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云南申論27申論二、給定資料1.海南省三亞綜合執(zhí)法局局長辦公區(qū)被兩道門隔開,群眾感嘆見領(lǐng)導(dǎo)難;該局稱此舉為保證局領(lǐng)導(dǎo)安全和正常辦公。想找領(lǐng)導(dǎo),一道帶密碼的玻璃門擋住去路;改走樓梯吧,樓梯出口同樣安裝了一道鐵門。連日來,許多三亞市民紛紛反映,他們到三亞市綜合執(zhí)法局想找局長等領(lǐng)導(dǎo)時(shí),均遇到了這樣的尷尬事。一道密碼門引起波瀾重重,三亞綜合執(zhí)法局遭遇了“密碼門”,執(zhí)法局的密碼門究竟何去何從?這是一個(gè)值得關(guān)心的問題。記者獲悉,三亞市綜合執(zhí)法局的密碼門目前已經(jīng)取消密碼,但是沒有拆除,來訪者登記后才可以進(jìn)入拜訪?!耙胍娋珠L,先過密碼門”,如此荒誕的事情,卻在三亞綜合執(zhí)法局上演了。這難免與時(shí)下各地各部門積極創(chuàng)建服務(wù)型政府的潮流格格不入。作為人民的政府部門,三亞綜合執(zhí)法局不可能不懂得,黨和人民是魚水關(guān)系,誰也離不開誰??墒?,該單位卻人為地制造一道門,將老百姓無情地?fù)踉诹碎T外,讓人們不禁想起“一夫當(dāng)關(guān),萬夫莫開”的“英勇場面”。三亞綜合執(zhí)法局以“為了保證局領(lǐng)導(dǎo)安全和正常辦公”的理由來設(shè)置一道“密碼門”,這種解釋不得不讓人感到憤慨。倘若各地各部門都以此為理由紛紛效仿,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不主動(dòng)去聽民聲、察民情、解民憂,那么,黨和人民不再會(huì)是魚水關(guān)系,而會(huì)成為“水火不容”的關(guān)系。因此,對于這種官僚作風(fēng)的苗頭,各級(jí)黨委、政府務(wù)必保持露頭便打的高壓態(tài)勢,堅(jiān)決遏制這股歪風(fēng)邪氣。群眾路線是偉大領(lǐng)袖毛澤東的思想靈魂之一,就是一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去。這是中國共產(chǎn)黨在長時(shí)期敵我力量懸殊的艱苦環(huán)境里進(jìn)行革命活動(dòng)時(shí)積累的無比寶貴的歷史經(jīng)驗(yàn)。在黨的十七大報(bào)告中胡錦濤總書記進(jìn)一步豐富了群眾路線的內(nèi)涵:“必須堅(jiān)持以人為本。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨,黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民。要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),尊重人民主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項(xiàng)權(quán)益,走共同富裕道路,促進(jìn)人的全面發(fā)展,做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。”所以,各地各部門應(yīng)該認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)持黨的群眾路線,向人民群眾敞開大門,虛心接受人民的批評,用心傾聽人民的訴求,及時(shí)解決人民所反映的問題。唯有如此,才能保證黨的事業(yè)經(jīng)久不衰,人民群眾才能活得更幸福、更有尊嚴(yán)。至于“密碼門”事件的主角-海南省三亞綜合執(zhí)法局,不僅要拆掉密碼門,而且要認(rèn)真反思自己的行為,在今后工作中,竭力為人民群眾服好務(wù),用實(shí)際行動(dòng)闡釋中國共產(chǎn)黨“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,為建設(shè)“服務(wù)型政府”做出自己的貢獻(xiàn)。2.