市場營銷綜合實訓學習通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

市場營銷綜合實訓學習通超星期末考試章節(jié)答案2024年粉餅的主要用途是()。

答案:補妝;吸油下列關(guān)于蜜粉的說法不正確的是()。

答案:綠色蜜粉可以令皮膚白皙粉嫩,散發(fā)紅潤光澤;紫色蜜粉能使肌膚顯得光滑、白嫩、自然粉底一般有()、()與()三種類型。

答案:粉底液;粉餅裝;散粉裝底妝的作用包括()。

答案:改善膚色;保護皮膚;遮瑕;修飾輪廓;調(diào)整皮膚性質(zhì)斜角適合用于()。

答案:T字部位的修飾;顴骨部位的修飾美甲工具主要包括()。

答案:指甲鉗;指甲銼;死皮鉗去角質(zhì)的好處包括()。

答案:讓肌膚透氣;防止毛孔堵塞;淡化黑色素沉淀暗黃及色斑皮膚的形成外因有（

）

答案:紫外線吸收過量;使用劣質(zhì)化妝品皮膚的結(jié)構(gòu)可以分為（）、（）和（）

答案:表皮層;真皮層;皮下組織人的皮膚角質(zhì)層過厚會導(dǎo)致（

）

答案:皮膚發(fā)黃，缺少光澤;吸收能力差擁有()眉型的女性顯得冷艷高貴。

答案:挑眉膚色較深,有小黑斑、雀斑或明顯的疤痕,可以使用()蜜粉。

答案:藍色底妝的畫法中,沾取隔離霜之后,由臉頰兩側(cè)直接以(),延伸到太陽穴。

答案:放射狀乳霜狀粉底的優(yōu)點有()。

答案:滋潤成分特別適合干性皮膚一般來說,遮住肌膚褶皺凹陷,以及唇角周圍、下巴、眼角的色素沉淀,()為最優(yōu)選擇。

答案:遮瑕膏PA是一種分級式的表示方法,PA后面緊跟+號,+號越多,代表抵御UVA的()。

答案:能力越強SPF+數(shù)值被稱為(),用于評估防曬產(chǎn)品抵御UVB的效果。

答案:防曬系數(shù)下列關(guān)于UVA和UVB的說法正確的是()。

答案:UVB主要集中于表皮層對皮膚敏感的人來說,最好不要選擇氣味過于芬芳的化妝品,原因是()。

答案:氣味芳香的護膚品大多含有多種香料,化學成分復(fù)雜洗發(fā)護發(fā)劑屬于哪一種化妝品類型?()

答案:清潔化妝品下列關(guān)于乳液的說法正確的是()。

答案:是一種液態(tài)霜類護膚品,看起來純白如牛奶以下選項中不屬于皮膚容易出現(xiàn)皺紋的原因的是（

）

答案:

皮下脂肪過厚正常皮膚新陳代謝周期為（

）天

答案:28（

）是敏感皮膚產(chǎn)生的根本原因。

答案:遺傳和個人體質(zhì)皮膚的六大功能中，不包括（）。

答案:血氧循環(huán)眉毛的組成部分包括()。

答案:眉頭;眉腰;眉峰;眉尾使用眉筆的優(yōu)點有()。

答案:好控制,方便快捷;價格便宜,使用時間長關(guān)于眉毛生長方向描述錯誤的是()。

答案:眉腰斜向下圓臉適合的眉形是()。

答案:挑眉關(guān)于平眉的描述正確的是()。

答案:自然整齊,青春中充滿帥性以下不屬于眉粉缺點的是()。

答案:新手力度不好掌握建筑面積小于使用面積。

答案:錯別墅的住宅層數(shù)一般是4層

答案:錯超級市場是采取自選銷售方式,以銷售大眾化實用品為主的,滿足顧客一次性購全的零售業(yè)態(tài)

答案:錯容積率越低,舒適度相對越小。

答案:錯單元面積越小,得房率越高

答案:錯地產(chǎn)簡單來說就是在法律上有明確的權(quán)屬關(guān)系的土地財產(chǎn)。

答案:對土地所有權(quán)包括國家土地所有權(quán)和農(nóng)民集體土地所有權(quán)

