生區(qū)、五垛山景區(qū)、桐柏紅色旅游景區(qū)、鄧州花洲書院、南召蓮花溫泉水城。（二）風(fēng)情社區(qū)類1、風(fēng)情古城南陽古城（含府衙）、內(nèi)鄉(xiāng)縣衙社區(qū)和賒店古鎮(zhèn)文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)（含山陜會(huì)館）。2、風(fēng)情小鎮(zhèn)老街嶺太平鎮(zhèn)。3、風(fēng)情山村吳埡石頭村。（三）服務(wù)設(shè)施類1、風(fēng)景道含線路、自駕車營地、服務(wù)點(diǎn)、生態(tài)停車場(chǎng)、大型標(biāo)示牌等。2、南陽旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)通過在全市建設(shè)特征化、規(guī)范化的旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，提升景區(qū)亮點(diǎn)。（四）旅游營銷類中國農(nóng)耕文明論壇、伏牛山消夏養(yǎng)生節(jié)和南陽中醫(yī)藥節(jié)三大旅游節(jié)慶活動(dòng)。縣級(jí)旅游項(xiàng)目項(xiàng)目類別項(xiàng)目名稱項(xiàng)目級(jí)別項(xiàng)目區(qū)位備注農(nóng)耕文明類宛城區(qū)王府山景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目南陽市區(qū)南陽范蠡故里景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目南陽市區(qū)牛郎織女傳說發(fā)源地縣市級(jí)項(xiàng)目南陽市區(qū)西湖大茗元縣市級(jí)項(xiàng)目南陽市區(qū)宛城錦江南生態(tài)園縣市級(jí)項(xiàng)目南陽市區(qū)臥龍區(qū)龍興鄉(xiāng)古莊漁村縣市級(jí)項(xiàng)目南陽市區(qū)龍興寺縣市級(jí)項(xiàng)目南陽市區(qū)古謝國遺址縣市級(jí)項(xiàng)目南陽市區(qū)臥龍區(qū)后莊新村旅游景村縣市級(jí)項(xiàng)目南陽市區(qū)張衡科技文化旅游區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目南陽市區(qū)龍王溝風(fēng)景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目南陽市區(qū)坐禪谷景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目淅川香嚴(yán)寺景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目淅川楚始都丹陽景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目淅川夏館風(fēng)情小鎮(zhèn)縣市級(jí)項(xiàng)目?jī)?nèi)鄉(xiāng)丹霞寺景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目南召四棵樹鄉(xiāng)大石窯村農(nóng)家樂縣市級(jí)項(xiàng)目南召新野無公害蔬菜生產(chǎn)基地縣市級(jí)項(xiàng)目新野國家民俗博物館縣市級(jí)項(xiàng)目桐柏絲路之源文化帶縣市級(jí)項(xiàng)目方城中華第一驛玉照堂養(yǎng)生休閑度假區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目方城新野猴戲娛樂園縣市級(jí)項(xiàng)目新野重陽文化旅游綜合開發(fā)縣市級(jí)項(xiàng)目西峽哪咤故里縣市級(jí)項(xiàng)目西峽健康家園類白河大觀園（漢風(fēng)苑）縣市級(jí)項(xiàng)目南陽紫靈山生態(tài)區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目南陽蘭湖休閑旅游區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目南陽臥龍區(qū)古莊生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目南陽宛城新陽光高爾夫莊園縣市級(jí)項(xiàng)目南陽宛西制藥縣市級(jí)項(xiàng)目西峽20萬畝山茱萸藥材基地縣市級(jí)項(xiàng)目西峽獼猴桃生產(chǎn)基地縣市級(jí)項(xiàng)目西峽老界嶺樺樹盤度假區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目西峽石門水庫風(fēng)景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目西峽丹江大觀苑縣市級(jí)項(xiàng)目淅川望花湖、煉真宮、張騫廣場(chǎng)（絲路源點(diǎn)）、扳倒井縣市級(jí)項(xiàng)目方城大乘山森林公園縣市級(jí)項(xiàng)目方城，社旗太公湖風(fēng)景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目鎮(zhèn)平杏花山風(fēng)景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目鎮(zhèn)平猿人大峽谷景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