面對經(jīng)濟(jì)危機(jī),寧波黨委政府大力推行行政審批職能歸并改革,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)長治久安的行政環(huán)境,加速從傳統(tǒng)管理模式向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,和改革前相比,寧波市11個(gè)縣(市)、區(qū)政府有行政審批職能的部門中,分管領(lǐng)導(dǎo)減少了49%,承擔(dān)審批職能的科室減少了68%。市本級(jí)43個(gè)部門承擔(dān)行政審批職能的處室從原來的189個(gè)減少到目前的49個(gè),縮減了74%。審批的干部少了,權(quán)力范圍壓縮了,政府的監(jiān)管、服務(wù)卻上了一個(gè)臺(tái)階,為“保增長”發(fā)揮了積極作用。兩年前,寧波市開始推行以“審批與監(jiān)管相分離”為核心的行政審批職能歸并改革。市政府副秘書長葉雙猛說,寧波的這一改革不同于其他城市僅把目標(biāo)集中在強(qiáng)化行政服務(wù)中心建設(shè)的做法,而是把建立權(quán)力分解和制約體制作為重中之重,以往的改革基本上沒有觸及“批管分離”這一內(nèi)容,“重審批、輕監(jiān)管”“以批代管”甚至“批了不管”成為難以治愈的痼疾。寧波的改革致力于決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互分離、相互制約,又相互協(xié)調(diào)。部門把行政審批職能歸并到一個(gè)處室,使多數(shù)業(yè)務(wù)處室從個(gè)案審批中解脫出來,主要人力、精力集中于制定規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和日常監(jiān)管及行政服務(wù)上。目前市級(jí)43個(gè)部門及11個(gè)縣(市)區(qū)政府相關(guān)部門已全部設(shè)置行政審批處(科)。市安監(jiān)局新成立了安全生產(chǎn)行政審批處,把原先分散在4個(gè)處室的行政審批職能進(jìn)行歸并集中,將安全生產(chǎn)監(jiān)督一處、二處除行政審批職能以外的職責(zé)調(diào)整到綜合安全監(jiān)督管理處,撤銷了這兩個(gè)處。象山縣如意眼鏡店的老板周青法多年前開第一家店時(shí),總共用了一個(gè)多月才辦妥了工商執(zhí)照。當(dāng)他準(zhǔn)備開第三家連鎖店時(shí),象山縣已在全省率先試點(diǎn)行政審批職能歸并。這次周青法辦妥全部證件前后只花了32分鐘。寧波市文廣新局副局長酈寶夫說,經(jīng)過改革,近一年來窗口共受理行政審批申請1049件,平均每件辦理時(shí)間比改革前提前了2.8天,審批工作辦事準(zhǔn)確率、提前辦結(jié)率、群眾滿意率均實(shí)現(xiàn)百分之百。據(jù)寧波市新聞辦主任鄭豐介紹,得力于行政環(huán)境的不斷優(yōu)化,寧波在國際金融危機(jī)的沖擊下依然保持了良好的發(fā)展勢頭,今年一季度,寧波全社會(huì)固定資產(chǎn)投資317.2億元、增長23.9%,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)量達(dá)到11805家、同比增長7.7%,市場消費(fèi)實(shí)際增長13.7%、同比提高4%。3.時(shí)下,電子政務(wù)的口號(hào)喊得越來越響,電子政務(wù)、電子辦公也成為政府與民溝通、為民服務(wù)的一個(gè)便捷的平臺(tái),絕大多數(shù)政府部門都辦起了網(wǎng)站,用以發(fā)布信息、傳遞政策、解答疑惑、服務(wù)百姓,如此創(chuàng)意自然體現(xiàn)了政府的服務(wù)意識(shí)在增強(qiáng)。前不久,國務(wù)院發(fā)布的《國家人權(quán)行動(dòng)計(jì)劃(2009-2010年)》中明確指出,政府將積極推行政務(wù)公開,切實(shí)保障公民的知情權(quán)。并深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)所有縣級(jí)以上政府和政府部門建立政府網(wǎng)站。2009年4月16日至17日由國家行政學(xué)院、國家信息中心聯(lián)合主辦的“2009中國電子政務(wù)論壇”在國家行政學(xué)院召開。工業(yè)和信息化部副部長楊學(xué)山16日在論壇上表示,政府門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為公眾獲取政府信息的主渠道,同時(shí)也成為政務(wù)公開的主要渠道。