2024年專(zhuān)業(yè)服務(wù)移交協(xié)議格式版

2024年專(zhuān)業(yè)服務(wù)移交協(xié)議格式版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同1.2雙方1.3專(zhuān)業(yè)服務(wù)1.4移交1.5移交日期2.專(zhuān)業(yè)服務(wù)的范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)時(shí)間3.移交程序3.1準(zhǔn)備工作3.2移交會(huì)議3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)3.4文件與資料移交3.5設(shè)備與物資移交4.培訓(xùn)與支持4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)時(shí)間4.3培訓(xùn)地點(diǎn)4.4技術(shù)支持5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用總額5.2支付方式5.3支付時(shí)間表6.保密與非競(jìng)爭(zhēng)6.1保密義務(wù)6.2非競(jìng)爭(zhēng)條款7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3仲裁8.4法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3第三方受益人10.4法律適用10.5爭(zhēng)議解決11.附加條款11.1技術(shù)規(guī)范11.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議11.3信息安全12.雙方聲明與承諾12.1服務(wù)提供商聲明12.2接收方承諾13.附件13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.2培訓(xùn)計(jì)劃13.3費(fèi)用明細(xì)表14.簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指由雙方簽署的，關(guān)于專(zhuān)業(yè)服務(wù)移交的協(xié)議，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、移交程序、培訓(xùn)與支持、費(fèi)用與支付、保密與非競(jìng)爭(zhēng)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、合同的生效、變更與終止、一般條款、附加條款、雙方聲明與承諾、附件及簽署頁(yè)等。1.3專(zhuān)業(yè)服務(wù)：專(zhuān)業(yè)服務(wù)是指提供商根據(jù)本合同的約定，向接收方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。1.4移交：移交是指提供商將專(zhuān)業(yè)服務(wù)的相關(guān)權(quán)益、義務(wù)、責(zé)任等轉(zhuǎn)移給接收方的過(guò)程。1.5移交日期：移交日期是指雙方約定的，提供商開(kāi)始履行本合同義務(wù)，將專(zhuān)業(yè)服務(wù)移交給接收方的日期。第二條專(zhuān)業(yè)服務(wù)的范圍（2）培訓(xùn)服務(wù)：提供針對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的操作培訓(xùn)，以保證接收方能夠熟練使用專(zhuān)業(yè)服務(wù)；（3）咨詢服務(wù)：提供與專(zhuān)業(yè)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢，以幫助接收方提高業(yè)務(wù)效率。2.2服務(wù)地點(diǎn)：提供商應(yīng)在本合同約定的地點(diǎn)提供服務(wù)，除非雙方另有約定。2.3服務(wù)時(shí)間：提供商應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間提供服務(wù)，除非雙方另有約定。第三條移交程序3.1準(zhǔn)備工作：在移交日期前，提供商應(yīng)向接收方提供一份詳細(xì)的移交計(jì)劃，包括移交的具體步驟、時(shí)間安排等。3.2移交會(huì)議：在移交日期當(dāng)天，雙方應(yīng)召開(kāi)移交會(huì)議，明確移交的具體內(nèi)容、雙方的責(zé)任和義務(wù)等。3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)：提供商應(yīng)對(duì)接收方人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保接收方能夠熟練掌握專(zhuān)業(yè)服務(wù)的使用方法。3.4文件與資料移交：提供商應(yīng)將專(zhuān)業(yè)服務(wù)的相關(guān)文件、資料、權(quán)限等移交給接收方。3.5設(shè)備與物資移交：提供商應(yīng)將專(zhuān)業(yè)服務(wù)所需的設(shè)備、物資等移交給接收方。第四條培訓(xùn)與支持4.1培訓(xùn)內(nèi)容：提供商應(yīng)根據(jù)接收方的需求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的操作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。4.2培訓(xùn)時(shí)間：提供商應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)，除非雙方另有約定。4.3培訓(xùn)地點(diǎn)：提供商應(yīng)在本合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，除非雙方另有約定。第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用總額：本合同的費(fèi)用總額為雙方約定的金額，除非雙方另有約定。5.2支付方式：提供商應(yīng)按照本合同約定的方式收取費(fèi)用，除非雙方另有約定。5.3支付時(shí)間表：提供商應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間表收取費(fèi)用，除非雙方另有約定。第六條保密與非競(jìng)爭(zhēng)6.1保密義務(wù)：提供商和接收方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。