旅游設施居間服務合同

旅游設施居間服務合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構成與效力1.3合同的簽訂與生效1.4合同的解除與終止1.5違約責任第二章服務內容2.1居間服務的范圍與內容2.2服務項目的具體要求2.3服務標準的約定2.4服務的期限與時間安排第三章雙方的權利與義務3.1旅游設施方的權利與義務3.2居間服務方的權利與義務3.3客戶的權利與義務第四章費用與支付4.1服務費用的確定與支付方式4.2費用的退還與賠償4.3費用的調整與變更第五章合同的履行與驗收5.1旅游設施的提供與驗收5.2居間服務的履行與驗收5.3客戶的權利與驗收標準第六章爭議解決6.1爭議的解決方式6.2調解與仲裁6.3法律適用與訴訟管轄第七章合同的變更與轉讓7.1合同的變更7.2合同的轉讓第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密義務與期限8.3違反保密條款的責任第九章不可抗力9.1不可抗力的認定9.2不可抗力事件的通知與證明9.3不可抗力事件的影響與處理第十章違約責任10.1旅游設施方的違約責任10.2居間服務方的違約責任10.3客戶的違約責任第十一章合同的解除與終止11.1合同解除的條件與程序11.2合同終止的條件與程序第十二章適用法律與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三章其他條款13.1通知與送達13.2合同的附件與補充協(xié)議13.3合同的修改與替代第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的期限與終止14.3合同的廢止與替代14.4合同的簽署與備案合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指旅游設施方、居間服務方與客戶之間，就旅游設施的提供與服務，達成的明確雙方權利義務關系的協(xié)議。1.1.2本合同中的術語和定義，如有未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商確定。1.2合同的構成與效力1.2.1本合同由合同、附件及雙方簽署的補充協(xié)議構成。1.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。1.3合同的簽訂與生效1.3.1本合同由旅游設施方、居間服務方和客戶三方共同簽訂。1.3.2本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。1.4合同的解除與終止1.4.1合同解除或終止的條件和程序，依照本合同第十章和第十一章的規(guī)定執(zhí)行。1.5違約責任1.5.1旅游設施方、居間服務方和客戶違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。第二章服務內容2.1居間服務的范圍與內容2.1.1居間服務方負責為旅游設施方和客戶之間搭建溝通平臺，協(xié)助雙方達成合作協(xié)議。2.1.2居間服務方應客戶提供關于旅游設施的詳細信息，并協(xié)助客戶進行預訂。2.2服務項目的具體要求2.2.1旅游設施方應按照約定向客戶提供符合質量標準的服務。2.2.2客戶應按照約定時間使用旅游設施，并遵守相關規(guī)定。2.3服務標準的約定2.3.1旅游設施方應按照約定提供設施，并保證設施的安全、衛(wèi)生和正常使用。2.3.2客戶對旅游設施的滿意度作為衡量服務標準的重要依據(jù)。2.4服務的期限與時間安排2.4.1雙方應按照合同約定的時間履行各自的權利和義務。2.4.2如有特殊情況需要調整服務期限，各方應提前通知并協(xié)商一致。第三章雙方的權利與義務3.1旅游設施方的權利與義務3.1.1旅游設施方應按照合同約定提供設施和服務。3.1.2旅游設施方應保證設施的安全、衛(wèi)生和正常使用。3.2居間服務方的權利與義務3.2.1居間服務方應協(xié)助雙方履行合同義務，提供優(yōu)質服務。3.2.2居間服務方應保密合同中的商業(yè)秘密和客戶信息。3.3客戶的權利與義務3.3.1客戶有權按照合同約定使用旅游設施。3.3.2客戶應遵守旅游設施的相關規(guī)定，維護設施的正常使用。第四章費用與支付4.1服務費用的確定與支付方式4.1.1居間服務方應按照合同約定向客戶收取服務費用。4.1.2服務費用支付方式可采取預付、現(xiàn)付等方式，具體由雙方協(xié)商確定。4.2費用的退還與賠償4.2.1如旅游設施方未按照合同約定提供服務，應退還已收取的費用，并承擔相應賠償責任。4.2.2如客戶因特殊情況需退還已支付的費用，應提前通知并按照雙方約定辦理。4.3費用的調整與變更4.3.1在合同有效期內，如雙方同意調整或變更費用，可簽訂補充協(xié)議予以明確。第五章合同的履行與驗收5.1旅游設施的提供與驗收5.1.1旅游設施方應按照合同約定提供設施，并保證設施的安全、衛(wèi)生和正常使用。5.1.2客戶對旅游設施的驗收結果作為衡量服務品質的重要依據(jù)。5.2居間服務的履行與驗收5.2.1居間服務方應按照合同約定協(xié)助雙方履行合同義務。5.2.2客戶對居間服務方的服務質量作為衡量居間服務品質的重要依據(jù)。5.3客戶的權利與驗收標準5.3.1客戶有權按照合同約定對旅游設施和服務進行驗收。5.3.2客戶應按照約定時間完成驗收，并提出合理化建議或投訴。第六章爭議解決6.1爭議的解決方式6.1.1雙方應通過友好協(xié)商第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。8.1.2保密信息包括商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。8.2保密義務與期限8.2.1雙方在合同履行過程中對保密信息承擔保密義務。8.2.2保密期限自合同終止之日起計算，為____年。8.3違反保密條款的責任8.3.1如一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔違約責任。8.3.2泄露保密信息的一方應賠償對方因此遭受的損失。第九章不可抗力9.1不可抗力的認定9.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。9.1.2不可抗力事件包括自然災害、社會事件等。9.2不可抗力事件的通知與證明9.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知對方。