河南申論模擬117

河南申論模擬117申論注意事項(xiàng)

1．本題本由給定資料與作答要求兩部分構(gòu)成。

2．所有題目一律使用現(xiàn)代漢語作答。

給定資料

1．國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在作2016年政府工作報(bào)告時(shí)提到，鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?！肮そ尘瘛笔状纬霈F(xiàn)在政府工作報(bào)告中，讓人耳目一新?？偫頌楹我峁そ尘?因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面有差距。

在投資需求的拉動(dòng)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)多年來一直保持高速增長(zhǎng)。但是，不斷擴(kuò)大的投資在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，也帶來了供需之間的不平衡問題。一方面，從生產(chǎn)側(cè)來說，我國(guó)近年來生產(chǎn)了很多產(chǎn)品，但是消費(fèi)卻沒有跟上，導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過剩。在2008年之前，過剩產(chǎn)能20%左右，位于全球平均值，2009年之后，這個(gè)指標(biāo)直線上升，現(xiàn)在已經(jīng)超過30%。另一方面，從需求側(cè)來說，眾多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者追捧海外產(chǎn)品，僅2015年國(guó)民海外消費(fèi)就達(dá)到了1.2萬億元，占到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1.77%，導(dǎo)致巨額消費(fèi)資金外流。這不僅反映了國(guó)人生活水平提高后，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高要求，也折射出我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)主要矛盾在供給側(cè)，而不在需求側(cè)。

就此，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”——推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變；李克強(qiáng)總理提出“三個(gè)‘之’”——質(zhì)量發(fā)展是強(qiáng)國(guó)之基、立業(yè)之本、轉(zhuǎn)型之要。質(zhì)量成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的立足點(diǎn)、突破口，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)也成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。

2．北京時(shí)間2016年6月29日凌晨，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)宣布，由于存在可能翻倒的風(fēng)險(xiǎn)，宜家已同意在美國(guó)召回包括暢銷的馬爾姆(Malm)系列在內(nèi)的2900萬個(gè)抽屜柜。自1989年以來，這些問題抽屜柜已造成6名兒童死亡，36名兒童受傷。然而，記者從宜家中國(guó)獲悉，宜家宣布在北美召回的馬爾姆系列抽屜柜，在中國(guó)亦有銷售，但宜家不會(huì)在中國(guó)召回類似產(chǎn)品。

至于不在中國(guó)啟動(dòng)召回的原因，宜家中國(guó)回復(fù)記者稱，“宜家并沒有收到過該系列抽屜柜造成傷害事故的案例，且在中國(guó)銷售的抽屜柜符合中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T10357.4—2013)其中家具力學(xué)性能試驗(yàn)第4部分：柜類穩(wěn)定性的標(biāo)準(zhǔn)?！贝送?，中國(guó)家具行業(yè)已存在大件家具須固定上墻的強(qiáng)制性規(guī)定，言下之意是不存在抽屜柜沒有被固定上墻而造成傷亡的安全隱患。

宜家的這種做法，很快被網(wǎng)民形容為“雙重標(biāo)準(zhǔn)”——在北美召回有安全隱患的抽屜柜，在中國(guó)則不召回。一波聲討宜家的輿論隨之而來。一些人更是認(rèn)為宜家歧視中國(guó)消費(fèi)者，有意在中國(guó)市場(chǎng)上降低安全標(biāo)準(zhǔn)。

2016年7月12日，經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局約談，宜家中國(guó)決定在中國(guó)市場(chǎng)召回1999年至2016年期間銷售的“馬爾姆”等系列抽屜柜，共計(jì)166萬多件。

從拒不召回，到有條件退貨，再到?jīng)Q定召回，短短幾天，宜家中國(guó)的態(tài)度發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。但是，不要以為宜家中國(guó)從此就謙抑起來。如果不是消費(fèi)者表現(xiàn)出強(qiáng)烈不滿，如果不是上海、深圳等地質(zhì)檢部門或消協(xié)相繼約談宜家，特別是國(guó)家質(zhì)檢總局出面約談，宜家或許不會(huì)改變姿態(tài)。有句法律名言說得好，“一切權(quán)利的前提，就在于時(shí)刻準(zhǔn)備著去主張權(quán)利”。消費(fèi)者主張權(quán)利，才能更好地享受權(quán)利。

