市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年粉餅的主要用途是()。

答案:補(bǔ)妝;吸油下列關(guān)于蜜粉的說(shuō)法不正確的是()。

答案:綠色蜜粉可以令皮膚白皙粉嫩,散發(fā)紅潤(rùn)光澤;紫色蜜粉能使肌膚顯得光滑、白嫩、自然粉底一般有()、()與()三種類(lèi)型。

答案:粉底液;粉餅裝;散粉裝底妝的作用包括()。

答案:改善膚色;保護(hù)皮膚;遮瑕;修飾輪廓;調(diào)整皮膚性質(zhì)斜角適合用于()。

答案:T字部位的修飾;顴骨部位的修飾美甲工具主要包括()。

答案:指甲鉗;指甲銼;死皮鉗去角質(zhì)的好處包括()。

答案:讓肌膚透氣;防止毛孔堵塞;淡化黑色素沉淀暗黃及色斑皮膚的形成外因有（

）

答案:紫外線吸收過(guò)量;使用劣質(zhì)化妝品皮膚的結(jié)構(gòu)可以分為（）、（）和（）

答案:表皮層;真皮層;皮下組織人的皮膚角質(zhì)層過(guò)厚會(huì)導(dǎo)致（

）

答案:皮膚發(fā)黃，缺少光澤;吸收能力差擁有()眉型的女性顯得冷艷高貴。

答案:挑眉膚色較深,有小黑斑、雀斑或明顯的疤痕,可以使用()蜜粉。

答案:藍(lán)色底妝的畫(huà)法中,沾取隔離霜之后,由臉頰兩側(cè)直接以(),延伸到太陽(yáng)穴。

答案:放射狀乳霜狀粉底的優(yōu)點(diǎn)有()。

答案:滋潤(rùn)成分特別適合干性皮膚一般來(lái)說(shuō),遮住肌膚褶皺凹陷,以及唇角周?chē)⑾掳汀⒀劢堑纳爻恋?()為最優(yōu)選擇。

答案:遮瑕膏PA是一種分級(jí)式的表示方法,PA后面緊跟+號(hào),+號(hào)越多,代表抵御UVA的()。

答案:能力越強(qiáng)SPF+數(shù)值被稱(chēng)為(),用于評(píng)估防曬產(chǎn)品抵御UVB的效果。

答案:防曬系數(shù)下列關(guān)于UVA和UVB的說(shuō)法正確的是()。

答案:UVB主要集中于表皮層對(duì)皮膚敏感的人來(lái)說(shuō),最好不要選擇氣味過(guò)于芬芳的化妝品,原因是()。

答案:氣味芳香的護(hù)膚品大多含有多種香料,化學(xué)成分復(fù)雜洗發(fā)護(hù)發(fā)劑屬于哪一種化妝品類(lèi)型?()

答案:清潔化妝品下列關(guān)于乳液的說(shuō)法正確的是()。

答案:是一種液態(tài)霜類(lèi)護(hù)膚品,看起來(lái)純白如牛奶以下選項(xiàng)中不屬于皮膚容易出現(xiàn)皺紋的原因的是（

）

答案:

皮下脂肪過(guò)厚正常皮膚新陳代謝周期為（

）天

答案:28（

）是敏感皮膚產(chǎn)生的根本原因。

答案:遺傳和個(gè)人體質(zhì)皮膚的六大功能中，不包括（）。

答案:血氧循環(huán)眉毛的組成部分包括()。

答案:眉頭;眉腰;眉峰;眉尾使用眉筆的優(yōu)點(diǎn)有()。

答案:好控制,方便快捷;價(jià)格便宜,使用時(shí)間長(zhǎng)關(guān)于眉毛生長(zhǎng)方向描述錯(cuò)誤的是()。

答案:眉腰斜向下圓臉適合的眉形是()。

答案:挑眉關(guān)于平眉的描述正確的是()。

答案:自然整齊,青春中充滿(mǎn)帥性以下不屬于眉粉缺點(diǎn)的是()。

答案:新手力度不好掌握建筑面積小于使用面積。

答案:錯(cuò)別墅的住宅層數(shù)一般是4層

答案:錯(cuò)超級(jí)市場(chǎng)是采取自選銷(xiāo)售方式,以銷(xiāo)售大眾化實(shí)用品為主的,滿(mǎn)足顧客一次性購(gòu)全的零售業(yè)態(tài)

答案:錯(cuò)容積率越低,舒適度相對(duì)越小。

答案:錯(cuò)單元面積越小,得房率越高

答案:錯(cuò)地產(chǎn)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在法律上有明確的權(quán)屬關(guān)系的土地財(cái)產(chǎn)。

