黑龍江大學(xué)《公共管理學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《公共管理學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、以下哪種公共管理理論強調(diào)運用信息技術(shù)來提升公共管理的效率和效果？A.數(shù)字治理理論B.智慧治理理論C.信息治理理論D.網(wǎng)絡(luò)治理理論2、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略目標和人員需求。在進行人力資源規(guī)劃時，首先要進行的工作是？A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測C.供給分析D.戰(zhàn)略制定3、電子政務(wù)的發(fā)展對公共管理產(chǎn)生了深遠影響，以下關(guān)于電子政務(wù)作用的表述，不正確的是：A.促進政務(wù)公開和透明度的提高B.簡化政府工作流程，降低行政成本C.必然導(dǎo)致政府組織結(jié)構(gòu)的扁平化D.加強政府與公眾的互動和溝通4、對于公共管理中的公共責(zé)任，以下哪種責(zé)任形式是對政府行為的最終約束？A.法律責(zé)任B.政治責(zé)任C.行政責(zé)任D.道德責(zé)任5、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側(cè)重于對戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)控？A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是6、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下哪種方式更能提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.社會組織自主提供D.市場競爭提供7、公共服務(wù)的供給模式需要根據(jù)需求和資源進行選擇。對于偏遠地區(qū)的基本醫(yī)療服務(wù)，以下哪種供給模式更具可行性和可持續(xù)性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動式供給D.委托第三方供給8、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對于實現(xiàn)組織目標具有重要作用，以下關(guān)于公共管理領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的描述，不準確的是：A.具備卓越的決策能力和戰(zhàn)略眼光B.強調(diào)個人權(quán)威，忽視團隊合作C.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力D.具備高度的責(zé)任感和使命感9、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不準確的是（）A.政策目標已經(jīng)實現(xiàn)B.政策存在缺陷C.政策執(zhí)行者不愿意終結(jié)D.政策環(huán)境發(fā)生重大變化10、公共管理中的績效反饋對于改進工作具有重要意義。以下哪種績效反饋方式更能促進員工的自我改進？A.正面反饋B.負面反饋C.建設(shè)性反饋D.無反饋11、公共管理中的成本核算對于提高資源利用效率具有重要意義。在公共交通運營成本核算中，以下哪個成本項目容易被忽視但對長期運營影響較大？（）A.車輛購置成本B.燃料成本C.維修保養(yǎng)成本D.司機培訓(xùn)成本12、公共服務(wù)的市場化改革在提高效率的同時也可能帶來一些問題。以下哪種問題是市場化改革中較常見的？A.服務(wù)質(zhì)量下降B.壟斷形成C.公共責(zé)任缺失D.以上都是13、公共服務(wù)的創(chuàng)新是提高服務(wù)質(zhì)量和滿足公眾需求的重要途徑。對于公共醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新，以下哪種方式更有可能提高醫(yī)療資源的利用效率？（）A.引入遠程醫(yī)療技術(shù)B.增加醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量C.提高醫(yī)療服務(wù)價格D.擴大醫(yī)保覆蓋范圍14、對于公共預(yù)算的執(zhí)行，以下關(guān)于預(yù)算控制的方法，哪一個是準確的？A.預(yù)算控制主要依靠事后的審計和監(jiān)督，事先的規(guī)劃和預(yù)測不重要。B.彈性預(yù)算法可以根據(jù)實際情況靈活調(diào)整預(yù)算，但容易導(dǎo)致預(yù)算失控。C.零基預(yù)算法是最有效的預(yù)算控制方法，適用于所有公共部門的預(yù)算執(zhí)行。D.定期對預(yù)算執(zhí)行情況進行分析和評估，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施加以糾正。15、公共管理中的協(xié)同治理強調(diào)多元主體的合作共治，以下關(guān)于協(xié)同治理機制的描述，錯誤的是：A.建立信任機制、溝通機制、協(xié)調(diào)機制B.明確各主體的權(quán)利和責(zé)任C.協(xié)同治理可以自動實現(xiàn)，不需要政府的引導(dǎo)D.對協(xié)同治理效果進行評估和改進16、公共項目管理中，風(fēng)險管理是確保項目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于一個大型公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，以下哪種風(fēng)險最有可能導(dǎo)致項目進度嚴重滯后？（）A.技術(shù)難題B.資金短缺C.自然災(zāi)害D.社會輿論壓力17、以下哪種公共管理監(jiān)督方式具有直接性、權(quán)威性和強制性的特點？A.立法監(jiān)督B.司法監(jiān)督C.行政監(jiān)督D.社會監(jiān)督18、公共部門的人力資源開發(fā)包括培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等方面。以下哪種培訓(xùn)方式更注重實踐操作和技能提升？A.課堂講授B.案例分析C.實地考察D.在線學(xué)習(xí)19、公共管理中的決策科學(xué)化要求運用科學(xué)的方法和技術(shù)。以下哪種方法常用于預(yù)測公共政策的效果？A.系統(tǒng)分析B.數(shù)學(xué)模型C.情景模擬D.以上都是20、在公共危機管理的恢復(fù)階段，以下哪個方面的工作是重點？A.基礎(chǔ)設(shè)施重建B.心理疏導(dǎo)C.經(jīng)驗總結(jié)D.以上都是二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）解釋公共管理中的“政府職能轉(zhuǎn)變”，包括轉(zhuǎn)變的背景、方向和實現(xiàn)途徑。2、（本題10分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的績效評價結(jié)果的運用，分析如何將績效評價結(jié)果與公共部門的激勵機制、資源配置等相結(jié)合，推動公共服務(wù)的持續(xù)改進。3、（本題10分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的招聘與選拔，分析公共部門招聘與選拔的原則、方法和程序，確保選拔到合適的人才。4、（本題10分）在公共管理中，詳細分析公共部門的服務(wù)導(dǎo)向，包括服務(wù)導(dǎo)向的內(nèi)涵、特征、實現(xiàn)途徑等方面，探討如何推動公共部門向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本