政府網(wǎng)站是政民間進(jìn)行溝通的一座“橋梁”,是反映地方政府工作的一個(gè)“窗口”,為何在不少地方會(huì)成為“擺設(shè)”呢?據(jù)了解,不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)對政府網(wǎng)站的功能缺乏重視,僅僅把建網(wǎng)站當(dāng)作一種“時(shí)尚”,創(chuàng)辦之初熱熱鬧鬧,隨后基本上就不聞不問。臨時(shí)抽調(diào)的兼職管理人員,由于精力有限,只是定期象征性地上網(wǎng)應(yīng)付一下,更新幾條無關(guān)緊要的信息。有的管理員怕麻煩,對群眾反映的問題沒有及時(shí)處理和明確答復(fù)。這樣,網(wǎng)站的實(shí)際作用得不到體現(xiàn)和發(fā)揮,沒有人愿意看。之前,媒體有報(bào)道過陜西三原縣40余個(gè)政府網(wǎng)站開天窗,某些政府網(wǎng)站形同虛設(shè),點(diǎn)開竟是一張圖,信息內(nèi)容3年不更新等等問題。2009年1月5日《人民日報(bào)》刊登了一組關(guān)于“地方政府開通社情民意通道”的調(diào)查數(shù)據(jù)。調(diào)查顯示,68.7%的網(wǎng)友不知道所在省市區(qū)的政府熱線、信箱或其他聯(lián)系方式,96.8%的網(wǎng)友認(rèn)為“不暢通”。多數(shù)網(wǎng)友表示,自己身邊的社情民意通道不夠暢通,而反饋不及時(shí)、遭遇推諉塞責(zé)、溝通渠道形同虛設(shè),是網(wǎng)友反映最強(qiáng)烈的問題。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。政府實(shí)現(xiàn)善治的一個(gè)重要前提,就是要重視傾聽民間真實(shí)的聲音,了解民眾的喜樂和苦難,知道他們的主張和需求。比如,在我們的政府網(wǎng)站普遍處在深度睡眠狀態(tài)時(shí),國外一些服務(wù)型政府網(wǎng)站卻被形容為飯店門口的服務(wù)生,見到顧客親切問候:“您好,請問能為您做些什么?”如果一個(gè)通暢的民意反映渠道尚且不能保持,服務(wù)型政府又如何能夠真正實(shí)現(xiàn)?另外,民眾仍對政府信息公開一頭霧水:查不到想要的。政府網(wǎng)站是什么?為什么大大小小的地方政府都辦起了政府網(wǎng)站?它的建設(shè)初衷,不是因?yàn)樯倭诉@么一家“媒體”,更不是因?yàn)橄雱?chuàng)收那點(diǎn)“廣告經(jīng)濟(jì)效益”,它是電子政務(wù)的一個(gè)開放平臺(tái),是各級(jí)政府機(jī)關(guān)履行公共職能、面向社會(huì)提供服務(wù)、實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開、互動(dòng)交流收集民意的一個(gè)重要渠道,它的核心應(yīng)該就兩個(gè)字:服務(wù)。如果不能提供任何增量的公共服務(wù),或者改善公共服務(wù)的質(zhì)量和效率,那么純粹形式主義的政府網(wǎng)站,是沒有多少存在價(jià)值的。正是因?yàn)椴簧朴诜?wù),或者沒把服務(wù)真正放到重要位置,所以地方政府網(wǎng)站大多都辦得死氣沉沉,要么一覺不醒純當(dāng)擺設(shè),從來也不更新內(nèi)容,要么就是一個(gè)宣傳政策與政績的歌功頌德欄,要么就熱衷創(chuàng)造所謂“經(jīng)濟(jì)效益”……4.電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)是構(gòu)建服務(wù)型政府的信息化支撐,而作為電子政務(wù)的統(tǒng)一支撐平臺(tái),電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心也正在成為各級(jí)政府網(wǎng)上行政的“神經(jīng)系統(tǒng)”。