答案:對(duì)土地所有權(quán)包括國(guó)家土地所有權(quán)和農(nóng)民集體土地所有權(quán)

答案:對(duì)下列價(jià)格異議處理辦法

答案:向?qū)Ψ阶C明，你的產(chǎn)品價(jià)格是合理的，是產(chǎn)品價(jià)值的真實(shí)反映。;把費(fèi)用分解、縮小，以每年每月，甚至每天計(jì)算。屬于房屋配套，包括樓盤(pán)附近與小區(qū)內(nèi)的各種配套設(shè)施的是

答案:電影院;健身場(chǎng)所;小區(qū)內(nèi)幼兒園置業(yè)顧問(wèn)在接聽(tīng)售樓熱線時(shí),顧客的主要問(wèn)題包括()

答案:地點(diǎn);戶(hù)型;價(jià)格;如何付款;工期在售樓中心,顧客看沙盤(pán)圖主要看()

答案:比例尺寸;樓棟朝向;小區(qū)整體規(guī)劃;綠地;公共設(shè)施具體位置沙盤(pán)介紹思路的內(nèi)部環(huán)境包括()

答案:樓盤(pán)結(jié)構(gòu);小區(qū)內(nèi)設(shè)施;物業(yè)服務(wù)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作內(nèi)容

答案:客戶(hù)招待咨詢(xún);提供房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);申辦租售許可證;收集客戶(hù)資料;填寫(xiě)事務(wù)報(bào)表套內(nèi)建筑面積包括

答案:套內(nèi)使用面積;陽(yáng)臺(tái)建筑面積;套內(nèi)墻體面積國(guó)有土地使用權(quán)出讓年限中,可以出讓五十年的有

答案:教育用地;綜合用地;衛(wèi)生用地;工業(yè)用地當(dāng)你確定客戶(hù)已經(jīng)產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)興趣,并且樓盤(pán)能符合他的要求,即可()。

答案:引誘買(mǎi)方出價(jià)顧客對(duì)樓盤(pán)配套主要異議不包括()

答案:付款方式當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)說(shuō):“您想辦十五年按揭還是二十年按揭”是屬于()

答案:巧妙地試探詢(xún)問(wèn)客戶(hù)：“主衛(wèi)沒(méi)窗戶(hù)，那很不好，不透氣?！敝脴I(yè)顧問(wèn)：“是的，明衛(wèi)肯定比暗衛(wèi)好。您也可以看下這邊小區(qū)其他房子的價(jià)格，主衛(wèi)是明衛(wèi)的房子每平米要貴200多，150平方的房子就要貴3萬(wàn)多。您這相當(dāng)于就節(jié)省了3萬(wàn)多呢。再說(shuō)這邊的房子不像原來(lái)的老房子，我們的衛(wèi)生間都有豎道通風(fēng)管道，暗衛(wèi)從另一方面講，私密性還好些了?！闭?qǐng)問(wèn)置業(yè)顧客使用的異議處理方法是哪一種？

答案:補(bǔ)償處理法客戶(hù)：“這房子，太貴了，上個(gè)月的時(shí)候才136萬(wàn)，怎么漲得么快啊？”置業(yè)顧問(wèn)：“正因?yàn)闈q得快，您才要趕快買(mǎi)呀，現(xiàn)在原材料、人工費(fèi)用都在漲，越往后價(jià)格就更高了?！闭?qǐng)問(wèn)置業(yè)顧客使用的異議處理方法是哪一種？

答案:轉(zhuǎn)化處理法房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程中,()主要引導(dǎo)客戶(hù)去產(chǎn)生美好景象的想象,激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

答案:沙盤(pán)介紹客戶(hù):“這房子太貴了,上個(gè)月的時(shí)候才136萬(wàn),怎么漲得這么快呀?”置業(yè)顧問(wèn):“正因?yàn)闈q得快,您才要趕快買(mǎi)呀,現(xiàn)在原材料、人工費(fèi)用都在漲,越往后價(jià)格就更高了?！闭?qǐng)問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)使用的異議處理方法是()。

答案:轉(zhuǎn)化處理法沙盤(pán)介紹思路的外部環(huán)境不包括()。

答案:戶(hù)型以下選項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的基本流程的是

答案:帶客戶(hù)去銀行取錢(qián)下列選項(xiàng)屬于房屋地段優(yōu)點(diǎn)的是

答案:與市區(qū)的距離，如五分鐘車(chē)距等。直接否定因?yàn)檎Z(yǔ)氣比較強(qiáng)硬，容易造成顧客不滿(mǎn)，一般僅適用于下列哪些情況（

