服務質量保證書保函

服務質量保證書保函合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲乙雙方就乙方提供服務事宜達成一致，為確保乙方按照約定提供服務質量，甲乙雙方特訂立本服務質量保證書保函，并由甲方出具本保函作為對乙方提供服務質量的保障。一、服務內容1.1乙方同意按照甲乙雙方約定的服務內容、服務標準、服務期限等向甲方提供服務。1.2乙方應確保提供的服務質量符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲乙雙方約定的要求。二、服務質量保證2.1乙方應對其提供的服務質量承擔責任，如因乙方原因導致服務質量不符合約定，乙方應按照甲乙雙方約定的方式進行整改或賠償。2.2乙方應建立健全服務質量管理制度，確保服務質量的穩(wěn)定和持續(xù)提升。2.3乙方應按照甲乙雙方約定的時間節(jié)點，向甲方提供服務質量報告，內容包括但不限于服務進展、服務質量狀況、存在問題及改進措施等。三、違約責任3.1如乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改，并有權按照約定扣除乙方違約金。3.2如乙方提供的服務質量不符合約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。四、爭議解決4.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務質量保證書保函2.乙方服務方案及實施計劃3.服務質量評估標準和方法4.違約金計算公式和方法5.甲方需求文檔6.乙方服務合同7.乙方資質證明文件8.相關法律法規(guī)、行業(yè)標準文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務，或服務內容不符合甲方需求。2.乙方提供的服務質量不符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲乙雙方約定的要求。3.乙方未按照約定時間節(jié)點提供服務質量報告，或報告內容不真實、不完整。4.乙方在合同有效期內提前終止服務，且未提前通知甲方。5.乙方違反合同中約定的其他條款。三、法律名詞及解釋：1.服務質量：指乙方按照約定提供的服務滿足甲方需求的程度，包括服務內容、服務態(tài)度、服務效果等方面。2.違約金：指乙方因違約行為應支付給甲方的經濟賠償。3.服務質量報告：指乙方按照約定時間節(jié)點向甲方提供的，關于服務質量狀況、存在問題及改進措施等方面的書面材料。4.合同履行：指甲乙雙方按照合同約定履行各自權利和義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務進度滯后：與乙方溝通，要求加快進度，如有必要，可協調乙方增派人員或調整項目計劃。2.服務質量不達標：要求乙方在規(guī)定時間內進行整改，如整改后仍不達標，可按照約定扣除違約金，并根據實際情況考慮終止合同。3.乙方未按時提供服務質量報告：提醒乙方按照約定時間節(jié)點提供報告，對乙方進行監(jiān)督和催促。4.乙方提前終止服務：按照約定扣除違約金，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。5.遇到其他違約行為：根據合同約定和相關法律法規(guī)，采取相應的措施維護自身合法權益。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供服務需求的詳細描述。2.乙方根據甲方需求提供相應的服務。3.甲方對乙方提供的服務質量進行評