2024年客戶主任的工作職責（三篇）

第1頁共1頁2024年客戶主任的工作職責職責：1.負責公司重大項目的公關(guān)活動及客戶關(guān)系維護，以實現(xiàn)銷售目標；2.根據(jù)公司年度工作計劃，擬定相應的季度、月度及周度工作計劃；3.為重大項目提供切實可行的解決方案，確保項目順利進行；4.針對已成交客戶，制定周密的后續(xù)服務計劃，解決客戶在工程實施過程中提出的問題；5.依據(jù)合同條款，負責催收應收款項，并對欠款項目進行嚴格監(jiān)控，以最大限度降低風險。崗位要求：1.年齡要求為____歲；2.擁有大專及以上學歷，具備高度自律性、吃苦耐勞精神，以及良好的團隊協(xié)作能力；3.擁有房地產(chǎn)開發(fā)商、項目經(jīng)理、工程負責人、建筑公司等相關(guān)資源，或具備____年以上建筑行業(yè)銷售經(jīng)驗者將優(yōu)先考慮；4.性格開朗，具備出色的溝通技巧和語言表達能力，以及強大的公關(guān)、應變和談判技巧。2024年客戶主任的工作職責（二）職責：負責參與創(chuàng)意策劃和頭腦風暴活動，輔助賬戶經(jīng)理撰寫方案并制定相應計劃；參與或輔助賬戶經(jīng)理向客戶提交方案；協(xié)助賬戶經(jīng)理對項目的整體進度進行監(jiān)控和管理；確保與客戶保持順暢的溝通，準確把握客戶需求；負責與外部第三方供應商進行溝通、管理和協(xié)調(diào)工作，以保障項目成果的質(zhì)量（第三方供應商包括媒體、設計、執(zhí)行公司等）；在內(nèi)部負責協(xié)調(diào)各部門資源，協(xié)助團隊完成項目相關(guān)的執(zhí)行任務；執(zhí)行上級分配的其他工作任務。任職要求：1.英語聽說讀寫能力需達到流利水平，能獨立撰寫電子郵件和PPT，具備流利英語口語者將優(yōu)先考慮；2.具備廣告客戶執(zhí)行（AE）崗位相關(guān)工作經(jīng)驗；3.市場營銷或廣告學專業(yè)背景優(yōu)先；4.熟練掌握PPT制作技能；5.具備優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力；6.對AR/VR、網(wǎng)絡紅人直播、短視頻、微信公眾號、H5頁面、小程序等應用營銷有熟悉度者優(yōu)先考慮。2024年客戶主任的工作職責（三）職責：1.輔助客戶經(jīng)理監(jiān)督店鋪銷售、重點客戶渠道促銷、派發(fā)活動以及短期與長期促銷人員的管理工作，確保線下活動項目的順利進行；2.深入分析并準確傳達客戶需求，依據(jù)這些需求協(xié)助擬定營銷策略和執(zhí)行方案；3.及時向相關(guān)部門匯報項目進展，負責撰寫會議記錄、項目簡報、工作進度報告以及結(jié)案報告等各類數(shù)據(jù)和項目報告；4.對提交的信息進行全面分析，持續(xù)探索客戶需求，以提升客戶滿意度；5.通過積極有效的內(nèi)部溝通，推動項目各項工作的順利進行，確保項目能夠按時高效完成。職位要求：1.擁有大專及以上學歷，廣告或市場營銷等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮，亦歡迎應屆大學畢業(yè)生申請；2.對快速消費品行業(yè)有所了解，具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3.思維條理清晰，具備強大的邏輯思維能力和應對壓力的能力；4.擁有優(yōu)秀的溝通技巧和團隊合作精神，具備較強的執(zhí)行力