目南召寶天曼葛條爬旅游景村縣市級(jí)項(xiàng)目?jī)?nèi)鄉(xiāng)讓河風(fēng)景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目?jī)?nèi)鄉(xiāng)石柱山森林公園縣市級(jí)項(xiàng)目唐河虎山湖風(fēng)景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目唐河發(fā)山風(fēng)景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目唐河?xùn)|大寺景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目唐河風(fēng)山石油公園縣市級(jí)項(xiàng)目唐河友蘭濕地公園縣市級(jí)項(xiàng)目唐河菩提寺縣市級(jí)項(xiàng)目唐河泗洲寺縣市級(jí)項(xiàng)目唐河界山源水類法海禪寺、公雞泉、母雞泉縣市級(jí)項(xiàng)目荊紫關(guān)鎮(zhèn)地質(zhì)公園類馬山口旅游小鎮(zhèn)縣市級(jí)項(xiàng)目?jī)?nèi)鄉(xiāng)馬山岈地質(zhì)廣場(chǎng)（伏牛山大門）國家地質(zhì)公園博物館縣市級(jí)項(xiàng)目?jī)?nèi)鄉(xiāng)黃花曼縣市級(jí)項(xiàng)目西峽真武頂景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目南召九龍溝景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目南召鴨河口水庫風(fēng)景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目南召石川景區(qū)縣市級(jí)項(xiàng)目方城伏牛大峽谷縣市級(jí)項(xiàng)目西峽龍?zhí)稖峡h市級(jí)項(xiàng)目西峽坐禪谷縣市級(jí)項(xiàng)目淅川具體規(guī)劃設(shè)計(jì)（僅以臥龍崗文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃為例）一、概括旅游開發(fā)條件包括區(qū)域概況、旅游資源特征、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等方面。以十二里河以東、武侯路以南、車站南路以西、白河以北的區(qū)域，以及車站南路以東、臥龍路以南、白河以西、唐灣路以北區(qū)域，為臥龍崗文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃范圍，規(guī)劃面積約10多平方公里。依托資源是臥龍崗的現(xiàn)有用地、環(huán)境、文物景觀、諸葛亮躬耕南陽的文化景觀、臥龍崗周邊用地。二、制定旅游開發(fā)思路包括總體思路、旅游定位、開發(fā)目標(biāo)等方面。1.項(xiàng)目定位：形象定位：諸葛躬耕地、臥龍智慧崗；性質(zhì)定位：要素集約型文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)；功能定位：產(chǎn)業(yè)集聚、文化體驗(yàn)、特色旅游、城市休閑‘2.市場(chǎng)面向：河南旅游市場(chǎng)、長(zhǎng)三角旅游市場(chǎng)、珠三角旅游市場(chǎng)、國際諸葛亮文化旅游市場(chǎng)3.景區(qū)品質(zhì)：AAAAA級(jí)4.規(guī)劃目標(biāo)將臥龍崗文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)成為南陽城市文化的門戶區(qū)，以其產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)和文化輻射效應(yīng)，成為南陽市“文化強(qiáng)市”和“旅游立市”的動(dòng)力源；以集聚區(qū)加快發(fā)展激活南陽市各類生產(chǎn)要素，把“臥龍崗?智慧之崗”打造成南陽市文化旅游產(chǎn)業(yè)的核心品牌、南陽的城市名片。5.規(guī)劃理念重塑臥龍崗品牌形象，從園區(qū)向旅游區(qū)提升，淡化文化建設(shè)，強(qiáng)化旅游開發(fā)。發(fā)掘提煉諸葛亮躬耕南陽，在臥龍崗“韜光養(yǎng)晦”的文化內(nèi)涵，突出草廬符號(hào)，彰顯躬耕南陽，體現(xiàn)胸懷天下，強(qiáng)化臥龍崗、諸葛草廬與全國各地諸葛亮文化遺跡的差異性，使之成為文化南陽的靈魂，休閑南陽的核心吸引物。依托臥龍崗，帶動(dòng)周邊旅游文化產(chǎn)業(yè)的集聚，構(gòu)建古南陽大旅游產(chǎn)業(yè)新格局。三、規(guī)劃具體實(shí)施包括項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn)和項(xiàng)目投資概算。規(guī)劃要點(diǎn)：將該項(xiàng)目分成核心區(qū)、支撐區(qū)、延伸區(qū)三部分，具體規(guī)劃如下：1、核心區(qū)以臥龍崗及周邊區(qū)域?yàn)楹诵膮^(qū)規(guī)劃用地，調(diào)整優(yōu)化臥龍崗景區(qū)，重塑“臥龍崗諸葛亮耕躬南陽”的旅游形象，重點(diǎn)調(diào)整優(yōu)化臥龍崗景區(qū)，打造臥龍崗核心吸引物，辟建臥龍崗旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)，優(yōu)化提升漢畫館，建設(shè)配套項(xiàng)目。