大連市電子政務(wù)外網(wǎng)連接著大連市及其所管轄的各區(qū)、縣和地級(jí)市,是大連市政府面向公眾服務(wù)的重要信息網(wǎng)絡(luò)樞紐,也是政府各部門實(shí)現(xiàn)縱向和橫向互聯(lián)互通、整合Internet出口和共享資源的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其建設(shè)工作涉及到骨干網(wǎng)的構(gòu)建、委辦單位的接入和區(qū)縣政府的電子政務(wù)外網(wǎng)的接人。以前的政府各部門網(wǎng)絡(luò)建設(shè)條塊分割,形成了大小不同的“信息孤島”,缺乏應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化,信息資源難以共享。大連市對國家電子政務(wù)外網(wǎng)及國內(nèi)各大城市的電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研,根據(jù)“電子政務(wù)是三分電子,七分政務(wù)”的原則,結(jié)合大連市的政務(wù)辦公特點(diǎn),確定了構(gòu)建統(tǒng)一的硬件支撐平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用的整體規(guī)劃。先后啟動(dòng)了網(wǎng)站中心和數(shù)據(jù)中心建設(shè),將全市的電子政務(wù)硬件資源集中到兩個(gè)中心,面向各地區(qū)、各部門統(tǒng)一提供標(biāo)準(zhǔn)的GDC服務(wù),主要包括:外網(wǎng)接入、業(yè)務(wù)專網(wǎng)組建等網(wǎng)絡(luò)服務(wù),服務(wù)器租用、數(shù)據(jù)容災(zāi)、業(yè)務(wù)容災(zāi)等業(yè)務(wù)服務(wù),數(shù)據(jù)資源登記、數(shù)據(jù)交換與共享等數(shù)據(jù)服務(wù),風(fēng)險(xiǎn)評估、安全策略部署、安全監(jiān)控等安全服務(wù),并協(xié)助各政務(wù)部門做好業(yè)務(wù)需求、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、日常運(yùn)維等技術(shù)服務(wù)。運(yùn)行至今,已承載運(yùn)維的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備800余臺(tái)(套),為全市700多個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用或網(wǎng)站系統(tǒng)提供應(yīng)用支撐服務(wù),據(jù)初步測算,集中運(yùn)維每年可為市財(cái)力節(jié)省資金1.5億元。5.河北省館陶縣積極探索為農(nóng)服務(wù)新途徑,在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行“群眾事情代辦制”。一年多來,鄉(xiāng)村干部已為群眾代辦升學(xué)打工、戶口宅基、參軍入伍等各類事項(xiàng)1萬多件、辦結(jié)率98%以上。館陶縣把這種“群眾動(dòng)嘴、干部跑腿”的做法稱作“群眾事情代辦制”。隨著農(nóng)業(yè)稅的取消和中央強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的相繼出臺(tái),鄉(xiāng)鎮(zhèn)過去以“催糧要款”為主的傳統(tǒng)職能已不符合新形勢的需要?!懊舛悤r(shí)代”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部應(yīng)該干點(diǎn)什么?館陶縣的實(shí)踐作出了明確回答:政府機(jī)構(gòu)做減法,行政職能做加法。不可否認(rèn),“找人難、辦事難”現(xiàn)象,仍然是老百姓到政府機(jī)關(guān)辦事時(shí)遇到的尷尬?,F(xiàn)實(shí)的矛盾是,村民為一件小事常因找不著人或不知該找誰,多次跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直有關(guān)部門,浪費(fèi)精力、耽誤農(nóng)時(shí)、影響生產(chǎn),難免惱火生怨。而基層工作線多、面廣,需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部經(jīng)常深入村屯一線,不可能整天坐在辦公室等待“零星”登門辦事的群眾。