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文檔簡介

家政服務(wù)中介合同樣本合同目錄第一章總則1.1條合同的定義1.2條合同的簽訂主體1.3條合同的目的和原則第二章服務(wù)內(nèi)容2.1條服務(wù)項(xiàng)目的范圍2.2條服務(wù)人員的資質(zhì)要求2.3條服務(wù)時間和地點(diǎn)2.4條服務(wù)費(fèi)用及支付方式第三章合同的履行3.1條家政服務(wù)中介的責(zé)任和義務(wù)3.2條家政服務(wù)人員的責(zé)任和義務(wù)3.3條客戶的權(quán)益保障3.4條合同的變更和終止第四章保密條款4.1條保密信息的定義4.2條保密義務(wù)的履行4.3條保密信息的例外情況第五章爭議解決5.1條合同爭議的解決方式5.2條仲裁程序的啟動5.3條仲裁結(jié)果的執(zhí)行第六章違約責(zé)任6.1條違約行為的界定6.2條違約責(zé)任的承擔(dān)方式6.3條違約賠償?shù)挠?jì)算方法第七章法律適用和爭議解決7.1條合同適用的法律7.2條爭議解決的法院或仲裁機(jī)構(gòu)第八章合同的生效、修改和解除8.1條合同的生效條件8.2條合同的修改8.3條合同的解除第九章權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓9.1條權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件9.2條轉(zhuǎn)讓的程序和要求第十章不可抗力10.1條不可抗力的定義10.2條不可抗力事件的處理第十一章隱私保護(hù)11.1條客戶隱私的保護(hù)11.2條服務(wù)人員隱私的保護(hù)第十二章服務(wù)評價和反饋12.1條服務(wù)評價的機(jī)制12.2條客戶反饋的渠道第十三章附則13.1條合同的解釋權(quán)13.2條合同的修訂歷史13.3條合同的簽署日期和地點(diǎn)第十四章附件14.1條附件一:家政服務(wù)人員信息表14.2條附件二:客戶需求表14.3條附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表合同編號_________第一章總則1.2條合同的簽訂主體:本合同由中介與客戶雙方自愿簽訂,具有完全民事行為能力。1.3條合同的目的和原則:本合同的目的是規(guī)范中介與客戶之間的合作關(guān)系,確保雙方權(quán)益,促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1條服務(wù)項(xiàng)目的范圍:中介應(yīng)根據(jù)客戶的需求,提供包括但不限于家政服務(wù)員、鐘點(diǎn)工、護(hù)理員等家政服務(wù)人員。2.2條服務(wù)人員的資質(zhì)要求:中介提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì),如健康證明、身份證明等。2.3條服務(wù)時間和地點(diǎn):中介應(yīng)根據(jù)客戶需求,安排服務(wù)人員在規(guī)定的時間和地點(diǎn)提供服務(wù)。2.4條服務(wù)費(fèi)用及支付方式:客戶應(yīng)按約定向中介支付服務(wù)費(fèi)用,支付方式可包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。第三章合同的履行3.1條家政服務(wù)中介的責(zé)任和義務(wù):中介應(yīng)確保提供給客戶的服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì),并負(fù)責(zé)對服務(wù)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)。3.2條家政服務(wù)人員的責(zé)任和義務(wù):服務(wù)人員應(yīng)遵守客戶家的規(guī)章制度,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并保護(hù)客戶家的財產(chǎn)安全。3.3條客戶的權(quán)益保障:客戶有權(quán)對中介提供的服務(wù)人員進(jìn)行評價和反饋,中介應(yīng)對客戶的合理要求予以解決。3.4條合同的變更和終止:合同的變更和終止應(yīng)書面通知對方,并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第四章保密條款4.1條保密信息的定義:保密信息是指合同履行過程中,雙方未公開的、具有商業(yè)價值的信息。4.2條保密義務(wù)的履行:雙方在合同履行過程中,應(yīng)對對方的保密信息予以保密,不得泄露給第三方。4.3條保密信息的例外情況:法律、法規(guī)或者雙方另有約定的情況下,保密義務(wù)可以不受限制。第五章爭議解決5.1條合同爭議的解決方式:合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以采取仲裁或訴訟方式解決。5.2條仲裁程序的啟動:雙方同意將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。5.3條仲裁結(jié)果的執(zhí)行:仲裁結(jié)果生效后,雙方應(yīng)按照裁決執(zhí)行,不得再就同一爭議提起訴訟。第六章違約責(zé)任6.2條違約責(zé)任的承擔(dān)方式:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償對方損失、支付違約金等。6.3條違約賠償?shù)挠?jì)算方法:賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和違約程度確定,具體計(jì)算方法可由雙方約定。第七章法律適用和爭議解決7.1條合同適用的法律:本合同適用中華人民共和國法律。7.2條爭議解決的法院或仲裁機(jī)構(gòu):雙方同意將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會進(jìn)行解決。第八章合同的生效、修改和解除8.1條合同的生效條件:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2條合同的修改:合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。8.3條合同的解除:合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面通知對方。第九章權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓9.1條權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件:合同一方將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方,需經(jīng)另一方書面同意。9.2條轉(zhuǎn)讓的程序和要求:轉(zhuǎn)讓應(yīng)遵循平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十章不可抗力10.1條不可抗力的定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2條不可抗力事件的處理:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十一章隱私保護(hù)11.1條客戶隱私的保護(hù):中介和家政服務(wù)人員應(yīng)對客戶個人信息保密,不得泄露給第三方。11.2條服務(wù)人員隱私的保護(hù):客戶應(yīng)對服務(wù)人員個人信息保密,不得泄露給第三方。第十二章服務(wù)評價和反饋12.1條服務(wù)評價的機(jī)制:中介應(yīng)建立服務(wù)評價機(jī)制,接受客戶對服務(wù)人員的評價。