2023年3月CCAA國家注冊審核員模擬試題-《管理體系認證基礎(chǔ)》含解析

2023年3月CCAA國家注冊審核員模擬試題—《管理體系認證基礎(chǔ)》一、單項選擇題1、在產(chǎn)品設(shè)計階段和過程設(shè)計階段，對構(gòu)成產(chǎn)品的子系統(tǒng)、零件，對構(gòu)成過程的各個工序逐一進行分析，找出所有潛在的失效模式的方法是（）。A、FMEAB、故障樹分析C、風險矩陣D、HRA2、認證活動的授予是指（）。A、向得到符合性證實的初次申請認證客戶頒發(fā)認證文件B、向得到符合性證實的客戶頒發(fā)認證文件C、向受審核方頒發(fā)執(zhí)照D、對被證實符合性的客戶發(fā)證明3、在對審核方案進行監(jiān)視和評審過程中，當發(fā)現(xiàn)（）時，需對方案進行調(diào)整。A、客戶管理體系有些特性或業(yè)績指標有不良變化趨勢B、審核組成員變化C、審核日期調(diào)整D、審核時間不充分4、屬于風險矩陣輸入的是()。A、風險等級B、引發(fā)事故的直接和間接可能性比率C、風險重要性級別D、特定風險的后果C值5、認證機構(gòu)應(yīng)確保為審核方案中確定的（）審核編制計劃。A、每次B、所有C、重要環(huán)節(jié)D、主要6、應(yīng)用信息和通信技術(shù)(ICT實施遠程審核，認證機構(gòu)宜對實現(xiàn)審核目標有影響的風險加以識別、評估和管理，不包括()。A、受審核方管理體系文件的審批過程B、審核組應(yīng)用信息和通信技術(shù)(ICT的能力C、受審核方管理過程復(fù)雜性D、受審核方應(yīng)用信息技術(shù)的能力7、第二階段認證的目的是評價（）。A、客戶是否做好了認證準備B、最高管理層政績C、客戶管理體系的實施情況，包括有效性D、客戶管理體系的咨詢效果8、認證機構(gòu)考慮客戶已獲得的認證或由另一機構(gòu)實施的審核時，則應(yīng)（）。A、予以批準認證B、協(xié)商后同意認證C、獲取并保留充足的證據(jù)D、拒絕認證9、審核范圍應(yīng)與（）保持一致。A、審核目標B、認證申請方位C、客戶申請要求D、審核方案和審核目標10、以下不屬于認證實施保密的信息是（）。A、對客戶文件審核的信息及客戶檔案B、審核中所獲取的有關(guān)信息C、特定獲證客戶被授予認證范圍的信息D、客戶申請的認證資料及文件11、管理體系認證機構(gòu)應(yīng)按（）實施通用要求的管理。A、GB/T27025B、GB/T17021C、GB/T27021-1D、GB/T2702012、所謂“過程方法”，就是“系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程及其活動，將活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程組成的系統(tǒng)來理解和管理時，可更加()得到一致的、可預(yù)知的結(jié)果。"A、有效和高效地B、為確定質(zhì)量方針提供依據(jù)C、客觀分析組織環(huán)境D、指導(dǎo)質(zhì)量管理體系范圍的確定13、審核計劃應(yīng)提交()進行確認。A、認證機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)B、受審核方C、審核委托方D、當?shù)卣?4、以下哪種方法和工具可以用于整個組織，直觀跟蹤和圖解組織的運作方式,以幫助組織準確了解過程。（）A、過程方法B、服務(wù)藍圖C、烏龜圖D、流程圖15、（）標準提供了關(guān)于審核方案管理和管理體系審核的策劃、實施，以及審核員和審核組能力與評價的指南。A、GB/T19001B、GB/T19011C、GB/T27021D、GB/T1900016、所謂“過程方法”，就是系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程及其活動，將活動作為（）的過程組成的系統(tǒng)來理解和管理時，可更加有效和高效地得到一致的、可預(yù)知的結(jié)果。