1）調(diào)整優(yōu)化臥龍崗景區(qū)分析景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀：景區(qū)開發(fā)的主題定位出現(xiàn)偏差，景點(diǎn)建設(shè)偏離諸葛亮耕躬南陽時(shí)的人文環(huán)境。提出規(guī)劃方案：規(guī)劃重點(diǎn)完善景區(qū)功能，打造武侯祠紀(jì)念板塊、耕躬天下園場(chǎng)景板塊等兩大功能板塊，實(shí)現(xiàn)功能設(shè)施的有序配置。(1)武侯祠紀(jì)念板塊：以調(diào)整優(yōu)化為重點(diǎn)。打造歷史文化源點(diǎn)，提升景區(qū)品質(zhì)，作為青年時(shí)代的諸葛亮的紀(jì)念場(chǎng)所實(shí)施調(diào)整優(yōu)化。包括文化表現(xiàn)、祠內(nèi)展示、加強(qiáng)文物保護(hù)三方面(2)“躬耕天下園”場(chǎng)景板塊：以開發(fā)規(guī)劃和文化創(chuàng)意為重點(diǎn)。臥龍崗為青年諸葛亮耕躬南陽，韜光養(yǎng)晦，成就“伏龍、鳳雛，得一可安天下”的成名之地。實(shí)施臥龍崗人文生態(tài)修復(fù)和環(huán)境整治工程，以場(chǎng)景化還原完整的臥龍崗，營造耕躬文化的環(huán)境氛圍，重塑臥龍崗整體形象。規(guī)劃辟建諸葛亮在臥龍崗耕躬南陽的“耕躬天下園”。規(guī)劃思路：——挖掘提煉諸葛亮躬耕南陽，隱居臥龍，修身立志，置身田園，胸懷天下的文化內(nèi)涵?！Y(jié)合臥龍崗人文生態(tài)修復(fù)和環(huán)境整治，突出草廬符號(hào)和青年時(shí)代的人文背景，以場(chǎng)景化體現(xiàn)諸葛亮躬耕南陽的地域文化內(nèi)涵，營造集諸葛亮文化展示、田園園林休閑和文化體驗(yàn)等多功能于一體，具有與全國各地諸葛亮文化遺跡明顯差異化的南陽臥龍崗耕躬天下園。——按照青年諸葛亮隱居臥龍崗，耕躬（田園之樂）、修身（勤奮學(xué)習(xí)）、立志（志存高遠(yuǎn)）、擇偶（重才輕貌）、交友（廣交朋友）、運(yùn)籌（三分天下）、休憩（琴棋書畫）、養(yǎng)生（強(qiáng)身健體）的脈絡(luò)進(jìn)行場(chǎng)景景觀設(shè)計(jì)。重點(diǎn)建設(shè)耕躬園、諸葛修身臺(tái)、諸葛草廬與農(nóng)家村舍、稼穡憩園。=1\*GB3①耕躬園臥龍崗上開辟大面積農(nóng)田區(qū)，以表現(xiàn)青年諸葛亮布衣耕耘，親事農(nóng)桑為主題。建設(shè)諸葛亮“耕躬南陽”的耕躬園。涉及入口標(biāo)志、農(nóng)田稼穡、兵陣植物景觀與綠色迷宮、和草廊與農(nóng)具四個(gè)方面。=2\*GB3②諸葛修身臺(tái)以表現(xiàn)青年諸葛亮勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神和修身立志的成才之路為主題。青少年時(shí)代的諸葛亮熟讀《詩經(jīng)》、《論語》、《兵法》等典籍。上通天文，下知地理。積累了淵博的知識(shí)和超常智慧。在南陽草廬勾畫了“重整河山，三分天下”的戰(zhàn)略設(shè)想。修身臺(tái)包括茅屋草堂、讀書臺(tái)與《梁父吟》碑、觀星臺(tái)等。=3\*GB3③大漢山川地景圖毗鄰修身臺(tái)，以沙土堆砌成立體沙盤狀的《大漢山川地景圖》。圖中展現(xiàn)漢末群雄割據(jù)的地理圖卷。該場(chǎng)景為諸葛亮為了分析天下大勢(shì)，親做地圖，常在圖前凝思冥想，或約友人在圖前高談闊論。一介布衣，少年有為，未出茅廬即三分天下，精辟的見解使他得到“伏龍”的美譽(yù)。=4\*GB3④會(huì)友亭、聚賢亭以表現(xiàn)諸葛亮廣交朋友為主題。耕躬園中的農(nóng)田突兀處建草亭兩座，一為會(huì)友亭，一為聚賢亭，均為諸葛亮?xí)阎?。諸葛亮青年時(shí)就交游廣泛，交友有上、中、下三等之分，“詞若懸流，奇謀不測(cè)，博文廣見，多藝多才，此萬夫所望，引為上賓”；“猛如熊虎，捷若騰猿，剛?cè)玷F石，利若龍泉，此一時(shí)之雄，引為中賓”；“多方或中，薄技小才，此常人之能，引為下賓”。并著有《論交》一文。文中提道：“勢(shì)力之交，難以經(jīng)遠(yuǎn)，士之相交，溫不增華，寒不改葉，能四時(shí)而不衰。”諸友之中以崔州平、徐元直（徐庶）、石廣元、孟公威、司馬德操、龐統(tǒng)（鳳雛先生）等皆為上賓。會(huì)友亭中按照上賓擺放休閑座椅，石桌上刻有三方對(duì)壘的棋盤。聚賢亭內(nèi)嵌有《論交》的書法題刻。以解說系統(tǒng)介紹諸葛亮的交友之道=5\*GB3⑤諸葛草廬與村舍以表現(xiàn)青年諸葛亮憑才擇偶居家為主題。選址于田頭，辟建草廬數(shù)間，作為青年諸葛亮與伉儷才女黃氏生活起居之場(chǎng)所。草廬內(nèi)按照諸葛亮的生活環(huán)境配置相應(yīng)器物，史傳諸葛亮每天撫琴彈曲，吟詩詠詞，讀書習(xí)字。故在書房?jī)?nèi)擺放文房四寶、瑤琴、書籍以及書畫裝飾物等。根據(jù)民間傳說，庭院內(nèi)設(shè)置由黃氏制作的各種工具、木制犬、牛等。田園另側(cè)，辟建農(nóng)家村舍數(shù)間，作為諸葛草廬的陪襯?？勺鳛橛慰偷慕哟龍?chǎng)所。草廬建筑形式參見武侯祠內(nèi)草廬。諸葛草廬和周邊村舍可面向高消費(fèi)者提供體驗(yàn)式感受。重點(diǎn)開發(fā)諸葛亮宴賓的諸葛家宴、諸葛亮與朋友聚會(huì)的文化沙龍、臥龍崗村婦農(nóng)家飯等。=6\*GB3⑥稼穡憩園選址于耕躬園的南緣，辟建以游憩娛樂和健身養(yǎng)生為特色的田園游憩場(chǎng)所。