當(dāng)然，我們也不必標(biāo)簽化宜家。產(chǎn)品生產(chǎn)商天然是逐利的，指望他們主動(dòng)地多流淌一些道德的血液，并不現(xiàn)實(shí)。先前宜家在北美實(shí)施召回，不是北美的宜家道德程度天然地高，而是當(dāng)?shù)亟⒘烁鼑?yán)格的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度。而在中國(guó)，一方面消協(xié)工作人員也承認(rèn)宜家“產(chǎn)品符合國(guó)標(biāo)，質(zhì)量沒有問題”，另一方面我們已就家具固定上墻出臺(tái)規(guī)范(現(xiàn)實(shí)中有沒有普遍落實(shí)則是另外一個(gè)問題)。在這種情況下，出于壓縮成本的目的，宜家一開始的決定并不令人意外。

標(biāo)準(zhǔn)或有不同，生命卻無貴賤，即便中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)低，也不等于我們就要放棄關(guān)注奪命柜事件。一方面不必有玻璃心，仿佛跨國(guó)企業(yè)都故意跟我們作對(duì)似的。如果按照這種邏輯，宜家一開始只在北美市場(chǎng)召回問題柜，是不是在看不起所有其他市場(chǎng)?當(dāng)然不是，企業(yè)有趨利避害本能，能省則省，能不召回就不召回。另一方面，宜家之所以只在北美市場(chǎng)召回，與美國(guó)監(jiān)管部門強(qiáng)硬和消費(fèi)者善于維權(quán)有關(guān)。

事關(guān)消費(fèi)者的合法權(quán)益，監(jiān)管部門不能失語，消費(fèi)者更不能忍氣吞聲。曾有業(yè)內(nèi)人士稱，制度缺失、監(jiān)管缺失和消費(fèi)者自我維權(quán)意識(shí)缺失，是消費(fèi)者被欺負(fù)的主要原因。經(jīng)此事，便不能再讓類似事件重演。對(duì)于宜家等跨國(guó)企業(yè)來說，尊重中國(guó)消費(fèi)者，宜家才能宜家；而對(duì)于相關(guān)部門來說，該完善制度完善制度，該主動(dòng)監(jiān)管主動(dòng)監(jiān)管，不留空子，消費(fèi)者才能擁有更多消費(fèi)尊嚴(yán)。

3．事實(shí)上宜家“問題家具”在北美的召回，也經(jīng)歷了類似的波折。對(duì)于數(shù)年來的諸多投訴和警告，美國(guó)和加拿大的宜家分支置若罔聞，且其強(qiáng)調(diào)的理由和此前在中國(guó)的如出一轍，如“符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)”“沒有證據(jù)表明事故系設(shè)計(jì)瑕疵所引起”等。即便是“出人命官司”后壓力大增，宜家仍然“節(jié)節(jié)抵抗”，遲遲不肯宣布“主動(dòng)召回”。迫于壓力實(shí)施召回后，美國(guó)、加拿大兩地宜家的“召回”仍然是“二選一”的口氣，即“免費(fèi)退貨和再提供一套附件任選一樣”，這無非抱著“能少退一件是一件”的僥幸心理。

不難看出，宜家至今并未真正“知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)”，恰恰相反，它的一切言行都圍繞著“推脫責(zé)任”和“減少損失”兩個(gè)基本點(diǎn)展開：首先，堅(jiān)決否認(rèn)“設(shè)計(jì)有瑕疵”，而竭力將事故責(zé)任歸咎于消費(fèi)者本人“不聽招呼”，因?yàn)樵谒麄兛磥砣绻姓J(rèn)了“設(shè)計(jì)瑕疵”，就等于承認(rèn)自己是過錯(cuò)方，等于砸了自己的牌子；其次，能頂能推便竭力頂、推，實(shí)在不行就先撿“損失小的”領(lǐng)域或市場(chǎng)讓步，如提供加固件、增加說明書顯然比召回省錢。