A、相互作用B、相互關(guān)聯(lián)、功能連貫C、功能連貫D、相互關(guān)聯(lián)17、人本原理的主要觀點不包括()。A、尊重人B、培養(yǎng)人C、發(fā)展人D、依靠人18、審核過程實際上是()，因此存在被查驗的審核證據(jù)不具代表性的風險。A、一種抽樣活動B、符合性評價C、一個過程D、客觀性證據(jù)19、不具備多場所認證的條件的是()。A、要求組織已確定中心職能B、中心職能獲得了授權(quán)并被外包給外部組織C、實施集中的管理評審和內(nèi)審D、建立和保持了統(tǒng)一的管理體系20、（）是認證機構(gòu)提供可建立信任的認證的必要條件。A、被認為公正B、遵紀守法C、公正，并被認為公正D、客觀公正21、系統(tǒng)理論學派將（）等應(yīng)用于工商企業(yè)等組織的管理。A、過程論、控制論、信息論B、系統(tǒng)論、控制論、信息論C、系統(tǒng)論、過程論、信息論D、系統(tǒng)論、控制論、過程論22、以下不是認證機構(gòu)認證過程管理涉及的內(nèi)容是（）。A、復(fù)核審核報告B、獲證客戶的經(jīng)濟效益C、可公開獲取的認證信息D、審核準備23、ISO的高層結(jié)構(gòu)標準要求組織在（）建立目標。A、各項工作B、各部門C、相應(yīng)職能和層次D、各崗位24、依據(jù)GB/T19011標準，審核抽樣的目的是提供信息，以使審核員確信能夠（）。A、滿足受審核方要求B、獲取審核證據(jù)C、完成審核記錄D、實現(xiàn)審核目標25、當兩個或兩個以上不同領(lǐng)域的管理體系被一起審核時，稱為（）。A、一體化審核B、聯(lián)合審核C、合作審核D、結(jié)合審核26、根據(jù)審核方案確定的職責，應(yīng)由（）確定審核的可行性，以確信能夠?qū)崿F(xiàn)審核目標。A、認證機構(gòu)B、審核方案管理人員或組長C、審核機構(gòu)D、審核方案管理人員和組長27、認證機構(gòu)在確定第一階段審核和第二階段審核的間隔時間時，應(yīng)考慮()解決第一階段審核任何需關(guān)注。A、審核委托方B、認證機構(gòu)C、受審核方D、審核組28、依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》禁止（）認證標志等質(zhì)量標志。A、冒用B、偽造C、使用D、偽造或者冒用29、審核計劃應(yīng)與（）相適應(yīng)。A、市場監(jiān)管要求B、審核目的和范圍C、審核人員要求D、相關(guān)方及客戶的要求30、以下不是審核報告中包括的內(nèi)容有（）。A、審核的日程安排B、對審核準則遵循程度陳述C、對審核方案或后續(xù)審核的影響D、審核發(fā)現(xiàn)和相關(guān)證據(jù)二、多項選擇題31、首次會議的目的是（）。A、說明審核證據(jù)和發(fā)現(xiàn)B、介紹審核組成員C、確認對審核計劃的安排達成一致D、確保所策劃的審核活動能夠?qū)崿F(xiàn)32、組織應(yīng)對其應(yīng)遵守的法律法規(guī)和其他要求的遵循情況進行合規(guī)性評價。評價合規(guī)義務(wù)的執(zhí)行情況時，以下哪些是正確的評價內(nèi)容?()A、法律法規(guī)和其他要求的變化情況B、各層次工作制度執(zhí)行情況C、員工能力提高情況和風險D、合規(guī)義務(wù)可能帶來的風險和機遇33、以下可以是結(jié)合審核有效性的保障措施的是()。A、確保審核報告清楚地表明每一個管理體系標準或規(guī)范性文件的所有要求的符合性B、當提出的不符合涉及多個管理體系時，確保受審核組織針對每一個管理體系標準或規(guī)范性文件提出整改措施C、確保管理體系應(yīng)有統(tǒng)一的管理評審D、確保實施結(jié)合審核的審核組能力滿足所有管理體系的要求34、為了解受審核方所處的環(huán)境，審核方案應(yīng)考慮受審核方的（）。