2024年項(xiàng)目服務(wù)協(xié)議模板版

2024年標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目服務(wù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1項(xiàng)目范圍1.2服務(wù)方定義1.3客戶方定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細(xì)說明2.3服務(wù)期限3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1服務(wù)方的責(zé)任與義務(wù)3.2客戶方的責(zé)任與義務(wù)4.項(xiàng)目費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用概述4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間表5.保密協(xié)議5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約7.2客戶方違約8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2適用法律9.terminationofagreement9.1協(xié)議終止條件9.2終止協(xié)議后的處理10.一般條款10.1可轉(zhuǎn)讓性10.2分包10.3不可抗力10.4法律效力11.附加條款11.1服務(wù)變更11.2延長(zhǎng)服務(wù)期限11.3其他附加條款12.客戶反饋與溝通12.1客戶反饋機(jī)制12.2溝通渠道13.服務(wù)記錄與報(bào)告13.1服務(wù)記錄保存13.2定期報(bào)告提交14.附錄14.1定義與解釋14.2附加協(xié)議第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍與定義1.2.1技術(shù)咨詢；1.2.2設(shè)計(jì)服務(wù)；1.2.3實(shí)施與部署服務(wù)；1.2.4培訓(xùn)服務(wù)；1.2.5后續(xù)技術(shù)支持服務(wù)。1.3甲方是指與乙方簽訂本協(xié)議并接受乙方提供的服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方將根據(jù)甲方的需求，為甲方提供約定的項(xiàng)目服務(wù)。2.2服務(wù)詳細(xì)說明如下：2.2.1乙方將按照甲方的技術(shù)要求，提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢和設(shè)計(jì)服務(wù)；2.2.2乙方將按照甲方的要求，完成項(xiàng)目的實(shí)施與部署工作；2.2.3乙方將在項(xiàng)目實(shí)施完成后，提供甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)服務(wù)；2.2.4項(xiàng)目實(shí)施期為合同簽訂之日起至項(xiàng)目完成之日止。2.3乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成本項(xiàng)目。3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1服務(wù)方的責(zé)任與義務(wù)3.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供服務(wù)；3.1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方的要求，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率；3.1.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密保密，并不得泄露給第三方。3.2客戶方的責(zé)任與義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；3.2.2甲方應(yīng)提供乙方所需的全部技術(shù)資料和相關(guān)信息，以便乙方提供服務(wù)；3.2.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.項(xiàng)目費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用概述4.1.1本項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元（大寫：【】元整），幣種為人民幣。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后【】日內(nèi)，向乙方支付50%的服務(wù)費(fèi)用，作為預(yù)付款；4.2.2甲方應(yīng)在本項(xiàng)目完成后，向乙方支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間表4.3.1預(yù)付款支付時(shí)間表：本協(xié)議簽訂后【】日內(nèi)支付50%服務(wù)費(fèi)用；4.3.2尾款支付時(shí)間表：本項(xiàng)目完成后【】日內(nèi)支付剩余50%服務(wù)費(fèi)用。5.保密協(xié)議5.1保密信息定義5.1.1保密信息是指在合同履行過程中，甲方提供給乙方，或者乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的，未公開的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。5.2保密義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方；5.2.2乙方應(yīng)在合同終止后，繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至甲方書面同意解除保密義務(wù)。5.3保密期限5.3.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)期限為自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，為期【】年。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1乙方在提供服務(wù)過程中所創(chuàng)作的作品，包括但不限于設(shè)計(jì)文檔、代碼、軟件等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；6.1.2甲方提供的技術(shù)資料和相關(guān)信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；6.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)提供必要的幫助和支持。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約8.1.1乙方違反本協(xié)議的約定，未能按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)糾正違約行為；8.1.2乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2客戶方違約8.2.1甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢；8.2.2甲方提供虛假信息或者隱瞞重要信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2適用法律9.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.terminationofagreement10.1協(xié)議終止條件10.1.1在協(xié)議履行期間，任何一方未履行或嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；10.1.2協(xié)議履行完畢，本協(xié)議自動(dòng)終止。