園中以漢代流行的游憩設(shè)施為主，另一時(shí)尚游憩設(shè)施相混搭，包括習(xí)武弄棒、射箭透支、騎馬、攀爬、投壺等，以諸葛亮耕躬文化作包裝。2）打造臥龍崗旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)依托臥龍崗耕躬天下園，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈延伸，辟建臥龍崗旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)。（1）兩館一中心與配套設(shè)施臥龍崗?fù)饩壗ㄔO(shè)《三國志》傳統(tǒng)史學(xué)展覽館、《三國演義》文學(xué)藝術(shù)展覽館、躬耕休閑中心等兩館一中心大型旅游產(chǎn)業(yè)，另外辟建諸葛廬文化主題酒店。（2）主題文化街打通臥龍崗四周的街道，改造成符合臥龍崗文化背景的主題文化街，以文化街為緩沖，使臥龍崗相對(duì)獨(dú)立于南陽市區(qū)。文化街以配置文化產(chǎn)業(yè)為主，配套設(shè)置文化經(jīng)營場(chǎng)所、購物場(chǎng)所、休閑娛樂場(chǎng)所以及餐飲場(chǎng)所。3)優(yōu)化提升漢畫館對(duì)漢畫館進(jìn)行提升優(yōu)化，作為凸顯南陽重要的文化場(chǎng)所。（1）布局方式前導(dǎo)區(qū)廣場(chǎng)區(qū)氛前導(dǎo)區(qū)廣場(chǎng)區(qū)氛圍化大堂立體化展廳科技化漢畫館前的游路作為前導(dǎo)區(qū)，辟為休閑街區(qū)，兩側(cè)空地辟建服務(wù)區(qū)。設(shè)餐館、茶吧、酒吧、購物店等。建筑物外觀選用漢畫石中的有關(guān)農(nóng)耕文明的相關(guān)內(nèi)容做建筑符號(hào)，并以漢畫石做立體標(biāo)志裝飾物，并進(jìn)行室內(nèi)文化包裝，或選做鎮(zhèn)店之寶。（3）廣場(chǎng)區(qū)美化漢畫館前的廣場(chǎng)中心處，置一大型雕塑，以雕鑿漢畫像石的藝人的工作場(chǎng)景為主題。廣場(chǎng)四周置體現(xiàn)文化主題的漢畫像石的復(fù)制品做景觀小品。（4）彰顯農(nóng)業(yè)文明建議館內(nèi)關(guān)于農(nóng)耕、天文的畫像石集中單列，置于突出位置處，配以科學(xué)的解說系統(tǒng)，予以彰顯。大堂頂棚建議改為星辰圖案。以天象景觀與農(nóng)業(yè)文明相襯托。形成“一天一地”的有機(jī)組合。（5）列展方式引進(jìn)聲光電技術(shù)，以現(xiàn)代解說和表現(xiàn)形式，既電視屏幕以及幻影技術(shù)等，展示漢畫石中與農(nóng)耕文明相關(guān)的耕、漁、獵、祭、舞等活化的場(chǎng)景。2、支撐區(qū)以核心區(qū)東側(cè)的歷史文化街區(qū)和西側(cè)的高校職教園區(qū)為支撐區(qū)規(guī)劃用地。重點(diǎn)建設(shè)臥龍風(fēng)情小鎮(zhèn)、發(fā)展廟會(huì)經(jīng)濟(jì)、辟建漢文化街，集中發(fā)展旅游要素產(chǎn)業(yè)。

1）臥龍風(fēng)情小鎮(zhèn)

臥龍風(fēng)情小鎮(zhèn)，為支撐區(qū)重點(diǎn)改造項(xiàng)目，系產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，培育高附加值的旅游購物集聚區(qū)。用風(fēng)情小鎮(zhèn)概念改造臥龍崗東部歷史街區(qū)，打造臥龍街、漢畫街、飛龍街等三條步行特色文化商業(yè)街，辟建游客集散中心等。2）臥龍崗廟會(huì)依托臥龍鎮(zhèn)，擴(kuò)大臥龍崗廟會(huì)規(guī)模，發(fā)展廟會(huì)經(jīng)濟(jì)。3）漢文化街開發(fā)漢文化街，集聚漢服、漢樂府、漢舞蹈、東漢古樂等漢文化元素，發(fā)展以漢文化特色為主導(dǎo)的娛樂業(yè)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，培育高附加值旅游購物集聚區(qū)。以《南陽市臥龍崗文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃》為依據(jù)，根據(jù)規(guī)劃時(shí)序，分步實(shí)施。3、延伸區(qū)集中在北京路西南、唐灣路的南部，與白河鄰接。以文化地產(chǎn)為主業(yè)態(tài)，開發(fā)建設(shè)創(chuàng)意型城市社區(qū)，重在加強(qiáng)與白河兩岸休閑帶的空間聯(lián)系與聯(lián)動(dòng)，配套建設(shè)文化休閑和城市娛樂項(xiàng)目。以《南陽市臥龍崗文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃》為依據(jù)，根據(jù)規(guī)劃時(shí)序，分步實(shí)施。項(xiàng)目投資概算主要建設(shè)項(xiàng)目投資簡(jiǎn)表單位：萬元序號(hào)建設(shè)項(xiàng)目投資估算1臥龍崗景區(qū)調(diào)整項(xiàng)目建設(shè)20002臥龍崗旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)兩館一心項(xiàng)目建設(shè)40002漢畫館提升項(xiàng)目建設(shè)8003臥龍風(fēng)情小鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)120004漢文化街項(xiàng)目建設(shè)8005其他不可預(yù)見的費(fèi)用400合計(jì)20000旅游項(xiàng)目規(guī)劃之我見：重視智慧旅游建設(shè)(我的論文《基于游客體驗(yàn)的智慧旅游發(fā)展應(yīng)用研究》)隨著國家將旅游業(yè)確定為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的時(shí)期。