保潔員模擬試題庫(kù)及答案

保潔員模擬試題庫(kù)及答案

1、用長(zhǎng)柄刷蘸萬(wàn)能清潔劑用力反復(fù)刷洗即可清除（對(duì)于較厚的污垢則用鏟

刀輕輕鏟除），然后用清水、抹布擦洗，最后用干抹布將水漬擦凈，是清除衛(wèi)生

間污垢。

A、大小便器

B、地面和蹲位面

C、墻面面磚裝飾

D、隔板分隔面

答案：C

2、不銹鋼清潔養(yǎng)手中所需要用到的藥劑有以下哪些（）

A、洗潔精、不銹綱光亮劑

B、去污粉、除銹劑

C、除膠劑、不銹綱光亮劑

D、石材除銹劑、全能水、洗潔精

答案：A

3、皮革制品養(yǎng)護(hù)方法以下說(shuō)法不正確的是（）

A、從左至右、從上至下逐一進(jìn)行擦拭

B、按照紋路進(jìn)行擦拭

C、將藥劑倒在毛巾上，按照自己心情隨意擦拭即可

D、將藥劑均勻抹在清潔毛巾上，將毛巾折疊成8面

答案：C

4、下列肥料中屬于有機(jī)肥料的是o

A、糞尿類

B、氮肥

C、磷肥

D、鉀肥

答案：A

5、消殺時(shí)間應(yīng)避免（）噴藥。

A、早上

B、中午

C、下午

D、夜晚

答案：B

6、愛崗敬業(yè)的具體要求是（）。

A、根據(jù)效益米決定是否愛崗

B、轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念

C、提高職業(yè)技能

D、增強(qiáng)把握擇業(yè)的機(jī)遇意識(shí)

答案：C

7、公共廁所清掃保潔必須做到一日（）。

A、一沖洗

B、二沖洗

C、三沖洗

D、四沖洗

答案：B

8、企業(yè)文化所具有的功能不包括（）。

A、激勵(lì)功能

B、導(dǎo)向功能

C、整合功能

D、娛樂(lè)功能

答案：D

9、吸塵機(jī)的主要組成部分是吸人器、電動(dòng)機(jī)、塵袋和o

A、儲(chǔ)物桶

B、毛刷盤

C、針盤

D、濾網(wǎng)盒

答案：A

10、均屬清潔保潔作業(yè)的操作工具是。

A、掃帚、地拖、毛巾、壓干車

B、掃帚、地拖、刷子、梯子

C、掃帚、地拖、抹布、玻璃刮

D、毛巾、升降丁作平臺(tái)、憚子、水桶

答案：C

11、在對(duì)衛(wèi)生間清潔中，清掃地面包括先掃清地面垃圾，然后用濕地橡凈地

面,必要時(shí)可使用萬(wàn)能清潔劑，最后o

A、從里到外，用干地拖將地面拖干

B、從外到里，用干地拖將地面拖干

C、從里到外，用濕地拖將地面拖干

D、從外到里，用濕地拖將地面拖干

答案：A

12、鋁塑板外墻若有油性污垢，可先用______擦拭，后用肥皂水洗去油漬,

用清潔布

A、無(wú)機(jī)清潔劑

B、汽油

C、香蕉水

D、二甲苯

答案：A

13、室外燈具的清潔要點(diǎn)包括oa.擦拭燈具用力要適度，以免損

壞燈具b.清潔時(shí)應(yīng)注意安全，斷電后再擦拭&高空作業(yè)時(shí)應(yīng)做好安全保護(hù)

d.做到金屬燈具表面無(wú)污漬、手印

A、abcd

abc

C、abd

D、bcd

答案：B

14、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，不符合愛崗敬業(yè)要求的是（）的觀念。

A、樹立職業(yè)理想

B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

C、干一行、愛一行、專一行

D、多轉(zhuǎn)行多受鍛煉

答案：D

15、將萬(wàn)能清潔劑噴灑在污垢面上，梢稍浸泡一段時(shí)間，然后用濕抹布自

上而下抹擦，再用清水抹布抹凈最后用干抹布將水漬擦凈，是清除衛(wèi)生間尸

污垢的方法。

A、大小便器

B、地面和蹲位面

C、墻面面破裝飾

D、隔板分隔面

答案：D

16、世界衛(wèi)生日是每年（）。

A、3月7日

B、4月7日

C、5月7日

D、6月7日

答案：B

17、當(dāng)企業(yè)員工違反職業(yè)紀(jì)律，企業(yè)（）0

A、不能給予罰款處罰

B、員工受勞動(dòng)合同保護(hù)，不能給予處分

C、應(yīng)視情節(jié)輕重，給予恰當(dāng)處分

D、警告的效果往往不大

答案：C

18、按照道路的保潔要求，道路根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行定時(shí)保潔。

A、一級(jí)