6.2非競(jìng)爭(zhēng)條款：在本合同有效期內(nèi)，提供商不得在與接收方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)從事與專(zhuān)業(yè)服務(wù)相關(guān)的工作，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的10%，除非雙方另有約定。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議通過(guò)協(xié)商解決。9.2調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁：如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起仲裁。9.4法律適用：本合同的爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更：本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）合同有效期屆滿。第十一條一般條款11.1通知：雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵戳日期或交付日期為準(zhǔn)。11.2完整協(xié)議：本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。11.3第三方受益人：本合同中未明確的第三方受益人，不應(yīng)被視為合同當(dāng)事人，除非雙方另有約定。11.4法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條附加條款12.1技術(shù)規(guī)范：本合同所涉及的專(zhuān)業(yè)服務(wù)應(yīng)符合提供商提供的技術(shù)規(guī)范。12.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議：提供商應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。12.3信息安全：提供商應(yīng)保證專(zhuān)業(yè)服務(wù)的安全性，防止信息泄露、篡改等安全事件。第十三條雙方聲明與承諾13.1服務(wù)提供商聲明：提供商聲明其擁有專(zhuān)業(yè)服務(wù)的所有權(quán)，且專(zhuān)業(yè)服務(wù)未侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2接收方承諾：接收方承諾按照本合同的約定使用專(zhuān)業(yè)服務(wù)，不得將專(zhuān)業(yè)服務(wù)用于非法用途。第十四條附件14.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：附件中應(yīng)包含專(zhuān)業(yè)服務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等。14.2培訓(xùn)計(jì)劃：附件中應(yīng)包含培訓(xùn)計(jì)劃的詳細(xì)信息，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。14.3費(fèi)用明細(xì)表：附件中應(yīng)包含本合同費(fèi)用的詳細(xì)明細(xì)表。14.4簽署頁(yè)：本合同的正式簽署頁(yè)應(yīng)包含雙方簽字或蓋章的信息。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：專(zhuān)業(yè)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述專(zhuān)業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件二：培訓(xùn)計(jì)劃本附件應(yīng)詳細(xì)列出培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)師等相關(guān)信息。附件三：費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同總價(jià)款、各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)、支付時(shí)間表等。附件四：技術(shù)規(guī)范本附件應(yīng)詳細(xì)描述專(zhuān)業(yè)服務(wù)所需遵循的技術(shù)規(guī)范和要求。附件五：服務(wù)級(jí)別協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述服務(wù)提供商應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、解決率等。附件六：信息安全協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述提供商在保護(hù)客戶數(shù)據(jù)和信息安全方面的責(zé)任和措施。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.提供商未能按照本合同約定提供服務(wù)；2.提供商未能按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)；3.提供商未能按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；4.接收方未能按照本合同約定的時(shí)間、方式支付費(fèi)用；5.雙方未能按照本合同約定履行其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的10%，除非雙方另有約定。2.違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：若提供商未能在約定的移交日期前提供完整的移交計(jì)劃，則構(gòu)成違約。提供商應(yīng)向接收方支付違約金，并賠償因未能及時(shí)移交導(dǎo)致接收方產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.提供商：指承擔(dān)本合同義務(wù)，向接收方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的法人或其他組織。2.接收方：指接受提供商提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的一方。3.專(zhuān)業(yè)服務(wù)：指提供商根據(jù)本合同約定向接收方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。4.移交：指提供商將專(zhuān)業(yè)