作為全球最早實(shí)行缺陷產(chǎn)品召回制度的地區(qū)，北美普遍制訂并實(shí)施嚴(yán)格的“指令召回”制度，其原則是授權(quán)行政監(jiān)管部門對(duì)任何不符合相關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、并已投入本國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品實(shí)行強(qiáng)制性召回。這項(xiàng)制度1966年始于美國(guó)的家用汽車領(lǐng)域，隨后美、加將這一制度擴(kuò)大到所有凡可能危害到公共安全的產(chǎn)品。

指令召回的程序很嚴(yán)格。首先，發(fā)布召回指令的應(yīng)為受權(quán)部門，如在美國(guó)，有權(quán)對(duì)汽車進(jìn)行指令召回的為美國(guó)聯(lián)邦運(yùn)輸部，加拿大則為聯(lián)邦交通部；其次，召回指令必須在至少3種公開大眾傳媒上公布，公布內(nèi)容必須包括產(chǎn)品品牌、生產(chǎn)廠家、進(jìn)口商、經(jīng)銷范圍和廠家、生產(chǎn)批次、具體瑕疵所在、瑕疵可能導(dǎo)致的危險(xiǎn)，同時(shí)公布召回的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍。指令召回由政府主持，但政府所負(fù)責(zé)的僅僅是“召回”本身，至于是維修還是銷毀、賠償，則要等待生產(chǎn)商提交的瑕疵報(bào)告，受權(quán)部門研究后如果認(rèn)為解釋清楚，解決方法可行，則產(chǎn)品可能僅僅進(jìn)行維修，消除瑕疵即可重新投放市場(chǎng)；如果認(rèn)為解釋無法令人信服，則可能責(zé)令銷毀，并向用戶進(jìn)行賠償，如果認(rèn)為有意隱瞞瑕疵，還可能受到司法追究，當(dāng)事人最高可能被判15年有期徒刑，并附以巨額罰金。

主動(dòng)召回可以將瑕疵對(duì)品牌形象的傷害降到最低，一旦有關(guān)受權(quán)部門或政府、議會(huì)認(rèn)為主動(dòng)召回并未能解決問題，有權(quán)再度進(jìn)行指令召回，并課以巨額罰金，同時(shí)追究司法責(zé)任。著名的2010年“豐田召回門”事件中，美國(guó)有關(guān)方面正是認(rèn)為豐田方面隱瞞實(shí)情，從而危害公共安全，才在國(guó)會(huì)舉行聽證會(huì)，并采取一系列措施的。而在加拿大，由于廠商總是搶先進(jìn)行主動(dòng)召回，自實(shí)行缺陷產(chǎn)品召回制度至今，在汽車領(lǐng)域尚未出現(xiàn)一例指令召回，其他領(lǐng)域也非常少見。

正是因?yàn)楸泵来嬖凇爸噶钫倩亍敝贫?，盡管事實(shí)上真正采用的并不多，但正是由于有這樣一套制度，才令廠商深恐一旦被“指令”，將造成品牌蒙羞和巨大經(jīng)濟(jì)損失，從而不得不搶先進(jìn)行主動(dòng)召回，讓消費(fèi)者權(quán)益得到保護(hù)。對(duì)此一些品牌和廠商深諳個(gè)中道理，如加拿大楓葉食品廠2008年在熟肉制品出現(xiàn)李氏桿菌污染事故后迅速全方位召回、道歉和停產(chǎn)整頓，盡管因此損失慘重，卻挽回了品牌聲譽(yù)，其負(fù)責(zé)人麥凱恩還因決策得當(dāng)當(dāng)選“年度加拿大風(fēng)云人物”。

總的來說，北美的“指令召回”制度對(duì)廠家、品牌構(gòu)成較大震撼力，與之相比，中國(guó)盡管在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面有不少進(jìn)步，但在“指令召回”方面存在缺陷，其力度不足以震懾廠家、品牌，不足以讓后者認(rèn)識(shí)到唯有主動(dòng)召回、擔(dān)當(dāng)才是對(duì)自己最有利的止損選擇，其取證等方面的能力、意識(shí)也有很大差距。同樣是宜家，此番在北美雖“嘴硬”、不服但大抵仍然照辦，而在中國(guó)則“閃轉(zhuǎn)騰挪”到最后一刻，奧妙正在于此。

