在線教育平臺在線考試系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

在線教育平臺在線考試系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)使用方）：第一章定義及術(shù)語1.1“本協(xié)議”指本在線教育平臺在線考試系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議。1.2“甲方”指甲乙雙方中提供在線考試系統(tǒng)服務(wù)的主體。1.3“乙方”指甲乙雙方中使用甲方在線考試系統(tǒng)服務(wù)的主體。1.4“服務(wù)”指甲方為乙方提供的在線考試系統(tǒng)服務(wù)。1.5“用戶”指甲乙雙方通過本協(xié)議所定義的服務(wù)產(chǎn)生的注冊用戶。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供在線考試系統(tǒng)的搭建、維護(hù)及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的正常運行，保障乙方及用戶的合法權(quán)益。2.3甲方應(yīng)按照乙方的需求，提供在線考試系統(tǒng)的功能定制和優(yōu)化服務(wù)。第三章乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定使用甲方提供的在線考試系統(tǒng)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方服務(wù)從事違法違規(guī)行為。3.3乙方應(yīng)保障用戶的合法權(quán)益，對用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。4.2甲方應(yīng)保障服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性及可靠性，保證乙方及用戶的數(shù)據(jù)安全。4.3甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行及時響應(yīng)和處理。第五章服務(wù)期限及終止5.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起生效。5.2在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。5.3在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方未能按照約定提供正常服務(wù)，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。5.4本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜，保證服務(wù)的平穩(wěn)過渡。第六章費用與支付6.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議附件一的費用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付在線考試系統(tǒng)服務(wù)費用。6.1.1費用標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于系統(tǒng)使用費、技術(shù)支持費及定制開發(fā)費。6.1.2乙方支付的費用不包括因使用服務(wù)產(chǎn)生的第三方費用，如網(wǎng)絡(luò)通訊費等。6.2乙方應(yīng)在協(xié)議約定的付款期限內(nèi)，按照甲方提供的付款方式支付服務(wù)費用。6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后，向乙方出具相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票。6.2.2如乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供本協(xié)議項下的服務(wù)。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方應(yīng)保證在線考試系統(tǒng)的正常運行，系統(tǒng)可用率不低于99%。7.1.1若系統(tǒng)可用率未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按乙方實際損失予以賠償。7.2甲方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在遇到問題時能夠及時得到解決。7.3甲方應(yīng)定期對在線考試系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，以適應(yīng)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第八章數(shù)據(jù)及隱私保護(hù)8.1乙方應(yīng)保證用戶數(shù)據(jù)的真實性、合法性，不得違法、違規(guī)的數(shù)據(jù)內(nèi)容。8.2甲方應(yīng)對乙方及用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。8.2.1除非法律法規(guī)要求，甲方不得將乙方及用戶的數(shù)據(jù)用于與提供服務(wù)無關(guān)的目的。8.3甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障乙方及用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險。第九章違約責(zé)任9.1若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。9.2若甲方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十章爭議解決10.1雙方因本協(xié)議的簽訂、履行、終止或解釋產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止或解釋均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章合作與發(fā)展11.1雙方應(yīng)積極合作，共同推進(jìn)在線考試系統(tǒng)服務(wù)的市場推廣和業(yè)務(wù)發(fā)展。11.1.1甲方應(yīng)提供必要的市場推廣資料，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行市場推廣活動。11.1.2乙方應(yīng)積極反饋用戶需求，甲方應(yīng)根據(jù)反饋優(yōu)化在線考試系統(tǒng)服務(wù)。11.2雙方應(yīng)探討并開展新的合作模式，以實現(xiàn)資源共享和互利共贏。第十二章保密條款12.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止或解除后仍繼續(xù)有效，期限為____年。12.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方未能履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、行為、法律法規(guī)變化等。13.3因不可抗力導(dǎo)致的義務(wù)履行障礙，不視為違約，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的解決方案。第十四章協(xié)議的修改與補充14.1本協(xié)議可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行修改或補充，修改或補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。14.3未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面對本協(xié)議進(jìn)行修改或補充。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2本協(xié)議簽訂地為_______（省/市/自治區(qū)），如發(fā)生爭議，應(yīng)提交該地人民法院管轄。簽字部分：甲方（蓋章）：_____________________