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文檔簡介
質(zhì)量體系文件、制度培訓考試題部門:_____________姓名:_______分數(shù):_______一、填空題(每空1.5分共45分)1、藥品驗收合格,驗收人員應當在送貨憑證上簽上質(zhì)量合格字樣并簽署姓名和驗收日期。2、門店應當按照總部核定的具體品種存儲限量,及時向總部報請貨計劃,請貨計劃應做到優(yōu)化存儲結(jié)構(gòu)、保證經(jīng)營需要、避免積壓滯銷。3、送貨憑證應按順序分月裝訂成冊,保存至超過藥品有效期一年,但不得少于五年4、對符合收貨要求的藥品,檢查藥品外包裝是否完好,對出現(xiàn)破損、污染、標識不清等情況的藥品,應當拒收。5、到店藥品一般應在24小時內(nèi)驗收完畢,簽上驗收員名字、驗收日期及驗收結(jié)論。6、按批號擺放,指同一批號相對集中,批號遠的放在上或在外的位置,售貨遵守先產(chǎn)先出、近期先出的原則,方便取貨。7、藥品應按藥品與非藥品分區(qū)陳列;內(nèi)服藥與外用藥分柜陳列;分柜陳列、中藥飲片與其他藥品分柜陳列。8、質(zhì)量管理人員對店內(nèi)營業(yè)場所溫度進行監(jiān)測和調(diào)控,每天上午10點鐘,下午3點鐘對溫濕度進行記錄,確保營業(yè)場所的溫度符合常溫10℃--30℃,陰涼區(qū)溫度不超過20℃,濕度35—75%9、建立檢查檔案:檔案內(nèi)容包括:溫度記錄,設(shè)施設(shè)備管理臺賬及設(shè)施設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)記錄,設(shè)施設(shè)備使用記錄。10、門店所有的營業(yè)員,上崗前必須經(jīng)過業(yè)務培訓并考核合格,同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。二、判斷題(每題3分共15分)1、藥品必須從總部委托配送方“廣西柳州百草堂藥業(yè)有限公司”購進,也可以自行從其它渠道采購藥品。(×)2、收貨人員應當將核對無誤的藥品放置于相應的驗收區(qū)域內(nèi),并在隨貨同行單(票)上簽字后,應馬上移交給當班的營業(yè)員入庫。(×)3、門店營業(yè)員負責對配送藥品、門店間調(diào)配藥品和銷售退回藥品的質(zhì)量驗收。(×)4、按功能用途分區(qū),處方藥不得采用開架自選方式陳列和銷售(√)5、類別標簽及品種標簽應字跡清晰、放置準確、不得跨區(qū)域。(√)三、不定項選擇題(每題2分共20分)1、中藥調(diào)劑員負責中藥飲片斗柜譜書寫應(ABCDE)A、正名正字,裝斗前應當復核B、防止錯斗、竄斗,并在電腦系統(tǒng)上做好裝斗復核記錄C、堅持每月清斗D、防止飲片生蟲、發(fā)霉、變質(zhì)E、不同批號的飲片裝斗前必須清斗并記錄2、門店應在營業(yè)店堂的顯著位置懸掛(ABC)A、《藥品經(jīng)營許可證》B、營業(yè)執(zhí)照C、執(zhí)業(yè)人員要求相符的執(zhí)業(yè)證明D、組織機構(gòu)代碼證E、《食品流通許可證》3、拆零藥品出售時應在藥袋上寫明(A)A、藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容B購買人姓名C購買人性別D購買人年齡E、購買人住址4、銷售處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具的處方銷售,經(jīng)處方的審核人員審核簽字后方可調(diào)配和銷售,調(diào)配或銷售人員均應在處方上簽字或蓋章,處方留存(B)。A、五年備查B、二年備查、C、一年備查D、三年備查E、四年備查5、拆零柜應配備拆零專用工具。如:(A)拆零用具應保持清潔衛(wèi)生,擺放于專區(qū)內(nèi)。A、藥匙、鑷子、藥刀、消毒棉試、拆零藥袋B、酒精、剪刀C、棉簽、棉花D、鑷子、包裝袋E、藥匙、酒精6、銷售含麻黃堿類等復方制劑時,要(B)等情況。A、戶口本B、核實購買人實際使用情況、身份證明C、家庭住址D、工作單位E、工作性質(zhì)7、發(fā)生重大質(zhì)量事故,造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣、影響很壞的,應立即上報公司總部質(zhì)管部,總部質(zhì)管部應在(C)小時內(nèi)報告市食品藥品監(jiān)督管理局,同時上報國家食品藥品監(jiān)督管理局,其余重大質(zhì)量事故也應在(C)內(nèi)及時向當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局匯報,查清原因后,再作書面匯報,一般不超過(C)天。A、24小時、5天、36天B、12小時、2天、10天C、24小時、3天、15天D、20小時、10天、24天E、36小時、15天、25天8、近效期藥品是指一般品種失效期前(E)個月A、3個月B、8個月C、10個月D、15個月E、6個月9、確認為不合格品的,應存于門店的不合格品箱,掛(D)。A、黃色B、綠色C、藍色D、紅牌標志E、白色10、確認為“不合格藥品”的,移到(A),并上報總部質(zhì)管部,同時作好“不合格品臺帳”。A、不合格品區(qū)B、合格區(qū)C、暫存區(qū)D、驗收區(qū)E、退貨區(qū)四、問答題(共20分)1
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