4．春節(jié)期間，很多中國(guó)游客在日本購買“馬桶蓋”的報(bào)道，讓國(guó)人小“刺激”了一把，這些馬桶蓋一點(diǎn)也不便宜，售價(jià)在2000元人民幣左右，它有抗菌、可沖洗和座圈瞬間加熱等功能，最大的“痛點(diǎn)”是，它適合在所有款式的馬桶上安裝使用，只要有中國(guó)游客團(tuán)來，每天都會(huì)買斷貨。更有意思的是，據(jù)媒體報(bào)道，事實(shí)上，這些人買回來的馬桶蓋本來就是浙江制造。

本來就是“MadeinChina”，為什么我們還要去國(guó)外買呢?“中國(guó)制造怎么了?”這一話題在兩會(huì)上再次被記者“拋”出。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在出席全國(guó)政協(xié)經(jīng)濟(jì)界、農(nóng)業(yè)界委員聯(lián)組會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，對(duì)“馬桶蓋”現(xiàn)象作了回應(yīng)，并再次引發(fā)網(wǎng)民廣泛關(guān)注。

對(duì)于“出國(guó)買馬桶蓋”問題，總理表態(tài)：第一是要抱著“開放的心態(tài)”，反對(duì)貿(mào)易壁壘，因?yàn)椤跋M(fèi)者有權(quán)享有更多選擇”。第二，中國(guó)企業(yè)要升級(jí)，如果國(guó)內(nèi)也有相同質(zhì)量的產(chǎn)品，應(yīng)該更有競(jìng)爭(zhēng)力?！捌鸫a能為消費(fèi)者省下機(jī)票錢!”

“日本的坐便器質(zhì)量、性能比較好，同時(shí)價(jià)格比國(guó)內(nèi)的要便宜得多，與國(guó)內(nèi)價(jià)差較大，所以，才會(huì)受到歡迎。”作為商務(wù)部原部長(zhǎng)陳德銘表示。工業(yè)和信息化部原部長(zhǎng)李毅中也坦承，與先進(jìn)國(guó)家相比，中國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量存在差距，沒達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

本來就是中國(guó)制造，為什么很多人卻跑到日本去買馬桶蓋?實(shí)際上，近年來中國(guó)的高端制造業(yè)在國(guó)際上品牌漸響，“高鐵”等高科技產(chǎn)品已經(jīng)在國(guó)際上成為中國(guó)名片。能造出高鐵，卻造不出好的馬桶蓋?

對(duì)此，全國(guó)人大代表、萬豐奧特控股集團(tuán)董事長(zhǎng)陳愛蓮說，有兩個(gè)原因，一是信息不對(duì)稱，以為日本制造的就好；另一個(gè)是消費(fèi)觀念，認(rèn)為國(guó)外產(chǎn)品就比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品好。

全國(guó)人大代表、溫州醫(yī)科大學(xué)校長(zhǎng)瞿佳說，主要還是思維定勢(shì)?！半m然很多產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，但其標(biāo)準(zhǔn)卻是國(guó)外廠商指定的，屬于定制品。一般來說，各方面的指標(biāo)都會(huì)比在國(guó)內(nèi)銷售的高一些。而且，這個(gè)指標(biāo)很‘硬’，通不過就不收貨，沒有二話。國(guó)內(nèi)雖然也有類似的指標(biāo)體系，但是可能有時(shí)候執(zhí)行起來沒有那么嚴(yán)。久而久之，就會(huì)讓國(guó)人形成思維定勢(shì)：東西肯定是國(guó)外的好，即使是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，出口的肯定也比在國(guó)內(nèi)銷售的好。”

全國(guó)政協(xié)委員、傳化集團(tuán)董事長(zhǎng)徐冠巨認(rèn)為一大原因是，中國(guó)制造的產(chǎn)品與我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)的需求不匹配。