12.2條客戶反饋的渠道:客戶可通過書面、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向中介提供反饋。第十三章附則13.1條合同的解釋權(quán):本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.2條合同的修訂歷史:本合同的修訂歷史應(yīng)予以記錄并保存。13.3條合同的簽署日期和地點(diǎn):本合同于____年__月__日在____(地點(diǎn))簽署。第十四章附件14.1條附件一:家政服務(wù)人員信息表(見附件)14.2條附件二:客戶需求表(見附件)14.3條附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表(見附件)甲方(中介):_________________________授權(quán)代表(簽名):____________________日期:____年__月__日乙方(客戶):_________________________授權(quán)代表(簽名):____________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方選定服務(wù)人員的權(quán)利和義務(wù):甲方有權(quán)根據(jù)自身需求選定合適的家政服務(wù)人員,并有權(quán)對服務(wù)人員進(jìn)行評價和反饋。甲方應(yīng)確保選定的服務(wù)人員符合中介提供的基本資質(zhì)要求,并尊重服務(wù)人員的合法權(quán)益。2.甲方對服務(wù)人員的監(jiān)督和管理:甲方應(yīng)對服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保服務(wù)人員按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方有權(quán)要求中介更換不符合要求的服務(wù)人員。3.甲方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù):甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向中介支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方延遲支付,應(yīng)按照約定的利率支付滯納金。甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于服務(wù)人員的工資、社會保險、公積金等。4.甲方提供工作條件和保障:甲方應(yīng)提供服務(wù)人員的工作條件,包括但不限于安全的工作環(huán)境、必要的工具和設(shè)備。甲方應(yīng)對服務(wù)人員的人身安全和合法權(quán)益提供保障。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方對服務(wù)人員的選擇權(quán):乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇合適的家政服務(wù)人員,并有權(quán)對服務(wù)人員進(jìn)行評價和反饋。乙方應(yīng)確保選定的服務(wù)人員符合中介提供的基本資質(zhì)要求。2.乙方的支付義務(wù):乙方應(yīng)按照約定的時間和方式向中介支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方延遲支付,應(yīng)按照約定的利率支付滯納金。乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于服務(wù)人員的工資、社會保險、公積金等。3.乙方對服務(wù)人員的監(jiān)督和管理:乙方應(yīng)對服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保服務(wù)人員按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。乙方有權(quán)要求中介更換不符合要求的服務(wù)人員。4.乙方提供工作條件和保障:乙方應(yīng)提供服務(wù)人員的工作條件,包括但不限于安全的工作環(huán)境、必要的工具和設(shè)備。乙方應(yīng)對服務(wù)人員的人身安全和合法權(quán)益提供保障。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明2.中介的責(zé)任和義務(wù):中介應(yīng)負(fù)責(zé)對服務(wù)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。中介應(yīng)對服務(wù)人員的合法權(quán)益提供保障,并協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式:中介應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式向甲方和乙方收取服務(wù)費(fèi)用。中介的收費(fèi)不應(yīng)高于市場平均水平,并應(yīng)明確列出服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成。4.中介的違約責(zé)任:中介未按照約定提供服務(wù)人員或服務(wù)人員不符合甲方和乙方要求的,中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方和乙方的損失、支付違約金等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.家政服務(wù)人員信息表2.客戶需求表3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.服務(wù)評價表5.授權(quán)代表身份證明6.服務(wù)人員資質(zhì)證明7.客戶和中介簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用:甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用,未在合同約定的時間內(nèi)履行支付義務(wù)。2.乙方未按約定提供服務(wù):乙方未能按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.中介未按約定提供服務(wù)人員:中介未能在約定時間內(nèi)提供符合甲方和乙方要求的服務(wù)人員。4.服務(wù)人員未按約定提供服務(wù):服務(wù)人員未能按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.未經(jīng)甲方或乙方同意,中介將服務(wù)人員信息泄露給第三方:中介違反保密義務(wù),未經(jīng)甲方或乙方同意,將服務(wù)人員信息泄露給第三方。三、法律名詞及解釋:1.家政服務(wù)人員:指為甲方和乙方提供家庭日常生活中所需服務(wù)的勞動者。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約金:指一方未履行合同義務(wù)時,應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.仲裁:指合同雙方約定將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟:指合同雙方將爭議提交法院進(jìn)行審理的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合甲方和乙方要求:甲方和乙方有權(quán)要求中介更換不符合要求的服務(wù)人員。2.服務(wù)人員出現(xiàn)工作失誤:甲方和乙方應(yīng)立即與中介溝通,要求中介采取措施解決問題。3.服務(wù)費(fèi)用支付出現(xiàn)爭議:甲

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