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浙江公務(wù)員面試模擬40論述題第1題、進(jìn)入新單位后,領(lǐng)導(dǎo)沒有給你明確工作目標(biāo),假如是你,該怎么辦?我的答案:我的答案:參考答案:進(jìn)入新單位后,領(lǐng)導(dǎo)沒有給我明確工作目標(biāo),可能是想給我更多的時(shí)間去觀察、學(xué)習(xí)。這時(shí),我應(yīng)該自己給自己設(shè)定相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo),讓自己能夠盡快投入工作崗位當(dāng)中。首先,我會(huì)盡快熟悉單位環(huán)境,了解本單位的工作性質(zhì),熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和辦事流程,多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請教。同時(shí),在工作之余,幫助其他同事做力所能及的事情。其次,我會(huì)積極實(shí)踐,幫助同事起草或修改一些辦公文件,掌握公文寫作的基本格式及要點(diǎn);同時(shí),將工作中的所見所聞及時(shí)進(jìn)行匯總,用工作日志的方式記錄下自己工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。再次,熟悉工作之后,我會(huì)找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,匯報(bào)一下自己在近一階段的工作成果,并積極向領(lǐng)導(dǎo)申請承擔(dān)一些輔助性工作,提升自己的業(yè)務(wù)能力。最后,做好這些之后,相信在不斷的實(shí)踐中,我會(huì)通過開展新任務(wù)更加熟悉本職工作,并從中積累經(jīng)驗(yàn),積極地為單位發(fā)展做出貢獻(xiàn)。答案解析:第2題、有網(wǎng)友在你單位的網(wǎng)站上發(fā)帖說宣傳欄的內(nèi)容與去年6月份的內(nèi)容相同,在網(wǎng)上引起熱議,領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事,你會(huì)怎么辦?我的答案:我的答案:參考答案:面對這種情況,我會(huì)這樣處理:首先,我會(huì)聯(lián)系單位內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)站編輯與運(yùn)營的同事進(jìn)行核實(shí),一旦發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在網(wǎng)友反映的情況,我會(huì)協(xié)同相關(guān)同事及時(shí)進(jìn)行信息更新,同時(shí)對其他宣傳內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核,避免存在類似的問題。其次,在錯(cuò)誤彌補(bǔ)之后,我會(huì)及時(shí)聯(lián)系該網(wǎng)友,向他表示感謝,感謝他對我們工作中的疏漏進(jìn)行指正,并向其保證以后不會(huì)再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤,請他繼續(xù)關(guān)注我們單位的網(wǎng)站,并歡迎他隨時(shí)對我們的網(wǎng)站內(nèi)容提出完善意見。同時(shí),我們也會(huì)在單位網(wǎng)站上發(fā)表聲明,對之前的錯(cuò)誤進(jìn)行說明,對給大家?guī)淼牟槐阒幈硎厩敢猓⒈硎疽院蟛粫?huì)再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤,以此平息網(wǎng)友的討論。最后,針對這一情況,我會(huì)在妥善處理后,撰寫處理報(bào)告,以向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí),我也會(huì)針對此次事件,撰寫工作意見,建議單位負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的部門抽調(diào)個(gè)別同事承擔(dān)網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)督工作,對單位網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)與查看,對失效的內(nèi)容及時(shí)清除,對未及時(shí)更新的內(nèi)容進(jìn)行跟進(jìn)與督促,以防止類似情況再次出現(xiàn),影響單位形象與群眾對我們的信任。答案解析:第3題、單位派你和同事小周一起負(fù)責(zé)交通安全的宣傳活動(dòng),在發(fā)放宣傳單時(shí),有人闖紅燈過馬路,同事小周看見了上去制止,過路者覺得這事跟小周沒關(guān)系,不聽小周勸告,兩人發(fā)生爭執(zhí)。請問,你該怎么處理?我的答案:我的答案:參考答案:我和小周負(fù)責(zé)這次交通安全的宣傳活動(dòng),看到有人闖紅燈,小周上前制止是忠于職守的表現(xiàn)。但說話做事也應(yīng)該注意方式方法,盡量用委婉而不傷人的言語提醒或制止,小周和過路者產(chǎn)生沖突很可能是方法沒有用對。我會(huì)上前對兩人進(jìn)行勸阻,及時(shí)制止雙方的爭執(zhí),將小周和這名過路者分開,并采用以下措施進(jìn)行處理:首先,我會(huì)走過去,請小周和這名過路者都先冷靜一下,跟這名過路者說明這樣爭執(zhí)下去不是解決問題的辦法,弄不好還會(huì)耽誤他的事情,所以先冷靜冷靜。我還會(huì)跟小周說,身為一名國家公務(wù)人員,應(yīng)該始終把人民群眾放在第一位,現(xiàn)在因?yàn)橐谎圆缓隙腿罕姲l(fā)生爭執(zhí),是不能克制自己、一時(shí)沖動(dòng)的錯(cuò)誤表現(xiàn)。而且這樣一直爭執(zhí)下去,損壞的將是我們整個(gè)部門的形象,希望小周能明白事情的嚴(yán)重性。所以,無論事情是誰對誰錯(cuò),群眾不滿意就是我們的失職,我們應(yīng)該向過路者致歉。其次,過路者之所以覺得這件事和小周沒關(guān)系,甚至不聽勸告從而產(chǎn)生爭執(zhí),有可能是著急趕路而不想被人打擾,還有可能是對我們此次宣傳活動(dòng)的目的不了解,以致產(chǎn)生了反感。就此,我會(huì)對耽誤了過路者的寶貴時(shí)間而誠懇地致以歉意。同時(shí),簡明扼要地跟他說清楚我們這次活動(dòng)是為了普及交通安全知識(shí)和宣傳遵守交通秩序的重要性,對他闖紅燈進(jìn)行勸告,也是出于保障他的安全考慮,希望能夠得到他的理解。為了安撫他的情緒,還可以贈(zèng)送他宣傳冊和連環(huán)畫,間接達(dá)到宣傳的目的。最后,我會(huì)在該群眾離開后對小周恪盡職守的行為給予肯定,鼓勵(lì)他繼續(xù)保持這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。同時(shí)我也會(huì)提醒他在做群眾工作時(shí)應(yīng)該注意方法,盡量用委婉的措辭和謙和的態(tài)度。只有把自己當(dāng)成人民的公仆,才能真正取信于民,開展工作時(shí)才能達(dá)到事半功倍的效果。答案解析:審題關(guān)鍵①“交通安全”“闖紅燈”交通安全問題是關(guān)乎生命的大問題,開展有關(guān)交通安全的宣傳活動(dòng)有利于幫助群眾樹立交通安全意識(shí)。在活動(dòng)開展過程中出現(xiàn)“闖紅燈”的行為,小周作為工作人員理應(yīng)出面制止,由此可以對群眾闖紅燈的行為定性是錯(cuò)誤的。②“同事小周制止”“不聽小周勸告”這里直接點(diǎn)明了同事小周與群眾和產(chǎn)生矛盾的原因,面對這種情況,考生可以在答題前思考一下群眾不聽勸告的根本原因
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