A、有關(guān)的內(nèi)外部因素B、信息安全和保密要求C、組織目標D、有關(guān)相關(guān)方的需求和期望35、審核計劃的詳略程度應(yīng)反映（）。A、認證機構(gòu)的管理結(jié)構(gòu)B、審核的范圍C、審核的復(fù)雜程度D、實現(xiàn)審核目標的不確定因素36、在編制審核計劃時,審核組長應(yīng)考慮（）。A、適當?shù)某闃蛹夹g(shù)B、審核對受審核方形成的風險C、提高審核活動有效性和效率的機會D、審核組的組成及其整體能力37、下列哪些不屬于認證機構(gòu)保密的信息()。A、客戶檔案B、客戶申請的認證資料C、客戶認證狀態(tài)信息D、客戶被授予暫停的認證資格38、《民法典》規(guī)定，當事人在質(zhì)量要求方面有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，且不能達到補充協(xié)議的，通用以下規(guī)定()A、有強制性國家標準的，按照強制性國家標準履行B、沒有推薦性國家標準的，按照地方標準履行C、沒有強制性國家標準的，按照推薦性國家標準履行D、沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行39、以下說法正確的是（）。A、獨立性是審核的公正性和審核結(jié)果客觀性的基礎(chǔ)。B、基于證據(jù)的方法是審核原則的內(nèi)容之一C、公正表達是每個審核員應(yīng)盡的責任，客觀準確的報告審核工作時審核組長的責任和義務(wù)D、審核原則是審核員、審核方案管理人員和實施審核工作的所必須遵循的基本原則40、審核計劃應(yīng)為以下哪-相關(guān)方之間就審核的實施達成致提供依據(jù)()。A、認證主管部門B、審核組C、受審核方D、審核委托方41、應(yīng)用信息和通信技術(shù)（ICT)實施遠程審核的地點，可以是（）。A、受審核方組織現(xiàn)場以外的其他地點B、在認證機構(gòu)的辦公室C、與受審核方不在同一縣市的其他地點D、受審核方內(nèi)部的實際活動現(xiàn)場以外的其他現(xiàn)場42、現(xiàn)場審核時，審核員為了獲取審核證據(jù)，需要時應(yīng)對收集的信息進行驗證，常用的驗證信息的方法包括（）。A、通過對活動和過程的觀察證實查閱記錄時所獲得信息的準確性和真實性B、對比分析來自不同職能和層次的同一活動或過程的信息，以驗證信息的真實性C、通過向相關(guān)人員提問和與陪同人員面談核查證實獲得信息的真實性D、將現(xiàn)場觀察相關(guān)活動和過程的實際操作、所核查的相關(guān)記錄，與相關(guān)標準、文件化信息的規(guī)定對照，以證實其一致性43、審核方案管理通?？缮婕罢J證機構(gòu)的（）。A、合同評審人員B、認證決定人員C、確定審核組成員的人員D、審核組長44、依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》()需要賦予特定權(quán)利的事項。A、自然資源開發(fā)利用B、直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場準入C、有限自然資源開發(fā)利用D、公共資源配置45、《民法典》規(guī)定，當事人在質(zhì)量要求方面有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，且不能達到補充協(xié)議的，通用以下規(guī)定（）。A、有強制性國家標準的，按照強制性國家標準履行B、沒有推薦性國家標準的，按照地方標準履行C、沒有強制性國家標準的，按照推薦性國家標準履行D、沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行三、簡答題46、ABC公司是一家具有中等規(guī)模的制造企業(yè)，其管理體系運行一段時間后向XX認證機構(gòu)申請了管理體系初次認證，王工受XX認證機構(gòu)委托帶領(lǐng)審核組對ABC公司進行了初次認證的一階段審核，滿足要求后進入了二階段審核。