河南面試模擬38

河南面試模擬38論述題第1題、市博物館免費開放了三年，但前來參觀的人很少，這種狀況引起了市文旅局領導的關注。如果你是市文旅局的工作人員，領導讓你針對此情況進行調研，你會怎么做?我的答案：我的答案：參考答案：市博物館免費開放三年但訪問量很低，是對優(yōu)秀文化資源的極大浪費。為了讓更多的公眾正確地認識博物館的文化功能，讓這座知識寶庫的優(yōu)勢得以發(fā)揮，我打算從以下四個方面做好本次調研工作：第一，通過實地考察及與博物館領導、工作人員進行座談，全面了解博物館的建設、管理、藏品、展品、服務、交通、環(huán)境等各方面情況。第二，通過網上調查的方式，廣泛征求市民意見，以保障調研情況的全面性。我會把設計好的網絡問卷上傳到政府、媒體網站上，由網民主動參與填寫問卷。第三，深入大中小學、廠礦企業(yè)、街道社區(qū)進行調研。大中小學的師生是參訪博物館的主要群體，因此我會進行重點調研。在對大中小學進行調研時，主要采取問卷、座談的方式，就目前博物館的現狀，師生對博物館的認識期許，進行詳細的詢問。第四，對各方面的專家學者，采取訪談的方式進行調研。在對社會各界的專家學者進行訪談之前，我會與專家和學者事先約定好時間，以免打擾他們正常的工作和生活。同時，在調研過程中，我會認真聆聽受訪專家學者的意見，并做好現場錄音工作。以上調研工作結束之后，我會對調研材料進行分類、整合、篩選、分析，得出結論，給出建議和對策，撰寫報告，向領導進行匯報。答案解析：第2題、90％×90％×90％×90％×90％≈59％。對此，你怎么看?我的答案：我的答案：參考答案：5個90％相乘，積約為59％。這其中隱含著“責任稀釋原理”，也就是說，人越多，越沒有人承擔責任。在現實生活中，這種情況不勝枚舉。比如，當很多人共同面對一起事故時，每個人的責任感都會降低，每個人都認定其他人會幫忙，每個人都以為責任是別人的，結果就是沒有人擔負起責任來。這啟示我們，在日常的學習生活中，為了避免責任的缺失，每個人都必須全力以赴，認真對待，爭取獲得滿分，而不僅僅滿足90分的成績。這是因為：第一，工作的全過程是由許多環(huán)節(jié)串聯而成的，一環(huán)扣一環(huán)，每個環(huán)節(jié)都以上一個環(huán)節(jié)為基礎，各個環(huán)節(jié)相互影響、相互制約。在整個過程結束后，五個90％相乘最終得到的是59％，也就是不及格，但是5個100％相乘還是100％。所以，做事越接近成功越要認真對待，執(zhí)行任務的時候對每一個環(huán)節(jié)都不能打折。第二，正所謂“平庸者淺嘗輒止，成功者精益求精”。對于個人來講，我們不能因小瑕疵不影響大局就不去改正，認為做到90％已經很好。天天這樣，很多缺點逐漸累積，最終會如大山一樣阻礙我們前進的腳步。對于團隊來說，就算其中一個人不盡全力工作，哪怕只少用了一分的努力，做出來的結果也可能不及格。作為公務員，我們不能用一般的標準要求自己，而應該盡力把每件事都做到盡善盡美，把90％換成100％。我們每個人要用100％的精力，按照100％的標準，100％地執(zhí)行，這樣才能100％達到目標。我們要在每一個環(huán)節(jié)都進行檢討、反饋和修正，以求更好地提高和保證政府工作的效率和質量。答案解析：第3題、有一名殘疾老人來投訴你市地鐵施工給他的生活帶來了不便。如果你是政府辦公室文員，你如何做好殘疾老人的接待工作?我的答案：我的答案：參考答案：面對殘疾老人的投訴，我應秉承“準確全面了解情況，及時協(xié)調處理”的原則做好對老人的接待工作。首先，我會熱情地安排老人就座，給老人端上一杯水，告訴老人由于地鐵施工給他的生活造成不便我們非常抱歉，他身體不便還親自找到我們反映問題，說明這個問題確實給他造成了很大困擾，他急迫的心情我們是可以理解的。但請他先不要激動，不要著急，坐下來慢慢地向我反映問題。作為政府辦公室文員，我一定會幫他妥善解決問題，請他放心。其次，待老人的情緒穩(wěn)定之后，我會詳細了解老人所反映的情況。詢問他所在小區(qū)的位置，確定地鐵施工的具體路段；詢問地鐵施工具體給老人的生活帶來了哪些不便；詢問老人有沒有跟施工方反映過這個問題，他們是怎么回復的，以及老人對解決這個問題有什么意見和建議。在詢問老人的同時，我會做好詳細的接訪記錄。再次，在了解清楚老人的情況后，我會告訴老人，建設地鐵是一項便民利民的舉措，地鐵在建成之后會使我們的生活變得非常便利，尤其是對一些身有殘疾、出行不便的群眾來說，會讓他們有更多的機會出門走走，這是一件好事。當然，在建設地鐵的過程中，難免會出現打擾市民的情況，對這一問題，我們也非常重視。所以，一方面，請老人對我們的工作予以理解和支持；另一方面，我們也會盡快解決老人所反映的問題。我會把這一情況及時匯報給領導，請領導派專人去現場進行勘查，對周圍的群眾進行走訪。在了解清楚情況后，根據群眾的建議提出解決方案，盡快解決施工擾民的問題。我會請老人放心，并留下老人的聯系方式，以便在處理問題的過程中進行聯系。最后，送走老人后，我會盡快將此事匯報給領導，以便進行后續(xù)處理。答案解析：第4題、海船船員考試報名的網絡頁面癱瘓導致報名無法繼續(xù)。你是一名海事局政務人員，有報名人員打電話給你，你如何與其溝通?請現場模擬。我的答案：我的答案：參考答案：你好!我是海事局政務人員，請問，我們有什么可以幫助你的?好的，首先，我很理解你焦急的心情，但請你仔細說下你那邊的情況，以便我們把握詳細情況，盡快予以處理。對于你說的網絡癱瘓導致無法報名的情況，我們十分重視，我們會及時對整個報名系統(tǒng)進行排查，確認一下是網絡系統(tǒng)故障導致的網絡癱瘓，還是部分服務的使用人數過多導致個別區(qū)域的招生網絡出現“堵塞”現象。如果確實是網絡系統(tǒng)故障，我們會第一時間組織技術人員搶修和維護，網絡報名系統(tǒng)很快就可以恢復正常。當然，如果是報名者太多、報名網站負載能力有限導致服務器不能及時響應的情況，我們一定會及時應對。相應地增加服務器來滿足大家的需求。你也可以采用更換時段再次進行登錄的方式，看