經(jīng)濟師考試旅游經(jīng)濟高級經(jīng)濟實務試題與參考答案

經(jīng)濟師考試旅游經(jīng)濟高級經(jīng)濟實務自測試題(答案在后面)一、案例分析題（本大題有3個案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題某旅游目的地為提升其旅游經(jīng)濟的整體水平，近年來進行了多項改革和創(chuàng)新。以下是該目的地在2019年至2022年的相關(guān)案例：一、背景介紹該旅游目的地擁有豐富的旅游資源，自然景觀多樣，歷史文化悠久，吸引了大量國內(nèi)外游客。為了提升游客體驗，增加旅游收入，當?shù)卣拖嚓P(guān)企業(yè)實施了一系列措施。二、案例材料1.2019年：實施旅游市場多元化發(fā)展戰(zhàn)略，加大國際旅游市場開拓力度。推出多條國際旅游線路，增加國際直飛航線，吸引外國游客。2.2020年：受疫情影響，旅游業(yè)受到?jīng)_擊，當?shù)芈糜螛I(yè)收入下降20%。政府和企業(yè)迅速響應，實施了一系列扶持政策，包括降低企業(yè)稅費、提供小額貸款和補貼等，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。3.2021年：加強智慧旅游建設(shè)，推出智慧旅游平臺，提供線上預訂、導覽、支付等服務，提升了游客體驗。另外，通過VR、AR等技術(shù)，將景區(qū)介紹等信息進行數(shù)字化展示，增加了旅游的互動性和趣味性。4.2022年：注重旅游服務質(zhì)量，加強旅游從業(yè)人員的職業(yè)培訓，提高服務水平。同時，引入競爭機制，鼓勵旅游企業(yè)提升服務質(zhì)量，形成良性競爭氛圍。三、問題與要求1、結(jié)合案例材料，分析該旅游目的地在2020年的應對措施對當?shù)芈糜螛I(yè)的影響。答：2020年受疫情影響，政府和企業(yè)采取了多項扶持政策，減輕了企業(yè)負擔，幫助它們渡過難關(guān)。這有助于保持當?shù)芈糜钨Y源的開發(fā)和維護，為疫后旅游業(yè)復蘇奠定了基礎(chǔ)。此外，這些政策也可能激勵其他企業(yè)進行類似改進，增強市場競爭，從而推動旅游業(yè)長期發(fā)展。2、結(jié)合智慧旅游平臺的相關(guān)案例，分析智慧旅游平臺對旅游行業(yè)的影響。答：智慧旅游平臺可以提升游客體驗，增加游客黏性，從而提高旅游頻率。通過線上預訂、導游和支付等功能，可以節(jié)省時間和資源，為游客提供便利。平臺還可以實時提供旅游信息，優(yōu)化游客規(guī)劃。此外，數(shù)字化展示方式使旅游更有趣，增加了旅游互動性。這些都有助于擴大旅游業(yè)影響力，提高競爭力。3、結(jié)合案例材料，分析提高旅游服務質(zhì)量對目的地旅游業(yè)的影響。答：提高服務質(zhì)量可以吸引更多滿意的游客，提高游客忠誠度，促進口碑傳播。這不僅有助于增加短期游客數(shù)量，還可能形成持續(xù)的游客流動，提高目的地的長期競爭力。高質(zhì)量的服務也可以增強旅游企業(yè)之間的競爭，進一步提升整體服務質(zhì)量。此外，針對旅游業(yè)的服務質(zhì)量改進也有助于帶動娛樂、餐飲、交通等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。第二題【案例材料】某旅游公司在近年來市場競爭激烈，為了提升自身競爭力，拓展業(yè)務范圍，決定開發(fā)一條新的旅游線路。該公司在開發(fā)新線路前，對市場需求、競爭對手、旅游資源、交通條件、環(huán)境保護等因素進行了詳細的調(diào)查和分析。以下為該公司的調(diào)查報告摘要：一、市場需求1.潛在客源：主要針對20-45歲的城市居民，注重休閑度假、戶外探險和歷史文化體驗。2.消費水平：中等偏上，關(guān)注旅游體驗和性價比。二、競爭對手1.行業(yè)競爭者：公司主要競爭對手為當?shù)亓硪患抑糜喂尽?.替代品競爭：當?shù)卦O(shè)有其他旅游景點，如天然景區(qū)、文化遺址等。三、旅游資源1.自然景觀：景區(qū)內(nèi)擁有豐富的山川、河流、森林等自然景觀。2.人文景觀：擁有悠久的歷史和豐富的文化遺產(chǎn)，如古村落、古建筑、文物古跡等。四、交通條件1.內(nèi)部交通：景區(qū)內(nèi)設(shè)有觀光車，方便游客游覽。2.外部交通：距離景區(qū)最近的城市有高速公路直達。五、環(huán)境保護1.開發(fā)過程中注重生態(tài)保護，確保景區(qū)內(nèi)生物多樣性和生態(tài)環(huán)境的穩(wěn)定。