加上互聯(lián)網(wǎng)的促進(jìn)，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、3G網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)，智慧旅游正迎著曙光，蓄勢(shì)待發(fā)，成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)。智慧旅游是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為特色。物聯(lián)網(wǎng)是是利用互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)物與物、物與人的聯(lián)系，其目的是實(shí)現(xiàn)物與物、物與人，所有的物品與網(wǎng)絡(luò)的連接，方便識(shí)別、管理和控制。下一代通信網(wǎng)絡(luò)，英文是NextGenerationNetwork，是以軟交換為核心的，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、視頻和多媒體業(yè)務(wù)的基于分組技術(shù)的綜合開放的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，代表了通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的方向。無線局域網(wǎng)絡(luò)，英文是WirelessLocalAreaNetworks，簡(jiǎn)寫為WLAN，它利用射頻(RadioFrequency，RF)的技術(shù)，取代雙絞銅線(Coaxial)所構(gòu)成的局域網(wǎng)絡(luò)，使使用者無需使用寬帶連接即可在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地區(qū)上網(wǎng)，十分方便。海量的旅游信息處理、查詢等計(jì)算問題由數(shù)據(jù)中心自動(dòng)完成，這就是智慧旅游中的云計(jì)算。云計(jì)算中心儲(chǔ)存有大量的各類信息，使用者需要時(shí)只需支付必要的費(fèi)用，就可以從數(shù)據(jù)中心提取所需信息。一、智慧旅游發(fā)展重大戰(zhàn)略機(jī)遇1.政策環(huán)境的優(yōu)化2009年國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》從政策層面對(duì)旅游業(yè)發(fā)展給予大力支持。智能手機(jī)占有率（億人）智能手機(jī)占有率（億人）由此可見，智慧旅游的發(fā)展有了國家政策的支持，在良好的政策環(huán)境的影響下，必將快速發(fā)展。2.移動(dòng)智能終端的推動(dòng)（手機(jī)、平板電腦）手機(jī)的普及率已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)大的程度。截至2010年6月，中國手機(jī)用戶近10億（內(nèi)地約9億），其中約有1億臺(tái)智能手機(jī)，占手機(jī)擁有量的10%；內(nèi)地每百人擁有64部。(旅游報(bào)相關(guān)文章)因此，占有率是相當(dāng)高的。隨著IT業(yè)的發(fā)展，由Ipad引發(fā)的平板電腦也開始流行。他們可以隨身攜帶，只要有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方可以隨時(shí)上網(wǎng)。隨著科技的研發(fā)平板電腦品牌越來越多，價(jià)格也越來越能為人們所接受，并且為一些熱愛電子產(chǎn)品的人所喜愛。移動(dòng)網(wǎng)民占有率（億人）移動(dòng)網(wǎng)民占有率（億人）3.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的促進(jìn)近年來，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2009年6月中國網(wǎng)民人數(shù)已超過4.2億，手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)為2.77億(旅游報(bào)相關(guān)文章)。與此同時(shí)，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、3G網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)層出不窮，在促進(jìn)科技進(jìn)步的同時(shí)，也為旅游業(yè)的發(fā)展注入新的活力。