徐冠巨曾到日本考察同行工廠?！拔覀儺a(chǎn)品的科技和品質(zhì)的附加值在產(chǎn)品含量中相對(duì)較低?！彼f，“我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們和日本企業(yè)的差距就差在‘認(rèn)真’二字上?，F(xiàn)在是該覺醒的時(shí)刻了，我們要加大對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)和服務(wù)上的投入力度，樹立起中國(guó)制造的品牌?！?/p>

2015年的政府工作報(bào)告首次提出要實(shí)施“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略規(guī)劃，其中強(qiáng)調(diào)了科技創(chuàng)新，特別強(qiáng)調(diào)了工業(yè)制造業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)、專有技術(shù)的創(chuàng)新。“馬桶蓋熱”給中國(guó)制造業(yè)提了哪些醒?

在全國(guó)人大代表、湖北回天膠業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)章鋒看來，“馬桶蓋熱”給中國(guó)制造轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來一些新思路?！稗D(zhuǎn)型升級(jí)，不應(yīng)只關(guān)注新興產(chǎn)業(yè)，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，工藝好的產(chǎn)品同樣有市場(chǎng)。中國(guó)企業(yè)要有沉下心來鉆研本業(yè)的態(tài)度，不能存在浮躁的心態(tài)?！闭落h說。

全國(guó)人大代表、中國(guó)科學(xué)院院士包信和建議，無論是高大上的中科院，還是萬眾創(chuàng)業(yè)的小微企業(yè)，都應(yīng)緊緊依靠科技創(chuàng)新，引領(lǐng)“中國(guó)制造”走向“中國(guó)智造”?！跋裎覀冎锌圃焊餮芯克瓉硎遣粫?huì)做馬桶蓋研究的，怕人家笑話。而生產(chǎn)馬桶蓋的企業(yè)不可能有科研力量，他們只能把人家的產(chǎn)品拆開、仿造。這樣的產(chǎn)品質(zhì)量不可能好?！彼f。

包信和認(rèn)為，各級(jí)政府應(yīng)該引導(dǎo)小微企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新，并在資金、平臺(tái)等方面給予扶持?？蒲袡C(jī)構(gòu)也要主動(dòng)宣傳最新研究，利用科學(xué)報(bào)告制度等手段讓更多的企業(yè)了解成果，幫助企業(yè)生產(chǎn)具有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品。

“政府要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，讓更多質(zhì)量好、服務(wù)完善、講究誠信的品牌占領(lǐng)越來越多的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。全國(guó)人大代表、寧夏回族自治區(qū)副主席王和山認(rèn)為，政府應(yīng)該嚴(yán)格監(jiān)管。

全國(guó)政協(xié)委員、聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶也表達(dá)了自己的看法，“老百姓熱衷購買日本馬桶蓋反映了對(duì)中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的不放心和對(duì)品牌的不信賴，政府應(yīng)該推動(dòng)企業(yè)重視品牌意識(shí)，并且鼓勵(lì)企業(yè)走出去，成為全球品牌。”

5．家住北京的吳先生今年去了一趟日本沖繩島旅游，飛機(jī)剛落在那霸機(jī)場(chǎng)，看到的是一派火爆的購物氣象：國(guó)人在免稅商場(chǎng)買瘋了，有人一口氣買了六只電飯煲!到日本旅游，順手抱一只電飯煲回來，已是流行好一陣子的“時(shí)尚”了，前些年在東京的秋葉原，滿大街都是拎著電飯煲的中國(guó)游客。吳先生一度對(duì)此頗為不解，“日本的電飯煲真的有那么神奇嗎?”