答案:對下列價格異議處理辦法

答案:向?qū)Ψ阶C明，你的產(chǎn)品價格是合理的，是產(chǎn)品價值的真實反映。;把費用分解、縮小，以每年每月，甚至每天計算。屬于房屋配套，包括樓盤附近與小區(qū)內(nèi)的各種配套設(shè)施的是

答案:電影院;健身場所;小區(qū)內(nèi)幼兒園置業(yè)顧問在接聽售樓熱線時,顧客的主要問題包括()

答案:地點;戶型;價格;如何付款;工期在售樓中心,顧客看沙盤圖主要看()

答案:比例尺寸;樓棟朝向;小區(qū)整體規(guī)劃;綠地;公共設(shè)施具體位置沙盤介紹思路的內(nèi)部環(huán)境包括()

答案:樓盤結(jié)構(gòu);小區(qū)內(nèi)設(shè)施;物業(yè)服務(wù)房產(chǎn)經(jīng)紀人的工作內(nèi)容

答案:客戶招待咨詢;提供房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);申辦租售許可證;收集客戶資料;填寫事務(wù)報表套內(nèi)建筑面積包括

答案:套內(nèi)使用面積;陽臺建筑面積;套內(nèi)墻體面積國有土地使用權(quán)出讓年限中,可以出讓五十年的有

答案:教育用地;綜合用地;衛(wèi)生用地;工業(yè)用地當你確定客戶已經(jīng)產(chǎn)生了購買興趣,并且樓盤能符合他的要求,即可()。

答案:引誘買方出價顧客對樓盤配套主要異議不包括()

答案:付款方式當置業(yè)顧問說:“您想辦十五年按揭還是二十年按揭”是屬于()

答案:巧妙地試探詢問客戶：“主衛(wèi)沒窗戶，那很不好，不透氣?！敝脴I(yè)顧問：“是的，明衛(wèi)肯定比暗衛(wèi)好。您也可以看下這邊小區(qū)其他房子的價格，主衛(wèi)是明衛(wèi)的房子每平米要貴200多，150平方的房子就要貴3萬多。您這相當于就節(jié)省了3萬多呢。再說這邊的房子不像原來的老房子，我們的衛(wèi)生間都有豎道通風管道，暗衛(wèi)從另一方面講，私密性還好些了?！闭垎栔脴I(yè)顧客使用的異議處理方法是哪一種？

答案:補償處理法客戶：“這房子，太貴了，上個月的時候才136萬，怎么漲得么快?。俊敝脴I(yè)顧問：“正因為漲得快，您才要趕快買呀，現(xiàn)在原材料、人工費用都在漲，越往后價格就更高了?！闭垎栔脴I(yè)顧客使用的異議處理方法是哪一種？

答案:轉(zhuǎn)化處理法房地產(chǎn)銷售流程中,()主要引導(dǎo)客戶去產(chǎn)生美好景象的想象,激發(fā)客戶的購買欲望。

答案:沙盤介紹客戶:“這房子太貴了,上個月的時候才136萬,怎么漲得這么快呀?”置業(yè)顧問:“正因為漲得快,您才要趕快買呀,現(xiàn)在原材料、人工費用都在漲,越往后價格就更高了?！闭垎栔脴I(yè)顧問使用的異議處理方法是()。