云計(jì)算為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用戶提供免費(fèi)的軟硬件資源，實(shí)現(xiàn)資源共享；物聯(lián)網(wǎng)使得所有的普通物理對(duì)象實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，相互作用，服務(wù)于使用者（百度百科）；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將移動(dòng)終端隨時(shí)隨地上網(wǎng)查詢變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，3G網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)使得移動(dòng)終端的上網(wǎng)查詢速度更快，功能更多。這些新技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用使智慧旅游的發(fā)展成為可能4.度假旅游發(fā)展的促進(jìn)隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，世界旅游業(yè)正在由觀光旅游向度假旅游轉(zhuǎn)變，許多游客已經(jīng)放棄了旅行社組團(tuán)這一傳統(tǒng)的旅游方式，紛紛采取自駕游、房車游和自助游等自主旅游方式。在度假旅游快速發(fā)展的背景下，就需要隨時(shí)隨地的查詢相關(guān)信息，如酒店、餐飲、娛樂活動(dòng)、道路情況等，傳統(tǒng)的查詢與預(yù)訂已經(jīng)不能滿足這部分游客的需求，而智慧旅游正是解決這一問題的旅游方式，游客通過智能終端設(shè)備利用網(wǎng)絡(luò)即可隨時(shí)隨地查詢相關(guān)的信息，如得到線路安排指導(dǎo)，酒店餐飲等地最新優(yōu)惠活動(dòng)，旅游活動(dòng)介紹等，極大的方便了游客，為游客的度假旅游提供了服務(wù)保障。5.產(chǎn)業(yè)融合的必然要求要實(shí)現(xiàn)把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)，就必須大力推進(jìn)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，形成真正的大產(chǎn)業(yè)格局。（石培華：旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的路徑與重點(diǎn)）而智慧旅游正是符合這一重大戰(zhàn)略的。首先智慧旅游的發(fā)展促進(jìn)了旅游業(yè)與金融業(yè)的融合，通過手機(jī)、電腦的網(wǎng)上支付，在旅游業(yè)的發(fā)展中加入了金融的成分，促進(jìn)了二者的融合。其次，智慧旅游的發(fā)展促進(jìn)了旅游業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的融合，將移動(dòng)終端手機(jī)和平板電腦應(yīng)用于旅游業(yè)本身就是利用信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展旅游業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)了二者的產(chǎn)業(yè)融合。最后，智慧旅游的發(fā)展促進(jìn)了旅游業(yè)與娛樂業(yè)的融合，游客通過移動(dòng)終端設(shè)備實(shí)時(shí)查詢最新活動(dòng)如演唱會(huì)、體育、文化和博覽等省會(huì)，并進(jìn)行預(yù)訂支付，就是在旅游業(yè)中融入娛樂業(yè)的因素。由此可見，智慧旅游的產(chǎn)生與發(fā)展正是促進(jìn)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)融合的必然選擇。二、國內(nèi)外發(fā)展情況1.國外發(fā)展情況1.其實(shí)智慧旅游應(yīng)用最早的應(yīng)該是日本，日本的NTTDoCoMo（日本電報(bào)電話公司移動(dòng)通信公司）曾于1999年2約推出iMode無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，通過這一服務(wù)包括了旅游食、住、行、游、購、娛各方面，包括特色餐飲查詢與預(yù)訂，酒店查詢與預(yù)訂，交通票務(wù)查詢與預(yù)訂，景區(qū)景點(diǎn)門票預(yù)訂，當(dāng)?shù)貖蕵?、體育、文化盛會(huì)等活動(dòng)查詢等。取得了巨大的成功，當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)35000億日元贏利。2.美國2006年就在賓夕法尼亞州某度假區(qū)引入RFID手腕帶系統(tǒng)，開始智慧旅游的嘗試。游客只需佩帶這種手腕帶即可在活動(dòng)區(qū)內(nèi)打開自己的房間門、購買食物和紀(jì)念品、進(jìn)行收費(fèi)的游戲活動(dòng)等，這個(gè)手腕帶就是游客的身份證明。3.2008年，IBM公司首次提出“智慧地球”概念。其目標(biāo)是讓世界的運(yùn)轉(zhuǎn)更加智能化，涉及個(gè)人、企業(yè)、組織、政府、自然和社會(huì)之間的互動(dòng)，而他們之間的任何互動(dòng)都將是提高性能、效率和生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)。世界的智慧基礎(chǔ)構(gòu)架正在向“智慧”的方向前進(jìn)。4.