吳先生由于工作原因曾參觀了國(guó)內(nèi)某大型家電廠商的產(chǎn)品館，它是全國(guó)最大的電飯煲制造商，他向陪同的張工程師請(qǐng)教了這個(gè)疑問。工程師遲疑了三秒鐘，然后實(shí)誠地告訴他，日本電飯煲的內(nèi)膽在材料上有很大的創(chuàng)新，煮出來的米飯粒粒晶瑩，不會(huì)黏糊，真的不錯(cuò)?！坝袝r(shí)候我們?nèi)ト毡?，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)悄悄地讓我們拎一兩只回來?！薄拔覀?cè)诓馁|(zhì)上解決不了這個(gè)問題?”“現(xiàn)在還沒有找到辦法?！边@家公司從1993年開始生產(chǎn)電飯煲，它與日本三洋合作，引進(jìn)模糊邏輯電腦電飯煲項(xiàng)目，逐漸成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)先者。近些年來，隨著市場(chǎng)占比的反轉(zhuǎn)，競(jìng)合關(guān)系發(fā)生微妙改變，日本公司對(duì)中國(guó)企業(yè)的技術(shù)輸出變得越來越謹(jǐn)慎，“很多擁有新技術(shù)的家電產(chǎn)品，不但技術(shù)對(duì)中國(guó)企業(yè)封鎖，甚至連產(chǎn)品也不外銷，比如電飯煲就是這樣?！币簿褪钦f，很多年來，“中國(guó)制造”所推行的、用“市場(chǎng)換技術(shù)”的后發(fā)戰(zhàn)略已經(jīng)失效了。

中國(guó)游客在日本瘋狂搶購的景象并不僅僅發(fā)生在電飯煲上。很多人買了吹風(fēng)機(jī)，據(jù)說采用了納米水離子技術(shù)，有女生當(dāng)場(chǎng)做吹頭發(fā)試驗(yàn)，“吹過的半邊頭發(fā)果然蓬松順滑，與往常不一樣”；很多人買了陶瓷菜刀，據(jù)說耐磨性是普通鋼的60倍，“切肉切菜那叫一個(gè)爽，用不到以前一半的力氣，輕松就可以把東西切得整整齊齊了”；很多人買了保溫杯，不銹鋼真空雙層保溫，杯膽超鏡面電解加工，不容易附著污垢，杯蓋有LOCK安全鎖扣，使密封效果更佳，這家企業(yè)做保溫杯快有一百年的歷史了；很多人買了電動(dòng)牙刷，最新的一款采用了LED超聲波技術(shù)，重量比德國(guó)的博朗輕一半，刷毛更柔順，適合亞洲人口腔使用……沖繩的那霸機(jī)場(chǎng)，小且精致，規(guī)?？氨葒?guó)內(nèi)中等地級(jí)市的機(jī)場(chǎng)，一有中國(guó)游客的航班落地，機(jī)場(chǎng)頓時(shí)人聲鼎沸，不多時(shí)，在并不寬敞的候機(jī)大廳里，便滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)囟哑鹦∩桨愕呢浧芳埾?，機(jī)場(chǎng)的地勤人員大概已然習(xí)慣，始終面帶笑容、有條不紊，這樣的場(chǎng)景大抵可以被看成是“安倍經(jīng)濟(jì)學(xué)”的勝利，也是“日本制造”的一次小規(guī)模逆襲。

過去二十多年里，吳先生一直在制造界行走，他的企業(yè)家朋友中大半為制造業(yè)者，他眼睜睜地看他們“囂張”了二十年，而今卻終于陷入前所未見的痛苦和彷徨。痛苦之一，是成本優(yōu)勢(shì)的喪失?！爸袊?guó)制造”所獲得的成就，無論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng)，就其核心武器只有一項(xiàng)，那便是成本優(yōu)勢(shì)，我們擁有土地、人力、稅收等優(yōu)勢(shì)，且對(duì)環(huán)境保護(hù)無須承擔(dān)任何責(zé)任，因此形成了制造成本上的巨大優(yōu)勢(shì)。可如今，隨著各項(xiàng)成本的抬升，性價(jià)比優(yōu)勢(shì)已薄如刀片；痛苦之二，是渠道優(yōu)勢(shì)的瓦解。很多年來，本土企業(yè)發(fā)揮無所不用其極的營(yíng)銷本領(lǐng)，在遼闊的疆域內(nèi)構(gòu)筑了多層級(jí)的、金字塔式的銷售網(wǎng)絡(luò)。可如今，阿里巴巴、京東等電子商務(wù)平臺(tái)把信息流和物流全數(shù)再造，渠道被徹底踩平，昔日的“營(yíng)銷金字塔”在一夜間灰飛煙滅；痛苦之三，是“不變等死，變則找死”的轉(zhuǎn)型恐懼?！稗D(zhuǎn)型升級(jí)”的危機(jī)警報(bào)，已在制造業(yè)拉響了很多年，然而，絕大多數(shù)的局中人都束手無策。近年來，一些金光閃閃的概念又如小飛俠般地憑空而降，如智能硬件、3D打印、機(jī)器人，還有“第四次工業(yè)革命”，這些新名詞更讓幾乎所有50后、60后企業(yè)家半懂不懂、面如死灰。若以這樣的邏輯推演下去，一代制造業(yè)者實(shí)已踏在萬劫不復(fù)的深淵邊緣。

