殯儀服務合同簽訂中的協(xié)商溝通技巧

殯儀服務合同簽訂中的協(xié)商溝通技巧合同編號：__________鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方委托乙方提供殯儀服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，為甲方提供下列殯儀服務：（1）遺體接運服務；（2）遺體冷藏存放服務；（3）遺體火化服務；（4）骨灰寄存服務；（5）悼念儀式組織與主持服務；（6）喪葬用品銷售服務；（7）其他相關(guān)殯儀服務。1.2乙方應按照甲方的要求，提供高品質(zhì)、專業(yè)化的服務，確保甲方權(quán)益得到充分保障。第二條服務費用2.1乙方向甲方提供的殯儀服務費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整），包括但不限于服務項目、喪葬用品、人工費用等。2.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時足額支付服務費用。第三條付款方式及時間3.1甲方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣____元整（大寫：_______________________元整）作為預付款。3.2余款人民幣____元整（大寫：_______________________元整）在乙方提供完畢所有服務后，經(jīng)甲方驗收合格，甲方應在驗收合格后____個工作日內(nèi)支付。3.3甲方支付服務費用時，應向乙方提供合法、有效的付款憑證。第四條服務時間及地點4.1乙方應按照甲方的委托，于____年__月__日__時__分至__時__分，在____（地點）為甲方提供殯儀服務。4.2乙方應確保服務過程中所需設(shè)施、設(shè)備及場地符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，確保甲方權(quán)益不受損害。第五條雙方義務5.1甲方應向乙方提供逝者基本信息、家屬聯(lián)系方式及特殊要求等，以便乙方為甲方提供更加優(yōu)質(zhì)、個性化的服務。5.2乙方應妥善保管甲方提供的逝者遺體，確保遺體完好無損，遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重逝者及家屬的合法權(quán)益。5.3乙方應按照甲方要求，按時、按質(zhì)、按量完成各項服務，確保甲方滿意度。5.4雙方在合同履行過程中應相互配合，如需變更或解除合同，應提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第六條違約責任6.1甲方未按照本合同約定支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付服務費用總額的__%。6.2乙方未按照本合同約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應付服務費用總額的__%。6.3雙方因違反本合同導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的賠償責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的服務完成之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方基本信息表2.乙方服務項目及價格表3.喪葬用品清單4.悼念儀式流程安排5.付款憑證6.遺體接運證明7.遺體火化證明8.骨灰寄存證明二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定支付服務費用的，視為違約。2.乙方未按照合同約定提供服務的，視為違約。3.雙方未按照合同約定履行各自義務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.遺體接運服務：指乙方將甲方逝者遺體從死亡地點運輸至殯儀館的服務。2.遺體冷藏存放服務：指乙方為甲方逝者遺體提供低溫冷藏存放的服務。3.遺體火化服務：指乙方按照甲方要求對逝者遺體進行火化的服務。4.骨灰寄存服務：指乙方為甲方提供骨灰暫時存放的服務。5.悼念儀式：指乙方按照甲方要求組織并主持的追悼會、告別式等活動。6.喪葬用品：指在喪葬過程中使用的各類物品，如棺木、壽衣、花圈等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供信息不準確：乙方應與甲方充分溝通，核實信息，確保服務順利進行。2.服務時間及地點變更：雙方應提前協(xié)商一致，并書面確認變更事項。3.服務費用支付延遲：乙方可以催告甲方按時支付，如甲方仍不支付，可依法追討。4.服務未達到約定標準：乙方應立即整改，確保服務滿足甲方要求。5.不可抗力因素導致合同無法履行：雙方應協(xié)商解決，根據(jù)情況部分或全部免除責任。五、所有應用場景：1.遺體接運服務：適用于遺體需要從死亡地點運輸至殯儀館的情況。2.遺體冷藏存放服務：適用于遺體需要暫時存放等待火化或安葬的情況。3.遺體火化服務：適用于甲方選擇火化方式處理逝者遺體的情況。4.骨灰寄存