B、二級(jí)

C、三級(jí)

D、四級(jí)

答案：C

19、職業(yè)道德是一種（）的約束機(jī)制。

A、強(qiáng)制性

B、非強(qiáng)制性

C、隨意性

D、自發(fā)性

答案：B

20、適宜采用帶土球起苗方法的是o

A、休眠期的落葉喬木

B、塊莖草本植物

C、攀緣植物

D、常綠樹

答案：D

21、對(duì)地毯的吸塵，不正確的是______o

A、地毯的吸塵是利用吸塵機(jī)吸除聚積在地毯上的塵埃、沙礫來(lái)達(dá)到清潔的

目的

B、將吸嘴貼在地毯上，按吸嘴的寬度分幅，由外到里，橫向開機(jī)吸塵

C、吸塵時(shí)，壓幅應(yīng)在10cm左右，以避免漏吸

D、吸塵操作前，應(yīng)先將地上的煙頭、圖釘?shù)燃庑挝锲窊炱?，否則會(huì)損傷塵

袋、吸頭或吸管

答案：B

22、以下那項(xiàng)是地毯清洗過(guò)程中需要用的藥劑（）

A、高泡劑

B、洗潔精

C、全能清潔水

D、萬(wàn)能泡沫清潔劑

答案：A

23、公廁“四無(wú)三通”是指：地面干凈無(wú)污物，大便槽外無(wú)糞便，小便池

內(nèi)無(wú)尿堿，（），水通電通，污物排放暢通。

A、窗臺(tái)無(wú)積塵

B、墻壁無(wú)蛛網(wǎng)

C、墻壁屋頂無(wú)積塵、蛛網(wǎng)

D、墻壁無(wú)積塵

答案：C

24、人工清掃的要點(diǎn)包括oa.清掃人員應(yīng)正確使用個(gè)人防護(hù)用品

b.清掃時(shí)應(yīng)注意過(guò)往車輛和行人，以確保作業(yè)者及他人的安全c.每日清掃次

數(shù)應(yīng)視道路等級(jí)等具體情況而定.一般為每日1—2次d.按質(zhì)量要求清掃，

特別注意衛(wèi)生死角的清掃。

A>abcd

B>abc

C、abd

Dsacd

答案：A

25、遵守法律法規(guī)不要求什么（）o

A、遵守國(guó)家法律和政策

B、遵守勞動(dòng)紀(jì)律

C、遵守安全操作規(guī)程

D、延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間

答案：D

26、企業(yè)創(chuàng)新要求員工努力做到（）。

A、不能墨守成規(guī)，但也不能標(biāo)新立異

B、大膽地破除現(xiàn)有的結(jié)論，自創(chuàng)理論體系

C、大膽地試大膽地闖，敢于提出新問(wèn)題

D、激發(fā)人的靈感，遏制沖動(dòng)和情感

答案：C

27、無(wú)論何種外墻，清洗完畢后，必須o

A、用干布抹干

B、用清潔布抹干

C、清除地面或周圍的污漬

D、磨光外墻表面

答案：C

28、在職業(yè)道德活動(dòng)中，對(duì)客人做到（）是符合語(yǔ)言規(guī)范的具體要求的。

A、言語(yǔ)細(xì)致，反復(fù)介紹

B、語(yǔ)速要快，不浪費(fèi)客人時(shí)間

C、用尊稱，不用忌語(yǔ)

D、語(yǔ)氣嚴(yán)肅，維于自尊

答案：C

29、洗地機(jī)有各種型號(hào)，使用時(shí)應(yīng)針對(duì)不同的工作現(xiàn)場(chǎng)和目的選用不同的

型號(hào)，通常清洗地面多用英寸的洗地機(jī)。

A、8?12

B、10?14

C、12?16

D、17?19

答案：D

30、以下表格中，哪個(gè)表格不需要環(huán)境維護(hù)部人員填寫（）。

A、《環(huán)境維護(hù)部消殺記錄表》

B、《衛(wèi)生間巡視汜錄表》

C、《吧臺(tái)消殺記錄表》

D、《環(huán)境維護(hù)部外圍消殺記錄表》

答案：D

31、違反安全操作規(guī)程的是（）。

A、執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)政策

B、可使用不熟悉的機(jī)床和工具

C、遵守安全操作規(guī)程

D、執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)的法令、規(guī)定

答案：B

32、當(dāng)環(huán)境維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)客戶所遺落的物品時(shí)，應(yīng)（）。