可是，站在那霸機(jī)場(chǎng)的候機(jī)大廳，面對(duì)小山般、正在打包托運(yùn)的貨箱，吳先生卻有了別樣的體會(huì)。其實(shí)制造業(yè)有個(gè)非常樸素的哲學(xué)，那就是：做電飯煲的，你能不能讓煮出來的米飯粒粒品瑩不粘鍋；做吹風(fēng)機(jī)的，你能不能讓頭發(fā)吹得干爽柔滑；做菜刀的，你能不能讓每一個(gè)主婦手起刀落，輕松省力；做保溫杯的，你能不能讓每一個(gè)出行者在雪地中喝到一口熱水。從電飯煲到保溫杯，都?xì)w屬于所謂的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但它們是否“日薄西山”、無利可圖，完全取決于技術(shù)和理念的創(chuàng)新。

在這個(gè)意義上，世上本無夕陽的產(chǎn)業(yè)，而只有夕陽的企業(yè)和夕陽的人。陷入困境的制造業(yè)者，與其求助于外，到陌生的戰(zhàn)場(chǎng)上亂碰運(yùn)氣，倒不如自求突破，在熟悉的本業(yè)里，咬碎牙根，力求技術(shù)上的銳度創(chuàng)新，由量的擴(kuò)展到質(zhì)的突圍，正是中國(guó)制造的最后一公里。中國(guó)當(dāng)今的中產(chǎn)階層，是理性消費(fèi)的中堅(jiān)，他們很難被忽悠，也不容易被廣告打動(dòng)，他們當(dāng)然喜歡價(jià)廉物美的商品，不過他們同時(shí)更是“性能偏好者”，是一群愿意為新技術(shù)和新體驗(yàn)埋單的人。這一類型消費(fèi)者的集體出現(xiàn)，實(shí)則是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的轉(zhuǎn)捩點(diǎn)?！爸袊?guó)制造”的明天，并不在他處，而僅僅在于——能否做出打動(dòng)人心的產(chǎn)品，讓我們的中產(chǎn)家庭不必越洋去買馬桶蓋。

作答要求第1題、

“給定資料2”中提到，“一切權(quán)利的前提，就在于時(shí)刻準(zhǔn)備著去主張權(quán)利”。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。

要求：觀點(diǎn)明確，分析深入。不超過300字。

這句話的意思是說：只有時(shí)刻準(zhǔn)備去主張權(quán)利，才能確保權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。

宜家生產(chǎn)的“奪命抽屜”在國(guó)外被召回，在國(guó)內(nèi)卻繼續(xù)銷售，這一現(xiàn)象反映出我國(guó)消費(fèi)者的權(quán)利實(shí)現(xiàn)尚存不足，還需多方面條件支撐：首先，“奪命抽屜”雖然存在安全隱患，但其符合國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，使得消費(fèi)者缺乏享有國(guó)外消費(fèi)者的同等權(quán)利；其次，商家受到利益驅(qū)動(dòng)，缺乏積極主動(dòng)改正錯(cuò)誤的職業(yè)自覺；最后，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者面對(duì)瑕疵產(chǎn)品時(shí)缺乏維護(hù)自身權(quán)利的積極主動(dòng)性，使得瑕疵產(chǎn)品繼續(xù)銷售。

