2024年度技術(shù)解決方案服務(wù)協(xié)議樣本版

2024年度技術(shù)解決方案服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.2技術(shù)支持1.3技術(shù)培訓(xùn)1.4技術(shù)升級1.5技術(shù)維護2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額3.2支付方式3.3支付期限4.服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)人員更換5.技術(shù)成果歸屬5.1技術(shù)成果定義5.2技術(shù)成果歸屬權(quán)6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.違約責任7.1違約定義7.2違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點9.強制性條款9.1法律法規(guī)9.2行業(yè)標準10.服務(wù)變更10.1服務(wù)變更條件10.2服務(wù)變更程序11.服務(wù)終止11.1服務(wù)終止條件11.2服務(wù)終止程序12.服務(wù)續(xù)約12.1服務(wù)續(xù)約條件12.2服務(wù)續(xù)約程序13.合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件13.2合同修改條件13.3合同解除條件14.其他條款14.1合同的適用法律14.2合同的爭議解決方式14.3合同的簽訂地點和日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1提供技術(shù)咨詢服務(wù)的范圍包括：1.1.1.1技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢；1.1.1.2技術(shù)項目可行性研究；1.1.1.3技術(shù)方案設(shè)計及優(yōu)化；1.1.1.4技術(shù)標準制定及評估。1.2技術(shù)支持1.2.1提供技術(shù)支持的范疇包括：1.2.1.1技術(shù)問題解答；1.2.1.2技術(shù)難題攻關(guān)；1.2.1.3技術(shù)故障排查；1.2.1.4技術(shù)性能優(yōu)化。1.3技術(shù)培訓(xùn)1.3.1提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的范圍包括：1.3.1.1操作人員培訓(xùn)；1.3.1.2技術(shù)人員培訓(xùn)；1.3.1.3管理人員的培訓(xùn)；1.3.1.4定制化培訓(xùn)課程開發(fā)。1.4技術(shù)升級1.4.1提供技術(shù)升級服務(wù)的范圍包括：1.4.1.1現(xiàn)有技術(shù)升級；1.4.1.2系統(tǒng)軟件升級；1.4.1.3硬件設(shè)備升級；1.4.1.4升級后的技術(shù)驗收。1.5技術(shù)維護1.5.1提供技術(shù)維護服務(wù)的范圍包括：1.5.1.1定期檢查；1.5.1.2故障處理；1.5.1.3系統(tǒng)優(yōu)化；1.5.1.4技術(shù)檔案管理。2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期為雙方簽訂合同之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額為雙方約定的總額，詳見附件一。3.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附件二。3.3支付期限為服務(wù)開始之日起每季度末支付一次。4.服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)為具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)技能的人員。4.2服務(wù)人員更換需提前通知對方，并確保替代人員資質(zhì)符合要求。5.技術(shù)成果歸屬5.1技術(shù)成果定義為本合同項下提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級和技術(shù)維護等過程中產(chǎn)生的成果。5.2技術(shù)成果歸屬權(quán)歸雙方共同所有。6.保密條款6.1保密信息定義為本合同項下雙方未公開的技術(shù)信息、商業(yè)信息和其他具有保密性的信息。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。6.3保密期限為合同終止后三年。7.違約責任7.1違約定義的一方未能履行合同義務(wù)或違反合同條款的行為。7.2違約責任違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償對方因此造成的損失、支付違約金等。8.爭議解決8.1爭議解決方式為友好協(xié)商，雙方應(yīng)盡力達成一致。8.2爭議解決地點為合同簽訂地人民法院。9.強制性條款9.1法律法規(guī)要求雙方必須遵守的條款。9.2行業(yè)標準要求雙方必須遵守的條款。10.服務(wù)變更10.1服務(wù)變更條件包括：10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容變更；10.1.3因技術(shù)發(fā)展需要導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容變更。10.2服務(wù)變更程序為：10.2.1提出變更請求；10.2.2雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容；10.2.3簽訂變更協(xié)議。11.服務(wù)終止11.1服務(wù)終止條件包括：11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2合同約定的服務(wù)期限屆滿；11.1.3一方嚴重違約，另一方有權(quán)終止合同。11.2服務(wù)終止程序為：11.2.1終止協(xié)議；11.2.3結(jié)算未支付費用。12.服務(wù)續(xù)約12.1服務(wù)續(xù)約條件包括：12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.2服務(wù)續(xù)約程序為：12.2.1提出續(xù)約請求；12.2.2雙方協(xié)商確定續(xù)約內(nèi)容；12.2.3簽訂續(xù)約協(xié)議。13.合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件為雙方簽字蓋章且滿足法律法規(guī)規(guī)定的生效條件。13.2合同修改條件為雙方協(xié)商一致。13.3合同解除條件為雙方協(xié)商一致或符合法律法規(guī)規(guī)定的解除條件。14.其他條款14.1合同的適用法律為中華人民共和國法律。14.2合同的爭議解決方式為提交合同簽訂地人民法院訴訟。14.3合同的簽訂地點和日期為____年__月__日，在____（地點）簽訂。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費用總額及支付明細詳細列出合同期間的服務(wù)費用總額，以及分期支付的具體金額和支付日期。附件二：銀行轉(zhuǎn)賬信息詳細列出收款銀行的名稱、賬號、開戶行地址等信息。附件三：服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明列出提供服務(wù)的人員名單，并提供每位人員的資質(zhì)證明文件。附件四：技術(shù)成果歸屬確認書確認技術(shù)成果歸屬權(quán)的具體條款，并由雙方簽字蓋章。附件五：保密協(xié)議詳細列出保密信息的定義、保密義務(wù)及保密期限等內(nèi)容。附件六：違約行為及責任認定詳細列出違約行為的具體條款，以及違約責任的具體認定標準。附件七：合同的生效、修改和解除條件詳細列出合同生效、修改和解除的具體條件和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.服務(wù)人員未按約定時間提供服務(wù)；2.服務(wù)人員未達到約定的服務(wù)質(zhì)量和標準；3.雙方未按約定時間支付服務(wù)費用；4.雙方未履行保密義務(wù)，泄露保密信息；5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責任的具體認定標準：1.違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償對方因此造成的損失、支付違約金等；2.違約金的計算方式為：違約金=合同金額×違約比例；3.違約比例根據(jù)違約行為的嚴重程度確定，由雙方協(xié)商確定。示例說明：若服務(wù)人員未按約定時間提供服務(wù)，視為違約行為。違約方需支付違約金，違約金計算方式為：合同金額×10%。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)成果：指本合同項下提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級和技術(shù)維護等過程中產(chǎn)生的成果。2.保密信息：指本合同項下雙方未公開的技術(shù)信息、商業(yè)信息和其他具有保密性的信息。3.違約：指一方未能履行合同義務(wù)或違反合同條款的行為。4.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟賠償。5.服務(wù)期限：指本合同約定的服務(wù)開始日期至服務(wù)結(jié)束日期之間的期限。1.技術(shù)成果歸屬：根據(jù)本合同第5條的規(guī)定，技術(shù)成果歸雙方共同所有。2.保密信息：根據(jù)本合同第6條的