9.2.2受影響的一方應提供相關證明文件，以證實不可抗力事件的發(fā)生。9.3不可抗力事件的影響與處理9.3.1不可抗力事件可能導致合同無法履行或部分履行。9.3.2雙方應協(xié)商一致，按照本合同約定處理不可抗力事件帶來的影響。第十章違約責任10.1旅游設施方的違約責任10.1.1旅游設施方未按照合同約定提供設施或服務的，應承擔違約責任。10.1.2旅游設施方未保證設施安全、衛(wèi)生和正常使用的，應承擔違約責任。10.2居間服務方的違約責任10.2.1居間服務方未按照合同約定協(xié)助雙方履行合同義務的，應承擔違約責任。10.2.2居間服務方未保密合同中商業(yè)秘密和客戶信息的，應承擔違約責任。10.3客戶的違約責任10.3.1客戶未按照合同約定使用旅游設施或未遵守相關規(guī)定的，應承擔違約責任。10.3.2客戶未按照約定時間完成驗收的，應承擔違約責任。第十一章合同的變更與轉讓11.1合同的變更11.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。11.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。11.2合同的轉讓11.2.1雙方同意將本合同的權利義務部分或全部轉讓給第三方的，應簽訂書面轉讓協(xié)議。11.2.2合同轉讓不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。第十二章適用法律與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.2如雙方約定其他法律適用的，應簽訂書面協(xié)議予以明確。12.2爭議解決方式12.2.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章其他條款13.1通知與送達13.1.1雙方通過電子郵件、快遞等方式進行通知與送達。13.1.2通知與送達地址為合同中雙方約定的地址。13.2合同的附件與補充協(xié)議13.2.1合同附件為本合同的有效組成部分，與具有同等法律效力。13.2.2補充協(xié)議應簽訂書面文件，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同的修改與替代13.3.1雙方同意對本合同進行修改或替代的，應簽訂書面修改協(xié)議或替代協(xié)議。13.3.2修改協(xié)議或替代協(xié)議應經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四章附則14.1合同的生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同的生效不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。14.2合同的期限與終止14.2.1本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方提供的旅游設施甲方應確保提供的旅游設施符合國家相關安全、衛(wèi)生標準，并保證設施的正常運行。如設施出現(xiàn)故障，甲方應在____小時內修復，確?？蛻粽Ｊ褂谩?.2甲方服務的范圍與內容甲方提供的服務包括但不限于旅游設施的提供、維護、更新等。如服務內容有變更，甲方應提前通知乙方和客戶。1.3甲方服務的時間與地點甲方應按照合同約定提供服務，并保證服務的時間與地點符合客戶需求。如甲方無法在約定時間或地點提供服務，甲方應承擔相應責任。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方的居間服務乙方應積極協(xié)助甲方和客戶之間的溝通與協(xié)作，確保雙方合法權益的實現(xiàn)。如乙方未能履行居間服務職責，乙方應承擔相應責任。2.2乙方的保密義務乙方對在合同履行過程中獲得的甲方和客戶的保密信息承擔嚴格保密義務，未經(jīng)允許不得向第三方披露。如乙方泄露保密信息，乙方應承擔相應責任。2.3乙方的協(xié)助義務乙方應協(xié)助甲方和客戶解決合同履行過程中的問題，確保合同的正常履行。如乙方未能協(xié)助解決問題，乙方應承擔相應責任。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介的職責第三方中介應公正、公平地履行中介職責，協(xié)助甲方、乙方和客戶達成共識，確保合同的順利履行。3.2第三方中介的保密義務第三方中介對在合同履行過程中獲得的甲方、乙方和客戶的保密信息承擔嚴格保密義務，未經(jīng)允許不得向第三方披露。如第三方中介泄露保密信息，第三方中介應承擔相應責任。3.3第三方中介的協(xié)助義務第三方中介應積極協(xié)助甲方、乙方和客戶解決合同履行過程中的問題，確保合同的正常履行。如第三方中介未能協(xié)助解決問題，第三方中介應承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：旅游設施提供及服務詳細說明2.附件二：居間服務范圍與內容說明3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：不可抗力事件證明文件模板5.附件五：違約行為認定標準6.附件六：爭議解決流程圖7.附件七：合同履行過程中的注意事項二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定未按約定時間提供設施或服務提供的設施或服務不符合約定的質量標準未保證設施的安全、衛(wèi)生和正常使用2.乙方違約行為及認定未按約定協(xié)助甲方和客戶履行合同義務泄露合同中的保密信息未履行協(xié)助解決合同履行過程中問題的義務3.第三方中介違約行為及認定未公正、公平地履行中介職責泄露合同中的保密信息未協(xié)助解決合同履行過程中的問題三、法律名詞及解釋：1.旅游設施：指供游客使用的各項旅游服務和設施，包括景點、交通工具、住宿、餐飲等。2.居間服務：指為雙方提供中介服務，協(xié)助雙方達成合同關系并履行合同義務的行為。3.保密信息：指合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。4.不可抗力：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設施或服務提供延誤及時溝通，協(xié)商調整交付時間甲方應提供進展情況，確保及時提供設施或服務2.設施或服務質量不符合約定立即通知甲方，進行質量檢查和修復甲方應在規(guī)定