電子商務(wù)企業(yè)知識(shí)管理與共享服務(wù)合同

電子商務(wù)企業(yè)知識(shí)管理與共享服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中的術(shù)語(yǔ)定義如下：1.1.1“知識(shí)管理”指對(duì)乙方企業(yè)內(nèi)部及外部知識(shí)資源的識(shí)別、獲取、整理、存儲(chǔ)、分享和應(yīng)用的一系列活動(dòng)。1.1.2“共享服務(wù)”指甲方為乙方提供的知識(shí)管理相關(guān)服務(wù)，包括但不限于知識(shí)庫(kù)構(gòu)建、知識(shí)傳遞、知識(shí)咨詢等。1.1.3“電子商務(wù)企業(yè)”指乙方從事的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線支付等。第二章合同標(biāo)的2.1甲方同意為乙方提供以下知識(shí)管理與共享服務(wù)：2.1.1知識(shí)庫(kù)構(gòu)建：甲方負(fù)責(zé)為乙方搭建知識(shí)庫(kù)，包括但不限于知識(shí)分類、知識(shí)整理、知識(shí)存儲(chǔ)等。2.1.2知識(shí)傳遞：甲方通過(guò)線上或線下方式，向乙方提供知識(shí)分享、培訓(xùn)等服務(wù)。2.1.3知識(shí)咨詢：甲方根據(jù)乙方的需求，提供專業(yè)的知識(shí)咨詢服務(wù)。第三章合同期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在合同期限內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第四章雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，為乙方提供知識(shí)管理與共享服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，保證乙方能夠有效利用知識(shí)資源。4.1.3甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方任何商業(yè)信息。4.1.4甲方應(yīng)按照乙方要求，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化知識(shí)管理方案。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定，接受甲方提供的知識(shí)管理與共享服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。4.2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，合理使用知識(shí)資源，不得濫用或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2.4乙方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。5.1.2甲方完成知識(shí)庫(kù)構(gòu)建、知識(shí)傳遞等階段性任務(wù)后，乙方按照實(shí)際完成情況支付相應(yīng)款項(xiàng)。5.1.3合同到期后，雙方根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。5.2支付方式：雙方協(xié)商確定支付方式，可以是銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。5.3乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的____%作為滯納金。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1知識(shí)庫(kù)構(gòu)建：甲方應(yīng)保證知識(shí)庫(kù)內(nèi)容全面、準(zhǔn)確、更新及時(shí)，滿足乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。6.1.2知識(shí)傳遞：甲方提供的知識(shí)分享和培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)具有針對(duì)性、實(shí)用性，保證乙方員工能夠有效吸收和應(yīng)用知識(shí)。6.1.3知識(shí)咨詢：甲方提供的咨詢服務(wù)應(yīng)專業(yè)、及時(shí)，解決乙方在知識(shí)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題。6.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并至少每季度向乙方提交一次服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。6.3若乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在接到服務(wù)質(zhì)量報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)提出，甲方應(yīng)在接到異議后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，并根據(jù)乙方合理要求采取改進(jìn)措施。第七章違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同項(xiàng)下的義務(wù)，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。7.2若甲方未能按照約定提供知識(shí)管理服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，乙方有權(quán)要求甲方支付合同總價(jià)款____%的違約金。7.3若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付合同總價(jià)款____%的違約金。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余部分。第九章合同變更、解除和終止9.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行變更。9.2在以下情況下，任何一方可書(shū)面通知對(duì)方解除本合同：9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2.3一方嚴(yán)重違反合同義務(wù)，經(jīng)對(duì)方書(shū)面催告后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正。9.3在合同解除后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：9.3.1已提供的服務(wù)部分，乙方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)情況支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。9.3.2已支付的服務(wù)費(fèi)用，雙方按照未提供服務(wù)部分的比例進(jìn)行退還。第十章一般條款10.1本合同的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字。10.2本合同的解釋和執(zhí)行，均適用中華人民共和國(guó)的法律。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字之日起生效，合同有效期及服務(wù)費(fèi)用等具體事項(xiàng)，以雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1甲方在提供知識(shí)管理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。11.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。11.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得侵犯、泄露或未經(jīng)授權(quán)使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二章保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限自本合同終止或解除之日起算，持續(xù)____年。12.3若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向另一方支付合同總價(jià)款____%的違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十四章運(yùn)營(yíng)管理14.1甲方應(yīng)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理體系，保證知識(shí)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。14.2乙方應(yīng)積極配合甲方的運(yùn)營(yíng)管理，提供必要的協(xié)助和支持。14.3雙方應(yīng)定期召開(kāi)運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)溝通、解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。第十五章其他15.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。15.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.3本合同簽訂后，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：_______________