）。

答案:顧客自相矛盾的異議;顧客對(duì)產(chǎn)品有明顯的誤解常用的處理顧客異議的方法有（

）

答案:利用處理法;補(bǔ)償處理法

;轉(zhuǎn)折處理法;詢(xún)問(wèn)處理法贊美顧客需要導(dǎo)購(gòu)員做到（

）

答案:真誠(chéng)自然的贊美;贊美顧客;發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美顧客從試衣間出來(lái)以后，導(dǎo)購(gòu)員需要做的事情有（

）

答案:幫顧客整理穿著細(xì)節(jié);強(qiáng)化產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn);真誠(chéng)贊美顧客下列描述屬于E證據(jù)范疇的是（

）

答案:產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)演示

;技術(shù)報(bào)告;買(mǎi)家秀在使用FABE法則時(shí)要注意兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，它們是（

）。

答案:要強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客的好處;要結(jié)合顧客購(gòu)物的動(dòng)機(jī)，對(duì)癥下藥提問(wèn)客戶(hù)，我們可以通過(guò)以下（

）三種方式提問(wèn)客戶(hù)，從而挖掘客戶(hù)的真實(shí)需求。

答案:開(kāi)放式提問(wèn);選擇式提問(wèn);封閉式提問(wèn)以下關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員迎賓動(dòng)作規(guī)范描述錯(cuò)誤的有（

）

答案:遇到與顧客眼神接觸，立即微笑歡迎，而后是30度鞠躬;指引顧客進(jìn)店，要求五指并攏，手掌自然伸直，掌心斜向上方，與地面90度角，手腕伸直，手與小臂成直線，手肘約45度角，手臂自然下垂以下關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員形象要求正確的有（

）

答案:女導(dǎo)購(gòu)不可披肩散發(fā)，長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起更顯干練，短發(fā)要搭理清爽;店面導(dǎo)購(gòu)都要求淡妝上崗;導(dǎo)購(gòu)員配飾需簡(jiǎn)潔大方，忌夸張的耳環(huán)等，戒指以指環(huán)式為主在進(jìn)行側(cè)掛陳列時(shí)應(yīng)該注意（

）

答案:控制側(cè)掛的色彩數(shù)量;控制側(cè)掛的元素種類(lèi);考慮聯(lián)想功能;考慮便利性以下關(guān)于點(diǎn)掛陳列的注意事項(xiàng)正確的有（

）

答案:正面掛裝應(yīng)配置價(jià)格標(biāo)簽，控制好間距，讓衣服看起來(lái)有美感，注意尺碼順序，一般是從小到大排列;點(diǎn)掛的服裝顏色應(yīng)該按照由外向內(nèi)、從前到后、由淺至深的順序掛裝;同系列商品應(yīng)掛列在同一展示區(qū)域以下化纖面料不可暴曬的有（

）

答案:滌綸;錦綸;維綸以下屬于絲綢類(lèi)服飾洗滌與保養(yǎng)技巧的有（

）

答案:絲綢面料相對(duì)比較嬌嫩，洗滌時(shí)，應(yīng)選擇手洗，不宜機(jī)洗;宜使用中性至酸性的洗滌用品，不宜使用堿性的洗滌用品，如洗衣粉、堿性肥皂、香皂等;做到反面晾曬，抖直陰涼處晾干，切記暴曬以下屬于真皮類(lèi)服飾洗滌與保養(yǎng)技巧的有（

）

答案:真皮可用濕布擦洗，勿使水滲入皮革內(nèi)或皮革縫;不宜使用塑料套密封保存;保存時(shí)一定要采取懸掛狀態(tài)，不可折疊碼放矮胖型男生服飾搭配建議有（

）

答案:上衣不宜過(guò)長(zhǎng);面料花紋不宜太明顯

如果皮膚是小麥色，就如甄子丹、莫文蔚，比較推薦的服飾顏色有（

）

答案:深藍(lán)

;深紅;黑白可用于搭配服飾裝點(diǎn)打破沉悶的小件配飾品有（

）

答案:絲巾;項(xiàng)鏈;包包;手環(huán)以下屬于常用的色系搭配技巧的有（

）

答案:主色、輔色以及點(diǎn)綴色搭配法;自然色系搭配法;有層次地運(yùn)用色彩的漸變搭配;上呼下應(yīng)的色彩搭配法氨綸，別名萊卡，用途也很廣泛，但主要都是用來(lái)制造內(nèi)衣及泳衣等。它的主要優(yōu)點(diǎn)是（

）

答案:具獨(dú)特的彈性，能伸延五至六倍，而且在伸延兩倍后仍能恢復(fù)原狀;吸濕性透氣性接近天然纖維耐光性、耐磨性都很好;具有較高的可塑性，能體現(xiàn)服裝造型的曲線美錦綸(尼龍)用途很廣泛，其中較普遍的制品有（