答案:轉(zhuǎn)化處理法沙盤介紹思路的外部環(huán)境不包括()。

答案:戶型以下選項不屬于房地產(chǎn)銷售的基本流程的是

答案:帶客戶去銀行取錢下列選項屬于房屋地段優(yōu)點的是

答案:與市區(qū)的距離，如五分鐘車距等。直接否定因為語氣比較強硬，容易造成顧客不滿，一般僅適用于下列哪些情況（

）。

答案:顧客自相矛盾的異議;顧客對產(chǎn)品有明顯的誤解常用的處理顧客異議的方法有（

）

答案:利用處理法;補償處理法

;轉(zhuǎn)折處理法;詢問處理法贊美顧客需要導(dǎo)購員做到（

）

答案:真誠自然的贊美;贊美顧客;發(fā)自內(nèi)心的贊美顧客從試衣間出來以后，導(dǎo)購員需要做的事情有（

）

答案:幫顧客整理穿著細節(jié);強化產(chǎn)品賣點;真誠贊美顧客下列描述屬于E證據(jù)范疇的是（

）

答案:產(chǎn)品現(xiàn)場演示

;技術(shù)報告;買家秀在使用FABE法則時要注意兩個關(guān)鍵點，它們是（

）。

答案:要強調(diào)對顧客的好處;要結(jié)合顧客購物的動機，對癥下藥提問客戶，我們可以通過以下（

）三種方式提問客戶，從而挖掘客戶的真實需求。

答案:開放式提問;選擇式提問;封閉式提問以下關(guān)于導(dǎo)購員迎賓動作規(guī)范描述錯誤的有（

）

答案:遇到與顧客眼神接觸，立即微笑歡迎，而后是30度鞠躬;指引顧客進店，要求五指并攏，手掌自然伸直，掌心斜向上方，與地面90度角，手腕伸直，手與小臂成直線，手肘約45度角，手臂自然下垂以下關(guān)于導(dǎo)購員形象要求正確的有（

）

答案:女導(dǎo)購不可披肩散發(fā)，長發(fā)盤起更顯干練，短發(fā)要搭理清爽;店面導(dǎo)購都要求淡妝上崗;導(dǎo)購員配飾需簡潔大方，忌夸張的耳環(huán)等，戒指以指環(huán)式為主在進行側(cè)掛陳列時應(yīng)該注意（

）

答案:控制側(cè)掛的色彩數(shù)量;控制側(cè)掛的元素種類;考慮聯(lián)想功能;考慮便利性以下關(guān)于點掛陳列的注意事項正確的有（

）

答案:正面掛裝應(yīng)配置價格標簽，控制好間距，讓衣服看起來有美感，注意尺碼順序，一般是從小到大排列;點掛的服裝顏色應(yīng)該按照由外向內(nèi)、從前到后、由淺至深的順序掛裝;同系列商品應(yīng)掛列在同一展示區(qū)域以下化纖面料不可暴曬的有（

）

答案:滌綸;錦綸;維綸以下屬于絲綢類服飾洗滌與保養(yǎng)技巧的有（

）

答案:絲綢面料相對比較嬌嫩，洗滌時，應(yīng)選擇手洗，不宜機洗;宜使用中性至酸性的洗滌用品，不宜使用堿性的洗滌用品，如洗衣粉、堿性肥皂、香皂等;做到反面晾曬，抖直陰涼處晾干，切記暴曬以下屬于真皮類服飾洗滌與保養(yǎng)技巧的有（

）

答案:真皮可用濕布擦洗，勿使水滲入皮革內(nèi)或皮革縫;不宜使用塑料套密封保存;保存時一定要采取懸掛狀態(tài)，不可折疊碼放矮胖型男生服飾搭配建議有（

）

答案:上衣不宜過長;面料花紋不宜太明顯

如果皮膚是小麥色，就如甄子丹、莫文蔚，比較推薦的服飾顏色有（

）

答案:深藍

;深紅;黑白可用于搭配服飾裝點打破沉悶的小件配飾品有（

）

答案:絲巾;項鏈;包包;手環(huán)以下屬于常用的色系搭配技巧的有（

）

答案:主色、輔色以及點綴色搭配法;自然色系搭配法;有層次地運用色彩的漸變搭配;上呼下應(yīng)的色彩搭配法氨綸，別名萊卡，用途也很廣泛，但主要都是用來制造內(nèi)衣及泳衣等。它的主要優(yōu)點是（