這樣,在群眾遇事與政府辦事之間便出現(xiàn)了矛盾,領(lǐng)導(dǎo)批評、群眾埋怨、社會(huì)不理解、干部覺得委屈。館陶縣實(shí)行“群眾事情代辦制”,通過村鄉(xiāng)建立群眾事情“代辦員”制度機(jī)制,變“群眾跑”為“干部跑”,變“隨意辦”為“規(guī)范辦”,變“多次辦”為“集中辦”,較好地找到了讓干部順心、群眾滿意的結(jié)合點(diǎn)。這樣做,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部既能服務(wù)好群眾,又能集中時(shí)間和精力統(tǒng)籌干好其他工作。誠如壽山寺鄉(xiāng)麻呼寨村黨支部書記許鳳蓮所說:“過去干部躲著群眾走,有了事時(shí),干部急出汗,群眾冷眼看?,F(xiàn)在實(shí)行‘代辦制’,干部替群眾跑腿兒,群眾支持干部干事兒,越干越有勁兒。”從利益訴求上來看,“群眾事情代辦制”之所以受到普遍歡迎,并非僅僅因?yàn)椤叭罕妱?dòng)嘴、干部跑腿”,而是由于代辦制的建立,將“為人民服務(wù)”更加規(guī)范化、具體化,讓老百姓所盼所憂變成了政府工作的所謀所為,政府工作能夠切切實(shí)實(shí)地想群眾所想,急群眾所需,幫群眾所求,真正做到了群眾的心坎上。群眾利益無小事。盡管群眾的事情多數(shù)表現(xiàn)為瑣碎小事,但其無不關(guān)系到群眾的切身利益,無不關(guān)系到黨群干群關(guān)系,因而也是“天大的事”。政府只有把群眾生活中的小事掛記在心上,都辦好了、辦實(shí)了,老百姓才會(huì)小中見大,回報(bào)以信任和擁護(hù)。這就是,官員把百姓掛在心坎上,百姓就會(huì)把官員舉過頭頂。6.日前,英特爾大連工廠數(shù)據(jù)中心IT機(jī)房投入使用,首批晶圓傳輸設(shè)備正在緊張安裝。英特爾大連工廠是我國改革開放30年來大連引進(jìn)的最大的外資高科技項(xiàng)目。英特爾大連工廠總經(jīng)理柯必杰表示,盡管面臨國際金融危機(jī),英特爾在全球投資減緩,但承諾總投資60億美元“把世界級(jí)工廠帶到大連”的目標(biāo)不變,在大連招聘1500名高科技員工的計(jì)劃不變。大連是我國東北老工業(yè)基地最早對外開放城市,目前已有1.3萬多家外商投資企業(yè),有88家世界500強(qiáng)公司在大連投資建設(shè)了200個(gè)項(xiàng)目,累計(jì)實(shí)際利用外資300多億美元。如何簡化行政審批程序,建設(shè)規(guī)范廉潔高效政府?大連市近幾年先后進(jìn)行了4次大幅度的行政審批項(xiàng)目削減,從最初的1309項(xiàng)減少至現(xiàn)在的116項(xiàng)。為了應(yīng)對國際金融危機(jī),大連市政府2009年組成行政事業(yè)性收費(fèi)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,先后與400家執(zhí)收單位進(jìn)行座談,全面掌握了市本級(jí)和各縣區(qū)收費(fèi)情況后,提出了清理工作的要求,決定再次取消和停止行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目65個(gè)。據(jù)測算,大連市決定再次取消和停止65項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi),每年財(cái)政直接減少2.38億元。“在別人看來這是自斷財(cái)路。其實(shí)財(cái)政要會(huì)算大賬和小賬,從保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的大局上看,這是一件大好事。”大連市財(cái)政局長毛巖亮說,凡是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,都是行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目最少的城市,這些行政收費(fèi)被取消之后,就能建立起一個(gè)更適合企業(yè)投資和發(fā)展的環(huán)境,換來的是更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為加強(qiáng)政府自身建設(shè)和管理創(chuàng)新,大連市2008年在政府45個(gè)委辦局全面導(dǎo)人ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系。