10.2終止協(xié)議后的處理10.2.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將所有與本項(xiàng)目相關(guān)的資料、文件、工具等交還給甲方；10.2.2協(xié)議終止后，乙方應(yīng)對(duì)因提供服務(wù)而獲取的甲方商業(yè)秘密繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。11.一般條款11.1可轉(zhuǎn)讓性11.1.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方；11.2分包11.2.1乙方不得將本項(xiàng)目的全部或部分服務(wù)分包給任何第三方；11.3不可抗力11.3.1因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件；11.3.2因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除或部分解除本協(xié)議。12.客戶反饋與溝通12.1客戶反饋機(jī)制12.1.1甲方應(yīng)在本項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并將意見和建議及時(shí)反饋給乙方；12.1.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)或郵箱，接收甲方的反饋意見，并在收到反饋后【】小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。12.2溝通渠道12.2.1雙方應(yīng)通過電話、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等方式，保持日常溝通，確保項(xiàng)目順利實(shí)施；12.2.2雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，解決存在的問題。13.服務(wù)記錄與報(bào)告13.1服務(wù)記錄保存13.1.1乙方應(yīng)妥善保存與本項(xiàng)目相關(guān)的所有服務(wù)記錄，包括但不限于設(shè)計(jì)文檔、代碼、軟件等；13.1.2服務(wù)記錄的保存期限為協(xié)議終止后【】年。13.2定期報(bào)告提交13.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、質(zhì)量報(bào)告等服務(wù)報(bào)告；13.2.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄項(xiàng)目實(shí)施情況，包括已完成工作、存在的問題及改進(jìn)措施等。14.附錄14.1定義與解釋14.1.1本協(xié)議中的定義與解釋，按照協(xié)議條款的上下文含義進(jìn)行解釋；14.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附加協(xié)議14.2.1雙方可就本協(xié)議未盡事宜，簽訂附加協(xié)議；14.2.2附加協(xié)議應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：項(xiàng)目服務(wù)詳細(xì)說明描述：詳細(xì)列出本項(xiàng)目服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、工作量等。要求：附件需由乙方提供，并在合同簽訂前獲得甲方批準(zhǔn)。2.附件二：技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)描述：詳細(xì)描述甲方的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。要求：附件需由乙方提供，并在合同簽訂前獲得甲方批準(zhǔn)。3.附件三：服務(wù)時(shí)間表描述：詳細(xì)列出項(xiàng)目的開始時(shí)間、預(yù)計(jì)完成時(shí)間及關(guān)鍵里程碑。要求：附件需由乙方提供，并在合同簽訂前獲得甲方批準(zhǔn)。4.附件四：費(fèi)用明細(xì)表描述：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括費(fèi)用的計(jì)算方式、稅金等。要求：附件需由乙方提供，并在合同簽訂前獲得甲方批準(zhǔn)。5.附件五：保密信息清單描述：列出甲方提供給乙方的所有保密信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。要求：附件需由乙方提供，并在合同簽訂前獲得甲方批準(zhǔn)。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書描述：確認(rèn)乙方在提供服務(wù)過程中所創(chuàng)作的作品以及甲方提供的技術(shù)資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。要求：附件需由雙方簽署，并在合同簽訂時(shí)同時(shí)提供。7.附件七：爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書描述：確認(rèn)雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。要求：附件需由雙方簽署，并在合同簽訂時(shí)同時(shí)提供。8.附件八：分包協(xié)議描述：如有分包情況，提供分包商的詳細(xì)信息及分包協(xié)議內(nèi)容。要求：附件需由乙方提供，并在合同簽訂前獲得甲方批準(zhǔn)。9.附件九：不可抗力事件證明文件描述：詳細(xì)描述不可抗力事件的性質(zhì)、影響及證明文件。要求：附件在發(fā)生不可抗力事件時(shí)提供，并由甲方認(rèn)可。10.附件十：服務(wù)記錄與報(bào)告格式描述：提供乙方應(yīng)提交的定期服務(wù)記錄與報(bào)告的格式要求。要求：附件需由乙方提供，并在合同簽訂前獲得甲方批準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方違約行為未能按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)；未按照約定的時(shí)間完成服務(wù)；未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方；未經(jīng)甲方同意，將本項(xiàng)目分包給任何第三方。2.客戶方違約行為未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；提供虛假信息或隱瞞重要信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)；未經(jīng)乙方同意，解除或終止本協(xié)議。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；違約方應(yīng)支付對(duì)方因違約而產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等；違約方違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方支付違約金。示例說明：若乙方未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并支付違約金。若甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。說明三：法律名詞及解釋：1.本協(xié)議：指2024年標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目服務(wù)協(xié)議模板版A版。2.乙方：指服務(wù)方，按照本協(xié)議