審核組在二階段審核中收集并評價了ABC公司的諸多審核證據(jù)形成了符合性審核發(fā)現(xiàn)與不符合審核發(fā)現(xiàn)，同時也發(fā)現(xiàn)了一些改進的機會。在未次會前的溝通交流時，ABC公司確認了全部不符合審核發(fā)現(xiàn)，但是希望審核組把其中的一項不符合的審核發(fā)現(xiàn)改成改進建議，還有其中另一項審核發(fā)現(xiàn)與審核組之間產(chǎn)生了一些分歧，雖然經(jīng)審核組反復(fù)努力協(xié)調(diào)，但是，在現(xiàn)場審核結(jié)束后仍存在意見分歧。請你根據(jù)以上場景回答以下問題:ABC司的分歧如何處理?47、環(huán)境管理體系認證ISO48、請列舉，第二階段審核的目的是什么?審核員在第二階段審核過程中在受審核方現(xiàn)場所收集的審核證據(jù)至少應(yīng)覆蓋哪些方面?49、食品安全管理體系認證ISO50、FCD認證中心委派審核組對DDQ機電制造科技有限公司進行初審第二階段審核。審核組現(xiàn)場審核證據(jù)收集完成召開末次會前，審核組成員匯報了各自的審核發(fā)現(xiàn)，并提出了對受審核方管理體系的評價建議。審核組長匯總了各審核組成員的意見，組織大家進行了充分討論，基于風險和機遇對管理體系策劃、符合性、實施及有效性和持續(xù)改進機制等方面對管理體系進行了總體評價，并作出了現(xiàn)場審核結(jié)論。請結(jié)合以上信息及審核要求闡述:1請列舉，審核組對受審核方管理體系總體評價的主要方面有哪些?2審核組做出的審核結(jié)論可能有哪幾種結(jié)果?

參考答案一、單項選擇題1、A解析:失效模式和影響分析(FailureModenaEffectAnalysis，簡稱FMEA)是在產(chǎn)品設(shè)計階段和過程設(shè)計階段，對構(gòu)成產(chǎn)品的子系統(tǒng)、零件，對構(gòu)成過程的各個工序逐一進行分析，找出所有潛在的失效模式，并分析其可能的后果，從而預(yù)先采取必要的措施，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性的一種系統(tǒng)化的活動。FMEA是一個以小組為導(dǎo)向的、系統(tǒng)的、定性的分析方法，適用于各種類型的組織。2、A解析:(1)授予是指向得到符合性證實的初次申請認證客戶頒發(fā)認證文件。(2)保持是指對獲證客戶在認證周期內(nèi)持續(xù)符合性的承認。(3)擴大是指對獲證客戶在認證周期內(nèi)已證實的認證范圍擴大的符合性的承認。(4)縮小是指對獲證客戶在認證周期內(nèi)已證實的認證范圍縮小的符合性的承認。(5)更新是指在認證終止日前，根據(jù)再認證審核的結(jié)果，以及認證周期內(nèi)的體系評價結(jié)果和認證采信方的反饋，做出重新認證的決定，開始新的認證周期。(6)暫停是指符合性說明中指出的全部或部分證明范圍的暫時無效。(7)撤銷是指廢止／符合性說明的取消3、A4、D解析:風險矩陣法的輸入一般包括以下六個方面:(1)后果準則(亦稱C準則);(2)可能性準則(亦稱L準則);(3)風險重要性準則(亦稱s準則);(4)關(guān)于后果與可能性的二維矩陣單元圖;(5)特定風險的后果C值;(6)該后果發(fā)生的可能性L值。備注:C值=Consequence后果值L=Likelihood能性值5、A6、A解析:TCCAA6-2022認證機構(gòu)遠程審核指南》P2:4.3基于風險的方法應(yīng)用ICT實施遠程審核，認證機構(gòu)宜對實現(xiàn)審核目標有景響的風險加以識別、評估和管理。