2.推行垃圾分類、節(jié)能減排等環(huán)保措施。根據(jù)以上調(diào)查報告，請回答以下問題：1、該旅游公司應如何制定旅游線路開發(fā)策略？1、針對市場需求，旅游公司應推出多樣化的旅游產(chǎn)品，如徒步旅行、親子游、自駕游等，滿足不同客戶群體的需求。2、針對競爭對手，旅游公司應打造特色旅游線路，形成差異化競爭優(yōu)勢。同時，加強與當?shù)卣途皡^(qū)的合作，爭取政策和資源支持。3、保護旅游資源，旅游公司應嚴格控制游客數(shù)量，推行限流政策，確保景區(qū)生態(tài)環(huán)境和游客體驗。4、積極開拓市場，通過線上推廣、線下活動等方式，提高品牌知名度和市場占有率。2、該旅游公司在開發(fā)過程中應關(guān)注哪些潛在風險？1、市場風險：如果市場需求下降，可能導致產(chǎn)品滯銷，影響公司收入。2、競爭風險：如果競爭對手推出更具競爭力的產(chǎn)品，可能導致公司市場份額下降。3、旅游資源風險：如果景區(qū)資源過度開發(fā)或環(huán)境污染，可能導致游客流失，影響公司口碑。4、政策風險：如果當?shù)卣{(diào)整相關(guān)政策或限制旅游業(yè)發(fā)展，可能導致公司業(yè)務受限。3、如何評估旅游線路開發(fā)的預期經(jīng)濟效益？1、根據(jù)市場需求和消費水平，預測旅游線路的潛在客源和收入。2、計算開發(fā)成本，包括旅游資源采購、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場營銷等費用。3、分析運營成本，如門票收入、交通、住宿、餐飲等支出。4、對比預測收入和成本，計算盈利能力。5、考慮投資回報周期和風險因素，評估旅游線路開發(fā)的預期經(jīng)濟效益。第三題【案例材料】某旅游公司為了拓展業(yè)務，決定在A市開設(shè)一家新酒店。該公司在選址、設(shè)計、建設(shè)以及運營過程中，充分考慮了市場需求、競爭態(tài)勢、政策法規(guī)等因素。以下是該公司在項目實施過程中的一些具體情況：1.選址方面：經(jīng)過市場調(diào)研，該公司發(fā)現(xiàn)A市周邊旅游景點眾多，游客需求旺盛。同時，A市現(xiàn)有酒店數(shù)量較少，市場供應不足。2.設(shè)計方面：公司聘請了專業(yè)的設(shè)計團隊，對酒店的外觀、內(nèi)部裝修、客房設(shè)施等方面進行了精心設(shè)計，力求打造一家具有特色的精品酒店。3.建設(shè)方面：公司嚴格按照國家相關(guān)法規(guī)和標準進行建設(shè)，確保酒店的安全、環(huán)保和舒適。4.運營方面：公司制定了詳細的運營計劃，包括人力資源配置、市場營銷、客戶服務等方面。同時，公司還注重對員工的培訓，提高服務質(zhì)量?！景咐治鲱}】1、分析該公司在選址方面的優(yōu)勢和劣勢。2、結(jié)合案例，闡述該公司在設(shè)計方面的成功之處。3、根據(jù)案例，分析該公司在運營方面的主要策略。二、論述題（30分）題目：試述旅游業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的貢獻及其在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的作用，并舉例說明。經(jīng)濟師考試旅游經(jīng)濟高級經(jīng)濟實務自測試題與參考答案一、案例分析題（本大題有3個案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題某旅游目的地為提升其旅游經(jīng)濟的整體水平，近年來進行了多項改革和創(chuàng)新。以下是該目的地在2019年至2022年的相關(guān)案例：一、背景介紹該旅游目的地擁有豐富的旅游資源，自然景觀多樣，歷史文化悠久，吸引了大量國內(nèi)外游客。為了提升游客體驗，增加旅游收入，當?shù)卣拖嚓P(guān)企業(yè)實施了一系列措施。二、案例材料1.2019年：實施旅游市場多元化發(fā)展戰(zhàn)略，加大國際旅游市場開拓力度。推出多條國際旅游線路，增加國際直飛航線，吸引外國游客。2.2020年：受疫情影響，旅游業(yè)受到?jīng)_擊，當?shù)芈糜螛I(yè)收入下降20%。政府和企業(yè)迅速響應，實施了一系列扶持政策，包括降低企業(yè)稅費、提供小額貸款和補貼等，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。