環(huán)境保潔服務(wù)協(xié)議規(guī)范文本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

環(huán)境保潔服務(wù)協(xié)議規(guī)范文本版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍1.2保潔頻率1.3保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期2.3試用期3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.服務(wù)人員4.1人員配備4.2人員培訓(xùn)4.3人員管理5.服務(wù)要求5.1客戶(hù)配合5.2服務(wù)保密5.3應(yīng)急處理6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約6.2客戶(hù)違約7.爭(zhēng)議解決7.1和解7.2調(diào)解7.3仲裁7.4法律訴訟8.變更和解除8.1變更條件8.2解除條件9.通知9.1通知方式9.2通知時(shí)限10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的生效、變更和終止11.1生效條件11.2變更條件11.3終止條件12.合同的解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓程序14.適用法律和爭(zhēng)議解決14.1適用法律14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍雙方約定，服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的保潔范圍，對(duì)客戶(hù)的環(huán)境進(jìn)行保潔服務(wù)。保潔范圍包括但不限于：地面清潔、墻面清潔、家具清潔、衛(wèi)生間清潔、廚房清潔等。具體保潔范圍以附件一《保潔范圍明細(xì)》為準(zhǔn)。1.2保潔頻率雙方約定，服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的保潔頻率，為客戶(hù)提供保潔服務(wù)。保潔頻率包括但不限于：每周一次、每月一次等。具體保潔頻率以附件二《保潔頻率明細(xì)》為準(zhǔn)。1.3保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方提供的保潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到附件三《保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的質(zhì)量要求。客戶(hù)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并將調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)以書(shū)面形式通知服務(wù)方。服務(wù)方應(yīng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。第二條服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同開(kāi)始日期為_(kāi)___年__月__日。2.2結(jié)束日期本合同有效期為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起算，合同結(jié)束日期為_(kāi)___年__月__日。2.3試用期雙方同意在合同開(kāi)始日期起計(jì)算的第一個(gè)月為試用期。在試用期內(nèi)，任何一方均有權(quán)終止合同，無(wú)需提前通知。試用期滿后，如雙方均未提出終止合同，本合同自動(dòng)續(xù)約。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方提供的保潔服務(wù)費(fèi)用為附件四《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。如客戶(hù)有特殊要求，需額外支付的費(fèi)用，雙方可另行協(xié)商確定。3.2支付方式客戶(hù)應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向服務(wù)方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于：每月支付、每季度支付等。具體支付方式以附件五《支付方式明細(xì)》為準(zhǔn)。3.3支付時(shí)間客戶(hù)應(yīng)在每個(gè)支付周期屆滿之日起五個(gè)工作日內(nèi)，向服務(wù)方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。如客戶(hù)逾期支付，應(yīng)按照附件六《逾期支付違約金計(jì)算方式》支付逾期違約金。第四條服務(wù)人員4.1人員配備服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求，配備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)保潔人員。服務(wù)方應(yīng)確保保潔人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。4.2人員培訓(xùn)服務(wù)方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保保潔人員提供的服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.3人員管理服務(wù)方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行有效管理，確保保潔人員遵守客戶(hù)的規(guī)章制度，如客戶(hù)有特殊要求，服務(wù)方應(yīng)予以配合。第五條服務(wù)要求5.1客戶(hù)配合客戶(hù)應(yīng)按照本合同約定的保潔范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供必要的配合和支持?？蛻?hù)有權(quán)對(duì)服務(wù)方的保潔服務(wù)提出建議和意見(jiàn)，服務(wù)方應(yīng)予以采納。5.2服務(wù)保密服務(wù)方應(yīng)對(duì)在提供保潔服務(wù)過(guò)程中獲得的客戶(hù)商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)客戶(hù)同意，服務(wù)方不得向任何第三方披露此類(lèi)信息。5.3應(yīng)急處理服務(wù)方應(yīng)在提供保潔服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)任何安全隱患、設(shè)備故障等問(wèn)題時(shí)，立即采取措施予以處理，并及時(shí)通知客戶(hù)。如客戶(hù)有特殊要求，服務(wù)方應(yīng)按照客戶(hù)的要求進(jìn)行應(yīng)急處理。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約服務(wù)方未按照本合同約定提供保潔服務(wù)，或提供的保潔服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照附件七《違約金計(jì)算方式》支付違約金。如服務(wù)方的違約行為給客戶(hù)造成損失的，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2客戶(hù)違約客戶(hù)未按照本合同約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照附件七《違約金計(jì)算方式》支付違約金。