A、自行保管待失主來(lái)尋找

B、上交匯報(bào)給案場(chǎng)物業(yè)負(fù)責(zé)人，并且進(jìn)行登汜

C、根據(jù)物品是否有貴重，不貴重就撿起扔掉

D、視而不見

答案：B

33、在下列選項(xiàng)中屬于職業(yè)道德所具有的作用是（）。

A、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

B、增強(qiáng)企業(yè)的離心力

C、決定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

D、增強(qiáng)企業(yè)員工的獨(dú)立性

答案：A

34、關(guān)于創(chuàng)新的論述中，下列正確的選項(xiàng)是（）。

A、不墨守成規(guī)，但也不可以標(biāo)新立異

B、企業(yè)經(jīng)不起折騰，大膽地闖早晚會(huì)出問(wèn)題

C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

D、創(chuàng)新需要靈感，但不需要情感

答案：C

35、當(dāng)工人觸電時(shí)，不正確的做法是。

A、立即切斷電源

B、用干的竹竿將電線挑開或?qū)⒂|電者推離電源

C、巳馬上用手將觸電者推離電線

D、用干的木棍將電線挑開后，立即為觸電者進(jìn)行人工呼吸和心臟擠壓

答案：C

36、以下是天花板清潔與保潔的作業(yè)程序：借助梯子或升降工作平

臺(tái)，用彈子將灰塵和蜘蛛網(wǎng)彈掉，然后用棉質(zhì)軟布.蘸少許清潔劑抹拭塵垢，再

用干棉質(zhì)軟布抹掉水漬，最后用軟布抹上一層稀薄的光油或潤(rùn)滑油。

A、抹灰

B、涂料

C、塑料扣板或鋁扣板

D、木質(zhì)

答案：C

37、對(duì)非硬質(zhì)材料地面，每日常規(guī)清潔和保潔使用的工具和用品是_____

A、掃帚和垃圾鏟

B、地拖塵推和吸塵機(jī)

C、清水和牽塵油

D、洗地機(jī)帶吸水功能

答案：D

38、住宅區(qū)樓道地面清潔，（）、無(wú)痰跡、無(wú)煙蒂等。

A、無(wú)果皮、蛛網(wǎng)

B、無(wú)果皮、紙屑

C、無(wú)紙屑、蛛網(wǎng)

D、以上三項(xiàng)都對(duì)

答案；B

39、自動(dòng)步梯、電梯轎廂是日常人流的主要通道，清潔與保潔質(zhì)量的好壞

直接影響人們對(duì)物業(yè)公司的印象，是_____高低的重要標(biāo)志之一。

A、衛(wèi)生水平

B、樓宇檔次

C、物業(yè)管理水平

D、生活水平

答案：C

40、住宅區(qū)樓道墻面，應(yīng)（），無(wú)亂貼亂畫等。

A、無(wú)蛛網(wǎng)、灰土

B、無(wú)蛛網(wǎng)、果皮

C、無(wú)灰塵、紙屑

D、無(wú)果皮、紙屑

答案：A

41、滅蚊蠅噴藥時(shí)間應(yīng)安排在（）時(shí)間。

A、下午13點(diǎn)早晨10點(diǎn)

B、下午14點(diǎn)早晨11點(diǎn)

C、下午15點(diǎn)早晨12點(diǎn)

D、下午17點(diǎn)早晨9點(diǎn)