）、游衣及袋等。

答案:絲襪;風(fēng)衣;雨衣毛料通常適用以制作禮服、西裝、大衣等正規(guī)、高檔的服裝，它的優(yōu)點(diǎn)有（

）

答案:良好的保暖作用;較好的抗褶皺性;不易燃燒請(qǐng)分析推銷(xiāo)員所使用的顧客異議處理方法，并完成連線。

答案:A、利用處理法;B、直接否定法;C、補(bǔ)償處理法;D、詢(xún)問(wèn)處理法;E、轉(zhuǎn)折處理法請(qǐng)找出對(duì)應(yīng)情景的標(biāo)準(zhǔn)迎賓語(yǔ)，并進(jìn)行連線。

答案:A、王姐，好久沒(méi)見(jiàn)，今天店里有很多新品上市，有幾款特別適合您！;B、新年好！歡迎光臨李寧專(zhuān)賣(mài)店。;C、歡迎光臨李寧專(zhuān)賣(mài)店！店鋪年終大促，全場(chǎng)3折起;D、您好！歡迎光臨李寧專(zhuān)賣(mài)店請(qǐng)將以下服飾搭配技巧與女士體型類(lèi)別進(jìn)行連線

答案:A、X體型;B、Y體型;C、A體型;D、H體型;E、O體型請(qǐng)將以下化纖面料與它的學(xué)名或者別名進(jìn)行連線。

答案:A、滌綸

;B、錦綸

;C、腈綸

;D、氨綸;E、維綸對(duì)于顧客一些不影響成交的反對(duì)意見(jiàn)，導(dǎo)購(gòu)員可以采用不理睬的方法，最好不要反駁，這種處理顧客異議的方法稱(chēng)之為（

）

答案:忽視法顧客因決策權(quán)有限，或者預(yù)算不足，或者對(duì)產(chǎn)品了解不到位，或者出于自我保護(hù)等而產(chǎn)生異議的原因?qū)儆冢?/p>

）

答案:顧客自身原因?qū)з?gòu)員首先承認(rèn)顧客的看法有一定的道理，也就是向顧客做出一定的讓步，然后再講出自已的看法，這種處理顧客異議的方法叫（

），也稱(chēng)為間接否定法。

答案:轉(zhuǎn)折處理法FABE法則中的（

）指的是你要用什么來(lái)證明之前介紹的FAB，讓顧客覺(jué)得更真實(shí)，更有說(shuō)服力。

答案:E（證據(jù)）以下屬于開(kāi)放式提問(wèn)的有（

）

答案:您是要在什么場(chǎng)合穿著呢？服飾導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售行為的關(guān)鍵是（

）

答案:客戶(hù)的需求/star3/origin/00a0c92ba47564d1faff1420a26d96b4.png

答案:控制側(cè)掛的元素種類(lèi)（

）又稱(chēng)間隔法，即按照服裝顏色的深—淺—深—淺間隔陳列，就像琴鍵一樣有節(jié)奏感，讓整體陳列面視覺(jué)效果分明，顧客的視覺(jué)感官也會(huì)很舒適。

答案:琴鍵法點(diǎn)掛也叫（

），主要展示的是衣服正面的效果，是吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪非常重要的內(nèi)容。

答案:正掛

疊裝成列要求每疊服裝不宜過(guò)厚，一般（

）件左右為宜；

答案:4純棉類(lèi)服飾建議洗滌時(shí)水溫不宜過(guò)高，超過(guò)（

）以上易褪色

答案:30度保存時(shí)不建議折疊碼放的服飾面料是（

）

答案:真皮類(lèi)（

）相對(duì)比較嬌嫩，洗滌時(shí)，應(yīng)選擇手洗，不宜機(jī)洗，不可在粗糙的工具上揉搓，不宜干燥劑熱烘。

答案:絲綢類(lèi)更建議干洗的服飾主要是（

）

答案:羊毛類(lèi)洗滌時(shí)對(duì)洗滌劑沒(méi)有特殊要求的服飾面料是（

）

答案:棉麻類(lèi)女士小胸或胸部較平，窄肩，腰部較細(xì)，有的腹部突出，臀部過(guò)于豐滿(mǎn)，大腿粗壯，下身重量相對(duì)集中，這種體型特征的女士屬于（

）

答案:A體型膚色太白或者偏青色的人不宜穿（

）衣服，否則會(huì)越加突出臉色的蒼白，甚至?xí)@得面容呈病態(tài)。

答案:冷色調(diào)

服飾搭配過(guò)程中一般搭配全身色彩以（

）種為宜，不要超過(guò)（

）種顏色。

答案:3、3

服飾色系搭配中提到的主色、輔色以及