風險可能與下列方面有關(guān)，包括但不限于:①審核類型;②所審核活動/過程和場所的復(fù)雜性、代表性;③ICT的選擇;④ICT所需的資源與條件;⑤審核組應(yīng)用ICT獲取審核證據(jù)的能力;⑥信息處理和分析的能力;⑦電子信息或電子化傳輸信息的真實性、完整性;⑧其他支持條件。7、C解析:第二階段審核的目的是評價客戶管理體系的實施情況，包括有效性8、C解析:CNAS-CC01：2015《管理體系認證機構(gòu)要求》9.1.3.4，如果認證機構(gòu)考慮客戶已獲的認證或由另一認證機構(gòu)實施的審核，則應(yīng)獲取并保留充足的證據(jù)，例如報告和對不符合采取的糾正與糾正措施的文件。9、D解析:《管理體系認證基礎(chǔ)》，審核范圍應(yīng)與審核方案和審核目標相一致。10、C解析:《管理體系認證基礎(chǔ)》認證機構(gòu)應(yīng)實施保密的信息包括：客戶申請認證的資料及文件；審核（含文件審核和現(xiàn)場審核）中所獲取的有關(guān)信息；客戶（含潛在客戶）檔案；通過其他渠道獲取的客戶保密信息；其他專門確定／約定的保密信息。認證機構(gòu)可予以披露的保密信息包括：履行法律責任，或者得到被認證的客戶的書面同意的。不屬于認證機構(gòu)履行保密責任的信息包括：出版物上公布的關(guān)于獲準認證客戶的認證狀態(tài)的信息及相關(guān)信息；特定獲證客戶被授予認證、保持、暫?；虺蜂N認證資格、擴大或縮小認證范圍的事實及認證范圍的詳細情況；客戶或獲證客戶已公開或應(yīng)公開的信息；認證機構(gòu)從其他合法渠道獲得的有關(guān)客戶或獲證客戶的公開信息11、C解析:《管理體系認證基礎(chǔ)》gb/t27021,1—2017《合格評定管理體系審核認證機構(gòu)要求第1部分:要求》是管理認證機構(gòu)通用的基礎(chǔ)要求12、A解析:所謂“過程方法”，就是“系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程及其活動，將活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程播回放組成的系統(tǒng)來理解和管理時，可更加有效和高效地得到一致的、可預(yù)知的結(jié)果。"13、B解析:《審核概論》P6。(四)審核計劃的批準、確認和修改審核計劃應(yīng)符合其審核方案程序的要求，由審核委托方評審和接受,并應(yīng)在現(xiàn)場審核前提交受審核方經(jīng)受審核方確認。14、D解析:《質(zhì)量管理方法與工具》流程圖的作用(5)改進作用。流程圖可以用于整個組織，直觀跟蹤和圖解組織的運作方式，對準確了解活動，如何改進過程極有幫助15、B解析:《審核概論》19011適用于需要實施管理體系的內(nèi)部審核、外部審核或需要管理審核方案的所有組織16、B17、B解析:人本原理的主要觀點一是尊重人。二是依靠人。三是發(fā)展人。四是為了人。18、A解析:見(GBT9011-2021管理體系審核指南》6.5.1審核報告的編制k)審核本質(zhì)上是一種抽樣活動，因此，存在被查驗的審核證據(jù)不具代表性的風險。19、B解析:多場所組織認證要求組織已確定其中心職能。中心職能是組織的一部分并且不被分包給外部的職能。中心職能獲得組織的授權(quán)以規(guī)定、建立并保持統(tǒng)一的管理體系統(tǒng)一管理體系實施集中的管理評審，所有場所服從組織的內(nèi)部審核程序。20、C解析:(一)公正的概念，第二段，公正，并被認為的公正，是認證機構(gòu)提供可建立信任的認證的必要條件。21、B解析:《管理體系認證基礎(chǔ)》，(四)它將系統(tǒng)論、控制論、信息論等應(yīng)用于工商企業(yè)等組織的管理之中。