答案：D

42、衛(wèi)生潔具或排水溝管道堵塞，如果堵塞物己進(jìn)入排水的存水彎，最恰

當(dāng)?shù)奶幚硎莖

A、可用夾鉗或鐵絲鉤取出堵塞物

B、將排通器膠皮碗口豎壓排水口，手持把柄，反復(fù)下壓上抽，將其疏通

C、及時(shí)修理或更獲

D、通知管道工疏通

答案：B

43、不屬于衛(wèi)生間清潔準(zhǔn)備工作的是。

A、備好所需的工具和用具，配制好清潔劑和用品

B、打開門窗，啟動(dòng)排氣扇，通風(fēng)換氣

C、在門口放置清潔工作標(biāo)志牌

D、收集廢棄物

答案：D

44、在打藥時(shí)，為防止人體中毒，要戴（）、穿防護(hù)服裝。

A、口罩、手套

B、圍裙、口罩

C、毛巾、口罩

D、防毒面具、毛巾

答案：A

45、保潔人員要遵守勞動(dòng)紀(jì)律，在崗位上（）。

A、可以

B、允許

C、控制

D、不允許

答案：D

46、自動(dòng)步梯的清潔程序是：準(zhǔn)備工作后，首先進(jìn)行

A、清掃垃圾

B、抹凈扶手帶及兩側(cè)護(hù)板

C、拖抹著陸區(qū)及步梯

D、檢查及整理

答案：A

47、遵守法律法規(guī)不會(huì)要求（）。

A、延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間

B、遵守操作程序

C、遵守安全操作規(guī)程

D、遵守勞動(dòng)紀(jì)律

答案：A

48、關(guān)于創(chuàng)新的論述，不正確的選項(xiàng)是（）。

A、創(chuàng)新需要“標(biāo)新立異”

B、服務(wù)也需要?jiǎng)?chuàng)新

C、創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的靈魂

D、引進(jìn)別人的新技術(shù)不算創(chuàng)新

答案：D

49、遵守法律法規(guī)要求（）。

A、積極工作

B、加強(qiáng)勞動(dòng)協(xié)作

C、自覺加班

D、遵守安全操作規(guī)程

答案：D

50、下列智能化高檔物業(yè)的附屬公共設(shè)施，由一般清潔保潔工負(fù)責(zé)清潔與

保潔的是。

A、消防中心

B、自動(dòng)步梯驅(qū)動(dòng)箱

C、電梯系統(tǒng)的機(jī)房

D、自動(dòng)步梯及電梯轎廂

答案：D

51、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)必須清掃到邊、無(wú)()，達(dá)到“一平四無(wú)”。

A、紙片

B、垃圾袋

C、衛(wèi)生死角

D、煙蒂

答案：C

52、物業(yè)管理推行社會(huì)化、專業(yè)化的服務(wù)，落實(shí)好工作，不但能推

動(dòng)物業(yè)管理工作的正常開展，也能有效地保持大廈和小區(qū)的“常住常新”“并

然有序”的面貌，使廣大住戶、用戶親身感受到環(huán)境的整潔、舒適。

A、環(huán)境清潔衛(wèi)生

B、社區(qū)文化

C、精神文明建設(shè)

D、房屋維修

答案：A

53、不屬于地毯干洗的是。

A、清理作業(yè)區(qū)域內(nèi)障礙物，進(jìn)行吸塵作業(yè)

B、用地毯清潔劑清除地毯污漬，地毯上如有油污多的地方使油污溶解要先

噴灑預(yù)先處理劑，使油污溶解

C、在準(zhǔn)備作業(yè)區(qū)域內(nèi)均勻涂布粉末清潔劑，依次從里到外對(duì)地毯進(jìn)行刷洗

D、用地毯清洗機(jī)芻動(dòng)噴水、擦洗、吸水、吸泡，從里到外清潔地毯，不要

留下空隙，用起毛刷刷起并理順地毯絨毛，用吹干機(jī)送風(fēng)干燥或自然晾干

答案：D

54、在下列選項(xiàng)中，不愛護(hù)工、卡、刀、量具的做法是()。

A、正確使用工、卡、刀、量具

B、工、卡、刀、量具要放在規(guī)定地點(diǎn)

C、隨意拆裝工、卡、刀、量具

D、按規(guī)定維護(hù)工、卡、刀、量具

答案：C

55、均屬堿性類清潔劑的是_____。

A、洗潔精、玻璃水、綠水、地毯水

B、洗潔精、全能水、潔廁精、漂白水

C、全能水、玻璃水、潔廁精、燒堿

D、綠水、地毯水、漂白水、全能水

答案：A

56、關(guān)于環(huán)境維護(hù)部門的每日工作內(nèi)容，敘說(shuō)不正確的是（）

A、及時(shí)更換內(nèi)桶泣圾袋，垃圾不應(yīng)超過(guò)2/3

B、地面濕滑時(shí),應(yīng)擺放“請(qǐng)勿使用”的標(biāo)識(shí)牌

C、景觀水池?zé)o落葉、雜物、水泡、返堿等情況，水質(zhì)清澈,底部無(wú)積塵、青

D、對(duì)所有座椅板凳、花臺(tái)、垃圾桶外立面、草坪燈等按要求擦拭

答案：B

57、在下列選項(xiàng)中，不違反安全操作規(guī)程的是（）。

A、不按標(biāo)準(zhǔn)工藝生產(chǎn)