）

答案:具獨特的彈性，能伸延五至六倍，而且在伸延兩倍后仍能恢復(fù)原狀;吸濕性透氣性接近天然纖維耐光性、耐磨性都很好;具有較高的可塑性，能體現(xiàn)服裝造型的曲線美錦綸(尼龍)用途很廣泛，其中較普遍的制品有（

）、游衣及袋等。

答案:絲襪;風衣;雨衣毛料通常適用以制作禮服、西裝、大衣等正規(guī)、高檔的服裝，它的優(yōu)點有（

）

答案:良好的保暖作用;較好的抗褶皺性;不易燃燒請分析推銷員所使用的顧客異議處理方法，并完成連線。

答案:A、利用處理法;B、直接否定法;C、補償處理法;D、詢問處理法;E、轉(zhuǎn)折處理法請找出對應(yīng)情景的標準迎賓語，并進行連線。

答案:A、王姐，好久沒見，今天店里有很多新品上市，有幾款特別適合您！;B、新年好！歡迎光臨李寧專賣店。;C、歡迎光臨李寧專賣店！店鋪年終大促，全場3折起;D、您好！歡迎光臨李寧專賣店請將以下服飾搭配技巧與女士體型類別進行連線

答案:A、X體型;B、Y體型;C、A體型;D、H體型;E、O體型請將以下化纖面料與它的學名或者別名進行連線。

答案:A、滌綸

;B、錦綸

;C、腈綸

;D、氨綸;E、維綸對于顧客一些不影響成交的反對意見，導(dǎo)購員可以采用不理睬的方法，最好不要反駁，這種處理顧客異議的方法稱之為（

）

答案:忽視法顧客因決策權(quán)有限，或者預(yù)算不足，或者對產(chǎn)品了解不到位，或者出于自我保護等而產(chǎn)生異議的原因?qū)儆冢?/p>

）

答案:顧客自身原因?qū)з弳T首先承認顧客的看法有一定的道理，也就是向顧客做出一定的讓步，然后再講出自已的看法，這種處理顧客異議的方法叫（

），也稱為間接否定法。

答案:轉(zhuǎn)折處理法FABE法則中的（

）指的是你要用什么來證明之前介紹的FAB，讓顧客覺得更真實，更有說服力。

答案:E（證據(jù)）以下屬于開放式提問的有（

）

答案:您是要在什么場合穿著呢？服飾導(dǎo)購銷售行為的關(guān)鍵是（

）

答案:客戶的需求/star3/origin/00a0c92ba47564d1faff1420a26d96b4.png

答案:控制側(cè)掛的元素種類（

）又稱間隔法，即按照服裝顏色的深—淺—深—淺間隔陳列，就像琴鍵一樣有節(jié)奏感，讓整體陳列面視覺效果分明，顧客的視覺感官也會很舒適。

答案:琴鍵法點掛也叫（

），主要展示的是衣服正面的效果，是吸引消費者進入店鋪非常重要的內(nèi)容。

答案:正掛

疊裝成列要求每疊服裝不宜過厚，一般（

）件左右為宜；

答案:4純棉類服飾建議洗滌時水溫不宜過高，超過（

）以上易褪色

答案:30度保存時不建議折疊碼放的服飾面料是（

）

答案:真皮類（

）相對比較嬌嫩，洗滌時，應(yīng)選擇手洗，不宜機洗，不可在粗糙的工具上揉搓，不宜干燥劑熱烘。

答案:絲綢類更建議干洗的服飾主要是（

）

答案:羊毛類洗滌時對洗滌劑沒有特殊要求的服飾面料是（

）

答案:棉麻類女士小胸或胸部較平，窄肩，腰部較細，有的腹部突出，臀部過于豐滿，大腿粗壯，下身重量相對集中，這種體型特征的女士屬于（

）

答案:A體型膚色太白或者偏青色的人不宜穿（

）衣服，否則會越加突出臉色的蒼白，甚至會顯得面容呈病態(tài)。

答案:冷色調(diào)

服飾搭配過程中一般搭配全身色彩以（

）種為宜，不要超過（

）種顏色。

答案:3、3

服飾色系搭配中提到的主色、輔色以及