政府各部門以服務(wù)對象為關(guān)注焦點(diǎn),45個(gè)委辦局共優(yōu)化1121個(gè)工作流程,通過建立透明、公開、量化的標(biāo)準(zhǔn)體系,使行政行為環(huán)環(huán)相扣,有效縮短了循環(huán)時(shí)間,最大限度地減少和預(yù)防了各種行政行為的“質(zhì)量缺陷”。統(tǒng)計(jì)顯示,通過導(dǎo)入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系,2008年大連全市受理各類行政審批許可事項(xiàng)近150萬件,按期辦結(jié)率達(dá)到99%,總體審批時(shí)限比上年縮短53%。大連社會(huì)評價(jià)問卷調(diào)查顯示,91.4%的調(diào)查對象對政府機(jī)關(guān)工作表示滿意?!霸趹?yīng)對國際金融危機(jī)的關(guān)頭,政府工作的目標(biāo)就是打造行政效率最高、行政事業(yè)性收費(fèi)最少的服務(wù)型政府,竭力減少中間環(huán)節(jié)的阻力和摩擦?!贝筮B市委書記夏德仁表示。大連自上而下確立了政務(wù)公開與政府信息公開“二合一”的組織架構(gòu),政務(wù)公開和政府信息公開已成為大連市各級(jí)行政機(jī)關(guān)施政的基本制度。7.從西南干旱到北方持續(xù)低溫,氣象成為近幾年議論頗多的公共話題。氣象部門的表態(tài),也因此備受關(guān)注。很多氣象專家分析歷史數(shù)據(jù)、拿出衛(wèi)星云圖,給出了較為專業(yè)、合理的解釋,在一定程度上緩解了公眾對異常天氣的焦慮。氣象服務(wù),是公共服務(wù)的一種。除了日常的穿衣戴帽、洗車晨練,氣象服務(wù)更在遭遇臺(tái)風(fēng)、雷暴等極端天氣時(shí),直接關(guān)系著群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)和諧穩(wěn)定。公共服務(wù)面向公眾,不僅是“自然科學(xué)”,更是“社會(huì)科學(xué)”。采用適當(dāng)方法,進(jìn)行良好溝通,才能在服務(wù)群眾、安定人心上起到更好的效果。很多時(shí)候,問題的產(chǎn)生在于沒有進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。玉樹地震發(fā)生后,一些地方將發(fā)生地震的傳言,不脛而走。地震局及時(shí)出面辟謠,安定民心,并未造成太大恐慌。社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格認(rèn)為,這樣的傳言,植根于社會(huì)認(rèn)知的失調(diào),反映了公眾心理的焦慮,這就尤其需要權(quán)威的解釋和細(xì)致的溝通。以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,一些地方的工作顯然還有差距,因?yàn)樗麄兘o出的往往只是一個(gè)簡單結(jié)論,所執(zhí)依據(jù)、論證過程,都付之闕如。對沒有多少地質(zhì)知識(shí)、精神高度緊張的民眾來說,這樣的辟謠很難說服人、安撫人。建設(shè)服務(wù)型政府,目的是讓政府公正、透明、高效地為公眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的公共產(chǎn)品與服務(wù)。從這個(gè)角度說,良好有效的溝通交流、細(xì)心細(xì)致的作風(fēng)態(tài)度,不僅是氣象局、地震局這樣的單位應(yīng)予重視的課題,也是所有政府部門的職責(zé)所在。8.“要注重選拔既懂黨務(wù)又懂經(jīng)濟(jì)工作和社會(huì)管理的復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)人才”,“著力建設(shè)服務(wù)型政府,大力縮減政府微觀事務(wù)管理”,這是記者從2009年3月17日鶴山市組織人事工作會(huì)議上得到的消息?!懊磕犏Q山那么多學(xué)生考入大學(xué),但有幾個(gè)人回來建設(shè)家鄉(xiāng)的?”