B、自己制訂生產(chǎn)工藝

C、使用不熟悉的機(jī)床和工具

D、執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)政策

答案：D

58、關(guān)于環(huán)境維護(hù)部門的每日工作內(nèi)容，敘說(shuō)不正確的是

A、及時(shí)更換內(nèi)桶垃圾袋，垃圾不應(yīng)超過(guò)2/3

B、地面濕滑時(shí),應(yīng)擺放“請(qǐng)勿使用”的標(biāo)識(shí)牌

C、景觀水池?zé)o落葉、雜物、水泡、返堿等情況，水質(zhì)清澈,底部無(wú)積塵、青

D、對(duì)所有座椅板凳、花臺(tái)、垃圾桶外立面、草坪燈等按要求擦拭

答案：B

59、不符合著裝整潔、文明生產(chǎn)要求的是（）。

A、按規(guī)定穿戴好防護(hù)用品

B、工作中對(duì)服裝不作要求

C、遵守安全技術(shù)操作規(guī)程

D、執(zhí)行規(guī)章制度

答案：B

60、“三不傷害”指在生產(chǎn)作業(yè)中。

A、不傷害別人、不傷害設(shè)備、不被設(shè)備傷害

B、不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害

C、不傷害別人、不傷害設(shè)備、不被別人傷害

D、不傷害別人、不傷害自己、不被設(shè)備傷害

答案：B

61、關(guān)于循環(huán)泵坑作業(yè)時(shí)需要用到的工具說(shuō)法正確的是（）

A、污泥泵1臺(tái)、水管2根、水桶2個(gè)、高壓水槍1臺(tái)

B、水瓢2個(gè)、撮箕1個(gè)、單擦機(jī)1臺(tái)

C、污泥泵1臺(tái)、水桶2個(gè)、水瓢1個(gè)、撮箕1個(gè)

D、單擦機(jī)1臺(tái)、水管2根、水桶1個(gè)、高壓水槍1臺(tái)

答案：C

62、公廁保潔地面拖把應(yīng)備有（）。

A、干拖把

B、濕拖把

C、干、濕兩把拖坦

D、以上都不對(duì)

答案：C

63、下列選項(xiàng)，其中屬于企業(yè)文化所具有的功能是（）。

A、整合功能

B、技術(shù)培訓(xùn)功能

C、科研功能

D、社交功能

答案：A

64、要做到辦事公道，則在處理公私關(guān)系時(shí)就要做到（）。

A、公私不分

B、假公濟(jì)私

C、公平公正

D、先公后私

答案：C

65、“三箱”是指電表箱、書報(bào)箱和（）。

A、奶箱

B、水箱

C、垃圾箱

D、網(wǎng)線箱

答案：C

66、衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排在人流量小的晚間或清晨進(jìn)行，并在室

內(nèi)其他公共區(qū)域衛(wèi)生清潔開始。

A、前

B、后

C^完畢后

D、中

答案：C

67、洗地墊是用尼龍等無(wú)棱布及礦物質(zhì)磨料合成，按粗細(xì)和軟硬程度分類,

______表示。

A、人小

B、厚薄

C、顏色

D、數(shù)字

答案：C

68、用抹布蘸萬(wàn)能清潔劑擦洗水箱、座沿、蓋子外側(cè)、底座，再用清水、

抹布擦洗干凈，最后用干抹布擦干水漬是清潔的一個(gè)步驟。

A、蹲式大便落

B、坐式大便器

C、蹲式大便槽

D、小便槽

答案：B

69、紙簍、煙灰鋼內(nèi)的雜物量不能超過(guò)()

A、二分之一

B、三分之一

C、三分之二

D、四分之三。

答案：C

70、工人違反操作規(guī)程發(fā)生安全事故，負(fù)責(zé)。

A、工人

B、施工單位

C、工人和施工單位

D、以上都不對(duì)