3.2021年：加強智慧旅游建設(shè)，推出智慧旅游平臺，提供線上預訂、導覽、支付等服務，提升了游客體驗。另外，通過VR、AR等技術(shù)，將景區(qū)介紹等信息進行數(shù)字化展示，增加了旅游的互動性和趣味性。4.2022年：注重旅游服務質(zhì)量，加強旅游從業(yè)人員的職業(yè)培訓，提高服務水平。同時，引入競爭機制，鼓勵旅游企業(yè)提升服務質(zhì)量，形成良性競爭氛圍。三、問題與要求1、結(jié)合案例材料，分析該旅游目的地在2020年的應對措施對當?shù)芈糜螛I(yè)的影響。答：2020年受疫情影響，政府和企業(yè)采取了多項扶持政策，減輕了企業(yè)負擔，幫助它們渡過難關(guān)。這有助于保持當?shù)芈糜钨Y源的開發(fā)和維護，為疫后旅游業(yè)復蘇奠定了基礎(chǔ)。此外，這些政策也可能激勵其他企業(yè)進行類似改進，增強市場競爭，從而推動旅游業(yè)長期發(fā)展。2、結(jié)合智慧旅游平臺的相關(guān)案例，分析智慧旅游平臺對旅游行業(yè)的影響。答：智慧旅游平臺可以提升游客體驗，增加游客黏性，從而提高旅游頻率。通過線上預訂、導游和支付等功能，可以節(jié)省時間和資源，為游客提供便利。平臺還可以實時提供旅游信息，優(yōu)化游客規(guī)劃。此外，數(shù)字化展示方式使旅游更有趣，增加了旅游互動性。這些都有助于擴大旅游業(yè)影響力，提高競爭力。3、結(jié)合案例材料，分析提高旅游服務質(zhì)量對目的地旅游業(yè)的影響。答：提高服務質(zhì)量可以吸引更多滿意的游客，提高游客忠誠度，促進口碑傳播。這不僅有助于增加短期游客數(shù)量，還可能形成持續(xù)的游客流動，提高目的地的長期競爭力。高質(zhì)量的服務也可以增強旅游企業(yè)之間的競爭，進一步提升整體服務質(zhì)量。此外，針對旅游業(yè)的服務質(zhì)量改進也有助于帶動娛樂、餐飲、交通等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。答案：1、2020年政府和企業(yè)的措施影響：減輕了企業(yè)負擔，提供了必要支持，助其應對疫情帶來的影響。2、智慧旅游平臺的影響：提升了游客體驗，增加了游客黏性及互動性，促進了旅游業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。3、提高旅游服務質(zhì)量的影響：增強了游客滿意度，提升了目的地長期競爭力，促進了旅游業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第二題【案例材料】某旅游公司在近年來市場競爭激烈，為了提升自身競爭力，拓展業(yè)務范圍，決定開發(fā)一條新的旅游線路。該公司在開發(fā)新線路前，對市場需求、競爭對手、旅游資源、交通條件、環(huán)境保護等因素進行了詳細的調(diào)查和分析。以下為該公司的調(diào)查報告摘要：一、市場需求1.潛在客源：主要針對20-45歲的城市居民，注重休閑度假、戶外探險和歷史文化體驗。2.消費水平：中等偏上，關(guān)注旅游體驗和性價比。二、競爭對手1.行業(yè)競爭者：公司主要競爭對手為當?shù)亓硪患抑糜喂尽?.替代品競爭：當?shù)卦O(shè)有其他旅游景點，如天然景區(qū)、文化遺址等。三、旅游資源1.自然景觀：景區(qū)內(nèi)擁有豐富的山川、河流、森林等自然景觀。2.人文景觀：擁有悠久的歷史和豐富的文化遺產(chǎn)，如古村落、古建筑、文物古跡等。四、交通條件1.內(nèi)部交通：景區(qū)內(nèi)設(shè)有觀光車，方便游客游覽。2.外部交通：距離景區(qū)最近的城市有高速公路直達。五、環(huán)境保護1.開發(fā)過程中注重生態(tài)保護，確保景區(qū)內(nèi)生物多樣性和生態(tài)環(huán)境的穩(wěn)定。2.推行垃圾分類、節(jié)能減排等環(huán)保措施。根據(jù)以上調(diào)查報告，請回答以下問題：1、該旅游公司應如何制定旅游線路開發(fā)策略？答案：1、針對市場需求，旅游公司應推出多樣化的旅游產(chǎn)品，如徒步旅行、親子游、自駕游等，滿足不同客戶群體的需求。2、針對競爭對手，旅游公司應打造特色旅游線路，形成差異化競爭優(yōu)勢。同時，加強與當?shù)卣途皡^(qū)的合作，爭取政策和資源支持。3、保護旅游資源，旅游公司應嚴格控制游客數(shù)量，推行限流政策，確保景區(qū)生態(tài)環(huán)境和游客體驗。4、積極開拓市場，通過線上推廣、線下活動等方式，提高品牌知名度和市場占有率。