這是以前鶴山當(dāng)?shù)卣搲锾接戄^多的熱點(diǎn)話題。近年來,為解決人才問題,鶴山市大力優(yōu)化環(huán)境,引進(jìn)了大量知識(shí)型人才,豐富了鶴山的人才結(jié)構(gòu)。為吸引高校畢業(yè)生,鶴山市2008年共舉辦大型人才供需見面會(huì)2場,人才集市12場,共接收高校畢業(yè)生1126名。在服務(wù)專業(yè)技術(shù)人才方面,共受理申報(bào)各類專業(yè)技術(shù)資格679人。目前,該市入庫的專業(yè)技術(shù)人才已有15762人。會(huì)議著重指出公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)需求標(biāo)準(zhǔn)。金融海嘯爆發(fā)以來,這一標(biāo)準(zhǔn)越發(fā)清晰。鶴山市組織部副部長吳平流說:“2009年,我們要注重選拔既懂黨務(wù)又懂經(jīng)濟(jì)工作和社會(huì)管理的復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)人才,把政治上強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富、能夠駕馭全局、民主作風(fēng)好、清正廉潔、善于抓班子帶隊(duì)伍的優(yōu)秀干部選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位?!睘榇?,會(huì)議確立了鶴山市人事編制工作的總體要求:全面加快鶴山市人才隊(duì)伍建設(shè),積極穩(wěn)妥推進(jìn)行政管理體制和人事制度改革,努力提高行政效能和服務(wù)水平,為推動(dòng)鶴山市科學(xué)發(fā)展提供人才智力服務(wù)和體制機(jī)制保障。具體做法是:以引進(jìn)培養(yǎng)高層次人才為重點(diǎn),優(yōu)化引才環(huán)境,大力引進(jìn)各類人才智力,制定體現(xiàn)鶴山特色的相關(guān)政策和措施,確保資金、服務(wù)到位,切實(shí)引進(jìn)和留住人才。“能者上,庸者下”,為優(yōu)化干部結(jié)構(gòu),鶴山市不斷調(diào)整公務(wù)員隊(duì)伍。通過不斷考察調(diào)整,2008年該市共任免科級(jí)干部88人次,其中提拔65人次,交流10人次。2008年村、社區(qū)“兩委”換屆選舉工作全面完成后,也將持續(xù)對新上任干部進(jìn)行考察,以求用好真正有能力的干部。2008年“兩委”換屆,共選出村“兩委”成員576人,選出社區(qū)“兩委”成員142人。會(huì)議要求,將抓住鎮(zhèn)(街)、市直單位進(jìn)入屆中的時(shí)機(jī)考察干部?!拔覀円碇睔鈮训馗嬖V干部,群眾支持什么、反對什么,倡導(dǎo)什么、摒棄什么。”吳平流說。會(huì)議還指出,將根據(jù)班子結(jié)構(gòu),以及干部的素質(zhì)、經(jīng)歷和培養(yǎng)使用方向等情況,有計(jì)劃地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)干部交流輪崗。此外,繼續(xù)推出一批科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位,面向社會(huì)公開選拔。在農(nóng)村人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)上,將重點(diǎn)對37名接近或超過60歲的村書記、主任進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化。選聘方面,2009年將繼續(xù)選聘35人到村工作,爭取年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“一村一名大學(xué)生”的目標(biāo)。鶴山市委常委、組織部部長楊健平在會(huì)上說,按照省和江門市的部署,鶴山市、鎮(zhèn)政府機(jī)構(gòu)改革要在2009年內(nèi)完成。改革的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變政府職能,加快推進(jìn)政企分開、政資分開、政事分開、政府與市場中介組織分開,大力縮減政府微觀事務(wù)管理,進(jìn)一步解決政府職能越位、錯(cuò)位、缺位、不到位問題。