答案：A

71、垃圾臨時(shí)存放處周邊地面清掃一次，清洗一次。

A、每天每周

B、每天每月

C、每周每周

D、每周每月

答案：A

72、不屬于保潔工作的是。

A、補(bǔ)做使用人不受衛(wèi)生習(xí)慣留的工作:如放水沖走使人末沖走的糞便，夾

起小便器內(nèi)使用人丟下的煙頭和雜物等

B、對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具、墻身和地面等進(jìn)行去污除垢工作

C、清理地面的垃圾，拖干地面，抹干洗手臺(tái)面的水漬等

D、檢直是否需要補(bǔ)充衛(wèi)生紙或皂液以及空氣清新劑等用品

答案：B

73、在下列選項(xiàng)中，不愛護(hù)設(shè)備的做法是（

A、保持設(shè)備清潔

B、正確使用設(shè)備

C、自己修理設(shè)備

D、及時(shí)保養(yǎng)設(shè)備

答案：C

74、定期用噴霧蠟水清潔，是針對(duì)墻面清潔、保潔的做法。

A、硬質(zhì)石材類

B、墻紙

C、文化石

D、不銹鋼

答案：A

75、下面哪種病不屬物業(yè)清潔保潔工常見的職業(yè)病。

A、外傷

B、胃痛

C^巳傳染病

D、呼吸疾病文庫(kù)

答案：B

76、在下列選項(xiàng)中，違反安全操作規(guī)程的是哪項(xiàng)（）。

A、嚴(yán)格遵守生產(chǎn)紀(jì)律

B、遵守安全技術(shù)操作規(guī)程

C、執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)政策

D、可使用不熟悉的機(jī)床和工具

答案：D

77、具有高度的責(zé)任心應(yīng)要做到什么（）。

A、責(zé)任心強(qiáng)，不辭辛苦，不怕麻煩

B、不徇私情，不謀私利

C、講信譽(yù)，重形象

D、光明磊落，表里如一

答案：A

78、清潔保潔工常需與化學(xué)晶清潔劑接觸，如使用化學(xué)品不當(dāng)最容易導(dǎo)致

的疾病是O

A、勞損

13、呼吸道疾病

C、傳染病

D、化學(xué)性皮膚炎

答案：D

79、清潔工具要做好記錄。

A、入庫(kù)

B、領(lǐng)用

C、維修

D、以上三項(xiàng)均包括

答案：D

80、砂或其他微塵人眼，正確的做法是o

A、立即用手擦

B、立即用紙巾擦

C、巳立即用毛巾擦

D、立即用水沖洗

答案：D

81、安全電壓的范圍為（）。

A、36V以下

B、36V—220V

C、200V—380V

D、380V以上

答案：A

82、新工人上崗工作前本工種安全技術(shù)操作規(guī)程。

A、必須認(rèn)真學(xué)習(xí)

不用理會(huì)

C、敷衍學(xué)習(xí)

D、聽聽就可以了

答案：A

83、住宅區(qū)樓道衛(wèi)生區(qū)（）進(jìn)行清掃。

A、2天

B、一星期

C、每天

D、3天

答案：A

84、黑龍江環(huán)保工人節(jié)定于每年（）。

A、8月26日

B、9月26日

C、10月26日

D、11月26日

答案：C

85、關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，下列不正確的選項(xiàng)是（）。

A、勤勞節(jié)儉能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展

B、勤勞是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所需要的，而節(jié)儉則不宜提倡

C、勤勞和節(jié)儉符合可持續(xù)發(fā)展的需要

D、勤勞節(jié)儉有利于企業(yè)增產(chǎn)增效

答案：B

86、辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（）。

A、追求真理，堅(jiān)特原則

B、有求必應(yīng)，助人為樂(lè)

C、公私不分，一切平等

D、知人善任，提農(nóng)知己

答案：A

87、在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，（）不符合平等尊重的要求。

A、根據(jù)員工的技術(shù)專長(zhǎng)進(jìn)行分工

B、對(duì)待不同的服務(wù)對(duì)象采取一視同仁的服務(wù)態(tài)度

C、師徒之間要平等和互助尊重

D、取消員工之間的一切差別

答案：D

88、具有高度的責(zé)任心應(yīng)做到什么0。

A、工作勤奮努力，盡職盡責(zé)

B、不徇私情，不謀私利

C、光明磊落，表里如一

D、方便群眾,注意形象

答案；C

89、關(guān)于吸水機(jī)的使用與保養(yǎng)，不正確的是o

A、使用后，倒掉污水用清水沖，再用干布抹干凈

B、如吸水機(jī)吸人酸性清潔劑，用后應(yīng)立刻清洗干凈，以免損傷儲(chǔ)水箱

C、使用后切斷電源，將電源線繞好，存放在干燥的地方

D、吸水機(jī)內(nèi)過(guò)濾器要拆開進(jìn)行清潔

答案：C

90、玻璃、鏡面的清潔方法一般為下面四步：a.用刀片刮掉玻璃上的污

漬，將玻璃清潔劑與清水按比例對(duì)成玻璃清潔溶液；b.一洗一刮連續(xù)進(jìn)行，當(dāng)