歐洲目前也正在全面應(yīng)用開發(fā)遠(yuǎn)程信息處理技術(shù)，計(jì)劃在全歐洲建立專門交通無線數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，通過智慧的交通網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)交通管理、導(dǎo)航和電子收費(fèi)等功能，重點(diǎn)包括旅行信息系統(tǒng)(ATIS)、車輛控制系統(tǒng)(AVCS)、商業(yè)車輛運(yùn)行系統(tǒng)(AC-VO)、不停車收費(fèi)系統(tǒng)(ETC)等。5.韓國首爾開發(fā)了“ITourSeoul"應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)是首爾市專為首爾的旅游者提供的掌上移動(dòng)旅游信息服務(wù)平臺(tái)。通過該平臺(tái)，旅游者可實(shí)時(shí)獲得其當(dāng)前所在位置周邊的各種相關(guān)旅游信息，如:旅游景點(diǎn)、餐廳、酒店信息，而且還提供了從當(dāng)前位置利用公交、私家車、步行方式前往的方法。該平臺(tái)還提供五種語言的服務(wù)，對(duì)于不懂韓文或首爾地理的國外旅游者來說，非常便利。（旅游報(bào)相關(guān)文章）2.國內(nèi)發(fā)展情況1.江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年在全國率先提出“智慧旅游”概念，開展“智慧旅游”項(xiàng)目建設(shè)，開辟“感知鎮(zhèn)江、智慧旅游”新時(shí)空。智慧旅游相關(guān)技術(shù)在鎮(zhèn)江市研發(fā)成功，并在北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)上得到應(yīng)用。2.在2010年第六屆海峽旅游博覽會(huì)上，福建省旅游局率先提出建設(shè)“智能旅游”概念，建立“海峽智能旅游參建單位管理系統(tǒng)”并啟動(dòng)了“智能旅游”的先導(dǎo)工程——“三個(gè)一”工程建設(shè)。海峽旅游銀行卡2010年已面向福建省內(nèi)外游客發(fā)行；海峽旅游呼叫中心新平臺(tái)2011年1月1日也已經(jīng)正式開通試運(yùn)行。3.2011年1月29日揚(yáng)州2011蘇臺(tái)燈會(huì)，在全國首次進(jìn)行了三網(wǎng)融合的嘗試。主辦方通過與中國江蘇網(wǎng)合作，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻直播的同時(shí)，也通過電信、廣播電視轉(zhuǎn)載燈會(huì)盛況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該節(jié)目當(dāng)晚全球網(wǎng)絡(luò)訪問量達(dá)13G，點(diǎn)擊量超過4.5萬人次。這種方式將為大型旅游活動(dòng)轉(zhuǎn)播提供借鑒。4.2011年4月13日下午，南京“智慧旅游”建設(shè)啟動(dòng)，目的是為游客提供智慧化的旅游服務(wù)，為管理部門提供智能化的管理手段，為旅游企業(yè)提供更高效的營銷平臺(tái)和廣闊的客源市場(chǎng)。5.2011年10月9日，北京市旅游發(fā)展委員會(huì)聯(lián)合北京中國移動(dòng)公司啟動(dòng)北京市“智慧旅游”城市建設(shè)及首批建設(shè)項(xiàng)目，簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。確定以“智慧北京便利旅游”為目標(biāo)，充分利用信息化、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，推動(dòng)現(xiàn)代信息技術(shù)在旅游產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，不斷提高旅游公共服務(wù)的水平和效率。6.2011年11月4日，溫州舉辦了以“智慧旅游·幸福生活”為主題的2011第四屆中國(溫州)網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)。吸引了廣大市民和網(wǎng)民的關(guān)注。經(jīng)過多方努力，網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)不僅是溫州市的一個(gè)旅游節(jié)慶活動(dòng)，而且還代表著中國旅游產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展，成功升級(jí)為中國智慧旅游論壇高地、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷盛會(huì)、旅游產(chǎn)業(yè)信息化科技成果展示平臺(tái)。由此可見，智慧旅游已經(jīng)在世界各地特別是科學(xué)技術(shù)水平發(fā)達(dá)的國家快速發(fā)展起來，因此，很有必要對(duì)智慧旅游進(jìn)行研究三、智慧旅游應(yīng)用了解了智慧旅游相關(guān)的定義，下面就要來研究一下，智慧旅游是如何的實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游者的服務(wù)的，對(duì)于游客來說在智慧旅游系統(tǒng)下是如何實(shí)現(xiàn)旅游全過程的。（圖1）1.