22、B解析:認證過程管理涉及內(nèi)容主要包括：可公開獲取的認證信息；認證申請的受理、評審和批準；審核準備；審核活動實施；審核報告；復(fù)核審核報告；批準認證；頒發(fā)認證證書；監(jiān)督和再認證；證書、標志的使用和管理；申訴、投訴處理23、C24、D解析:19011-2021附錄a6,1審核抽樣的目的是提供信息，以使審核員確信能夠?qū)崿F(xiàn)審核目標25、D26、B解析:《審核概論》根據(jù)審核方案確定的職責，應(yīng)由審核方案管理人員或?qū)徍私M長確定審核的可行性，以確信能夠?qū)崿F(xiàn)審核目標27、C解析:CNASCC1《管理體系認證機構(gòu)要求》9.3.1.2.4認證機構(gòu)在確定第一階段和第二階段的間隔時間時，應(yīng)考慮客戶解決第一階段識別的任何需關(guān)注問題所需的時間。28、D解析:《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五條，禁止偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志；禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，次充好。29、B30、A二、多項選擇題31、B,C,D解析:《審核概論》首次會議由審核組長主持。其目的是：確認對審核計劃的安排達成一致，介紹審核組成員；確保所策劃的審核活動能夠?qū)嵤?2、A,B,C,D解析:組織應(yīng)定期對其應(yīng)遵守的法律法規(guī)和其他要求的遵循情況進行合規(guī)性評價。合規(guī)性評價應(yīng)從以下幾個方面入手:(1)法律法規(guī)和其他要求的變化情況;(2)各層次工作制度執(zhí)行情況;(3)員工能力提高情況和風險;(4)合規(guī)義務(wù)可能帶來的風險和機遇。總之，組織應(yīng)對其應(yīng)遵守的法律法規(guī)和其他要求的遵循情況進行合規(guī)性評價，并從法律法規(guī)和其他要求的變化情況各層次工作制度執(zhí)行情況、員工能力提高情況和風險、合規(guī)義務(wù)可能帶來的風險和機遇等方面評價合規(guī)義務(wù)的執(zhí)行情況。33、A,B,D解析:結(jié)合審核有效性的保證措施，如:(1)確保實施結(jié)合審核的審核組能力滿足所有管理體系的需求。在確定審核任務(wù)時應(yīng)依據(jù)審核組成員的能力，合理地分配審核任務(wù)并確保對每個管理體系審核的完整性:(6)確保審核報告清楚地表明與每一個管理體系標準或規(guī)范性文件的所有要求的符合性，并包括分析和描述與每個管理體系標準或規(guī)范性文件相關(guān)的不符合;(7)當結(jié)合審核中提出的不符合涉及多個管理體系標準或規(guī)范性文件時,確保受審核組織針對每一個管理體系標準或規(guī)范性文件提出必要的糾正和糾正措施，并確保驗證糾正和糾正措施的人員具有相應(yīng)的能力。34、A,B,C,D解析:19011，5審核方案的管理，5.1總則，為了解受審核方所處的環(huán)境，審核方案應(yīng)考慮受審核方的：——組織目標；——有關(guān)的外部和內(nèi)部因素；——有關(guān)相關(guān)方的需求和期望；——信息安全和保密要求。35、B,C,D解析:《審核概論》，1.審核活動的風險、審核范圍及目標：基于審核計劃的編制要求，審核計劃應(yīng)考慮審核活動對受審核方的過程的風險和影響、審核的范圍和復(fù)雜程度，以及實現(xiàn)審核目標的不確定因素。36、A,B,C,D解析:《審核概論》p79在編制審核計劃時，審核組長應(yīng)考慮以下方面：(1)適當?shù)某闃蛹夹g(shù)；(2)審核組的組成及其整體能力；(3)提高審核活動有效性和效率的機會；(4)審核計劃無效對實現(xiàn)審核目標所構(gòu)成的風險；(5)審核對受審核方形成的風險37、C,D解析:通常，認證機構(gòu)應(yīng)實施保密的信息包括:(1)客戶申請認證的資料及文件;(2)審核(含文件審核和現(xiàn)場審核)中所獲取的有關(guān)信息;(3)通過其他渠道獲取的客戶保密信息;(4)其他專門確定/約定的保密信息。認證機構(gòu)可予以披露的保密信息包括:履行法律責任，或者得到被認證的客戶的書面同意的。