玻璃離地面較接近時(shí)，可以把玻璃刮做橫向移動(dòng)，用毛絨抹布抹去玻璃框上的

水珠；c.把浸有玻璃清潔溶液的抹布裹在玻璃刮上,用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы?/p>

端，從上往下垂直洗抹，取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分；d.用地

拖拖抹地面上的污水。其操作順序應(yīng)是o

A、a->b->c—>d

B、a->c_*>b->d

C、a->d->b->c

D、a->b->d->c

答案：B

91、鋁扣板重度污染處處理辦法以下正確的是（）

A、將清潔原液倒在鋁扣板上后，用毛巾仔細(xì)擦拭

B、去污粉倒在潤(rùn)毛頭上，用力擦拭鋁扣板上的污漬

C、將清潔原液涂抹在鋁扣板上,用清潔毛巾從左到右,從上至下進(jìn)行注意擦

拭，清潔后用清水沖洗即可

D、利用石材除銹劑,并配合鏟刀去除污染

答案：C

92、在進(jìn)行室內(nèi)清潔和保潔工作時(shí)，應(yīng)根據(jù)室內(nèi)整體及局部構(gòu)成的特性，

避免交*污染，提高工作效率，遵循的基本原則是o

A、從上到下，從里到外，分層按次序進(jìn)行準(zhǔn)備工作

B、從上到下，從里到外，從易到難準(zhǔn)備工作

C、從上到下，從外到里，分層按次序進(jìn)行準(zhǔn)備工作

D、從下到上，從外到里，從易到難準(zhǔn)備工作

答案：A

93、在下列說(shuō)法中，不符合語(yǔ)言規(guī)范的具體要求是（）。

A、語(yǔ)感自然，不呆板

B、用尊稱，不用忌語(yǔ)

C、語(yǔ)速適中，不快不慢

D、多使用幽默語(yǔ)言，調(diào)節(jié)氣氛

答案：D

94、在下列事項(xiàng)中屬于辦事公道的是（）。

A、顧全大局，一切服從上級(jí)

B、大公無(wú)私，拒絕親戚求助

C、知人善任，努力培養(yǎng)知己

D、堅(jiān)持原則，不計(jì)個(gè)人得失

答案：D

95、在銷售案場(chǎng),所有作業(yè)時(shí)所用的毛巾具體要求正確的是（）

A、上午和下午使用的毛巾分開

B、不用節(jié)制，毛巾很多隨意更換

C、分顏色分區(qū)域使用

D、不用區(qū)域分工，拿著哪個(gè)用哪個(gè)

答案：C

96、一般只需用彈子輕輕捏幾次即可，若仍有污漬，可用純水噴灑在其表

面，再用布根據(jù)需要輕擦，最后涂上相應(yīng)的光亮劑，是針對(duì)墻面清潔、

保潔的做法。

A、硬質(zhì)石材類

B、墻紙

C、不銹鋼

D、紫銅或金鉗飾

答案：D

97、下列消毒法中不屬于物理消毒法的是o

A、熱力消毒和滅菌

B、紫外線照射

C、超聲波消毒

D、擦拭消毒

答案：D

98、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)必須清掃到邊、無(wú)衛(wèi)生死角，達(dá)到（）。

A、一平四無(wú)

B、二平四無(wú)

C、三平四無(wú)

D、四平四無(wú)

答案：A

99、保潔管理制度分為（）。

A、日周月工作計(jì)劃

B、短期和長(zhǎng)期工作計(jì)劃

C、臨時(shí)和固定工作計(jì)劃

D、年度工作計(jì)劃

答案：A

100、職業(yè)道德與人生事業(yè)之間的關(guān)系是（）。

A、具有職業(yè)道德的人一定能夠獲得事業(yè)的成功

B、沒(méi)有職業(yè)道德的人不會(huì)獲得事業(yè)的成功

C、獲得事業(yè)成功的人往往具有較高的職業(yè)道德

D、缺乏職業(yè)道德的人往往更容易獲得事業(yè)的成功

答案：C

10k城市除“四害”是指在城區(qū)內(nèi)，采用有效的手段和方法殺滅鼠、蚊、

蠅和，使之?dāng)?shù)量降低到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，從而控制或減少對(duì)人的危害。