2、該旅游公司在開發(fā)過程中應關(guān)注哪些潛在風險？答案：1、市場風險：如果市場需求下降，可能導致產(chǎn)品滯銷，影響公司收入。2、競爭風險：如果競爭對手推出更具競爭力的產(chǎn)品，可能導致公司市場份額下降。3、旅游資源風險：如果景區(qū)資源過度開發(fā)或環(huán)境污染，可能導致游客流失，影響公司口碑。4、政策風險：如果當?shù)卣{(diào)整相關(guān)政策或限制旅游業(yè)發(fā)展，可能導致公司業(yè)務受限。3、如何評估旅游線路開發(fā)的預期經(jīng)濟效益？答案：1、根據(jù)市場需求和消費水平，預測旅游線路的潛在客源和收入。2、計算開發(fā)成本，包括旅游資源采購、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場營銷等費用。3、分析運營成本，如門票收入、交通、住宿、餐飲等支出。4、對比預測收入和成本，計算盈利能力。5、考慮投資回報周期和風險因素，評估旅游線路開發(fā)的預期經(jīng)濟效益。第三題【案例材料】某旅游公司為了拓展業(yè)務，決定在A市開設(shè)一家新酒店。該公司在選址、設(shè)計、建設(shè)以及運營過程中，充分考慮了市場需求、競爭態(tài)勢、政策法規(guī)等因素。以下是該公司在項目實施過程中的一些具體情況：1.選址方面：經(jīng)過市場調(diào)研，該公司發(fā)現(xiàn)A市周邊旅游景點眾多，游客需求旺盛。同時，A市現(xiàn)有酒店數(shù)量較少，市場供應不足。2.設(shè)計方面：公司聘請了專業(yè)的設(shè)計團隊，對酒店的外觀、內(nèi)部裝修、客房設(shè)施等方面進行了精心設(shè)計，力求打造一家具有特色的精品酒店。3.建設(shè)方面：公司嚴格按照國家相關(guān)法規(guī)和標準進行建設(shè)，確保酒店的安全、環(huán)保和舒適。4.運營方面：公司制定了詳細的運營計劃，包括人力資源配置、市場營銷、客戶服務等方面。同時，公司還注重對員工的培訓，提高服務質(zhì)量?！景咐治鲱}】1、分析該公司在選址方面的優(yōu)勢和劣勢。答案：優(yōu)勢：A市周邊旅游景點眾多，游客需求旺盛；市場供應不足。劣勢：A市現(xiàn)有酒店數(shù)量較少，競爭壓力較大。2、結(jié)合案例，闡述該公司在設(shè)計方面的成功之處。答案：成功之處：聘請專業(yè)設(shè)計團隊，對酒店的外觀、內(nèi)部裝修、客房設(shè)施等方面進行了精心設(shè)計，力求打造具有特色的精品酒店。3、根據(jù)案例，分析該公司在運營方面的主要策略。答案：主要策略：制定詳細的運營計劃，包括人力資源配置、市場營銷、客戶服務等方面；注重員工培訓，提高服務質(zhì)量。二、論述題（30分）題目：試述旅游業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的貢獻及其在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的作用，并舉例說明。答案旅游業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的貢獻主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.直接創(chuàng)造就業(yè)機會：旅游業(yè)通過提供直接的就業(yè)機會，如導游、旅行社員工、酒店服務人員等，增加了勞動力市場的供給。2.增加地方收入：通過游客花費在住宿、餐飲、娛樂、購物等方面的支出，穩(wěn)定增加地方財政收入。3.推動基礎(chǔ)設(shè)施改善：為滿足旅游業(yè)的需求，政府通常會加強道路、交通、通信以及旅游設(shè)施等方面的投入，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。4.促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展：通過發(fā)展與旅游業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，如休閑農(nóng)業(yè)、文化旅游等，推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。5.促進文化交流：增強區(qū)域內(nèi)不同民族和文化的交流與融合，促進多元文化的繁榮。在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展