如客戶(hù)的其他違約行為給服務(wù)方造成損失的，客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1和解如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。和解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)按照和解協(xié)議的內(nèi)容執(zhí)行。7.2調(diào)解如雙方通過(guò)協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方同意按照訴訟方式解決爭(zhēng)議。7.3仲裁雙方同意，如本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。7.4法律訴訟如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條變更和解除8.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更本合同的約定，應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平原則，協(xié)商一致進(jìn)行變更。8.2解除條件雙方同意，在合同有效期內(nèi)，任何一方均不得單方面解除合同。如一方因客觀原因需解除合同，應(yīng)提前三十個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的具體原因和依據(jù)。第九條通知9.1通知方式雙方應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送通知，通知可采用郵寄、電子郵件等方式。雙方應(yīng)確保通知的實(shí)際收到。9.2通知時(shí)限任何一方發(fā)出的通知，自發(fā)送之日起三個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)方未提出異議的，視為通知已送達(dá)。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。10.2保密期限雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，自合同簽訂之日起至合同解除或終止之日起兩年內(nèi)。10.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條合同的生效、變更和終止11.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2變更條件本合同的變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。11.3終止條件本合同的有效期屆滿，或者雙方協(xié)商一致解除合同，或者一方違反合同約定導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，合同即終止。第十二條合同的解除12.1解除條件雙方同意，在合同有效期內(nèi)，任何一方均不得單方面解除合同。如一方因客觀原因需解除合同，應(yīng)提前三十個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的具體原因和依據(jù)。12.2解除程序雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并按照本合同約定的方式進(jìn)行通知。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓程序一方擬轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)提前三十個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并提交轉(zhuǎn)讓協(xié)議。對(duì)方應(yīng)在收到通知后十個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。第十四條適用法律和爭(zhēng)議解決14.1適用法律本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等事項(xiàng)，適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《保潔范圍明細(xì)》詳細(xì)列出保潔服務(wù)的具體范圍，包括但不限于地面、墻面、家具、衛(wèi)生間、廚房等的清潔項(xiàng)目，以及特定項(xiàng)目的清潔要求。附件二：《保潔頻率明細(xì)》詳細(xì)列出保潔服務(wù)的頻率，包括每周、每月等，以及特殊情況下的保潔安排。附件三：《保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出保潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求，包括清潔程度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、額外費(fèi)用等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式。附件五：《支付方式明細(xì)》詳細(xì)列出支付方式，包括每月支付、每季度支付等，以及支付的具體操作流程。附件六：《逾期支付違約金計(jì)算方式》詳細(xì)列出逾期支付違約金的計(jì)算方法，包括逾期支付的利息、違約金等。附件七：《違約金計(jì)算方式》詳細(xì)列出違約金的計(jì)算方法，包括違約行為的認(rèn)定、違約金的金額等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方違約服務(wù)方未按照合同約定提供保潔服務(wù)，或提供的保潔服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將被認(rèn)定為違約行為。例如，服務(wù)方未能按照約定的保潔頻率提供服務(wù)，或者清潔質(zhì)量未能達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)按照附件七《違約金計(jì)算方式》支付違約金，如違約行為給客戶(hù)造成損失的，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.客戶(hù)違約客戶(hù)未按照合同約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用，將被認(rèn)定為違約行為。例如，客戶(hù)未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付保潔服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：客戶(hù)應(yīng)按照附件七《違約金計(jì)算方式》支付違約金，如客戶(hù)的違約行為給服務(wù)方造成損失的，客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指環(huán)境保潔服務(wù)協(xié)議規(guī)范文本版，由雙方簽訂，約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)的法律文件。2.服務(wù)方：指提供環(huán)境保潔服務(wù)的主體，負(fù)責(zé)提供保潔服務(wù)、人員配備、人員培訓(xùn)等。3.客戶(hù)：指接受環(huán)境保潔服務(wù)的主體，負(fù)責(zé)支付保潔服務(wù)費(fèi)用、提供保潔范圍等。4.保潔范圍：指合同中約定的需要進(jìn)行保潔的區(qū)域和項(xiàng)目。5.