A、螞蟻

B、飛蛾

C、臭蟲

D、嶂螂

答案：D

102、減少“白色污染”，我們應(yīng)該（）。

A、自覺地不用、少用難降解的塑料包裝袋

B、亂扔塑料垃圾

C、盡量使用塑料制品

D、多用綠顏色塑料制品

答案：A

103、對(duì)硬質(zhì)材料地面的周期性清潔，不正確的是o

A、在每日清潔的基礎(chǔ).匕應(yīng)視臟污程度進(jìn)行地面的周期性清潔，以清洗掉

在每日清潔中無(wú)法拖洗清除的污漬及較深的污垢

B、使用的工具和用品有：地拖、鏟刀、水桶、洗地機(jī)帶吸水功能、清潔劑

等

C、無(wú)論被清洗地面面積大小，都應(yīng)選用洗地機(jī)清洗，這樣可省時(shí)省力，提

高效率

D、對(duì)于較厚和較難清除的污垢，可用鏟刀輕輕鏟除，或用加重濃度的清潔

劑稍稍浸透后用地拖用力擦洗

答案：C

104、不屬于自動(dòng)步梯清潔準(zhǔn)備工作的是_____o

A、備好所需的工具和用具

B、通知電梯工關(guān)閉自動(dòng)步梯，切斷電源

C、在上、下著陸區(qū)前放置“正在清潔”的標(biāo)志牌

D、檢查及整理

答案：D

105、城市滅蚊主要是清除其滋生場(chǎng)所，并輔以殺滅幼蟲的方法，從而控制

蚊蟲的產(chǎn)生，因此最根本的滅蚊做法應(yīng)是。

A、環(huán)境整治

B、殺滅幼蟲

C、熏殺成蚊

D、誘殺成蚊

答案：A

106、有人觸電時(shí)，下列處理方式錯(cuò)誤的是。

A、用木棍把電線從觸電者身上挑開

B、救助者要快速力斷電源

C、趕快用手去把觸電人員拉開

D、脫離電源后要盡快對(duì)觸電者進(jìn)行人工呼吸

答案：C

107、擦凈大樓內(nèi)公共走道指示牌一次。

A、每天

B、每周

C、每半月

D、每月

答案：D

108、愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容，是指員工（）。

A、熱愛自己喜歡的崗位

B、熱愛有錢的崗位

C、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

D、不應(yīng)多轉(zhuǎn)行

答案：C

109、在樣板間衛(wèi)生工作中，哪個(gè)選項(xiàng)是不正確的（）

A、檢查樣板房?jī)?nèi)家具是否擺放整齊，有無(wú)積灰,保證飾品擺放整齊、光潔，

裝飾書刊雜志無(wú)破損，床上物品整齊美觀、無(wú)褶皺

B、屋內(nèi)地毯上的毛發(fā)利灰塵用掃把掃即可

C、如遇下雨，應(yīng)及時(shí)將露臺(tái)及花園內(nèi)的坐墊、抱枕及飾品等收到室內(nèi)適當(dāng)

位置,雨停后再擺放回原位。雨后半小時(shí)應(yīng)將室外桌椅擦拭干,及時(shí)將露臺(tái)及花

園內(nèi)的坐墊保持清潔

D、樣板間窗戶外側(cè)面的污潰和工程灰土應(yīng)及時(shí)清潔,若高度和死角位置有

難度應(yīng)請(qǐng)求同事幫助

答案：B

110、推塵的基本操作要求有下面幾點(diǎn)：a.將塵推平放在地上，沿直線向

前推塵，生推不可離地；b.若塵推失去粘塵能力，可用堿水洗凈隙干后再使用;

c.將少量的牽塵油噴在拖布上；d.當(dāng)塵推粘滿塵土?xí)r，將塵推放在垃圾桶上

用刷子刷凈再使用，直到地面完全清潔為止。這樣推塵的基本操作程序?yàn)?/p>

A、a—>b->c->d

B、a->c->d->b

C、c—>a->d—>b

D、c->a->b—>d

答案：C

1H>具有高度的責(zé)任心不要求做到（）。

A、方便群眾，注重形象

B、責(zé)任心強(qiáng)，不辭辛苦

C、盡職盡責(zé)

D、工作精益求精

答案：A

112、關(guān)于創(chuàng)新的論述，下列正確的選項(xiàng)是（）。

A、創(chuàng)新就是出新花樣

B、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主

C、創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的靈魂

D、創(chuàng)新不需要引進(jìn)外國(guó)的新技術(shù)

答案：C

113、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們?cè)陂L(zhǎng)期的職業(yè)活動(dòng)中所形成的1）

A、操作技能

B、行為規(guī)范

C、作風(fēng)

D、輿論評(píng)價(jià)

答案：B

114、關(guān)于