他說,鶴山將按照建設(shè)服務(wù)型政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府的要求,緊緊抓住轉(zhuǎn)變政府職能這個(gè)核心開展工作。三、申論要求第1題、材料中所談到的服務(wù)型政府問題,是廣受人們關(guān)注的問題。政府建設(shè)的好壞,關(guān)系到社會(huì)發(fā)展的方向。根據(jù)給定材料,談?wù)勀銓Ψ?wù)型社會(huì)的理解。要求:概括準(zhǔn)確,條理清晰,字?jǐn)?shù)不超過350字。__________我的答案:我的答案:參考答案:服務(wù)型政府是為人民服務(wù)的政府。它是在整個(gè)社會(huì)民主秩序的框架中,把政府定位于服務(wù)者的角色,并通過法定程序,按照公民意志組建起來的以“為人民服務(wù)”為宗旨,以公正執(zhí)法為標(biāo)志,并承擔(dān)著相應(yīng)責(zé)任的政府,是“三個(gè)代表”重要思想在政府管理領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。服務(wù)型政府具有核心競爭力,是民主和負(fù)責(zé)的政府,是法治和有效的政府,是為全社會(huì)提供公共產(chǎn)品和服務(wù)的政府,是公正透明的政府。提供公共服務(wù)是服務(wù)型政府的重要職責(zé),包括為各種市場主體提供良好的發(fā)展環(huán)境與平等競爭的條件,為社會(huì)提供安全和公共產(chǎn)品,為勞動(dòng)者提供就業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)保障服務(wù)等方面。答案解析:第2題、服務(wù)型政府無疑是符合人民利益、符合社會(huì)發(fā)展方向的政府。請根據(jù)所給材料,談?wù)勅绾谓ㄔO(shè)服務(wù)型政府。要求:概述準(zhǔn)確,詳略得當(dāng),層次分明,字?jǐn)?shù)控制在400字以內(nèi)。__________我的答案:我的答案:參考答案:政務(wù)公開,加大透明度。政務(wù)必須向公眾公開,包括政府組織的使命公開、辦事程序公開、常用法規(guī)公開以及辦事結(jié)果公開等。政務(wù)公開不僅可以有效地防止貪污腐敗現(xiàn)象,也能更多地得到人民群眾的信任支持。(2)公務(wù)員必須樹立服務(wù)理念。在中國,大多數(shù)公務(wù)員還沒有服務(wù)意識(shí),認(rèn)為工作只是一種管理,因此,需要在所有的公務(wù)員中,樹立起服務(wù)意識(shí)。(3)政府應(yīng)不斷創(chuàng)新,更新管理制度,提高政府的競爭力和辦事效率。為企業(yè)發(fā)展提供更好的平臺(tái),為人們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使政府的服務(wù)水平不斷提高。(4)政府機(jī)構(gòu)要更好地利用電子政務(wù)進(jìn)行工作。電子政府是信息化時(shí)代的產(chǎn)物,是實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ),也是建設(shè)公共政府體制的重要基礎(chǔ)。電子政府的建立,不僅可以使老百姓能夠得到更廣泛、更便捷的信息和服務(wù),而且可以大大降低行政成本,提高政府服務(wù)效率,進(jìn)一步規(guī)范政府行為方式。(5)完善法律法規(guī)體系,做到依法行政,建設(shè)法治型政府。答案解析:第3題、對服務(wù)型政府而言,社會(huì)上的言論眾多,你是如何認(rèn)識(shí)服務(wù)型政府的?圍繞服務(wù)型政府這一主題,寫一篇文章。要求:觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容充實(shí),結(jié)構(gòu)完整,語言流暢,字?jǐn)?shù)掌握在900字左右。__________我的答案:我的答案:參考答案:建設(shè)服務(wù)型政府是必然選擇服
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