通過智能終端，利用通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接旅途中的游客或者是準(zhǔn)備出游，需要查詢相關(guān)信息的潛在游客，利用手中的智能移動(dòng)終端設(shè)備智能手機(jī)和平板電腦，通過利用3G（或者2G）網(wǎng)絡(luò)或者當(dāng)?shù)馗采w的無線局域網(wǎng)絡(luò)來連接互聯(lián)網(wǎng)，然后通過手機(jī)網(wǎng)站，平板電腦通過電腦網(wǎng)站或者是使用設(shè)備中安裝的第三方軟件查詢相關(guān)信息，選擇相應(yīng)服務(wù)。2.游前游后搜索服務(wù)，游覽中GPS定位，實(shí)現(xiàn)專門化、個(gè)性化服務(wù)游客在游覽前進(jìn)行必要信息的搜索；在游覽后進(jìn)行意見建議等信息的反饋，在各類論壇進(jìn)行驢友互動(dòng)交流。在游覽途中通過已連接互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備，對(duì)游客進(jìn)行GPS衛(wèi)星定位，定位以后，旅游服務(wù)商就可以為游客提供只符合定位后游客自身情況的、旅途中所必需的、完全針對(duì)定位游客的專門化的、完全個(gè)性化的服務(wù)。配以網(wǎng)絡(luò)地圖，游客可以了解跟自己相關(guān)的服務(wù)信息，也可以設(shè)定自己的興趣愛好點(diǎn)、旅行需求等。3.通過云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)，提供服務(wù)、信息游客與潛在游客智能移動(dòng)終端設(shè)備1.智能手機(jī)2.平板電腦手機(jī)網(wǎng)站游客與潛在游客智能移動(dòng)終端設(shè)備1.智能手機(jī)2.平板電腦手機(jī)網(wǎng)站電腦網(wǎng)站第三方應(yīng)用軟件GPS定位，+網(wǎng)絡(luò)地圖游前游后搜索+互動(dòng)1.無線局域網(wǎng)絡(luò)2.3G與2G通信網(wǎng)絡(luò)云計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心高性能信息處理智能數(shù)據(jù)挖掘1.相關(guān)信息與服務(wù)2.可以隨時(shí)更新3.GPS定位以后在網(wǎng)絡(luò)地圖上顯示周邊的旅游信息（見表4）智能監(jiān)測(cè)------監(jiān)控以確保安全（有關(guān)部門）圖1智慧旅游應(yīng)用流程圖四、智慧旅游提供的服務(wù)游客利用終端設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)游前游后的搜索與互動(dòng)，游覽中通過GPS衛(wèi)星定位可以享受到非常多的服務(wù)，智慧旅游的“智慧”因素就體現(xiàn)在這里。表4基于GPS定位前提下，游客利用智能移動(dòng)終端可以享受到的智慧旅游服務(wù)1.餐飲查詢、預(yù)訂當(dāng)?shù)孛朗巢樵兲厣惋嫴樵儼l(fā)展美食餐飲一卡通（只需一卡可以在當(dāng)?shù)夭惋媹?chǎng)所使用，簡(jiǎn)單、方便）2.住宿查詢、預(yù)訂酒店查詢預(yù)訂，特色住宿預(yù)訂，發(fā)展特色住宿一卡通（只需一卡即可在當(dāng)?shù)刈√厣迗?chǎng)所使用，簡(jiǎn)單、方便）3.健全相關(guān)配套設(shè)施1.建立公共場(chǎng)所的觸摸屏一體機(jī)自主查詢終端；2.鋪設(shè)覆蓋面廣的無線局域網(wǎng)絡(luò)方便游客隨時(shí)隨地與其連接，進(jìn)行定位和其他服務(wù)；3.增加更多的智能手機(jī)平板電腦自助充電系統(tǒng)；完善智能網(wǎng)站服務(wù)。4.城市（景區(qū)）講解，智能導(dǎo)覽通過藍(lán)牙傳輸或無線網(wǎng)絡(luò)下載“城市（景區(qū)）智能移動(dòng)終端導(dǎo)游系統(tǒng)軟件”，該軟件包括文字、圖片、視頻和3D虛擬現(xiàn)實(shí)，帶上耳機(jī)就能讓手機(jī)和平板電腦替代數(shù)字導(dǎo)覽設(shè)備，更加方便5..購票服務(wù)游客可通過公共場(chǎng)所的觸摸屏一體機(jī)自助查詢終端獲取景區(qū)門票、特色住宿、特色美食、購物等相關(guān)信息，憑借二維碼電子門票和二維碼電子優(yōu)惠劵得到相應(yīng)服務(wù)。6.景區(qū)服務(wù)在景區(qū)，通過GPS定位后，在智能終端設(shè)備上顯示網(wǎng)絡(luò)地圖，游客通過地圖即可獲知景區(qū)全貌，可以在屏幕上游客點(diǎn)擊（觸摸）感興趣的點(diǎn)，也可以獲得關(guān)于興趣點(diǎn)的位置、介紹、圖片、視頻、驢友評(píng)價(jià)等信息。還可以獲得基本設(shè)施（如衛(wèi)生間）所在的位置等。7.智能交通游客在前往目的地途中，通過GPS定位后的網(wǎng)絡(luò)地圖可以主動(dòng)彈出方式提示游客道路前方的擁堵情況，距離加油站公里數(shù)，停車位情況；發(fā)行交通一卡通，方便游客在旅游目的地便捷辦理租車服務(wù)，保證游客在旅游目的地暢通無阻8.建立網(wǎng)絡(luò)公共交流平臺(tái)1.建立公共交流平臺(tái)，方便游客組織相同愛好者共同出游，“結(jié)伴同游”如帳篷客、背包游；2.建立完善旅游交流論壇評(píng)價(jià)，方便游客交流分享旅程經(jīng)歷，提供意見和建議。3.將GPS定位數(shù)據(jù)及時(shí)發(fā)布到公共交流平臺(tái)，以便搜尋團(tuán)友位置9.完善預(yù)訂系統(tǒng)發(fā)展在線支付1.