不屬于認證機構(gòu)履行保密責任的信息包括:(1)出版物上公布的關(guān)于獲準認證客戶的認證狀態(tài)的信息及相關(guān)信息;(2)特定獲證客戶被授予認證、保持、暫停或撤銷認證資格、擴大或縮小認證范圍的事實及認證范圍的詳細情況;(3)客戶或獲證客戶已公開或應(yīng)公開的信息;(4)認證機構(gòu)從其他合法渠道獲得的有關(guān)客戶或獲證客戶的公開信息38、A,C,D解析:《民法典》第五百一十一條當事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，依據(jù)前條規(guī)定仍不能確定的，適用下列規(guī)定:(一)質(zhì)量要求不明確的，按照強制性國家標準履行;沒有強制性國家標準的，按照推薦性國家標準履行;沒有推薦性國家標準的，按照行業(yè)標準履行;沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。39、A,B,D解析:獨立性：審核的公正性和審核結(jié)論客觀性的基礎(chǔ)“基于證據(jù)的方法”就是以證據(jù)為基礎(chǔ)的一種方式，遵循這種合理的方式也是一項審核原則。公正表達：是每個合格審核員（組）應(yīng)盡的責任?？陀^準確地報告審核工作是審核員的責任和義務(wù)。審核原則是審核員、審核方案管理人員和實施審核工作所必須遵循的基本原則，是對審核員、審核方案管理人員等道德品德、思想作風、業(yè)務(wù)水平的明確要求，也是規(guī)范審核工作的重要指導(dǎo)思想40、B,C,D解析:《審核概論》，(一)、審核計劃的作用。審核計劃為審核委托方審核組和受審核方之間就審核的實施達成一致意見提供了依據(jù)。41、A,B,C解析:《審核概論》遠程審核活動在受審核方現(xiàn)場以外地方進行，無論距離遠近42、A,B,D解析:《審核概論》，為獲得審核證據(jù)，審核員在需要時應(yīng)對收集的信息進行驗證，驗證信息的方法通常包括：（1）將現(xiàn)場觀察相關(guān)活動和過程的實際操作、所核查相應(yīng)的記錄，與相關(guān)標準、文件化信息的規(guī)定對照，以證實記錄中體現(xiàn)的某項活動和過程的結(jié)果，以及記錄中提供的信息內(nèi)容、實際操作與標準、文件化信息規(guī)定的一致性；（2）通過對活動和過程的觀察，來證實面談或查閱記錄時所獲得信息的準確性和真實性；（3）通過必要的實際測量證實活動和過程的結(jié)果或記錄的符合性、有效性和真實性；（4）其他適用的證實方法，例如，對比分析來自不同職能和層次的對同一活動或過程的信息，以驗證信息的真實性等。43、A,B,D解析:《審核概論》審核方案管理通?？缮婕罢J證機構(gòu)的合同評審人員、專業(yè)能力評價人員、審核組長及認證決定人員等44、B,C,D解析:《中華人民共和國行政許可法》第十二條下列事項可以設(shè)定行政許可:(一)直接涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護以及直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全等特定活動，需要按照法定條件予以批準的事項;(二)有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場準入等，需要賦予特定權(quán)利的事項;(三)提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè)，需要確定具備特殊信譽、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項;(四)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品，需要按照技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范，通過檢驗