逐利是商家天性，本無可厚非，而要維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，就需要消費(fèi)者與政府共同出力。前者提高維權(quán)意識(shí)，后者提高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)肅監(jiān)管，才能保證權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。

我的答案：我的答案：參考答案：答案解析：第2題、

結(jié)合“給定資料3”中的有關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)你談?wù)劚泵绹?guó)家對(duì)類似于宜家“奪命抽屜”等公共產(chǎn)品安全事件的處理方式對(duì)我國(guó)有何啟示。

要求：觀點(diǎn)明確，內(nèi)容全面，條理清晰，語言簡(jiǎn)練。不超過250字。

我國(guó)得到的啟示為：產(chǎn)品召回制度亟須完善。

一是完善法律規(guī)范。我國(guó)立法機(jī)關(guān)要嚴(yán)格制定召回法律法規(guī)，提高產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為產(chǎn)品召回提供依據(jù)，加大懲處力度，依法追責(zé)。

二是細(xì)分管理主體。管理機(jī)關(guān)要依據(jù)產(chǎn)品類別，分別設(shè)定不同的產(chǎn)品召回管理部門，由其審定消除問題的具體解決方案。

三是加強(qiáng)公示管理。管理部門發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)起召回后，要在不少于三種的媒體上進(jìn)行公示，點(diǎn)明產(chǎn)品品牌、生產(chǎn)廠家、進(jìn)口商、經(jīng)銷商、生產(chǎn)批次、具體瑕疵及可能導(dǎo)致的危險(xiǎn)，同時(shí)公布召回的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍。

我的答案：我的答案：參考答案：答案解析：第3題、

春節(jié)期間，國(guó)人海外爆買“馬桶蓋”的現(xiàn)象引發(fā)社會(huì)大眾的爭(zhēng)論，不少網(wǎng)友在某省政府網(wǎng)站BBS上發(fā)帖討論與質(zhì)疑“中國(guó)制造”及其發(fā)展，假如你是某省政府一名工作人員，請(qǐng)依據(jù)“給定資料4”擬寫一份回帖。

要求：觀點(diǎn)明確，分析全面，條理清楚，不考慮格式。不超過400字。

當(dāng)前，游客在海外爆買的新聞引發(fā)關(guān)注，大家對(duì)中國(guó)制造未來發(fā)展的關(guān)心，我們表示感謝，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到目前我國(guó)制造的部分產(chǎn)品尚不能完全滿足民眾需求，給大家購物帶來困擾。

這一問題的出現(xiàn)，有標(biāo)準(zhǔn)偏低、信息錯(cuò)位和供應(yīng)不足等多方原因：第一，雖然從國(guó)外購買的產(chǎn)品很多仍屬于中國(guó)制造，但國(guó)外產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)審核嚴(yán)格，使得出口產(chǎn)品質(zhì)量性能更受歡迎；第二，信息不對(duì)稱，部分消費(fèi)者形成思維定式，錯(cuò)誤地認(rèn)為國(guó)外制造一定出色；第三，供給側(cè)存在短板，產(chǎn)品未能匹配民眾日益增長(zhǎng)的質(zhì)量和服務(wù)需求。

這對(duì)中國(guó)制造做出提醒：要潛心鉆研，提升產(chǎn)品質(zhì)量。省政府將會(huì)響應(yīng)李克強(qiáng)總理的號(hào)召，從兩大方向發(fā)力：第一，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，促使企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量；第二，引導(dǎo)小微企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)合作，為創(chuàng)新提供資金、平臺(tái)等支援。希望如此一來，我省制造業(yè)得以長(zhǎng)足發(fā)展，并得到廣大消費(fèi)者認(rèn)可。

我的答案：我的答案：參考答案：答案解析：第4題、

“給定資料5”中寫道：“世上本無夕陽的產(chǎn)業(yè)，而只有夕陽的企業(yè)和夕陽的人。”請(qǐng)結(jié)合你對(duì)這句話的理解，聯(lián)系自己的感受和社會(huì)實(shí)際，自擬題目，寫一篇文章。

要求：

(1)自選角度，見解深刻；

(2)參考給定資料，但不拘泥于給定資料；